sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ huy động vốn tiền gửi từ khcn tại vib nguyễn chí thanh
Đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may thành phố đà nẵng đến năm 2020 (tt)
... tảng cho xuất khẩu: Lý thuyết cổ điển, lý thuyết tân cổ điển, lý thuyết đại xuất khẩu xu thế tồn cầu hóa có sự tham gia của chi giá trị 1.1.2 Vai trò của xuất khẩu: Đó là: i Tạo ... xuất Cơ cấu thị trường xuất khẩu: Cơ cấu thị trường xuất khẩu dệt may của Đà Nẵng có sự chuyển dịch đáng kể từ thị trường Mỹ EU sang thị trường Nhật Bản thị trường khác Trong đó, ... khẩu của công ty tập trung chủ yếu vào thị trường chính Hoa Kỳ, EU Nhật Bản - Thị trường xuất của công ty cổ phần Vinatex Đà Nẵng: thị trường Mỹ thị trường xuất khẩu chính của...
- 26
- 145
- 0
Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may việt nam sang thị trường mỹ
... tranh Khuynh hướng chuyển dịch ngành dệt may từ nước phát triển sang nước phát triển Việt Nam có nhiều điều kiện thuận lợi việc kế thừa thành tựu từ quốc gia công nghiệp phát triển Sự chuyển dịch ... ty May 10, Công ty may Việt Tiến trang bị dây chuyền máy may có chức tự động Ngành đầu tư mua 40 sắm nhiều thiết bị chuyên môn, đầu tư vào dây chuyền sản xuất cho nhóm sản phẩm : áo sơ mi, quần ... hàng dệt may khác Tuy nhiên thực tế diễn tình trạng chuyển tải bất hợp pháp làm sai lệch xuất xứ sản phẩm Hải quan Mỹ cảnh giác với dấu hiệu chuyển tải bất hợp pháp tiến hành kiểm tra trường hợp...
- 108
- 498
- 0
Đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may Thành phố Đà nẵng
... cùng mức giá Sự đe dọa của sản phẩm, dịch vụ thay thế: Nếu giá cả của sản phẩm hiện tại tăng lên thì khách hàng có xu hướng tiêu dùng các sản phẩm, dịch vụ thay thế ... hóa tiến hành giao dịch với doanh nghiệp Khả mặc cả của khách hàng: Khách hàng có thể mặc cả thông qua sức ép giảm giá, giảm khối lượng hàng hóa mua từ doanh nghiệp, ... hóa thấp sẽ là sự bàng quan, bất lực hóa đội ngũ lao động của doanh nghiệp 34 Nhân tố này có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp,...
- 116
- 201
- 0
Slide phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành
... khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại ... xét sự khác biệt về mức độ thỏa mãn đối với chất lượng dịch vụ của các nhóm khách hàng theo đăc điểm cá nhân Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách ... thông tin liên quan đến vấn đề lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn, ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn Các thông tin hoạt động kinh...
- 32
- 806
- 1
Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành
... hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch ... đề lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn, ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn, giả thuyết, mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu ... xét sự khác biệt về mức độ thỏa mãn đối với chất lượng dịch vụ của các nhóm khách hàng theo các đăc điểm cá nhân - Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của...
- 102
- 873
- 0
phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại htx tm & dv thuận thành
... nguyên nhân trên, em định chọn đề tài “Phân tích ảnh hưởng của yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại HTX TM & DV Thuận Thành” làm đề tài tốt nghiệp với mục ... quan, giải trí 2.2 Phân tích ảnh hưởng yếu tố chất lượng dịch vụ đến thỏa mãn khách hàng tại Hợp tác xã thương mại và dịch vụ Thuận Thành 2.2.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s ... trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng… 1.3 Tổng quan về Hợp tác xã thương mại và dịch vụ Thuận Thành 1.3.1 Quá trình hình thành và phát triên của Hợp tác xã thương mại và dịch vụ...
- 78
- 872
- 3
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh đà nẵng
... chỉnh mơ hình lý thuyết giả thuyết Theo phân tích EFA phần trên, mơ hình lý thuyết hiệu chỉnh lại cho phù hợp với chất lượng dịch vụ ngân hàng Do thay đổi thành phần, mơ hình lý thuyết hiệu chỉnh ... hình SERVQUAL Mơ hình dùng để kiểm định nhóm giả thuyết Nhóm giả thuyết quan hệ thành phần chất lượng cảm nhận dịch vụ hài lòng khách hàng Nhóm giả thuyết khác biệt đánh giá chất lượng dịch vụ tín ... Hình 3.1: Mơ hình lý thuyết điều chỉnh mối quan hệ chất lượng dịch vụ ngân hàng hài lòng khách hàng Một số giả thuyết đặt tiến hành nghiên cứu mơ hình hiệu chỉnh - Nhóm giả thuyết quan hệ thành...
- 26
- 638
- 3
tiểu luận quản trị marketing ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG MẠNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG
... động, mà thường khách hàng dễ cảm nhận(2) Khi không làm thỏa mãn khách hàng khơng nhà cung cấp dịch vụ khó giữ khách hàng tại, mà đứng trước nguy làm các khách hàng tiềm khác, khách hàng ... sự, nhã nhặn với khách hàng d Cảm thông Thể quan tâm đến yêu cầu khách hàng Xem khách hàng thượng đế Thời gian làm việc chi nhánh thuận tiện cho khách hàng Quảng cáo _ khuyên Tặng kèm máy ... nhân viên làm khách hàng yên tâm ASS Nhân viên trả lời qua điện thọai tỏ lịch sự, nhã nhặn với khách hàng d Cảm thông ( EMP) EMP Thể quan tâm đến yêu cầu khách hàng EMP Xem khách hàng thượng...
- 34
- 534
- 0
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên mạng xã hội facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em của khách hàng đà nẵng
... người gửi nội dung tin nhắn Việc chia sẻ WOM phụ thuộc nhiều vào chất vị tha người gửi để chuyển thông tin mà người gửi cho thơng tin có lợi cho người nhận Hầu hết tính chất thuyết ... (social network) dịch vụ nối kết thành viên sở thích Internet lại với với nhiều mục đích khác khơng phân biệt khơng gian thời gian Theo Boyd Ellison định nghĩa, mạng xã hội "các dịch vụ dựa ... nhân đối với sản phẩm dịch vụ khác WOM đã chứng minh có ảnh hưởng đặc biệt lĩnh vực dịch vụ tiếp thị Nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng dựa vào WOM để giảm thiểu rủi ro định mua dịch...
- 124
- 815
- 4
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên mạng xã hội facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em của khách hàng đà nẵng
... chế hoạt động của Facebook d Các dịch vụ và tiện ích Facebook hiện e Tình hình phát triển Facebook Việt Nam 1.3 MỘT SỐ NGHIÊN CỨU VỀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI MUA HÀNG TRÊN ... ý định mua hàng mạng xã hội Facebook đối với sản phẩm sữa bột trẻ em nhập khẩu của khách hàng Đà Nẵng 2.2.2 Giới thiệu biến số mơ hình a Biến độc lập - Cảm nhận sự hữu ích ... giả xin giới hạn nghiên cứu “Các nhân tố tác động đến ý định mua hàng mạng xã hội Facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em nhập của khách hang Đà Nẵng ” 2.2.1 Mơ hình nghiên cứu...
- 26
- 1,095
- 1
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng VINAPHONE tại gia lai
... lịch sử Khuyến Chương trình quảng cáo -Thường xun có chương trình mãi, quảng khuyến ấn tượng làkhuyến cáo nhân tố thu hút khách -Thích thú với sản phẩm, hàng lựa chọn thương hình thức khuyến hiệu, ... Đại học Bách Khoa Hồ Chí Minh với mơ hình lý thuyết giả thuyết sau: Mơ tả mơ hình lý thuyết thoả mãn khách hàng bảng sau: Bảng 1.2 Bảng mơ tả lý thuyết mơ hình hài lòng khách hàng Phạm Đức Kỳ ... thể tồn kho, cất trữ vận chuyển từ khu vực tới khu vực khác Dịch vụ tồn vào thời gian mà cung cấp Tính khơng chuyển quyền sở hữu được: Khi mua hàng hóa, khách hàng chuyển quyền sở hữu trở thành...
- 140
- 523
- 3
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng VINAPHONE tại gia lai
... Thọ (2003), “Nghiên cứu Marketing lý thuyết ứng dụng” PGS.TS Lê Thế Giới (2006), “Phương pháp nghiên cứu kinh doanh” PGS.TS Lê Văn Huy (2012), số sách chuyên ngành số học giả biên soạn từ nguồn ... cho phù hợp với dịch vụ thông tin di động b Phương pháp chuyên gia Áp dụng phương pháp chuyên gia vào trình nghiên cứu này, tác giả mời chuyên gia trưởng trung tâm chăm sóc khách hàng phòng kinh ... Vinaphone cho người khác” biến “Thường xun có chương trình khuyến hấp dẫn”, “Thích thú với sản phẩm hình thức khuyến mãi”, “Thơng tin khuyến quảng cáo lơi cuốn”, “Có nhiều điểm hỗ trợ khách hàng...
- 26
- 326
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương chi nhánh Đà Nẵn
... chỉnh mơ hình lý thuyết giả thuyết Theo phân tích EFA phần trên, mơ hình lý thuyết hiệu chỉnh lại cho phù hợp với chất lượng dịch vụ ngân hàng Do thay đổi thành phần, mơ hình lý thuyết hiệu chỉnh ... hình SERVQUAL Mơ hình dùng để kiểm định nhóm giả thuyết Nhóm giả thuyết quan hệ thành phần chất lượng cảm nhận dịch vụ hài lòng khách hàng Nhóm giả thuyết khác biệt đánh giá chất lượng dịch vụ tín ... Hình 3.1: Mơ hình lý thuyết điều chỉnh mối quan hệ chất lượng dịch vụ ngân hàng hài lòng khách hàng Một số giả thuyết đặt tiến hành nghiên cứu mơ hình hiệu chỉnh - Nhóm giả thuyết quan hệ thành...
- 26
- 218
- 0
Đo lường chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn công thương (saigonbank)
... định Dịch vụ Thanh toán quốc tế đời để đáp ứng nhu cầu ngân hàng thương mại trung gian tài cung cấp dịch vụ Thanh tốn quốc tế 2.4.2 Các phương thức Thanh toán quốc tế a Phương thức chuyển tiền ... tiền Phương thức chuyển tiền phương thức mà khách hàng (người yêu cầu chuyển tiền) yêu cầu ngân hàng chuyển số tiền định cho người khác (người hưởng lợi) điạ điểm định phương tiện chuyển tiền cho ... dịch vụ hài lòng khách hàng 13 2.4 Dịch vụ Thanh toán quốc tế 16 2.4.1 Khái niệm dịch vụ Thanh toán quốc tế 16 2.4.2 Các phương thức Thanh toán quốc tế 16 2.5 Mơ hình nghiên...
- 97
- 407
- 0
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ sau khi bán đến sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực thiết bị điện gia dụng tại siêu thị điện máy chợ lớn Đà nẵng
... MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 35 2.1 MƠ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHI N CỨU 35 2.1.1 Biến độc lập 36 2.1.2 Biến phụ thuộc 39 2.1.3 Giả thuyết nghiên cứu 40 2.2 THIẾT KẾ NGHI ... nhằm chứng minh giả thuyết Neuhaus 1997) Cụ thể nghiên cứu nhân tố ảnh hƣởng đến tác động chất lƣợng dịch vụ sau bán hàng đến hài l ng ngƣời tiêu dùng Tác giả đƣa kiểm định giả thuyết chất lƣợng ... khách hàng nhƣ định mua lại hay l ng trung thành khách hàng Chính v vậy, tác giả đƣa giả thuyết sau: Giả thuy t H1 Chất lượng dịch v gi o hàng c tác s hài l ng c ng t ch c c n khách hàng b) Giả...
- 108
- 209
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel trên địa bàn Thành phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đăk Lăk.
... xuất 2.1.2 Các giả thuyết ban đầu Giả thuyết đặt cho mơ hình nghiên cứu gồm nhân tố: Chất lƣợng mạng lƣới, cƣớc phí, dịch vụ gia tăng, dịch vụ chăm sóc khách hàng 28 Giả thuyết H1: Chất lƣợng ... mơ hình lý thuyết giả thuyết đề 42 Quy trình nghiên cứu đề tài gồm hai bƣớc: Nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ đƣợc thực thông qua phƣơng pháp định tính gồm lấy ý kiến chuyên gia kết ... lòng khách hàng theo cách nhìn nhà quản lý, chuyên gia Bƣớc hai: Nghiên cứu thức dựa vào phƣơng pháp định lƣợng để kiểm tra thang đo mơ hình lý thuyết, đƣợc thực sau bảng câu hỏi bƣớc nghiên...
- 119
- 246
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng mobifone trên địa bàn Thành phố Buôn Ma Thuột
... vụ giá khuyến mại họ, giá thơng thƣờng chƣa có khuyến mại cao, khơng chấp nhận đƣợc Khách hàng thƣờng chờ đến có khuyến mại tiêu dùng, khuyến mại khơng có sẵn sàng rời bỏ doanh nghiệp Khuyến mại ... phẩm dịch vụ doanh nghiệp Chi phí chuyển đổi : Chi phí chuyển đổi chi phí xuất lần khách hàng muốn chuyển đổi việc mua sắm sang nhà cung cấp khác Các phí chuyển đổi liên quan đến chi phí mua ... cung cấp đƣợc khách hàng tin dùng tín nhiệm Chi phí chuyển đổi: Hiện chi phí chuyển đổi dịch đổi thay dịch vụ di động nhà mạng thấp, nên khả chuyển nhà mạng sang nhà mạng khác cao, lĩnh vực sản...
- 122
- 157
- 0
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25