sánh giữa mức độ quan trọng và mức độ hài lòng đối với sản phẩm du lịch của đà

Đánh giá mức độ hài lòng đối với chính sách đãi ngộ của công nhân viên tại công ty TNHH 888 thanh hóa

... (2004) hài lòng cơng TÊ việc người có trình độ cao; vai trò giới tính, người quản lý so sánh với thu nhập cho kết nữ có mức độ hài lòng cơng việc cao H nam thu nhập có vai trò quan trọng mức độ hài ... ty, từ xây dựng mơ hình nghiên cứu đánh giá hài lòng sách đãi ngộ công nhân viên công ty TNHH 888 Đánh giá mức độ hài lòng tìm giải pháp nâng cao mức độ hài lòng cơng nhân viên sách đãi ngộ  ... hài lòng chung cơng việc hài lòng có cơng nhân viên có cảm giác H thích thú, thoải mái thể phản ứng tích cực khía cạnh cơng việc IN K Thang đo mức độ hài lòng với thành phần Thang đo mức độ hài...

140
439
0

Một số biện pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường đối với sản phẩm bột canh của công ty bánh kẹo hải châu.doc.DOC

Danh mục: Kế toán

... nghiệp 1.1/ Sản phẩm thị trờng sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1/ Sản phẩm phân loại sản phẩm 1.1.1.1/ Quan niệm sản phẩm Đứng góc độ khác nhau, có quan niệm sản phẩm khác Theo quan niệm cũ, sản phẩm công ... theo mức độ chế biến có: Sản phẩm nớc sản phẩm cuối - Phân loại hàng hoá theo có: Sản phẩm truyền thống sản phẩm - Phân loại hàng hoá theo khách hàng có: Hàng hoá t liệu sản xuất hàng hoá vật phẩm ... cao từ hoạt động sản xuất kinh doanh say sa tạo sản phẩm hoàn hảo mà sức tiêu thụ Vì vậy, ngời sản xuất phải sản xuất hàng hoá thực sản xuất sản phẩm Đứng góc độ doanh nghiệp hiểu sản phẩm công...

73
914
5

Thực hiện giai đoạn Phát triển và Tung ra thị trường đối với sản phẩm WONDER BOX của TDT Travel

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quan trọng phải cho khách hàng biết chi tiết sản phẩm ứng với số tiền mà họ bỏ - Thông tin sản phẩm gồm: tên sản phẩm dịch vụ, mô tả sản phẩm dịch vụ, số lượng khách hàng tham gia (tùy theo sản ... theo yêu cầu khách hàng o Vòng quay chiến lược mối quan hệ Mục tiêu mối quan hệ khách hàng theo hình chóp sau: Nâng cao mối quan hệ khách hàng Duy trì khách hàng Thỏa mãn khách hàng Có khách hàng ... dựng mối quan hệ khách hàng Chiến lược cho việc xây dựng mối quan hệ khách hàng gồm yếu tố sau: o Thiết lập: Chất lượng giá trị tốt nhất; Phân khúc cẩn thận o Chiến lược mối quan hệ: Mối quan hệ...

51
326
1

Phân tích thực trạng và chiến lược Marketing – Mix đối với sản phẩm cà phê của Tổng công ty cà phê Việt Nam

Danh mục: Marketing

... cho sản phẩm Tổng công ty khác biệt so với sản phẩm đối thủ khác giới thiệu cho bạn hàng nhập sản phẩm Tổng công ty biết Page of 16 thơng tin sản phẩm Qua đó, khách hàng có tin tưởng sản phẩm ... Chiến lược sản phẩm Tổng công ty cà phê Việt Nam Sản phẩm yếu tố quan trọng Marketing – Mix, yếu tố lại chiến lược Marketing – Mix xác định sở yếu tố sản phẩm xác định Quyết định sản phẩm Tổng ... Tổng cơng ty sử dụng biến tạo khác biệt sau: - Về sản phẩm: sản phẩm cà phê xuất Tổng công ty có khác biệt với sản phẩm đối thủ khác tính chất sản phẩm cà phê cà phê sơ chế, có màu sắc, mùi vị dặc...

16
1,338
3

đánh giá hiệu quả và mưc cua kh 1 độ hài lòng đối với hoạt động cho vay ngắn hạn của vib cần thơ pgd nk

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... nghiệp + Độ tuổi? + Thu nhập www.themegallery.com Nghiên cứu hài lòng khách hàng hoạt động cho vay ngắn hạn Kiểm định thang đo Độ tin cậy Độ phản hồi Kỹ Thông tin Chất lượng dịch vụ Mức độ hài lòng ... Nghiên cứu hài lòng F1: l khách hànglượng dịch vụ nhân tố chất đối Gọi: với hoạt động choF2: ngắntố độ tin cậy vay nhân hạn F3: Phân tích EFA nhân tố độ phản hồi F4: nhân tố hỗ trợ khách hàng Độ tin ... www.themegallery.com Đánh giá hiệu hoạt động cho vay ngắn hạn từ 2008 - 2010 www.themegallery.com Nghiên cứu hài lòng khách hàng hoạt động cho vay ngắn hạn Khái quát vấn đề nghiên cứu Đối tượng – Phạm...

18
284
0

NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HÀNH VÀ SỬA CHỮA XE MÁY SYM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng  Mức độ hài lòng anh/chị dịch vụ sửa chữa mà trung tâm bảo hành cung cấp Rất khơng hài lòng Khơng hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng Câu 6: Khảo sát ... ấn tượng tốt khách hàng, tạo niềm tin cho khách hàng định tiêu dùng sản phẩm công ty   Chất lượng dịch vụ hậu yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng  Phạm vi đối tượng nghiên ... cấp dịch vụ tốt từ lần BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HẬU MÃI CỦA SẢN PHẨM XE MÁY SYM Câu : Xin Anh/chị vui lòng cho biết Anh/chị có sử dụng xe gắn máy SYM...

25
1,959
0

Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với công việc của các bác sĩ tại bệnh viện quận thủ đức

Danh mục: Kinh tế

... mongăđ i - Gánhăn ngăcôngăvi c - M i quan h v iăbácăs ăkhác - C ngăđ ng - M i quan h v iăcácănhơnăviênăkhác - Tr côngălaoăđ ng - M i quan h v i b nhănhơn - M i quan h Ozaki et al Nh t B n Bácăs ... aătôi đánh giá t t quan đi mănh tăquánăc aătôiătrongăth căhƠnhălơmăsƠng Cácăbácăs ăđ ngănghi păc aătôiălƠăngu nă ngăh ăcáănhơn quan tr ng Hình 2.9 Bi u đ bi u di n k t qu kh o sát ý ki n v m i quan ... ng nghi p Quan h v i nhân viên khác 2.2.4.5 M i quan h v iăcácăthƠnhăph năkhácăc a b nh vi n g măcó:ăđi uăd ng, h lỦ,ă cácănhơnăviênăhƠnhăchánh,ăb o v ăCácăbácăs ăđaăph n đánh giá m i quan h v...

129
418
0

Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel trong giai đoạn 2015 2020

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... tác động giá đến hài lòng khách hàng cần nhận thức cách đầy đủ giá bao gồm chi phí bỏ chi phí hội để có sản phẩm dịch vụ tương quan giá đến hài lòng khách hàng 1.3.2.3 Quan hệ hài lòng chất lượng ... sóc khách hàng mức độ hài lòng khách hàng Chương 2: Thực trạng hoạt động Chăm sóc khách hàng Trung tâm chăm sóc khách hàng Chương 3: Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng khách hàng hoạt động ... định giá hài lòng khách hàng có mối quan hệ sâu sắc với (Patterson et al., 1997) Do đó, giá dịch vụ số yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng Theo Maythew Winer (1982), để đánh giá tác động...

93
3,556
12

Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel trong giai đoạn 2015 2020

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... tác động giá đến hài lòng khách hàng cần nhận thức cách đầy đủ giá bao gồm chi phí bỏ chi phí hội để có sản phẩm dịch vụ tương quan giá đến hài lòng khách hàng 1.3.2.3 Quan hệ hài lòng chất lượng ... sóc khách hàng mức độ hài lòng khách hàng Chương 2: Thực trạng hoạt động Chăm sóc khách hàng Trung tâm chăm sóc khách hàng Chương 3: Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng khách hàng hoạt động ... định giá hài lòng khách hàng có mối quan hệ sâu sắc với (Patterson et al., 1997) Do đó, giá dịch vụ số yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng Theo Maythew Winer (1982), để đánh giá tác động...

93
2,831
9

Luận văn: mức độ hài lòng đối với dịch vụ cảng biển

Danh mục: Công nghệ - Môi trường

... mãn khách hàng đo lường mức độ hài lòng tổng quát khách hàng dịch vụ Thang đo thỏa mãn khách hàng sử dụng nghiên cứu dựa vào sở đo lường Hayes (1994), bao gồm biến quan sát, vấn khách hàng mức độ ... Có nhiều quan điểm khác mức độ thỏa mãn khách hàng (Oliver 1997), Bachelet (1995:81) định nghĩa thỏa mãn khách hàng phản ứng mang tính cảm xúc khách hàng đáp lại với kinh nghiêm họ với sản phN ... lâu chút • Nhà sản xuất dịch vụ : Với khách hàng thời gian giao nhận họ đặc biệt quan trọng ( Mặc dù họ trọng tới yếu tố gây phiền hà làm thời gian lại họ) Nhưng điều họ quan tâm độ an tồn hàng...

99
753
2

đánh giá mức độ hài lòng đối với quy trình đánh giá nhân viên kinh doanh tại công ty tnhh thương mại hoàng gia

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... III.2.1 Mức độ hài lòng Bảng 1: Mức độ hài lòng nhân viên phận Kinh doanh qui trình đánh giá Câu hỏi Kết quả* Mức độ hài lòng chung anh/chị qui trình đánh giá? 4.1 Qui trình đánh giá phản ánh mức độ ... 1: Mức độ hài lòng nhân viên phận Kinh doanh qui trình đánh giá Kết khảo sát cho thấy mức độ hài lòng nhân viên qui trình đánh giá tương đối hài lòng Tuy nhiên mức hài lòng khơng cao cách xa mức ... anh/chị đưa câu trả lời Câu 1: Mức độ hài lòng chung anh/chị qui trình đánh giá? Hồn tồn khơng hài lòng Hồn tồn hài lòng Câu 2: Qui trình đánh giá phản ánh mức độ đóng góp cơng việc anh/chị? Hồn...

20
1,785
7

đánh giá mức độ hài lõng đối với công việc của cán bộ công nhân viên công ty cổ phần tƣ vấn xây dựng điện 3

Danh mục: Kinh tế

... mức độ hài lòng thấp (trung bình 3.90) Về mặt thực tiễn, nghiên cứu giúp cho cấp quản lý TVĐ3 thấy đƣợc đánh giá khái quát mức độ hài lòng cơng việc CBCNV nhƣ yếu tố tác động đến mức độ hài lòng ... ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng đối cơng việc CBCNV thuộc TVĐ3; (2) Đo lƣờng mức độ hài lòng cơng việc CBCNV thuộc TVĐ3; (3) Kiểm tra liệu có khác biệt mức độ hài lòng ngƣời lao động theo yếu tố ... ngƣời lao động hài lòng cơng việc, số lao động khơng có kỹ mức độ hài lòng cơng việc thấp nhiều (chỉ có 33.6% ngƣời đƣợc khảo sát hài lòng cơng việc), nhóm lao động có kỹ cao mức độ hài lòng công...

129
544
0

KHẢO sát mức độ hài LÒNG đối với NHÀ CUNG cấp MẠNG ADSL

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Hồ Quan Trung Nguyễn Quang Dũng Hoàng Thị Huyền Anh Nguyễn Tri Bình Nhóm Trần Tiến Trần Minh Trí Trần Nhật Quang Nguyễn Văn Tâm Nguyễn Thế Linh Diệp Đỗ Như Phương Ý Nghĩa Nghiên Cứu Khảo sát mức ... 3.29 3.44 3.50 10 Dễ dàng gọi vào tổng đài để tư vấn 3.07 4.00 2.90 11 Nhân viên tổng đài lắng nghe với thái độ vui vẻ, ân cần 3.50 4.19 3.30 12 Nhân viên tổng đài giải thích, hướng dẫn ngắn ... Chất lượng dịch vụ xem tốt NCC Tuy nhiên, ưu đãi ít, KH chưa thực hài lòng Viettel KH khơng phàn nàn nhiều dịch vụ, mức độ hài lòng chưa cao Phần giải khiếu nại chưa thoả đáng Đầu tư trang thiết...

19
420
0

“Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với sản phẩm du lịch biển tại thành phố Đà Nẵng

Danh mục: Khoa học xã hội

... sát mức độ hài lòng khách du lịch Kinh nghiệm du lịch biển Đà Nẵng (Đã du lịch biển Đà Nẵng hay chưa?) Mức độ hài lòng khách du lịch nội địa sản phẩm du lịch biển Đà Nẵng Kỳ vọng khách du lịch ... cứu mức độ hài lòng khách du lịch nội địa sản phẩm du lịch biển Đà Nẵng 37 Hình 3.1 Mức độ hài lòng khách du lịch nội địa sản phẩm du lịch biển Đà Nẵng 45 Hình Độ tuổi khách ... hành vi du khách nội địa đến mức độ hài lòng họ sản phẩm du lịch biển TP Đà Nẵng  Ứng dụng mơ hình HOLSAT để đánh giá cách cụ thể mức độ hài lòng khách du lịch nội địa đới với sản phẩm du lịch...

115
2,312
17

đánh giá mức độ hài lòng đối với công việc của nhân viên tại văn phòng đại diện tập đoàn hoa sen tại tp hcm

Danh mục: Kinh tế

... biến với mức độ hài lòng nhân viên công việc Tức thu nhập tăng lên tương ứng với mức độ hài lòng CBCNV cơng việc Tập đồn H3(+) Mức độ hài lòng nhân viên đào tạo thăng tiến đồng biến với mức độ hài ... lòng nhân viên công việc Điều tương ứng với việc mức độ hài lòng đào tạo thăng tiến tăng lên kéo theo tăng lên mức độ hài lòng chung H4(+) Mức độ hài lòng nhân viên cấp đồng biến với mức độ hài ... luợt hài lòng đặc điểm cơng việc, hài lòng thu nhập, hài lòng đào tạo thăng tiến, hài lòng cấp trên, hài lòng đồng nghiệp, hài lòng điều kiện làm việc hài lòng với phúc lợi Từ định nghĩa hài lòng...

139
517
0

Phân tích mức độ thỏa mãn đối với cuộc sống nói chung của những khách hàng mua sử dụng hàng ngoại

Danh mục: Kinh tế

... đến việc hài lòng sử dụng Dựa phân tích giá trị sản phẩm giá trị thương hiệu, dễ thấy sản phẩm mang thương hiệu tạo loại giá trị sử dụng khác biệt cho khách hàng rõ ràng: giá trị lý tính giá trị ... hưởng với ngôn từ sáng tạo đáp lại sản phẩm mà họ mong muốn Vậy niềm đam mê phong cách thể làm nảy sinh ý tưởng sáng tạo thân Cảm nhận đắt giá đáng giá sản phẩm : Đối tượng để mua sản phẩm dịch ... tạp phẩm Tương tự, khách hàng mặt hàng cao cấp ngày thích sử dụng tiền họ nhận thấy chất lượng sản phẩm giá tiền chúng ngang 3.Cảm giác trải nghiệm : Đẳng cấp hàng hiệu tính tuổi thọ sản phẩm, độ...

6
240
0

Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng đối với sản phẩm sá xị của công ty cổ phần nước giải khát chương dượng tại thành phố mỹ tho tỉnh tiền giang

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... Lượng hóa trọng số hay mức độ quan trọng yếu tố tương - Xác định mức độ hài lòng thời điểm nghiên cứu khách hàng; họ - So sánh đánh giá khách hàng tiêu chí với đối thủ cạnh tranh hay với q khứ ... 2000) hài lòng điều mong ước, đồng nghĩa với dạ, thỏa lòng Đ ại (Nguyễn Văn Đạm ,2000) 1.1.4 Khái niệm hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng sản phẩm định mức ng độ đáp ứng sản phẩm so với ... tích đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm sá xị công ty cổ phân nước giải khác Chương Dương ; phân tích Tr khác biệt mức độ hài lòng nhóm đối tượng khách hàng có nghề nghiệp, trình độ, độ...

171
457
0

Đánh giá mức độ hài lòng đối với dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng TMCP quốc dân PGD tân hương

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... có tƣơng quan mạnh với biến Y biến độc lập X1 Độ tin cậy” với hệ số tƣơng quan Pearson Corelation 0,745 biến có mức tƣơng quan yếu X3 Độ đảm bảo” - Và mức ý nghĩa kiểm định tƣơng quan biến ... toán Các sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng hoạt động sản phẩm liên quan đến huy động vốn, cho vay, dịch vụ ngân hàng khác phục vụ cho khách hàng mục tiêu - Sứ mệnh: Phục vụ khách hàng với sản phẩm, ... đƣợc thực dựa mơ hình SERVQUAL Parasuraman (1988) có thành phần biến để đo lƣờng thể mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ tiền gửi Ngân hàng - Để đánh giá mức độ hài lòng khách dịch vụ tiền gửi Ngân...

73
306
0

Luận văn: Định hướng phát triển và các giải pháp đối với sản phẩm “xây dựng” của Công ty Xây Dựng trong giai đoạn tới pot

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hoạt động thơng qua quy mô phạm vi hoạt động ngành, sở vật chất kỹ thuật đội ngũ lao động Đóng góp ngành vào giá trị tổng sản phẩm xã hội thu nhập quốc dân + Nó lĩnh vực quan trọng tạo sản phẩm ... kinh tế sơi động có tác động thơng qua tiêu vốn, nguồn lao động mức giá, khách hàng đối thủ cạnh tranh Những khó khăn: - Tuy thấy cơng ty có nhiều khó khăn đối thủ cạnh tranh, biến động giá - Tiềm ... thiết bị máy móc kỹ thuật vào khâu sản phẩm khai thác nguyên liệu , sản xuất sản phẩm đưa suất lên cao, làm cho giá thành sản phẩm hạ xuống đồng thời nhờ chất lượng sản phẩm ( cơng trình ) nâng...

34
635
0

TIỂU LUẬN: Định hướng phát triển và các giải pháp đối với sản phẩm “xây dựng” của công ty xây dựng số I trong giai đoạn tới pdf

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... hoạt động thơng qua quy mô phạm vi hoạt động ngành, sở vật chất kỹ thuật đội ngũ lao động Đóng góp ngành vào giá trị tổng sản phẩm xã hội thu nhập quốc dân + Nó lĩnh vực quan trọng tạo sản phẩm ... kinh tế sơi động có tác động thơng qua tiêu vốn, nguồn lao động mức giá, khách hàng đối thủ cạnh tranh Những khó khăn: - Tuy thấy cơng ty có nhiều khó khăn đối thủ cạnh tranh, biến động giá - Tiềm ... thiết bị máy móc kỹ thuật vào khâu sản phẩm khai thác nguyên liệu , sản xuất sản phẩm đưa suất lên cao, làm cho giá thành sản phẩm hạ xuống đồng thời nhờ chất lượng sản phẩm ( cơng trình ) nâng...

34
785
0

sánh giữa mức độ quan trọng và mức độ hài lòng đối với sản phẩm du lịch của đà lạt qua đánh giá của du khách