... được xem là rất quan trọng trong mỗi chiếnlược kinh doanh và các mục tiêu mà doanh
nghiệp đã đề ra, sau khi xem xét tới các yếu tố nội bộ , nhà quảntrịchiếnlược cần lập ma trận các
yếu tố này ... sườn
IV
Tấn công du kích
Phòng thủ di động
Rút kui chiến lược
Suy thoái – 10%
VI
Phòng thủ cố định
Phòng thủ vị trí cạnh sườn
Rút lui chiến lược
V
Rút lui chiến lược
Sức mạnh tương đối của
sản phẩm
Khống ... nhằm giúp các công
ty lớn đánh giá tình hình hoạt động của các đơn vị kinh doanh chiến lược. Từ đó giúp nhà
Quản trị quyết định phân bổ vốn cho các SBU và đánh giá tình hình tài chính của công...
... Darwin Smith, CEO của Kimberly- Clark, bản
Quản trịchiếnlược
ngày nay
Với sự tăng nhẹ của thị trường chứng khoán và lợi nhuận, các nhà
quản trị tập đoàn lại có thể "dám" ngước ... không cần phải có một
người lãnh đạo thuyết phục. kiệt xuất, cũng không cần đến chiếnlược
thông minh hay sự tiếp quản táo bạo. Mà trên hết, họ cần đến những ông
chủ quyết đoán, đặt niềm tin ... mềm ERP (lập kế hoạch chiến lược) hay hệ thống CRM (quản tríquan
hệ khách hàng), mà là dù bạn chọn công nghệ nào, thì liệu bạn có khả...
... Chương 3: Quảntrị tri thức Marketing điệntử
Chương 4: Chiếnlược định vị và hoạch định Marketing điệntử
Chương 5: Quảntrị chào hàng và định giá trong thương mại điệntử
Chương 6: Quảntrị xúc ... tương quan giữa MKT TMĐT và chiếnlược chung
của DN (ESP)
P
Ma trận
đolường, đánh giá
SWOT
Thị trường
Internet
E
S
Kế hoạch hóa ngân sách MKT điệntử
Mô hình/
chiếnlược
kinh doanh
điệntử
Kế hoạch ... rộng cửa vớinhững sp mới, mang tính
sáng tạo và mang lạigi trị cho KH
Khách hàng luôn đặtniềmtin vàonhững thương hiệutốt
Những chiếnlược marketing đượcchuẩnbị chu đáo sẽ
giúp ngườigianhậpmới...
... hàng?
Cần bao nhiêu nỗ lực MKT cho các kênh trựctuyến?
…
Thiếtlậpnhững chiếnlượcMKT mix hiệuquả từđógiúptạoragi trị cho DN,
thu hút và lưugiữ khách hàng
18
2.3.1. Bối cảnh chung
- Bốicảnh ... hàng ít, số lượng mua hàng lớn
+ Giá trị mua hàng cao, tầnsuất mua hàng thấphơn
+ Mức độ ảnh hưởng của khách hàng
21
2.3.3. Chi phí của khách hàng điện tử
Giá trị = Lợi ích – Chi phí
- Chi phí tiềnbạc
- ... cầucaovề tính bảomật thông tin và tài sảnsố
+ Số lượng khách hàng lớn, số lượng mua hàng ít
+ Giá trị mua hàng không cao, tầnsuất mua hàng lớn
+ Mức độ ưu tiên cho quyết định mua khác nhau ở từng...
... hàng và đưaranhững chương trình khuyếnmại phù hợp
49
Chương 3
Quảntrị tri thức marketing
3.1. Chiếnlược chuyểntảidữ liệu
3.2. Quảntrị tri thức marketing TMĐT
3.3. Mộtsố cách tiếpcận nghiên ... 10
3.1. Chiếnlượcchuyểntảidữ liệu
3.1.1. Tổ chứchọchỏi nghiên cứu
3.1.2. Chuyển tải dữ liệu thành tri thức
8
3.1. Chiếnlượcchuyểntảidữ liệu
Thông tin, dữ liệu ... chứadữ liệu
3.5. Phân tích và phân phốidữ liệu
3.6. Các ma trậnquảntrị tri thức marketing TMĐT
1
E-MARKETING
Chương 3
Quảntrị tri thứcmarketing
50
3.4. Phân định cơ sở dữ liệu marketing và...
... phân
đoạnvàthiếtkế chiếnlượcMKT –mix chotừng phân đoạn đó. Đasố DN
hiện nay theo chiếnlượcnày
MKT khe hở thị trường – MKT ngách (Niche MKT): lựachọnmột phân đoạn
và phát triển hai hay nhiềuchiếnlượcMKT ... sách MKT điệntử
Mô hình/
chiếnlược
kinh doanh
điệntử
Kế hoạch marketing điệntử
MT văn hóa –xã hội
MT công nghệ
MT kinh tế
MT chính trị -luật pháp
Nhân tố khác
Chiếnlược
MKT điệntử
ThựcthiMKT ... và đặc điểmcủanó
Mô tả 4 chiếnlược bao phủ cơ bảngiúpDN hướng tới
khách hàng mụctiêu
Chỉ rõ tầm quan trọng củahoạch định MKT điệntử và
cách th
ứchoạch định chiếnlượcMKT điệntử
22
Phân đoạntheotâmlý-yếutố...
... 5
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT
Chương 5
Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử
5.1. Quảntrị chào hàng trong TMĐT
5.1.1. Khái niệm chào ... đặt mua
trước của KH => Amazon
3
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT
Chương 5
Quản trị chào hàng và định giá trong thương mại điện tử
5.1. Quảntrị chào hàng trong TMĐT
5.1.1. Khái niệm chào ... mới
9 Chi phí quảng bá thương hiệu
9 DN cần chú ý tới đặc điểmcủatừng thị trường và từng nhóm ngườisử
dụng để chào hàng thành công
11
Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT
Chương 5
Quản trị chào hàng...
... điệpphùhợp và thời gian chính xác !
14
6.2. Quảng cáo trựctuyến
6.2.1 Các xu hướng quảng cáo trựctuyến
6.2.2 Các mô hình quảng cáo trựctuyến
Chương 6
Quảntrị xúc tiến TMĐT
39
DN cầnlàmgìđể tối ưu ... điện
-
Các quảng cáo qua banner và các hình thứcquảng cáo, xúc tiến bán khác
nhằmthuđượcsự hồi đáp trựctiếp
22
Quảng cáo không dây (Wireless Advertising)
Đặc điểm:
Là hình thứcquảng cáo qua ... phảitrả tiền
Bảnchấtcủaquảng cáo trựctuyến:
Tương tự quảng cáo truyềnthống
Thựchiệntrênnềntảng Internet
Đưa ra các banner tạiwebsite của chính DN có phảilàhoạt động
quảng cáo trựctuyến?
13
6.1.4....
... tính liên tục
Các hệ thống vật lý và hệ thống thông tin nối liền với nhau, tạo sự hợp
tác và quảntrị trong việc giao hàng
14
(1) Vai trò trong hoạt động giao dịch
9 Thương lượng giá cả: So sánh ... công việc dưới 2 dạng:
(1) Nhà nghiên cứu thị trường
(2) Biến thể tài trợ nội dung
6
Chương 7
Quảntrị phân phối trong TMĐT
7.1. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của phân phối trong TMĐT
7.1.1. Khái ... thông tin về KH như nhân khẩu học, địa lý
Trả tiền cho những KH chia sẻ thông tin
23
Chương 7
Quảntrị phân phối trong TMĐT
7.1. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của phân phối trong TMĐT
7.1.1. Khái...
... điệntử
9
Mục tiêu chiếnlược
9
ChiếnlượcMKT điệntử
- Chiếnlược định vị
- Chiếnlượcchàohàng
- Chiếnlược định giá
- Chiếnlược xúc tiến
- Chiếnlược phân phối
- Chiếnlược CRM/PRM
22
Bảng điểmcânbằng (the balance ... chương trình MKT TMĐT
(6) Kiểm tra chứcnăng MKT điệntử
9
Quảntrị chào hàng
9
Quảntrị giá
9
Quảntrị xúc tiến
9
Quảntrị phân phối
9
Quảntrị CRM/PRM
11
8.3. Rà soát các nhân tố cấu thành chương ... trong quản lý công việc và truyền đạthệ
thống đótới các nhân viên
12
8.3. Rà soát các nhân tố cấu thành chương trình MKT TMĐT
(2) Kiểm tra chiếnlượcMKT điệntử
9
Mục tiêu chiếnlược
9
ChiếnlượcMKT...
... nhà quảntrị phải tốn đáng kể thời gian và công sức của mình cho các chiếnlược
mua lại để gây tác động đến khả năng cạnh tranh của công ty. Khi sử dụng chiếnlược mua lại các
nhà quảntrị ... là cực tiểu, vì chiếnlược công ty
là một chiếnlược đa dạng hoá không liên quan. Nhưng một công ty như Philip Morris cần sự tích
hợp cao hơn bởi vì chiếnlược của nó là chiếnlược đa dạng hoá ... cốt lõi, công việc quảntrị công ty trở nên hữu hiệu. Tính hữu hiệu
của quản tăng lên, bởi vì khi doanh nghiệp ít đa dạng hơn các nhà quảntrị cấp cao hiểu rõ hơn và
quản trị các đơn vị kinh...
...
soát chiến lược.
8.6. CÁC HỆ THỐNG KIỂM SOÁT CHIẾNLƯỢC
Các hệ thống kiểm soát chiếnlược là các hệ thống thiết đặt mục tiêu, đo lường, và phản hồi chính
thức cho phép các nhà quảntrịchiếnlược ... các nhà quảntrị chọn chiếnlược và cơ cấu tổ chức mà họ hy vọng sẽ cho phép tổ chức
sử dụng các tài nguyên hiệu quả nhất để tạo giá trị cho khách hàng. Thứ hai, các nhà quảntrịchiến
lược tạo ... soát chiếnlược mà tổ chức có thể sử
dụng để làm cho cơ cấu tổ chức hoạt động một cách hiệu quả.
8.5. KIỂM SOÁT CHIẾNLƯỢC LÀ GÌ?
Kiểm soát chiếnlược là quá trình trong đó những người quản trị...
... lược.
Lợi ích và sự tiến triển của quảntrịchiến lược.
Nội dung của quảntrịchiếnlược
Trách nhiệm của các nhà quảntrị với quá trình quảntrịchiếnlược
Mối liên hệ giữa các bên hữu quan ... bên trong.
Quản trịchiếnlược có nguồn gốc là các chính sách kinh doanh, quảntrịchiếnlược kết hợp các chủ
đề hoạch định dài hạn với chiến lược. Tuy nhiên, trái với quảntrịchiếnlược chính ... vào môi
trường và chiến lược. Do đó, người ta sử dụng thuật ngữ trịchiếnlược thay cho chính sách kinh
doanh.
1
1.2.2. Nhiệm vụ của quảntrịchiếnlược
Quản trịchiếnlược bao gồm năm nhiệm...
... đồ nhóm chiếnlược
Thông thường, một số ít các nhóm thể hiện được bản chất của những khác biệt chiếnlược giữa các
công ty trong ngành. Ví dụ, trong ngành dược phẩ
m Mỹ, hai nhóm chiếnlược chính ... nhóm chiếnlược dễ chịu hơn so với nhóm khác vì họ có mứ
c độ đe dọa thấp hơn và cơ
hội lớn hơn. Các nhà quảntrị phải đánh giá xem liệu công ty của họ cạnh tranh có khá hơn trong
một nhóm chiến ... không phải là các công ty thuộc nhóm khác. Do tất cả các công ty trong một
nhóm chiếnlược cùng theo đuổi các chiếnlược tương tự, khách hàng có khuynh hướng coi các sản
phẩm của các công ty như...
... kỹ
năng cơ bản cần thiết đối với các nhà quảntrị là: tư duy chiến lược, tạo ý tưởng, quản lý các đối
tác, và quảntrị sự thay đổi.
30
Các nhà quảntrị phải hiểu rằng có nên khai thác ngoại ... tạo ra nhiều giá trị hơn.
Quản trị nguồn nhân lực
bảo đảm rằng công ty có các kỹ năng phù hợp để thực hiện nhiệm vụ làm tăng giá trị của mình một
cách hiệu quả. Chức năng quảntrị nguồn nhân ... thức đối với những người làm quyết định là làm sao hiểu được giá trị
chiến lược của các nguồn lực vô hình và hữu hình. Giá trịchiếnlược của các nguồn lực được xác
định bởi mức độ ảnh hưởng của...
... chọn và quảntrị dự án. Quảntrị dự án là quảntrị toàn bộ quá trình cải tiến, từ khi phát
sinh các ý tưởng ban đầu qua su
ốt quá trình phát triển đến sản phẩm cuối cùng và đem bán.
Quản trị dự ... yêu
cầu khách hàng khối lượng lớn
Marketing và hiệu quả
Quản trị vật liệu, JIT và hiệu quả
Chiến lược R&D và hiệu quả
Chiến lược nguồn nhân lực và hiệu quả
Hệ thống thông tin, Internet, ... khách hàng.
4.1.5. Quảntrị vật liệu, JIT và hiệu quả
Đóng góp của quảntrị vật liệu để nâng cao hiệu quả của một công ty cũng sâu sắc như sản xuất
và marketing. Quảntrị vật liệu bao gồm...
...
đuổi chiếnlược giá thấp tạo thành một nhóm chiếnlược chung; tất cả các công ty cố theo đuổi một
chiến lược phân biệt rộng rãi tạo thành nhóm chiếnlược khác, và tất cả các công ty theo đuổi chiến ... lược tập trung
NHÓM CHIẾNLƯỢC VÀ CHIẾNLƯỢC
KINH DOANH
LỰA CHỌN MỘT CHIẾNLƯỢC ĐẦU TƯ
CẤP ĐƠN VỊ KINH DOANH.
Vị thế cạnh tranh
Hiệu ứng chu kỳ sống
Chọn lựa một chiếnlược đầu tư
TÓM TẮT ... chỉ một chiếnlược chung. Vì thế, chiếnlược kết hợp là một
chiến lược có lợi, và các công ty nên dịch chuyển một cách nhanh chóng để giành được các lợi thế
của sản phẩm mới, quảntrị vật liệu...
... - 170 -
CHƯƠNG 6.
CHIẾN LƯỢC CÔNG TY:
HỘI NHẬP DỌC, ĐA DẠNG HOÁ
CÁC CHIẾNLƯỢC LIÊN MINH
CHƯƠNG 6. CHIẾNLƯỢC CÔNG TY:
HỘI NHẬP DỌC, ĐA DẠNG HOÁ CÁC
CHIẾN LƯỢC LIÊN MINH
KHÁI QUÁT ... đến chiếnlược đa dạng hoá. Các chiếnlược đa dạng hoá đang đóng vai trò quan trọng trong
các công ty lớn.
2
Trong công ty đa dạng hoá sẽ tồn tại hai cấp chiếnlược tách bạch, đó là: chiếnlược ... thức quảntrị chúng.
Về mặt lý luận, và thực tiễn chiếnlược cấp công ty có thể giúp công ty tạo ra thu nhập trên trung
bình bằng việc sáng tạo giá trị tăng thêm. Giá trị của một chiến lược...
...
trong
Lựa chọn chiếnlược SWOT
Môi trường bên
ngoài
Chiến lược cấp công ty
Chiến lược cấp chức năng
Chiến lược kinh doanh
Chiến lược toàn cầu
Thựchiên những thay đổi có
tính chiến lược
Làm tương ... 2000'
năm
Đơn vị tính: Triệu đồng
giá trị tổng sản lượng
24
I. Giới thiệu chung về quảntrịchiến lợc
1. Mục tiêu của việc quảntrịchiến l ợc
Mục tiêu của quảntrịchiến lợc là cung cấp sự am hiểu ... cận hiện đại
Chiến lợc của công ty có thể do chính những ngời công nhân của công ty đề cử, thậm chí
không có kế hoạch từ trớc.
3. Quy trình quảntrịchiến l ợc
Quá trình quảntrịchiến lợc có...
...
S
h
i
n
e
!
Chiến lược Tập trung
Các loại chiếnlược tập trung
ðể thực hiện chiếnlược tập trung, các công ty phải
có khả năng ñể:
Chng 4
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 10
Quản trịChiến lược
Center ...
S
h
i
n
e
!
Mục ñích của
Chiến lược cấp Kinh doanh
Các chiếnlược cấp kinh doanh
ðể ñịnh vị mình, công ty phải quyết ñịnh nó
dự ñịnh
Chng 4
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 2
Quản trịChiến lược
Center for ... hóa
Tích cực với sự linh hoạt chiếnlược là cần thiết cho
việc thực hiện chiếnlược hợp nhất lãnh ñạo chi phí
và khác biệt hóa
Chng 4
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 3
Quản trịChiến lược
Center for Excellence...