phieus khảo ssat ý kiến khách hàng về một loại thức uống mới

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx

... Không 14 Ý kiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ ngân hàng 15 Tiêu chí lựa chọn ngân hàng anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng ... (American Express, Visa, Master card) Phương thức liên hệ với ngân hàng (tại quầy, internet, điện thoại) Tiêu chí khác 12 Hạn mức tín dụng có phù hợp với chi tiêu hàng tháng anh/chị không? Rất phù hợp ... dụng ngân hàng: Không quan trọng Lãi suất Phí phát hành phí thường niên Các mức khác (Phí chậm trả, phí ứng tiền mặt) Tặng thưởng (các chương trình khuyến mại) ưu đãi kèm Dịch vụ khách hàng Bảo...

6
10,527
146

Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tưởng khách hàng đội ngũ nhân viên 2% 8% 17% 30% 36% 62% 45% ko đồng ý đồng ý trung hòa đồng ý Hình 5.7 Ý kiến khách hàng khả tính chi phí xác trung hòa đồng ý đồng ý Hình 5.8 : Ý kiến khách hàng ... nại ngân hàng 5% 11% 28% 56% ko đồng ý đồng ý trung hòa đồng ý Hình 5.6: Tỷ lệ nhận định khách hàng việc tư vấn giải khó khăn khách hàng Nguyễn Thị Kiều Linh 41 Khảo sát ý kiến khách hàng chất ... cạnh tranh, thu hút khách hàng Để cải tiến dịch vụ, ý kiến khách hàng quan trọng ngân hàng Vì mà chọn đề tài khảo sát ý kiến khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế ngân hàng Sài Gòn Thương...

73
2,417
2

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam docx

Danh mục: Quản lý nhà nước

... Không 14 Ý kiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ ngân hàng 15 Tiêu chí lựa chọn ngân hàng anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng ... (American Express, Visa, Master card) Phương thức liên hệ với ngân hàng (tại quầy, internet, điện thoại) Tiêu chí khác 12 Hạn mức tín dụng có phù hợp với chi tiêu hàng tháng anh/chị không? Rất phù hợp ... dụng ngân hàng: Không quan trọng Lãi suất Phí phát hành phí thường niên Các mức khác (Phí chậm trả, phí ứng tiền mặt) Tặng thưởng (các chương trình khuyến mại) ưu đãi kèm Dịch vụ khách hàng Bảo...

6
2,806
29

Báo cáo ý kiến khách hàng về mẫu mới

Danh mục: Quản trị kinh doanh

...

1
2,534
7

PHÂN TÍCH ý KIẾN KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CÔNG TY cổ PHẦN CÔNG NGHỆ BÌNH MINH

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... việc Như vậy, khách hàng người phục vụ cho dù họ có trả tiền cho dịch vụ hay không, khách hàng gồm khách hàng bên khách hàng nội Khách hàng bên ngoài: khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức, người ... tốt, phục vụ khách hàng bên doanh nghiệp cách hiệu quả, thống Dựa vào mục đích hành vi mua hàng người ta chia khách hàng thành khách hàng trung gian khách hàng tiêu dùng cuối Khách hàng trung gian: ... lượng khách hàng biến động năm gần Hiện nay, công ty có 149 đơn vị khách hàng, cấu khách hàng công ty phân chia thành nhóm theo khu vực địa lý: nhóm khách hàng thuộc khu vực Hà Nội nhóm khách hàng...

76
957
0

Đề cương môn học khảo sát ý kiến khách hàng

Danh mục: Giáo dục hướng nhiệp

... chuẩn bị cho ý kiến khả giới hạn đề tài nghiên cứu gợi ý cho sinh viên nguồn tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu Sinh viên dựa hướng dẫn GV bắt đầu nghiên cứu GV cho ý kiến kết sơ khảo tài liệu ... góp ý kết nhập mẫu phân tích mẫu sinh viên  SV chạy thử số phép tính thống kê GV góp ý phép tính thống kê mà sinh viên sử dụng (có phù hợp với giả định mà phép tính yêu cầu)  GV góp ý ý kiến ... thu thập liệu, xử lý thông tin phân tích liệu, viết báo cáo, trình bày vấn đề trước đám đông) Dự đoán nắm bắt nhu cầu, trải nghiệm khách hàng Nâng cao khả giải vấn đề xảy du khách Phát triển tinh...

9
986
0

Đề tài nghiên cứu Khảo sát ý kiến khách du lịch quốc tế về những điểm mạnh điểm yếu của du lịch Đà Lạt

Danh mục: Báo cáo khoa học

... VT S c s l u trú Khách s n Nhà ngh S Phòng Ngh Khách s n Nhà ngh S gi ng Khách s n Nhà ngh S khách c s l u trú ph c v Khách n c Khách qu c t Th i gian khách l u trú Khách nu c Khách qu c t T l ... 2000, l h n 700 nghìn l g n 10 nghìn l Bi u ng khách du l ch n i t khách, g n g p ôi l a t ng ng khách qu c t l i gi m t khách 2.15: L ng khách qu c t khách n i a n àL tt 2005-2010 ( Ngu n: Niên ... ch v tr nh ng h a h n c a ng ng b i nh ng n hành vi khách hàng, bao g m y u t v n hóa, xã h i, tâm lý cá nhân khách hàng có ng c c a vi c mua hàng, y u t c quy t ng b i thông tin nh mua, c ng nh...

108
1,043
2

Mẫu Phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng (2)

Danh mục: Biểu mẫu

... contact@cpoclub.net Sổ ghi nhận ý Bộ phận liên kiến khách hàng quan, Phòng Kinh doanh Giải thích qui trình: Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận ý kiến khiếu nại khách hàng trình thực hợp đồng mua bán, ... Mọi ý kiến khiếu nại khách hàng Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải sổ theo dõi khiếu nại khách hành biểu mẫu: 0124 Thu thập ý kiến khách hàng: 2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến ... kiến khách hàng theo biểu mẫu: 0125, việc thu thập tiến hành đònh kỳ tháng lần 2.2 Sau đợt thu thập ý kiến khách hàng nhân viên kinh doanh tổng hợp số liệu theo phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng...

7
16,574
83

Mẫu Phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng

Danh mục: Biểu mẫu

...

1
10,116
42

Mẫu Phiếu thu thập ý kiến khách hàng

Danh mục: Biểu mẫu

...

1
17,733
86

Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng

Danh mục: Biểu mẫu

...

1
11,478
125

Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng

Danh mục: Biểu mẫu

... contact@cpoclub.net Sổ ghi nhận ý Bộ phận liên kiến khách hàng quan, Phòng Kinh doanh Giải thích qui trình: Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận ý kiến khiếu nại khách hàng trình thực hợp đồng mua bán, ... Mọi ý kiến khiếu nại khách hàng Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải sổ theo dõi khiếu nại khách hành biểu mẫu: 0124 Thu thập ý kiến khách hàng: 2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến ... kiến khách hàng theo biểu mẫu: 0125, việc thu thập tiến hành đònh kỳ tháng lần 2.2 Sau đợt thu thập ý kiến khách hàng nhân viên kinh doanh tổng hợp số liệu theo phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng...

7
7,127
35

đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp vctv thông qua ý kiến khách hàng trên địa bàn thành phố long xuyên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... rơi để khách hàng tự xem tỷ lệ chiếm gần 13% Và số khách hàng nhận thái độ khó chịu trước khách hàng, tỷ lệ không nhiều mức 6.3% trung tâm cần nên ý làm cho khách hàng không hài nghĩa khách hàng ... tăng thêm cho khách hàng họ mong đợi giữ vững thị trường dịch vụ không tốt làm cho khách hàng bất mãn doanh nghiệp khách hàng mà có khả thêm nhiều khách hàng khác bao gồm khách hàng có tiềm GVHD: ... nhân viên đến đối tượng khách hàng, đề cao lợi ích khách hàng lên hàng đầu, hiểu rõ nhu cầu khách hàng mong đợi, thời gian làm việc trung tâm có thuận tiện cho khách hàng không, tương ứng thang...

57
1,400
6

Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... b B c C d D Tại sao? Rất mong hồi âm quý khách ...

2
35,816
608

Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng của công ty TNHH SX TM Nam Cường

Danh mục: PR - Truyền thông

... công nghiệp loại Câu Quý vò giao dòch với công ty Nam Cường theo hình thức nào? Mua hàng trực tiếp Mua hàng gián tiếp Câu Điều sau mô tả mối quan hệ Quý vò với công ty Nam Cường? Khách hàng công ... CASUMINA Khác (Ghi rõ)………………………… Câu Thời gian đặt hàng lại Quý vò bao lâu? Hàng tuần Hàng quý Hàng tháng Khác (Ghi rõ) Câu Qui mô công ty Quý vò mức nào? ( Đơn vò tính: người) Từ 100 đến 300 ... Biên Câu Hiện Quý vò giao dòch với loại sản phẩm công ty Nam Cường? Găng tay gia dụng Găng tay y tế Găng tay chế biến mỏng ngắn Găng công nghiệp loại Câu Trong mặt hàng mà Quý vò giao dòch với...

4
16,358
281

KHẢO SÁT Ý KIẾN SINH VIÊN VỀ VIỆC CÓ NÊN ĐƯA GIÁO DỤC GIỚI TÍNH THÀNH MÔN HỌC TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... tật.(đúng) b Là kiến thức tâm sinh lý vị thành niên, cách quan hệ người với người (tình yêu, tình bạn ) tình dục an toàn c Là kiến thức tình yêu, giới tính lành mạnh d Là kiến thức cấu tạo thể ... hình thức tự tìm hiểu mở rộng, làm phong phú kiến thức từ phương tiện ngoài, để đáp ứng khối lượng kiến thức tìm qua tiết kiểm tra hết điều mà thân sinh viên muốn truyền đạt Cũng có vài ý kiến ... đồng ý đưa GDGT thành môn học sinh viên Qua phân tích nhóm có kiến nghị nên có nhiều hình thức giáo dục “giới tính” để nâng cao ý thức người đặc biệt giới trẻ vấn đề “nhạy cảm” Những kiến thức...

16
1,951
7

Đánh giá ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại cố định không dây của công ty thông tin viễn thông điện lực trên địa bàn ba đình và từ liêm – hà nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nghệ CDMA 1.2 Lý luận đánh giá ý kiến khách hàng 1.2.1 Khái niệm khách hàng, dịch vụ dịch vụ khách hàng - Khách hàng (customer): Khách hàng nhóm hay cá nhân tiêu dùng sản phẩm hàng hoá hay dịch ... khoảng 786 khách hàng lớn (là khách hàng có mức cước phí phải trả hàng tháng triệu đồng), khách hàng chiếm khoảng 20% - 35% doanh thu Chúng thực điều tra với mục đích đánh giá ý kiến khách hàng sử ... cầu, nhận thức khả chi trả đối tượng khách hàng khác nhau, điều dẫn đến tình trạng cấu khách hàng phân tích Không phần quan trọng cấu khách hàng, thống kê mức cước phí khách hàng phải trả hàng tháng...

95
848
1

Tài liệu Thu thấp ý kiến khách hàng pptx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 5 Kiến nghò kết luận, báo cáo Tổng Giám đốc: - Tăng cường dòch vụ khách hàng cách rà soát lại phận, qui trình khách hàng thường xuyên quan tâm nhằm nâng cao thoả mãn khách hàng - Đối với khách ... Đối với khách hàng có độ thoả mãn thấp thái độ CNV nêu đích danh phận nhằm khắc phục - Báo cáo Tổng Giám đốc gồm hồ sơ phiếu tổng hơp ý kiến khách hàng, phân tích số liệu, Sơ đồ dar, kiến nghò Trang:...

2
1,478
10

Tài liệu Chú trọng khách hàng: Lắng nghe ý kiến khách hàng docx

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... 10% khách hàng – Một ngân hàng Mỹ: 17% khách hàng đem lại toàn lợi nhuận – Một hãng chuyên SX hóa chất có 50% lợi nhuận từ 2% khách hàng 15 Xác định khách hàng 16 Xác định khách hàng • Khách hàng ... đại lý, cuối đến lái xe Xác định khách hàng Xác định khách hàng • Khách hàng trực tiếp (người mua) công ty luôn quan trọng • Nhưng khách hàng khách hàng quan trọng không • Thật rắc rối nhóm khách ... sát khách hàng từ lúc check-in đến check-out) – Quan sát VCD để khảo sát hành vi khách hàng vực bận rộn đông đúc) – Lắng nghe ý kiến trực tiếp (khảo sát trực tiếp) – Lắng nghe ý kiến sau khách hàng...

11
677
0