0

phiếu thu thập ý kiến khách hàng cá nhân

PHIẾU THU THẬP Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

PHIẾU THU THẬP Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Kế toán

...  Giá  Đội ngũ nhân viên  Các dịch vụ  Cơ sở vật chất  Các hình thức quảng bá  Khác (xin ghi rõ)…………… Phần II: THÔNG TIN NHÂN Anh/chị vui lòng cho biết số thơng tin nhân sau: Giới tính: ... khác biệt 2.4 Các dịch vụ có tính cạnh tranh cao Đánh giá nhân viên 3.1 Nhân viên hiểu biết dịch vụ 3.2 Nhân viên lịch 3.3 Nhân viên có trình độ chun mơn, nghiệp vụ 3.4 Đáp ứng dịch vụ cách nhanh ... lý trị liệu( massage)  Dịch vụ khác:………………………………… Câu Vì anh/chị lại cho dịch vụ có khả cạnh tranh mạnh nhất? Stt Yếu tố Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường/ Trung lập Đồng ý Rất đồng ý...
  • 4
  • 6,948
  • 99
Tài liệu Thu thấp ý kiến khách hàng pptx

Tài liệu Thu thấp ý kiến khách hàng pptx

Quản trị kinh doanh

... 5 Kiến nghò kết luận, báo cáo Tổng Giám đốc: - Tăng cường dòch vụ khách hàng cách rà soát lại phận, qui trình khách hàng thường xuyên quan tâm nhằm nâng cao thoả mãn khách hàng - Đối với khách ... Đối với khách hàng có độ thoả mãn thấp thái độ CNV nêu đích danh phận nhằm khắc phục - Báo cáo Tổng Giám đốc gồm hồ sơ phiếu tổng hơp ý kiến khách hàng, phân tích số liệu, Sơ đồ dar, kiến nghò Trang:...
  • 2
  • 1,478
  • 10
Mẫu Phiếu thu thập ý kiến nhân viên

Mẫu Phiếu thu thập ý kiến nhân viên

Kỹ năng quản lý

... • Biết • Không biết • Không phổ • Không để ý, làm theo đạo cấp biến 18 Bạn có thường góp ý, đề xuất với cấp để công việc tốt không? Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đơ thị Sơng Đà - ... cấp cơng cấp có việc có kết tốt ý kiến Bạn tự đánh giá khả làm việc • Rất tốt • Đạt u cầu • Đạt u cầu cơng ty • Tơi cần phải cố chưa hài lòng gắng thêm Cơng ty thua đồng Bạn tự đánh giá khả làm ... biết • Khơng để ý • Ở vị trí tơi thơng tin khơng cần thiết Bạn có mong muốn làm cổ đơng Cơng ty khơng? • Muốn • Khơng muốn • Khơng để ý • Chưa hiểu nên chưa định Theo Bạn Công ty cần ý sửa đổi vấn...
  • 4
  • 20,855
  • 470
Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng

Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng

Biểu mẫu

... khách hành biểu mẫu: 0124 Thu thập ý kiến khách hàng: 2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến khách hàng theo biểu mẫu: 0125, việc thu thập tiến hành đònh kỳ tháng lần 2.2 Sau đợt thu thập ý kiến ... contact@cpoclub.net Soå ghi nhận ý Bộ phận liên kiến khách hàng quan, Phòng Kinh doanh Giải thích qui trình: Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận ý kiến khiếu nại khách hàng trình thực hợp đồng mua bán, ... Trưởng phòng - Nhân viên KD - Trưởng phòng - Phòng KHKD - Các phận liên quan - -Phiếu thu thập ý kiến khách hàng Bộ phận liên quan Triển khai thu thập Phân tích thông tin Đề giải pháp xử lý Thực giải...
  • 7
  • 7,127
  • 35
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

Quản trị kinh doanh

... b B c C d D Taïi sao? Rất mong hồi âm quý khách ...
  • 2
  • 35,811
  • 608
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx

Quản lý dự án

... Khơng 14 Ý kiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ ngân hàng 15 Tiêu chí lựa chọn ngân hàng anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng ... dụng ngân hàng: Khơng quan trọng Lãi suất Phí phát hành phí thường niên Các mức khác (Phí chậm trả, phí ứng tiền mặt) Tặng thưởng (các chương trình khuyến mại) ưu đãi kèm Dịch vụ khách hàng Bảo ... tiền khơng rõ nguyên nhân Khúc mắc không nhân viên ngân hàng giải thích thỏa đáng 10 Theo anh/chị, mức phí 3.300 đồng/ giao dịch ngân hàng là: Phù hợp Không phù hợp Không nên thu 11 Dành cho anh/chị...
  • 6
  • 10,527
  • 146
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng của công ty TNHH SX TM Nam Cường

Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng của công ty TNHH SX TM Nam Cường

PR - Truyền thông

... CASUMINA Khác (Ghi rõ)………………………… Câu Thời gian đặt hàng lại Quý vò bao lâu? Hàng tuần Hàng quý Hàng tháng Khác (Ghi rõ) Câu Qui mô công ty Quý vò mức nào? ( Đơn vò tính: người) Từ 100 đến 300 ... nghiệp loại Câu Quý vò giao dòch với công ty Nam Cường theo hình thức nào? Mua hàng trực tiếp Mua hàng gián tiếp Câu Điều sau mô tả mối quan hệ Quý vò với công ty Nam Cường? Khách hàng công ty 3.Đối ... vò, Quý kháchnhận xét quan hệ giao tiếp nhân viên công ty Nam Cường mức độ nào? Tốt Trung bình Khá Yếu, Câu Việc cung cấp thông tin giải đáp thắc mắc nhân viên công ty Nam Cường cho Quý vò...
  • 4
  • 16,357
  • 281
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam docx

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam docx

Quản lý nhà nước

... Khơng 14 Ý kiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ ngân hàng 15 Tiêu chí lựa chọn ngân hàng anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng ... dụng ngân hàng: Khơng quan trọng Lãi suất Phí phát hành phí thường niên Các mức khác (Phí chậm trả, phí ứng tiền mặt) Tặng thưởng (các chương trình khuyến mại) ưu đãi kèm Dịch vụ khách hàng Bảo ... tiền khơng rõ nguyên nhân Khúc mắc không nhân viên ngân hàng giải thích thỏa đáng 10 Theo anh/chị, mức phí 3.300 đồng/ giao dịch ngân hàng là: Phù hợp Không phù hợp Không nên thu 11 Dành cho anh/chị...
  • 6
  • 2,806
  • 29
phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

phiếu thăm dò ý kiến khách hàng

Quản trị kinh doanh

... dụng nhân viên bán hàng trực tuyến, nhân viên có nhiệm vụ chào đơn hành mới, giao hàng cấp tín dụng cho đơn hàng tiếp theo.Các điểm bán lẻ cấp tủ bày hàng năm sử dụng tối đa không gian cửa hàng ... không khách hàng ưa dùng Khách hàng ưu sử dụng loại bột giặt Omo Tide nhiều Surf loại bột giặt người tiêu dùng sử dụng nhiều Trong bột giặt Hoa mơ không khách hàng biết đến +)Các loại bột giặt khách ... khách hàng sử dụng Quảng cáo kênh thông tin khách hàng sử dụng nhiều phổ biến tiện lợi Còn người tiêu dùng biết đến sản phẩm qua Internet +)Địa điểm khách hàng chọn mua sản phẩm: - Địa điểm khách...
  • 21
  • 2,972
  • 1
PHIẾU KHẢO sát ý KIẾN KHÁCH HÀNG

PHIẾU KHẢO sát ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Biểu mẫu

... không? (Quý khách chọn nhiều 01 ý kiến) Không, Ở số cửa hàng rượu, tạp hóa Ở số nhà hàng, quán ăn Ở số siêu thị Nơi khác:       Câu 9: Quý khách làm để tránh mua phải rượu giả? (Quý khách chọn ... kiến khác :       Câu 10: Theo quý khách, Halico cần phải làm để khắc phục nạn rượu giả? (Quý khách chọn nhiều 01 ý kiến) Tuyên truyền, phổ biến cho khách hàng cách nhận biết rượu thật, rượu giả ... quý khách biết sản phẩm Halico bị làm giả không? (Xin q khách vui lòng đánh dấu vào 01 phù hợp với ý kiến mình) Tơi khơng biết Khơng có sản phẩm bị làm giả Tơi có biết, là:       Câu 7: Xin q khách...
  • 3
  • 1,701
  • 14
PHIẾU THĂM dò ý KIẾN KHÁCH HÀNG

PHIẾU THĂM dò ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Kỹ năng bán hàng

... Kém Các Ý Kiến/ Đề Xuất khác: Xác Nhận Của Khách Hàng Phỏng Vấn Viên CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ THU N THIÊN PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH ... CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ THU N THIÊN Mã số: Hiệu lực: …/…/20… PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG II CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Câu 1: Giá bán so với sản phẩm loại ... Khách Hàng Phỏng Vấn Viên CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ THU N THIÊN PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Mã số: Hiệu lực: …/…/20… ...
  • 3
  • 1,802
  • 7
PHIẾU THĂM dò ý KIẾN KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ rửa XE tại VIỆT NAM

PHIẾU THĂM dò ý KIẾN KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ rửa XE tại VIỆT NAM

Thẩm định dự án đầu tư

... xe với bạn bè không? Có  Không  Câu 11 Bạn có hài lòng về chất lượng phục vụ của nhân viên ? Hài lòng  Khơng hài lòng  Câu 12 Theo bạn, ́u tớ nào sau của tiệm rửa xe chưa...
  • 3
  • 770
  • 7
WWW.TINHGIAC.COM phieu tham do y kien khach hang Cai cach hanh chinh  So Cong Thuong

WWW.TINHGIAC.COM phieu tham do y kien khach hang Cai cach hanh chinh So Cong Thuong

Tài liệu khác

... trả hồ sơ theo phiếu hẹn là: Đúng hẹn  Trễ hẹn  Theo ông/bà thời gian để hồn thành dịch vụ là: Nhanh chóng, hợp lý  Cần cải tiến  Bộ phận Tiếp nhận trả kết Thái độ phục vụ nhân viên Bộ phận ... trả kết Thái độ phục vụ nhân viên Bộ phận quan Sở Công Thương: tiếp nhận trả kết quả: Thu n tiện  Không thu n tiện  Vui vẻ, tôn trọng  Chưa tốt  Rộng rãi, thoáng mát  Chật hẹp  Đúng nguyên ... Chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ q Ơng/Bà Vui lòng gửi Phiếu hồn thành vào “ Hộp thư góp ý Bộ phận tiếp nhận trả kết gửi qua đường bưu điện đến Sở Công Thương thành phố...
  • 2
  • 198
  • 0
PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG VIETCOMBANK  TP. HÀ NỘI

PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG VIETCOMBANK TP. HÀ NỘI

Ngân hàng - Tín dụng

... hàng thường xuyên hỏi thăm khách hàng Nhân viên hiểu rõ nhu cầu cụ thể khách hàng Nhân viên chủ động quan tâm đến khó khăn khách hàng Nhân viên ln nhiệt tình, thân thiện với khách hàng Ngân hàng ... với Vietcombank Quý khách giới thiệu ngân hàng với bạn bè, người thân Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ Vietcombank PHẦN 3: Ý KIẾN KHÁC Ngoài ý kiến nêu trên, quý kháchý kiến khác, vui lòng ... VỤ Nhân viên vui vẻ nhiệt huyết khách hàng vào ngân hàng Nhân viến tư vấn trả lời rõ ràng thỏa đáng thắc mắc khách hàng Nhân viên giải giao dịch khách hàng nhanh chóng xác Khả đáp ứng nhu cầu khách...
  • 4
  • 783
  • 3
Những nhân tố ảnh hướng đến thu hút tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng hợp tác xã việt nam

Những nhân tố ảnh hướng đến thu hút tiền gửi khách hàng nhân tại ngân hàng hợp tác xã việt nam

Cao đẳng - Đại học

... động nhân tố tìm giải pháp nhằm tăng cường thu hút tiền gửi khách hàng nhân ngân hàng cần thiết Do vậy, tác giả chọn đề tài “ Những nhân tố ảnh hướng đến thu hút tiền gửi khách hàng nhân ... nhằm trì khách hàngthu hút khách hàng gửi tiền tiết kiệm vào ngân hàng Dự kiến kết đạt 5.1 Về mặt lý thuyết - Làm rõ nhân tố chủ quan nhân tố khách quan nước ảnh hưởng trực tiếp đến thu hút ... quan vấn đề lý thuyết thực nghiệm nhân tố ảnh hưởng đến thu hút tiền gửi khách hàng nhân NHTM Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng thu hút tiền gửi khách hàng nhân NH HTX...
  • 14
  • 414
  • 0

Xem thêm