... Hảo hợp lí với bạn Bạn thích dùng mì Hảo Hảo mì khác Mì Hảo Hảo phân phối rộng rãi qua nhiều cửa hàng, siêu thị… Chương trình quảng cáo mì Hảo Hảo thường xuyên Quảng cáo mì Hảo Hảo cung cấp cho...
... Nếu chọn khác xin bạn vui lòng cho biết:………….…………………………………… Bạn thường mua mì ăn liền đâu: ⃝ Cửa hàng tạp hóa ⃝ Siêu thị ⃝ Khác: ………………………… Bạn có muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm mì ăn liền lâu...
... START TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Page PhiếukhảosátkháchHàng – NGHIÊN CỨU MARKETING Mua hàng trực tuyến Nhờ người quen Q19 BẠN THẤY CÁC CỬA HÀNG BÁN THUỐC TRỪ SÂU CÓ DỄ TÌM THẤY VÀ DỄ ... NGHỆ TP HCM Page Qua n tâm Bình thườg Không quan tâm PhiếukhảosátkháchHàng – NGHIÊN CỨU MARKETING Q13 GIÁ CÓ PHẢI LÀ YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH HÀNG ĐẦU KHI BẠN MUA THUỐC TRỪ SÂU? Có Không Q14 NẾU ... viên cửa hàng: Q8 ĐIỀU LÀM CHO BẠN THÍCH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THUỐC TRỪ SÂU KANTANA 20sc LÀ GÌ? Nhóm : START TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Page Bình thườn g Khôn g thích PhiếukhảosátkháchHàng –...
... lập - Tự - Hạnh Phúc Số: 6.2.1.1 Phiếukhảosát (Mục tiêu khảosátkhách hàng: Để thu thập thông tin giúp công ty có dịch vụ thoát nớc xử lý nớc thải đến kháchhàng cách phù hợp.) Họ tên: ... bà nhận xét tình trạng thoát nớc địa bàn: 45 Bắc Ninh, ngày tháng năm 2006 ại diện kháchhàng Ngời khảosát 46 6.3 Danh sỏch cỏc hc viờn tham gia Phm Anh Tun (Trng nhúm) Nguyn ng Khoa Trn khỏnh ... cỏc nhõn; X lý nc thi nh th no? Thụng tin v phớ nc thi i tng kho sỏt: Khu vc thnh ph Khu vc ven ụ - Thi gian d nh cho kho sỏt: Bt u t thỏng 1/2007 - Phng phỏp kho sỏt: Phng trc tip Mụ t cụng...
... lập - Tự - Hạnh Phúc Số: 6.2.1.1 Phiếukhảosát (Mục tiêu khảosátkhách hàng: Để thu thập thông tin giúp công ty có dịch vụ thoát nớc xử lý nớc thải đến kháchhàng cách phù hợp.) Họ tên: ... bà nhận xét tình trạng thoát nớc địa bàn: 45 Bắc Ninh, ngày tháng năm 2006 ại diện kháchhàng Ngời khảosát 46 6.3 Danh sỏch cỏc hc viờn tham gia Phm Anh Tun (Trng nhúm) Nguyn ng Khoa Trn khỏnh ... cỏc nhõn; X lý nc thi nh th no? Thụng tin v phớ nc thi i tng kho sỏt: Khu vc thnh ph Khu vc ven ụ - Thi gian d nh cho kho sỏt: Bt u t thỏng 1/2007 - Phng phỏp kho sỏt: Phng trc tip Mụ t cụng...
... Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ ngân hàng 15 Tiêu chí lựa chọn ngân hàng anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng có dịch vụ hỗ trợ KH tốt Giá dịch vụ ... dụng ngân hàng: Không quan trọng Lãi suất Phí phát hành phí thường niên Các mức khác (Phí chậm trả, phí ứng tiền mặt) Tặng thưởng (các chương trình khuyến mại) ưu đãi kèm Dịch vụ kháchhàng Bảo ... Visa, Master card) Phương thức liên hệ với ngân hàng (tại quầy, internet, điện thoại) Tiêu chí khác 12 Hạn mức tín dụng có phù hợp với chi tiêu hàng tháng anh/chị không? Rất phù hợp Thấp mong...
... Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ ngân hàng 15 Tiêu chí lựa chọn ngân hàng anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng có dịch vụ hỗ trợ KH tốt Giá dịch vụ ... dụng ngân hàng: Không quan trọng Lãi suất Phí phát hành phí thường niên Các mức khác (Phí chậm trả, phí ứng tiền mặt) Tặng thưởng (các chương trình khuyến mại) ưu đãi kèm Dịch vụ kháchhàng Bảo ... Visa, Master card) Phương thức liên hệ với ngân hàng (tại quầy, internet, điện thoại) Tiêu chí khác 12 Hạn mức tín dụng có phù hợp với chi tiêu hàng tháng anh/chị không? Rất phù hợp Thấp mong...
... đo bước tiến hành khảosátkháchhàng với bảng câu hỏi, chương tập trung phân tích liệu thu thập từ mẫu khảosát với phần: (1) Mơ tả mẫu khảosát (2) Thống kê mơ tả kết khảosát (3) Phân tích ... lựa chọn kháchhàngkhảosát Lý nhiều ảnh hưởng đến định lựa chọn nhà cung cấp kháchhàng nhà cung cấp có chương trình khuyến hấp dẫn với tỷ lệ 33,1%, 30,8% kháchhàng lựa chọn là kháchhàng sử ... định kháchhàng khơng phải doanh nghiệp Vì vậy, việc khảo sát, đánh giá thoả mãn kháchhàng chất lượng dịch vụ doanh nghiệp điều cần thiết cho doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp biết khách hàng...
... ra, việc khảosátkháchhàng tiến hành phạm vi thành phố Long Xuyên 1.4 Ý nghĩa nghiên cứu: Đề tài khảosát ý kiến đánh giá kháchhàng dịch vụ thẻ quốc tế, quan tâm ngân hàng, kết khảosát thu ... cạnh tranh, thu hút kháchhàng Để cải tiến dịch vụ, ý kiến kháchhàng quan trọng ngân hàng Vì mà chọn đề tài khảosát ý kiến kháchhàng chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế ngân hàng Sài Gòn Thương ... thông Việc khảosátkháchhàng tiến hành qua ba giai đoạn: sơ bộ, thăm dò, giai đoạn thức Trong giai đoạn này, 94 kháchhàng chọn vấn theo cách thuận tiện Qua kết khảosát cho thấy kháchhàng hài...
... thời lúc kháchhàng cần, nhanh nhạy việc lấy hàng hóa cho khách mức độ ân cần tư vấn cho kháchhàng Tỷ lệ kháchhàng không đồng ý với phát biểu “Nhân viên có mặt kịp thời lúc kháchhàng cần” ... mẫu khảosát theo độ tuổi, theo đó, độ tuổi từ 18 25 kháchhàng (chiếm tỉ lệ 18%), tuổi từ 26 35 13 kháchhàng (chiếm tỉ lệ 33%), tuổi từ 36 45 14 kháchhàng (chiếm tỉ lệ 35%) độ tuổi 45 khách ... đề tài là: Nhân viên siêu thị có mặt kháchhàng cần? Có lấy hàng cho kháchhàng cách nhanh chóng không? Có sẵn sàng tư vấn cách ân cần cho kháchhàngkháchhàng có thắc mắc sản phẩm hay không?...
... thông qua: * Từ Ngân hàng làm việc • Từ doanh nghiệp (Ngân hàng) khác • Các tổ chức phi Chính phủ • Các phương tiện thông tin đại chúng • Nguồn khác • Câu 6: Theo Ông/Bà, Ngân hàng mà Ông/Bà làm ... thiện sách nguồn nhân lực • Sự hài lòng kháchhàng • Cải thiện mối quan hệ với nhà cung cấp • Thu hút nhà đầu tư • Hoạt động khác • Câu 8b: Theo Ông/Bà, Ngân hàng Ông/Bà làm việc thực trách nhiệm ... việc thực trách nhiệm xã hội Ngân hàng ảnh hưởng đến vấn đề sau nào? * Tác động mạnh Tác động bình thường Không tác động Nâng cao hình ảnh Ngân hàng Doanh số bán hàng cung cấp dịch vụ Giảm chi phí...
... thông qua: * Từ Ngân hàng làm việc • Từ doanh nghiệp (Ngân hàng) khác • Các tổ chức phi Chính phủ • Các phương tiện thông tin đại chúng • Nguồn khác • Câu 6: Theo Ông/Bà, Ngân hàng mà Ông/Bà làm ... thiện sách nguồn nhân lực • Sự hài lòng kháchhàng • Cải thiện mối quan hệ với nhà cung cấp • Thu hút nhà đầu tư • Hoạt động khác • Câu 8b: Theo Ông/Bà, Ngân hàng Ông/Bà làm việc thực trách nhiệm ... việc thực trách nhiệm xã hội Ngân hàng ảnh hưởng đến vấn đề sau nào? * Tác động mạnh Tác động bình thường Không tác động Nâng cao hình ảnh Ngân hàng Doanh số bán hàng cung cấp dịch vụ Giảm chi phí...