phụ lục vthực hiện quản lý chất lƣợng dịch vụ khám bệnh chữa bệnh tại bệnhviện

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn

... dịch vụ huy động 40 2.2.2 Chất lƣợng dịch vụ tín dụng 40 2.2.3 Chất lƣợng dịch vụ thẻ 41 2.2.4 Chất lƣợng dịch vụ ngân hàng điện tử 41 2.2.5 Chất lƣợng dịch vụ ... WTO: “Một dịch vụ tài dịch vụ có chất tài nhà cung cấp dịch vụ tài nước thành viên chào Các dịch vụ tài bao gồm tất dịch vụ bảo hiểm, tất dịch vụ ngân hàng dịch vụ tài khác trừ dịch vụ bảo hiểm” ... supply led) Chất lƣợng dịch vụ gắn liền với trình thực hiện/ chuyển giao dịch vụ đến khách hàng Do đó, việc triển khai dịch vụ, phong thái phục vụ, cách cung ứng dịch vụ định chất lƣợng dịch vụ tốt...

112
745
0

NGUỒN NHÂN LỰC VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Trình độ xã hội hóa hoạt động dịch vụ phục vụ đời sống phát triển kinh tế – xã hội Dịch vụ nuôi dạy trẻ, nội trợ gia đình xã hội hóa cao hội việc làm dễ dàng phụ nữ tham gia vào thị trường lao ... kê, quản lý nguồn nhân lực có chất lượng cần sớm ban hành thức hệ thống tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 1.1.3 Các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực 13 Như trên, chất ... nghĩa khả tiếp cận người dân với dịch vụ y tế, đặc biệt dịch vụ y tế chất lượng cao không đồng Mức độ phát triển giáo dục đào tạo Trong yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực mức độ phát...

35
3,196
7

Luận văn: Các nhân tố ảnh hưởng và sự cần thiết phải nâng cao chất lượng công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá pdf

Danh mục: Báo cáo khoa học

... lm i lý vi ngi giao i lý n nh trc -i lý c quyn: L hỡnh thc i lý m ngi lm i lý c giao ton quyn bỏn hay mt s hng hoỏ mt vựng nht nh ca ngi c giao i lý - Tng i lý: L hỡnh thc i lý m ngi lm i lý t ... Bờn giao i lý l ch s hu v tin v hng giao cho cỏc bờn i lý Trong thc t cỏc doanh nghip hoc cỏc t chc kinh t thng s dng cỏc hỡnh thc i lý sau -i lý hoa hng: L hỡnh thc i lý m ngi lm i lý thc hin ... giỏ c bờn giao i lý n nh hng hoa hng( tớnh trờn t l phn trm trờn giỏ bỏn hng hoỏ) -i lý bao tiờu: L hỡnh thc i lý m bờn i lý thc hin bỏn trn lng hng hoỏ theo giỏ cho bờn giao i lý n nh hng thự...

85
312
2

Mô hình triển khai IPTV của VNPT tại Hà Nội và giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ VNPT’s IPTV Implementation in Hanoi and Solutions to Improve Service Quality

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... quản lý chất lƣợng dịch vụ IPTV đƣợc thiết kế nằm cấu trúc mạng truyền tải việc quản lý QoS tất vị trí toàn mạng giúp nhà quản lý dễ dàng xác định vị trí cần tác động để nâng cao chất lƣợng dịch ... hài lòng chất lƣợng dịch vụ từ khách hàng Các biện pháp đảm bảo QoS cho IPTV Để đảm bảo QoS cho IPTV cần phải dựa vào yêu cầu chất lƣợng dịch vụ Nhƣ nói trên, IPTV thời điểm tại, chất lƣợng IPTV ... lƣợng dịch vụ, rút ngắn thời gian sửa chữa  Việc quản lý chất QoE nhƣ mô hình hƣớng đến tiêu chí dự đoán trƣớc việc suy giảm chất lƣợng dịch vụ phía khách hàng để có biện pháp khắc phục kịp thời...

15
662
2

nâng cao chất lƣợng dịch vụ hệ thống nhà hàng trên địa bàn thị xã cửa lõ – nghệ an

Danh mục: Kinh tế

... cấp dịch vụ (2) kết dịch vụ Gronroos (1984) đề nghị hai lĩnh vực chất lƣợng dịch vụ, (1) chất lƣợng dịch vụ kỹ thuật (2) chất lƣợng dịch vụ chức Chất lƣợng kỹ thuật liên quan đến đƣợc phục vụ chất ... cuối cùng, dịch vụ, khách hàng đồng hành suốt phần trình tạo dịch vụ Đối với dịch vụ có hàm lƣợng lao động cao, ví dụ nhƣ chất lƣợng xảy trình chuyển giao dịch vụ chất lƣợng dịch vụ thể trình ... cung cấp dịch vụ (Svensson, 2002) Đối với dịch vụ đòi hỏi phải có tham gia ý kiến ngƣời tiêu dùng nhƣ dịch vụ hớt tóc, khám chữa bệnh công ty dịch vụ thực việc kiểm soát, quản lý chất lƣợng bị...

116
194
0

Sự cần thiết phải nâng cao năng lực quản trị rủi ro tại các NHTM Việt Nam.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... nghiệp 1.3 Quản trị rủi ro tốt điều kiện quan trọng để nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh NHTM Trong quản trị NHTM, quản trị rủi ro nội dung quan trọng mà cấp lãnh đạo, quản lý, điều hành ... hợp lĩnh vực kinh doanh nguồn vốn, quản trị tồi quy trình quản lý tín dụng, cán tham ô, thiếu kế hoạch khôi phục kinh doanh trường hợp xảy thảm họa Rủi ro pháp lý: Thường tác động tới Ngân hàng ... sản phẩm dịch vụ; - Tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý đẩy mạnh việc sử dụng giấy tờ có thương phiếu, chứng tiền gửi loại hối phiếu, kỳ phiếu NHTM Triển khai mạnh thị trường tiền tệ nghiệp vụ repo...

15
1,752
4

SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC .doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cấp quản trò quan trọng nhân tố đònh thành bại Công ty Nâng cao trình độ quản lý kinh doanh cán quản lý, ứng dụng vào thực tiễn mô hình quản trò tài chính, quản trò hàng tồn kho, quản trò chất ... bắt xác yêu cầu khách hàng cải tiến quản lý sản xuất hạ giá thành sản phẩm, đáp ứng phục vụ nhanh, làm thỏa mãn yêu cầu khách hàng 2.7 X©y dùng ®éi ngđ qu¶n lý, ®éi ngđ chuyªn gia, c¸n bé kû tht ... ®¹i lý X©y dùng c¸c tiªu chÝ, ®iỊu kiƯn cđa c¸c ®¹i lý, trªn c¬ së ®ã ®¸nh gi¸ l¹i hƯ thèng ®¹i lý cđa c«ng ty Nh÷ng ®¹i lý kh«ng cã ®đ ®iỊu kiƯn hc kh«ng t©m hut víi C«ng th× th× tiÕn hµnh lý...

38
792
2

Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nhà nước.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... gèm sø vµ XD COSEVCO Để nâng cao cơng tác quản lý chất lượng, Cơng ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 - hệ thống quản lý chất lượng mà Cơng ty đ• tổ chức Quacert ... cơng tác quản lý sản xuất, nâng cao cơng suất nhằm mục đích giảm giá thành sản phẩm Do đó, đổi cơng tác quản lý sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm nhiệm vụ quan trọng Đối với quản lý sản xuất, ... việc tổ chức điều hành, quản lý đào tạo đội ngũ cán kế cận Hiện nay, cơng ty đ• mở rộng quy mơ mang phong cách quản lý gia đình, số nhà quản lý hạn chế kinh nghiệm điều hành quản trị, số chưa thật...

44
1,065
4

NGÂN SÁCH XÃ VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÍ CHI NGÂN SÁCH XÃ

Danh mục: Kế toán

... nhân dân xã 19 Quản lí nhà nước cấp trung ương quản lí toàn diện mặt, lĩnh vực nước Quản lí cấp quyền địa phương quản lí mặt chức nhiệm vụ quy định phân giao địa bàn lãnh thổ: quản lí mặt dân ... dân hưởng dịch vụ y tế chất lượng cao Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, y đức đội ngũ cán y tế Phát hiện, khống chế kịp thời dịch bệnh nguy hiểm, không để dịch lớn xảy ... nghiệp quản lý Nhà nước, Đảng, đoàn thể: Đây khoản chi chủ yếu chiếm tỷ trọng lớn chi thường xuyên khoản chi quan trọng góp phần nâng cao hiệu hoạt động quyền cấp xã Khoản chi phục vụ máy quản lý...

61
934
6

lý luận chung về vốn kình doanh và sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... quản lý phải định vấn đề sau: Cơ cấu tài sản mức độ đại tài sản Cơ cấu vốn, qui mơ vốn, khả tài doanh nghiệp Nguồn tài trợ lĩnh vực đầu tư - Trình độ quản lý tổ chức sản xuất: Trình độ quản lý ... ngun nhiên liệu phục vụ sản xuất, vật liệu xây dựng, hóa chất Nhà nước khơng cấm, phương tiện vận tải; Kinh doanh thức ăn ngun liệu sản xuất thức ăn thủy hải sản, hóa chất giống phục vụ ni trồng ... tiêu thức khác Tuỳ theo u cầu quản lý doanh nghiệp mà doanh nghiệp lựa chọn cho tiêu thức thích hợp để phân loại vốn kinh doanh cho hợp lý nhằm đem lại hiệu quản lý sử dụng cao + Phân loại vốn...

58
658
1

Vốn cố định và sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sử dụng vốn cố định của doanh nghiệp

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hợp lý Có doanh nghiệp mà loại TSCĐ cha dùng không dùng chờ lý có tiềm lực tận dụng phục vụ sản xuất nhng cha đợc sử dụng hợp lý Không doanh nghiệp quan tâm đầu t TSCĐ có tính chất phục vụ sản ... xuất, phục vụ quản lý làm việc mà không ý đầu t tăng TSCĐ trực tiếp sản xuất sản phẩm Việc trang bị thiết bị máy móc thiếu đồng bộ, trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp thấp, công tác quản lý sử ... gian h Đổi chế quản lý vĩ mô Nhà nớc quản lý VCĐ doanh nghiệp Việc quản lý VCĐ (TSCĐ) doanh nghiệp có biến đổi không ngừng theo phát triển thay đổi kinh tế Các quan Nhà nớc quản lý doanh nghiệp...

73
757
2

SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... ngại *Quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh: thể hành vi quảng cáo sai thật khả tài chính, số lượng chi nhánh, mạng lưới phục vụ, chất lượng số lượng dịch vụ, … So sánh dịch vụ với dịch vụ ngân ... động dịch vụ: Với tâm cải thiện tỷ trọng nguồn thu dịch vụ tổng thu nhập, thời gian gần đây, Agribank tích cực khai thác dịch vụ ngân hàng gia tăng nguồn thu dịch vụ Kết tâm hoạt động dịch vụ Agribank ... cho phép Agribank có điều kiện thuận lợi để khai thác nhiều dịch vụ ngân hàng đại Nếu cải thiện chất lượng dịch vụ, hoạt động dịch vụ đóng góp nhiều vào thành kinh doanh thành công Agribank thị...

100
2,222
11

Vốn lưu động và sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động trong các doanh nghiệp

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... sản phẩm thơng mại - dịch vụ: + Cung cấp sản phẩm dịch vụ, kinh doanh nhà hàng khách sạn, du lịch, hoạt động lữ hành + Cung cấp dịch vụ quảng cáo với tất nội dung, nghiệp vụ quảng cáo + Cung cấp ... Hiệu tổ chức quản lý sử dụng vốn lu động Công ty In Thơng mại - Dịch vụ Ngân hàng 2.3 Những thuận lợi, khó khăn tồn công tác tổ chức quản lý sử dụng VLĐ Công ty In - Thơng mại - Dịch vụ Ngân hàng ... văn tốt nghiệp Quản lý VLĐ phận trọng yếu công ty quản lý tài doanh nghiệp, nâng cao hiệu sử dụng VLĐ nâng cao hiệu hoạt đông sản xuất kinh doanh Quản lý VLĐ đảm bảo sử dụng VLĐ hợp lý, tiết kiệm...

80
904
2

NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VỐN KINH DOANH VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC SỬ DỤNG VỐN KINH DOANH TẠI CÁC DOANH NGHIỆP HIỆN NAY

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... quan: Do trình độ tổ chức quản lý tổ chức sản xuất doanh nghiệp Hiệu sử dụng vốn kinh doanh cao doanh nghiệp biết bố trí xếp máy tổ chức quản lý tổ chức sản xuất cách hợp lý Do sách đào tạo khuyến ... trình đó, hình thái vật chất đặc tính sử dụng ban đầu tài sản cố định không thay đổi, song giá trị lại chuyển dịch dần phần vào giá trị sản phẩm sản xuất Bộ phận giá trị chuyển dịch cấu thành yếu ... kinh tế Thiết bị dụng cụ quản lý Vườn lâu năm súc vật làm việc Các loại tài sản cố định khác Theo TSCĐ sử dụng Tỡnh hỡnh sử TSCĐ chưa cần dùng dụng TS khụng cần dựng chờ lý - Sau nhiều chu kỳ sản...

17
783
3

VỐN LƯU ĐỘNG VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... yêu cầu công tác quản lý Thông qua phơng pháp phân loại giúp cho nhà quản trị tài doanh nghiệp đánh giá tình hình quản lý sử dụng vốn kỳ trớc, rút học kinh nghiệm công tác quản lý kỳ để ngày sử ... bị gián đoạn Quản lý VLĐ phận trọng yếu công ty quản lý tài doanh nghiệp, nâng cao hiệu sử dụng VLĐ nâng cao hiệu hoạt đông sản xuất kinh doanh Quản lý VLĐ đảm bảo sử dụng VLĐ hợp lý, tiết kiệm ... tăng cờng quản lý nâng cao hiệu tổ chức quản lý sử dụng vốn lu động Việc tổ chức quản lý sử dụng vốn lu động chịu ảnh hởng nhiều nhân tố khác Để phát huy nhân tố tích cực đòi hỏi nhà quản trị...

17
589
0

SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO KHẢ NĂNG TIÊU THỤ HÀNG HOÁ NÔNG SẢN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH HÀ NAM ĐẾN NĂM 2010

Danh mục: Kế toán

... 34,49 11,47 - Dịch vụ - Thương Mại 160.259 40,07 7,36 Ngành kinh tế Tổng số nước Nhìn toàn kinh tế, đóng góp lĩnh vực nông nghiệp giảm tương đôi so với đóng góp lĩnh vực công nghiệp dịch vụ Tiềm phát ... xã, huyện cần nâng cấp Các sở thông tin, điện xây dựng tương đối đến tất xã Các dịch vụ nông nghiệp đảm bảo phục vụ nhu cầu người nông dân Các tiến khoa học kỹ thuật bước áp dụng phù hợp với điều ... tác thương mại lớn Chất lượng hàng nông sản xuất Việt Nam cải thiện đáng kể II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG TIÊU THỤ HÀNG HOÁ NÔNG SẢN Điều kiện tự nhiên 1.1 Vị trí địa lý Hà Nam tỉnh đồng...

14
243
0

VỐN KINH DOANH VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG ĐIỀU KIỆN NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

Danh mục: Kế toán

... doanh nghiệp sản xuất sản phẩm lao vụ dịch vụ chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, giá thành hạ thị trrường chấp nhận hiệu thu lớn Còn sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp sản xuất chất lượng, không phù hợp với ... tích đánh giá tiêu giúp cho nhà quản lý DN thấy tình hình tài hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh DN mình, từ nhận biết thành tựu đạt vấn đề tồn giúp cho nhà quản lý có định đắn tương lai Vốn sản ... ngắn có tính chất bất thường phát sinh trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nguồn vốn bao gồm khoản vay ngắn hạn khoản vốn chiếm dụng khách hàng nhà nước Cách phân loại giúp nhà quản lý doanh...

20
860
0

VAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHÈO VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hàng thương mại cung cấp dịch vụ giám sát điều hòa vốn tới kênh dẫn vốn nêu trên, tạo định chế tài trung gian đảm nhận dịch vụ bán lẻ tới hộ gia đình Tiết giảm đầu mối quản lý: Các ngân hàng thúc ... hiểu học hỏi kỹ thuật sản xuất, suy nghĩ biện pháp quản lý từ tạo cho họ tính động sáng tạo lao động sản xuất, tích luỹ kinh nghiệm công tác quản lý kinh tế Mặt khác, số đông người nghèo đói tạo ... lý: Các ngân hàng thúc đẩy để tạo nên nhóm Liên đới trách nhiệm, cung cấp cho ban quản lý kiến thức khả quản lý sổ sách, giám sát vay tới thành viên nhóm… từ ngân hàng hạch toán cho vay theo...

18
870
6

VAI TRÒ CỦA TÍN DỤNG ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHÈO VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦẢ NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hàng thương mại cung cấp dịch vụ giám sát điều hòa vốn tới kênh dẫn vốn nêu trên, tạo định chế tài trung gian đảm nhận dịch vụ bán lẻ tới hộ gia đình Tiết giảm đầu mối quản lý: Các ngân hàng thúc ... hiểu học hỏi kỹ thuật sản xuất, suy nghĩ biện pháp quản lý từ tạo cho họ tính động sáng tạo lao động sản xuất, tích luỹ kinh nghiệm công tác quản lý kinh tế Mặt khác, số đông người nghèo đói tạo ... lý: Các ngân hàng thúc đẩy để tạo nên nhóm Liên đới trách nhiệm, cung cấp cho ban quản lý kiến thức khả quản lý sổ sách, giám sát vay tới thành viên nhóm… từ ngân hàng hạch toán cho vay theo...

18
789
0

VỐN LƯU ĐỘNG VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP -h

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... yêu cầu công tác quản lý Thông qua phương pháp phân loại giúp cho nhà quản trị tài doanh nghiệp đánh giá tình hình quản lý sử dụng vốn kỳ trước, rút học kinh nghiệm công tác quản lý kỳ để ngày sử ... bị gián đoạn Quản lý VLĐ phận trọng yếu công ty quản lý tài doanh nghiệp, nâng cao hiệu sử dụng VLĐ nâng cao hiệu hoạt đông sản xuất kinh doanh Quản lý VLĐ đảm bảo sử dụng VLĐ hợp lý, tiết kiệm ... tăng cường quản lý nâng cao hiệu tổ chức quản lý sử dụng vốn lưu động Việc tổ chức quản lý sử dụng vốn lưu động chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố khác Để phát huy nhân tố tích cực đòi hỏi nhà quản trị...

18
959
1