phụ lục 3mẫu phỏng vấn sâu về phát triển nguồn nhân lực của các khách sạn 4 sao

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÁC KHÁCH SẠN 4 SAO TẠI TỈNH LÂM ĐỒNG ĐẾN NĂM 2020

... TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC KHÁCH SẠN SAO TẠI TỈNH LÂM ĐỒNG 24 2.1 Khái quát khách sạn tỉnh Lâm Đồng 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển khách sạn tỉnh Lâm Đồng 24 2.1.2 ... Giải pháp phát triển nguồn nhân lực khách sạn tỉnh Lâm Đồng 4 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nghiên ... trạng nguồn nhân lực nghiên cứu giải pháp phát triển nguồn nhân lực khách sạn tỉnh Lâm Đồng chương 24 CHƢƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC KHÁCH SẠN SAO TẠI TỈNH LÂM ĐỒNG 2.1...

101
1,501
15

Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của các khách sạn 4 sao tại thành phố hải phòng

Danh mục: Khoa học xã hội

... QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÁC KHÁCH SẠN SAO TẠI THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG 3.2.1 Về công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực Công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực khách sạn cần chia kế hoạch nguồn nhân lực làm ... trị nhân lực kinh doanh khách sạn * Nhóm chức thu hút (hình thành) nguồn nhân lực * Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực * Nhóm chức trì nguồn nhân lực 1.2.3 Mục tiêu quản trị nhân lực khách ... TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÁC KHÁCH SẠN SAO TẠI THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG 2.3.1 Công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực Cụ thể, khách sạn đƣợc khảo sát Làng Quốc tế Hƣớng Dƣơng khách sạn Harbour View hai khách sạn...

33
495
0

Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của các khách sạn 4 sao tại Thành phố Hải Phòng.PDF

Danh mục: Khoa học xã hội

... quản trị nguồn nhân lực khách sạn Tp Hải Phòng” CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÁC KHÁCH SẠN SAO TẠI THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÁC KHÁCH SẠN SAO TẠI THÀNH ... tiếp khách hàng phụ thuộc vào sở vật chất kỹ thuật 1.1.2.6 Đặc điểm nhân lực khách sạn Nhân lực khách sạn bao gồm toàn nguồn nhân lực phục vụ cho việc kinh doanh khách sạn, bao gồm thể lực trí lực ... NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 19 1.2.1 Khái niệm quản trị nhân lực kinh doanh khách sạn 19 1.2.2 Chức quản trị nhân lực kinh doanh khách sạn 20 1.2.3 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực khách...

129
979
0

380 Một số vấn đề về phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho quá trình CNH-HĐH ở Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Nông lâm - Thuỷ sản 27.18 27.76 25.77 25.78 25 .43 24. 53 23.25 22.99 Công nghiệp xây 28.76 29.73 32.08 32.78 34. 49 36.73 38.12 38.55 dựng Dịch vụ 44 .06 42 .51 42 .15 41 .73 40 .08 38. 74 38.63 38 .46 (Nguồn: ... Việt Nam phát triển nguồn nhân lực đợc ghi nhận Trong năm 2001, phát triển nguồn nhân lực Việt Nam đứng thứ 10 ngành nhận ODA nhiều (86 triệu USD), chiếm 14% tổng vốn ODA, Công tác phát triển xã ... công việc, KHCN Nguồn lực ngời nguồn lực KHCN có mối quan hệ chặt chẽ với Chúng nguồn lực vô tận để phát triển kinh tế Tất nhiên để phát triển KHCN, cần đầu t vốn nguồn nhân lực, việc định sử...

40
626
1

Một số vấn đề về phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho quá trình công nghiệp hóa- hiện đại hóa ở Việt Nam

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... Nông lâm - Thuỷ sản 27.18 27.76 25.77 25.78 25 .43 24. 53 23.25 22.99 Công nghiệp xây 28.76 29.73 32.08 32.78 34. 49 36.73 38.12 38.55 dựng Dịch vụ 44 .06 42 .51 42 .15 41 .73 40 .08 38. 74 38.63 38 .46 (Nguồn: ... Việt Nam phát triển nguồn nhân lực đợc ghi nhận Trong năm 2001, phát triển nguồn nhân lực Việt Nam đứng thứ 10 ngành nhận ODA nhiều (86 triệu USD), chiếm 14% tổng vốn ODA, Công tác phát triển xã ... công việc, KHCN Nguồn lực ngời nguồn lực KHCN có mối quan hệ chặt chẽ với Chúng nguồn lực vô tận để phát triển kinh tế Tất nhiên để phát triển KHCN, cần đầu t vốn nguồn nhân lực, việc định sử...

40
606
0

Một số vấn đề về phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ở nước ta hiện nay

Danh mục: Quản lý nhà nước

...

14
392
0

Một số vấn đề về phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao vùng kinh tế trọng điểm miền trung qua phân tích SWOT

Danh mục: Tài chính doanh nghiệp

...

4
327
0

Nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực trong các khách sạn 4 sao ở thành phố Cần Thơ Luận văn ThS. Du lịch

Danh mục: Kinh tế

... chất lượng nhân lực khách sạn, đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch giai đoạn phát triển Hệ thống sách quy định phát triển nguồn nhân lực khách sạn: Hoạt động phát triển nhân lực khách sạn phải thực ... có yếu tố nhân lực khách sạn Nhân lực đứng vị trí số yếu tố nội lực khách sạn định đến thành bại khách sạn 1.2 .4 Tiêu chí đánh giá nhân lực khách sạn Tiêu chí đánh giá nhân lực khách sạn nghiên ... Do đó, phát triển nguồn nhân lực khách sạn đồng nghĩa với trình nâng cao lực xã hội tính động xã hội nguồn nhân lực khách sạn mặt: Thể lực, trí lực, nhân cách, đồng thời phân bố, sử dụng phát huy...

129
612
0

Nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực trong các khách sạn 4 sao ở thành phố Cần Thơ Luận văn ThS. Du lịch

Danh mục: Kinh tế

... chất lượng nhân lực khách sạn, đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch giai đoạn phát triển Hệ thống sách quy định phát triển nguồn nhân lực khách sạn: Hoạt động phát triển nhân lực khách sạn phải thực ... có yếu tố nhân lực khách sạn Nhân lực đứng vị trí số yếu tố nội lực khách sạn định đến thành bại khách sạn 1.2 .4 Tiêu chí đánh giá nhân lực khách sạn Tiêu chí đánh giá nhân lực khách sạn nghiên ... Do đó, phát triển nguồn nhân lực khách sạn đồng nghĩa với trình nâng cao lực xã hội tính động xã hội nguồn nhân lực khách sạn mặt: Thể lực, trí lực, nhân cách, đồng thời phân bố, sử dụng phát huy...

129
479
1

phát triển nguồn nhân lực du lịch tại các khách sạn 4 sao ở tỉnh bà rịa - vũng tàu

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... luận phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch Chương Thực trạng phát triển nguồn nhân lực du lịch tại các khách sạn tỉnh Bà Ri ̣a – Vũng Tàu Chương Những giải pháp phát triển nguồn nhân lực ... lực Du lịch khách sạn - Về không gian: Phạm vi nghiên cứu khách sạn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu - Về thời gian: Các số liệu phục vụ đánh giá thực trạng nguồn nhân lực Du lịch khách sạn tỉnh Bà Rịa ... quát vấn đề liên quan đến phát triển nguồn nhân lực khách sạn như: công tác hoa ̣ch đinh nguồ n nhân lực , tuyể n du ̣ng, bố trí sử dụng nguồn ̣ nhân lực, đào ta ̣o, sách đãi ngộ nguồn nhân...

7
417
2

phát triển nguồn nhân lực du lịch tại các khách sạn 4 sao ở tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

Danh mục: Khoa học xã hội

... học 128 24 07 19 74 04 2 64 40 09 59 148 08 228 19 04 55 143 07 136 01 24 07 39 61 04 276 42 15 67 144 08 233 23 08 66 129 07 146 01 29 35 32 43 04 2 84 49 57 64 107 07 239 31 43 59 99 07 (Nguồn Phòng ... TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH TẠI CÁC KHÁCH SẠN SAO Ở TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU 2.1 Khái quát đặc điểm nguồn nhân lực khách sạn Bà Rịa – Vũng Tàu 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển khách ... triển nguồn nhân lực ngành du lịch Chƣơng Thực trạng phát triển nguồn nhân lực du lịch khách sạn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Chƣơng Những giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch khách sạn tỉnh Bà...

130
484
0

Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú của các khách sạn 4 sao thành phố hải phòng luận văn ths du lịch

Danh mục: Khoa học xã hội

... Trƣớc khách tới khách sạn Giai đoạn 2: Khi khách tới khách sạn Giai đoạn 3: Trong thời gian khách lƣu lại khách sạn Giai đoạn 4: Khi khách chuẩn bị rời khỏi khách sạn Các giai đoạn phục vụ khách ... nhƣ hoạt động kinh doanh khách sạn Trong tổng số 06 khách sạn địa bàn thành phố Hải Phòng có: 04 khách sạn cổ phần chiếm 66.68% 01 khách sạn tƣ nhân chiếm 16.66%, 01 khách sạn liên doanh với nƣớc ... Sơ đồ 1.1: Các giai đoạn phục vụ khách phận lễ tân khách sạn 24 Sơ đồ 1.2: Các giai đoạn phục vụ khách phận buồng 24 Sơ đồ 1.3: Mô hình chất lƣợng dịch vụ .25 Sơ đồ 1 .4: Phƣơng pháp...

133
600
1

Bản full năng lực cạnh tranh của các khách sạn 4 sao thuộc tổng công ty du lịch sài gòn tại thành phố hồ chí minh luận văn ths du lịch

Danh mục: Khoa học xã hội

... Năng lực cạnh tranh khách sạn khách du lịch, đối tƣợng khách hàng khách sạn khác lực cạnh tranh khách sạn nhà quản lý doanh nghiệp, đối tác trực tiếp khách sạn, nhà gửi khách lớn khách sạn Năng lực ... 3-5 sao, đến 20 14 nƣớc có 686 khách sạn, TP.HCM có nhiều khách sạn ( 140 ), Hà Nội 127, Đà Nẵng 1 14 Riêng thị trƣờng khách sạn TP.HCM lần lƣợt đón 15 dự án khách sạn Nhƣ khách sạn Majestic đƣờng Đồng ... Chương CÁC VẤN ĐỀ VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 14 1.1 Khái quát kinh doanh khách sạn 14 1.1.1 Khái niệm khách sạn kinh doanh khách sạn . 14 1.1.2...

136
777
1

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC KHÁCH SẠN 4 SAO TRÊN ĐỊA BÀN THỪA THIÊN HUẾ pot

Danh mục: Báo cáo khoa học

... tính lực cạnh tranh khách sạn Các thuộc tính lực cạnh tranh khách sạn Nhân tố (Component) 12 Đồng phục đặc trưng riêng 0,871 16 Vấn đề môi trường trong, khách sạn 0,831 13 Giải khiếu nại khách ... độ tổ chức phục vụ khách khách sạn, nhân tố trình độ tổ chức phục vụ khách nhân tố phối thức Marketing hai nhân tố tác động mạnh đến lực cạnh tranh khách sạn Từ cho thấy để nâng cao lực cạnh tranh ... nại khách 0,769 12 14 Uy tín danh tiếng khách sạn 0,758 15 Ứng xử khách sạn với khách hàng 0,7 34 17 Vấn đề an ninh, an toàn khách sạn 0,709 18 Giá trị độc đáo kiến trúc khách sạn 0,687 Ẩm thực...

10
1,121
11

phân tích và dự báo nhu cầu nhân lực của các khách sạn 4-5 sao

Danh mục: Kinh tế

... luận chung nguồn nhân lực bao gồm khái niệm nguồn nhân lực; vai trò nguồn nhân lực phát triển kinh tếxã hội; cần thiết phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; phát triển nguồn nhân lực: kinh ... tắt chương 80 Chương 4: CÁC GIẢI PHÁP GÓP PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN 81 NHÂN LỰC CHO CÁC KHÁCH SẠN 4- 5 SAO TRÊN ĐỊA BÀN TP NHA TRANG-KHÁNH HÒA 4. 1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực du lịch thành phố ... 1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Phân loại nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò nguồn nhân lực phát triển kinh tế - xã hội 1.1 .4 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực...

146
1,357
3

Nâng lực cạnh tranh của các khách sạn 4 sao có vốn đầu tư trong nước tại thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định

Danh mục: Kinh tế

... sau 1 .4 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh KS4S có vốn đầu tƣ nƣớc số nƣớc giới 1 .4. 1 Vai trò KS4S có vốn đầu tư nước Tại nhiều quốc gia bao gồm nước phát triển, phát triển nước phát triển, khách ... 2013 82.7 64. 9 54 nghìn đồng, tăng 46 ,41 % so với năm 2011 Trong đó, KS4S chiếm 53, 04% tổng vốn với số vốn 43 .897.6 54 nghìn đồng, tăng so với thời điểm kỳ năm 2011 9. 645 .41 4 nghìn đồng + KS có ... phong cách phục vụ phương cách ứng xử số tình giao tiếp với khách phận dịch vụ khách sạn Công nghệ phận khách sạn gồm: - Công nghệ phục vụ Lễ tân - Công nghệ phục vụ buồng khách sạn - Công nghệ phục...

102
550
0

Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch việt nam ( VTOS) vào nghiên cứu lĩnh vực an ninh an toàn trong các khách sạn 4 sao tại hải phòng

Danh mục: Khoa học xã hội

... hàng phụ thuộc vào sở vật chất kỹ thuật 1.1.2.6 Đặc điểm kinh doanh khách sạn mang đậm đặc trưng nhân lực khách sạn Nhân lực khách sạn bao gồm toàn nguồn nhân lực phục vụ cho việc kinh doanh khách ... 20 14 Chỉ tiêu Khách sạn Khách sạn Khách sạn Khách sạn Khách sạn Cơ sở lưu trú đạt tiêu chuẩn 2008 2009 2010 2011 2012 55 26 14 67 26 2013 68 26 20 14 7 55 27 62 20 62 23 65 24 33 62 78 79 79 93 Nguồn: ... Nghìn lượt khách Năm Chỉ tiêu Tổng lượt khách Khách quốc tế Khách nội địa 2010 2011 2012 2013 4. 201 596 3.6 04 4.238 557 3.681 4. 501 568 3.932 5.005 5 84 4 .42 0 tháng năm 20 14 4.166 43 8 3.728 Nguồn: ...

160
1,451
6

Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú của các khách sạn 4 sao thành phố hải phòng

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... năm 12 Khách sạn Hữu Nghị (2010-20 14) , Báo cáo tổng kết năm phương hướng hoạt động năm 13 Khách sạn Nam Cƣờng (2010-20 14) , Báo cáo doanh thu cuối năm mục tiêu kinh doanh năm 14 Khách sạn Sao Biển ... LƢỢNG DỊCH VỤ LƢU TRÚ CỦA CÁC KHÁCH SẠN SAO THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG Error! Bookmark not defined 3.1 Mục tiêu phát triển quan điểm nâng cao chất lƣợng dịch vụ lƣu trú khách sạn thành phố Hải Phòng ... Bookmark not defined Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1.1: Các giai đoạn phục vụ khách phận lễ tân khách sạnError! Bookmark not defined Sơ đồ 1.2: Các giai đoạn phục vụ khách phận buồng Error! Bookmark not defined...

13
535
0

Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch việt nam ( VTOS) vào nghiên cứu lĩnh vực an ninh an toàn trong các khách sạn 4 sao tại hải phòng

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... 20 14 39 Bảng 2.3 Phòng hội nghị, hội thảo khách sạn nội thành Hải 43 Phòng Bảng 2 .4 Khách du lịch Hải Phòng giai đoạn 2009 - 2013 44 Bảng 2.5 Số lƣợng khách lƣu trú khách sạn Hải Phòng 20 14 45 ... lịch Hải Phòng 46 giai đoạn 2009 – 20 14 Bảng 2.7 Cơ cấu doanh thu khách sạn Hải Phòng 47 Bảng 2.8 Các loại buồng khách sạn Camela 48 Bảng 2.9 Các loại hộ cho thuê khách sạn Camela 48 Bảng 2.10 ... giới tính phận an ninh khách sạn 63 năm 20 14 Bảng 2. 14 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn phận an ninh khách sạn 64 Bảng 2.15 Số nhân viên đƣợc cấp chứng VTOS khách sạn 20 14 67 Bảng 3.1 Những...

15
431
1

Luận văn thạc sĩ về phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại TP. Cần Thơ đến năm 2010

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... N GIO D C T TH TR NG 18 35 i h c 41 NH H NG N CHNH I H C TRONG N N KINH 44 1.2.1 N i dung c a chớnh sỏch phỏt tri n giỏo d c 1.2.2 Cỏc nhõn t 18 27 i h c 1.1 .4 T m quan tr ng c a chớnh sỏch phỏt ... lờn chớnh sỏch phỏt tri n GD H Chớnh sỏch phát triển GD H quốc gia thờng đợc nh n c th c thi Vì vậy, luôn có h m ý ch can thiệp nh nớc Chớnh sỏch phát triển GD H đợc tham chiếu v gắn kết chặt ... NAM TRONG NH NG NM S P T I 1 84 3.3.1 Xõy d ng, b sung v hon thi n h th ng b n phỏp lu t khuy n khớch v n d ng quy lu t th tr ng qu n lý v qu n tr giỏo d c i h c 1 84 3.3.2 Thỳc y s hỡnh thnh, phỏt...

246
1,151
1

phụ lục 3mẫu phỏng vấn sâu về phát triển nguồn nhân lực của các khách sạn 4 sao tại tỉnh lâm đồng