phương pháp xác định giá dựa trên chi phí công lãi

bài giảng maketing Quyết định giá

bài giảng maketing Quyết định giá

... định giá theo giá trị cảm nhận  Phương pháp xác định giá dựa giá cạnh tranh  PHƯƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH GIÁ DỰA TRÊN CHI PHÍ CÔNG LÃI PHƯƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH GIÁ DỰA TRÊN CHI PHÍ CÔNG LÃI  Ưu:   ... cao ĐỊNH GIÁ DỰA TRÊN GIÁ CẠNH TRANH- ĐỊNH GIÁ THEO THỜI GIÁ ĐỊNH GIÁ DỰA TRÊN GIÁ CẠNH TRANH- ĐỊNH GIÁ THEO THỜI GIÁ  Ưu:   Đơn giản, tiết liệm chi phí đo lường cầu Giá đảm bảo hòa hợp ổn định ... phẩm gồm chi phí sản xuất, chi phí phân phối bán hàng, chi phí mar  Chi phí chi phối giá thể hiện: + Chi phí yếu tố định giới hạn thấp mức giá bán + Chi phí yếu tố định việc lựa chọn chi n lược...

Ngày tải lên: 09/08/2014, 23:15

36 372 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

... khách hàng - Khách hàng ngày (Hình 1.1) , trang 53)[9] khách hàng khách hàng Giá mua gian khách hàng Chi phí công Chi phí tinh Hình 1.1 , trang 57)[9] 1.1.2 7 (Philip Kotler & Gary Armstrong, ... th c hi n nh m x khách hàng chi nhánh ; giá nhánh cho cho chi nhánh Tp.HCM Nghiên c th hi c s mô hình ctg (2006) Ngân hàng TMCP Công th Tp.HCM; , thang o i ch v d t chi nhánh Nghiên c c th th ... Minh Công ty TNHH MTV Trung tranh cao, 2.1.2 VietinBank v cách heo c lý ch Ngân hàng TMCP trung Các Giao t c theo h, Chi nhánh, 20 Công ty tr c u có riêng ng th tr Chi nhánh Phòng h phòng Chi...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 17:19

110 463 0
369 Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng tại chuỗi siêu thị Co.opMart (Coopmart)

369 Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng tại chuỗi siêu thị Co.opMart (Coopmart)

... đònh nghóa giá trò: giá trò giá thấp”; giá trò muốn từ sản phẩm”; giá trò chất lượng mà có so với giá trả”; giá trò có so với bỏ ra” Từ kết này, Zeithaml (1988:14) đưa đònh nghóa giá trò cảm ... hàng nhớ xác giá dòch vụ mà họ mua, người khác nhớ họ mua dòch vụ mắc hay rẻ Nhưng có khách hàng không nhớ đến giá Nhiều khách hàng đánh giá chi phí không mang tính tiền tệ thời gian, chi phí tìm ... dòch vụ Sự hy sinh không giá mang tính tiền tệ mà bao gồm chi phí hội không mang tính tiền tệ gọi giá hành vi: thời gian, nỗ lực bỏ để có dòch vụ Bên cạnh giá tiền tệ giá phi tiền tệ, danh tiếng,...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:26

137 2,7K 62
Slide gía trị cảm nhận của khách hàng tại TMCP MTV

Slide gía trị cảm nhận của khách hàng tại TMCP MTV

... động đến giá trị tác động lên giá trị giá yếu tố cảm nhận, ý cảm nhận, tác giá trị cảm định hành vi động giá trị nhận khách hàng cảm nhận, hài đối tượng khách công ty TNHH lòng lên ý định hàng ... 165 + Phương pháp chọn mẫu: + Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống Chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống thực địa thực địa Phương pháp xử lý số liệu Phương pháp xử lý số liệu Phần mềm SPSS ... cứu Nghiên cứu giá trị cảm nhận khách hàng Định hướng giải pháp Lý thuyết giá trị cảm nhận khách hàng - Khái niệm - Tầm quan trọng việc hiểu giá trị cảm nhận khách hàng - Đo lường giá trị cảm nhận...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:32

39 585 0
Slide NGHIÊN cứu GIÁ TRỊ cảm NHẬN của KHÁCH HÀNGTẠI siêu THỊ THUẬN THÀNH 1

Slide NGHIÊN cứu GIÁ TRỊ cảm NHẬN của KHÁCH HÀNGTẠI siêu THỊ THUẬN THÀNH 1

... thể ● Đánh giá khách hàng nhân tố Với giả thuyết: H0i: Đánh giá khách hàng nhóm nhân tố Hi: Đánh giá khách hàng nhóm nhân tố khác Các nhân tố N Giá trị trung bình Giá trị kiểm định Giá tiền tệ ... 0.000 Giá hành vi 150 3.8467 0.003 Chất lượng cảm nhận 150 3.4889 0.000 Khuyến 150 3.5867 0.000 Biến N Giá trị cảm nhận 150 Biến N Ý định hành vi 150 Giá trị trung bình Giá trị kiểm định 3.7289 Giá ... GTCNTQ H1: Giá tiền tệ có tương quan chi u với GTCNTQ H2: Danh tiếng có tương quan chi u với GTCNTQ H3: Phản ứng cảm xúc có tương quan chi u với GTCNTQ H4: Giá hành vi có tương quan chi u với...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:49

29 447 0
Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị thuận thành 1

Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị thuận thành 1

... điểm trên, giá trị cảm nhận cân đối lợi ích nhận với chi phí bỏ để có sản phẩm hay dịch vụ Ở chi phí bỏ để có sản phẩm dịch vụ chi phí tiền tệ (giá cả) người tiêu dùng quan tâm đến chi phí mang ... nghiệp tác động chi u với giá trị cảm nhận khách hàng H4: Giá tiền tệ tác động chi u với giá trị cảm nhận khách hàng H5: Giá hành vi tác động chi u với giá trị cảm nhận khách hàng H6: Giá trị cảm ... khách hàng Xác định đo lường nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận khách hàng Phân tích tác động giá trị cảm nhận lên ý định hành vi khách hàng Đề xuất định số giải pháp nhằm tăng cường giá trị...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:21

77 1,1K 5
Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên huế thành

Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên huế thành

... chung giá trị cảm nhận cân đối lợi ích nhận đƣợc với chi phí bỏ để có đƣợc sản phẩm hay dịch vụ Ở chi phí bỏ để có sản phẩm dịch vụ chi phí tiền tệ (giá cả) ngƣời tiêu dùng quan tâm đến chi phí ... thời gian, chi phí họ cảm nhận giá trị dịch vụ cao  Giả thuyết H5: Giá hành vi có tác động chi u với giá trị cảm nhận khách hàng - Giá trị cảm nhận khách hàng: Khi khách hàng cảm nhận giá trị dịch ... giảm 14,78% Điều lí giải ảnh hƣởng giá vốn hàng bán Chi phí tài chính, mà cụ thể công ty chi phí lãi vay thay đổi đáng kể qua năm Trong năm vừa qua, hầu nhƣ năm công ty vay vốn ngắn hạn với khoản...

Ngày tải lên: 23/01/2014, 11:54

126 1,1K 7
Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Maximark Nha Trang

Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Maximark Nha Trang

... chi phí khách hàng chi phí dự kiến khách hàng để đánh giá sử dụng sản phẩm dịch vụ bao gồm chi phí tiền, chi phí thời gian, chi phí lượng, chi phí tinh thần Giá trị dành cho khách hàng thể giá ... dịch vụ Giá trị sản phẩm Tổng giá trị Chi phí tâm lý Chi phí công sức Chi phí thời gian Chi phí tiền tệ Tổng Tổng chi phí Giá trị nhận Hình 1.1:Mô hình giá trị nhận người tiêu dùng Nguồn: P.Kotler ... dụng ích cho giá trị người tiêu dùng nhận chênh lệch tổng giá trị nhận chi phí phải trả Tổng giá trị nhận lợi ích mà người tiêu dùng mong đợi sản phẩm hay dịch vụ Tổng chi phí tất chi phí mà người...

Ngày tải lên: 12/04/2014, 00:42

146 1,1K 8
Luận văn kinh tế Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm xe máy điện tại vùng đông nam bộ

Luận văn kinh tế Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm xe máy điện tại vùng đông nam bộ

... giới giáp với vƣơng quốc Campuchia Tỉnh cửa ngõ, cầu nối vùng Đông Nam Bộ với Tây Nguyên Campuchia Phía Đông giáp Lâm Đồng Đồng Nai, phía Tây giáp Tây Ninh Campuchia, phía Nam giáp Bình Dƣơng, phía ... (hiệu) thành phần giá trị cảm nhận chi phí cảm nhận Thành phần giá trị cảm nhận bao gồm nhân tố: Giá trị sản phẩm, Giá trị dịch vụ, Giá trị nhân sự, Giá trị hình ảnh Thành phần chi phí cảm nhận bao ... phần chi phí cảm nhận bao gồm nhân tố: Chi phí tiền, Chi phí thời gian, Chi phí tinh thần, nhân tố chi phí lƣợng bị loại khỏi mô hình qua phân tích kiểm định Nghiên cứu đƣợc tiến hành theo hai...

Ngày tải lên: 20/11/2014, 10:56

152 869 4
Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động của Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone

Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động của Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone

... niệm giá tiền tệ theo phương pháp đo lường đến mức độ đáp ứng tác động chi u mối quan hệ Theo đó, nghiên cứu Petrick đo lường theo phương pháp giá tính giá trị tốt, không gian lận, công hay giá ... dùng có trải nghiệm hữu ích dịch vụ” Những chi phí tiền tệ (hay mát hy sinh tiền) có khác với chi phí phi tiền tệ dựa chi phí tài Giá tiền tệ xem chi phí thuộc tài dịch vụ cảm nhận người tiêu dùng ... Phương pháp nghiên cứu 26 3.1.1.1 Xác định phương pháp nghiên cứu 26 3.1.1.2 Quy trình nghiên cứu 27 3.1.1.3 Xác định mẫu nghiên cứu 28 3.1.2 Phương pháp phân...

Ngày tải lên: 29/12/2014, 20:36

111 2,9K 29
nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị metro nha trang

nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị metro nha trang

... niệm có điểm chung nói giá trị cảm nhận khách hàng so sánh khách hàng nhận (giá trị) với họ bỏ (chi phí) để có sản phẩm/dịch vụ Chi phí không giá (chi tiền) mà bao gồm chi phí hội không mang tính ... tình cảm xem giá trị định hướng yếu tố bên trong, giá trị xã hội giá trị định hướng yếu tố bên Nhìn chung tác giả định nghĩa khái niệm giá trị đa chi u đồng ý hai chi u phân biệt: giá trị chức ... trị thuộc tri thức giá trị theo điều kiện Giá trị chức Giá trị xã hội Giá trị cảm xúc Giá trị cảm nhận khách hàng Giá trị thuộc trí thức Giá trị theo điều kiện Hình 1.4: Mô hình giá trị cảm nhận...

Ngày tải lên: 05/03/2015, 14:56

102 1,6K 7
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng khi thực hiện giao dịch tại chi nhánh ngân hàng TMCP nam á khu vực TP  hồ chí minh

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng khi thực hiện giao dịch tại chi nhánh ngân hàng TMCP nam á khu vực TP hồ chí minh

... FVPr2 FVPr3 ch a giá d ch v Bi n quan sát Giá d ch v (lãi su t, phí) c công b rõ ràng, công khai D ch v nh n c x ng v i giá ph i tr T ng chi phí mà b có c d ch v h p lý 3.2.5 Giá tr c m xúc bao ... i chi phí (b ng ti n ) b c s n ph m, d ch v (Roig c ng s , 2006) Giá c d ch v th hi n chi phí khách hàng ph i b c d ch v d ch v nh có c chi u lên giá tr c m a Roig c ng s , y u t giá c ng giá ... giá tr v hình nh T ng chi phí t t c nh i tiêu dùng ph i tr vi c so sánh, mua s d ng s n ph m d ch v , bao g m: giá ti n, phí t n th i gian, phí t n công s c, phí t n tinh th n (Hình 1.1) nh giá...

Ngày tải lên: 06/08/2015, 14:09

100 672 2
Nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Bình Thạnh  Luận văn thạc sĩ  2014

Nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Bình Thạnh Luận văn thạc sĩ 2014

... n giá tr c m nh n 22 Tôi nh n c giá tr cao h n nh ng b 23 Cung c p d ch v v i chi phí h p lý 24 Cung c p d ch v t t nh t so v i chi phí b 2.2.3 M i quan h gi thi t mô hình: Thành ph n Giá: Giá ... trình bày ph n trên, thang o giá tr c m nh n s bao g m thành ph n: n 24 (1) Giá c ol ng b ng ba bi n quan sát G1 G2 D ch v t t so v i nh ng chi phí b G3 (2) Lãi su t lo i phí h p lý Lãi su t th ... o c a Thành ph n giá tr c m nh n nh sau: Thành ph n Giá tr c m nh n Tôi nh n c giá tr cao h n nh ng b Cung c p d ch v v i chi phí h p lý Cung c p d ch v t t nh t so v i chi phí b 16 CH CÁC Y...

Ngày tải lên: 07/08/2015, 18:03

106 509 5
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VINAPHONE LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VINAPHONE LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

... ng pháp giá c c tính nh giá tr t t, không gian l n, công b ng hay m t giá r s l giá tr l ng t m ng giá c s ph n ánh t t nh n th c chi u theo i v i ti n t hay giá c Vì v y, nghiên c u này, giá ... m h u ích c a d ch v Nh ng chi phí ti n t (hay nh ng m t mát hy sinh v ti n) có s khác v i nh ng chi phí phi ti n t c d a chi phí tài Giá c ti n t c xem nh nh ng chi phí thu c v tài c a d ch v ... ng ng trình giá tr Do c chi u gi a giá c ti n t giá tr c m nh n t ng th (Sanchez, 2006; Sweeney Soutar, 2001; Zeithaml, ng khái ni m giá c ti n t theo m t ph nm quan h cs uc ng chi u v m i ng...

Ngày tải lên: 07/08/2015, 19:22

111 559 1
ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB).PDF

ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB).PDF

... competences) CPC4 Trang 33 STT PE1 STT EV1 EV5 STT SV2 SV3 SV4 SV5 Trang 34 STT PV3 PV7 3.5 Giá/ Chi phí Trang 35 sát; (6) Trang 36 4.1 SPSS 18 4.2 250 237 87 150 63,29% Trang 37 – 53,33% – Nam ... TMCP Á Châu 1.3.3.2 1.3.4 1.3.4.1 1.3.4.2 c phát ng câu i cho cá c hình 1.3.4.3 : SPSS 18 o sát v pháp l y m u thu n ti n Trang 12 1.3.5 Trang 13 2.1 2.1.1 khách hàng; … Trang 14 2.1.2 theo Jean ... 1.1.3 Trang 1.1.4 Nam 1.1.5 viên 1.1.6 differentiation) Trang 1.1.7 1.1.8 ng, s i ro hi u i t hóa công ty lành ng hành s 1.2 n , u sâu vào ng i cao i xây d nh nh l n nh a h th ng ngân hàng Vi t...

Ngày tải lên: 07/08/2015, 19:23

140 464 4
ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI MARITIME BANK.PDF

ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI MARITIME BANK.PDF

... bình dân d ng c a công ty TNHH Gas Petrolimex Sài Gòn” Giá tr Giá tr Giá tr Giá tr Chi phí Chi phí Chi phí s n d ch v nhân hình b ng th i tinh s nh ti n gian th n ph m 0.198 0.13 Giá tr c -0.152 ... cg c a nhân viên, giá tr ch giá tr xã h i c m nh n v i 24 bi n m sáu nhân t : giá tr ch ng s n ph m, giá tr tính theo giá c , giá tr c m xúc 15 Giá tr ch Giá tr c a nhân viên Giá tr ch ng s n ... viên, giá c d ch v , giá tr c m xúc giá tr xã h i Giá Tính chuyên Ch t Giá c Giá tr Giá tr v t nghi p c a ng d ch v c m tr xã ch t nhân viên d ch v xúc h i 0.338 0.326 0.393 0.463 0.314 Giá tr...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 09:40

110 354 1
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TẠO NÊN GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ADSL TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TẠO NÊN GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ADSL TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

... c m nh n chi phí v th i gian công ng chúng ng v i d ch v h nh c không ng, n u khách hàng c m nh n chi phí v th i gian công s c ng v i d ch v ADSL h nh chi phí v th i gian công s c c, giá tr h ... t ng giá tr nh Giá tr c m nh n c a khách hàng s c t ng chi phí ph i tr T ng giá tr nh n c nh ng l i m t s n ph m hay d ch v , bao g m giá tr v s n ph m, giá tr d ch v , giá tr nhân s , giá tr ... xem giá tr c m xúc giá tr tri th c mà h c m nh c cao hay th p Vì v y, giá tr c m xúc giá tr tri th c ng chi u v i giá tr c m nh n c gi thuy u có tác i v i d ch v ADSL c phát bi H2: Giá tr c ng chi...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 10:20

136 510 1
GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM GIA TĂNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI KHU DU LỊCH VĂN THÁNH.PDF

GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM GIA TĂNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI KHU DU LỊCH VĂN THÁNH.PDF

... ng chi n giá tr c m nh n c a khách hàng H4: Giá tr ch giá ng chi n giá tr c m nh n c a khách hàng H5: Giá tr c m xúc H6: Giá tr xã h i 2.2 ng chi ng chi n giá tr c m nh n c a khách hàng n giá ... tính ; (4) giá ; Giá tr ch không gian c a khu du l ch Giá tr ch v tính chuyên nghi p c a nhân viên Giá tr ch ch ng Giá tr c m nh n c a khách hàng d ch v Giá tr ch v giá Giá tr c m xúc Giá tr xã ... nghiên c u: H1: Giá tr ch không gian c a khu du l ch ng chi n giá tr c m nh n c a khách hàng H2: Giá tr ch tính chuyên nghi p c a nhân viên ng chi u n giá tr c m nh n c a khách hàng H3: Giá tr ch ch...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 11:12

139 370 1
Luận văn thạc sĩ  Nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với thẻ tín dụng tại Vietcombank chi nhánh TPHCM

Luận văn thạc sĩ Nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với thẻ tín dụng tại Vietcombank chi nhánh TPHCM

... c d ch v : Giá tr ch a giá c d ch v a khách hàng v s x ng gi a chi phí b v i l i ích t d ch v th tín d ng mà khách hàng nh n c Chi phí m c chi phí mang tính ti n t (lãi, phí) chi phí phi ti n ... gi a giá tr c m nh n c a khách hàng y u t c u thành c a M i quan h ng giao d tr c m xúc, giá tr xã h hàng (H1.1 c gi thuy t: Giá tr ch c c nhân viên, ch ng d ch v , giá c , giá ng chi u v i giá ... ng s n ph m Giá tr cao giá tr c m nh n t ng quát c a khách hàng v d ch v thuy t th hai: Gi thuy t H1.2: Giá tr ch p xúc khách ng tích c c lên giá tr c m nh n c a khách hàng Giá tr ch Giá tr ch...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 12:09

109 392 0
ĐO LƯỜNG CÁC YẾU TỐ TẠO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GIA CÔNG PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY KMS.PDF

ĐO LƯỜNG CÁC YẾU TỐ TẠO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GIA CÔNG PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY KMS.PDF

... GTCN Giá trị cảm nhận khách hàng GC1 Công ty X mang đến tất công ty anh/chị cần mong đợi GC2 Dịch vụ công ty anh/chị nhận đƣợc tƣơng xứng với chi phí công ty anh/chị bỏ GC3 Biểu phí dịch vụ công ... phƣơng pháp - định tính vấn thử Nghiên cứu định tính dùng để khám phá xác định thành phần tạo giá trị cảm nhận khách hàng, điều chỉnh bổ sung mô hình giá trị cảm nhận khách hàng Nghiên cứu định ... biến quan sát:  Công ty X mang đến tất công ty anh/chị cần mong đợi (1)  Dịch vụ công ty anh/chị nhận đƣợc tƣơng xứng với chi phí công ty anh/chị bỏ (2)  Biểu phí dịch vụ công ty X chấp nhận...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 16:23

117 1,2K 8
w