0

phác đồ điều trị u nấm phổi

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN VIỄN THÔNG FPT MIỀN bắc ( FPT TELECOM) THÔNG QUA CÔNG NGHỆ TRIPLE PLAY

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN VIỄN THÔNG FPT MIỀN bắc ( FPT TELECOM) THÔNG QUA CÔNG NGHỆ TRIPLE PLAY

Kinh tế - Quản lý

... dụng quản lý mức độ sử dụng thân Bên cạnh việc xác định khách hàng mình, Ftel trọng đến nhu c u khách hàng: nhu c u nhu c u tương lai, nhu c u cốt lõi nhu c u quan trọng Cụ thể, qua tìm hi u, Ftel ... th u hàng chục tỷ đồng, bên ký hợp đồng bên thua 3.2.2 Triple Play mang lại nhi u tiện ích thiết thực cho khách hàng Trước hết truyền hình theo y u c u Kh u hi u FPT telecom “muốn xem nấy” Đi u ... sản phẩm Có kỹ quản lý Đào tạo ban đ u IN/STQT/FTEL đào tạo theo y u c u công ty Y u c u khác Nhiệt tình, chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn ĐI U KIỆN THỰC HIỆN Đi u kiện thực Y u c u Vị trí làm việc...
  • 45
  • 3,782
  • 18
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc

Quản trị kinh doanh

... dụng quản lý mức độ sử dụng thân Bên cạnh việc xác định khách hàng mình, Ftel trọng đến nhu c u khách hàng: nhu c u nhu c u tương lai, nhu c u cốt lõi nhu c u quan trọng Cụ thể, qua tìm hi u, Ftel ... đào tạo theo y u c u công ty Y u c u khác Nhiệt tình, chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn ĐI U KIỆN THỰC HIỆN Đi u kiện thực Y u c u Vị trí làm việc Có phòng làm việc riêng (tuỳ đi u kiện Chi nhánh) ... th u hàng chục tỷ đồng, bên ký hợp đồng bên thua 3.2.2 Triple Play mang lại nhi u tiện ích thiết thực cho khách hàng Trước hết truyền hình theo y u c u Kh u hi u FPT telecom “muốn xem nấy” Điều...
  • 44
  • 2,824
  • 14
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.

Quản trị kinh doanh

... theo y u c u công ty Y u c u khác Nhiệt tình, chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn ĐI U KIỆN THỰC HIỆN Đi u kiện thực Y u c u Vị trí làm việc Có phòng làm việc riêng (tuỳ đi u kiện Chi nhánh) Đi u kiện ... dụng quản lý mức độ sử dụng thân Bên cạnh việc xác định khách hàng mình, Ftel trọng đến nhu c u khách hàng: nhu c u nhu c u tương lai, nhu c u cốt lõi nhu c u quan trọng Cụ thể, qua tìm hi u, Ftel ... th u hàng chục tỷ đồng, bên ký hợp đồng bên thua 3.2.2 Triple Play mang lại nhi u tiện ích thiết thực cho khách hàng Trước hết truyền hình theo y u c u Kh u hi u FPT telecom “muốn xem nấy” Điều...
  • 44
  • 877
  • 5
Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng tại Công ty Viễn thông

Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng tại Công ty Viễn thông

Kinh tế - Thương mại

... khách hàng Quan điểm định hớng chất lợng theo sản xuất: Ngợc lại quan điểm định hớng từ nhà sản xuất quan tâm chủ y u đến việc tuân thủ y u c u, ti u chuẩn, quy cách đợc xác định trớc Quan điểm ... Các phòng ban chức đợc tập trung chuyên s u theo lĩnh vực quản lý ,qua làm nhiệm vụ tham mu giúp giám đốc đi u hành công 35 việc sản xuất có hi u Bộ phận trực tuyến trung tâm trực tiếp nhận đạo ... lợi nhuận thu đợc Thuế Lợi nhuận ròng Thu nhập bình quân /ngời /tháng (Nguồn:VTI Annual Report-báo cáo tài 2001) Năm 2001 với tăng lên doanh thu ,lợi nhuận ròng công ty tăng 14099 tri u đồng ,tơng...
  • 72
  • 653
  • 4
Giải pháp  nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt

Quản trị kinh doanh

... cuối N u chuỗi hành động thiết kế hợp lý vận hành trơn tru, đồng thời tập trung vào y u c u khách hàng, bạn đáp ứng tốt mong đợi họ A – Thái độ (Attitude): Khi có quy trình để vận hành hi u quả, ... y u c u ti u chuẩn đề y u c u sử dụng để đánh giá khả tổ chức đáp ứng y u c u khách hàng y u c u chế định áp dụng, nhờ vậy, đạt thoả mãn khách hàng Đây ti u chuẩn ti u chuẩn ISO 9000 sử dụng cho ... u đối thủ việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng B,Phân định hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng: Ti u chuẩn ISO 9001:2000 “Hệ thống Quản lý chất lượng – Các y u c u ti u chuẩn...
  • 28
  • 595
  • 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO CHÂT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NAVIBANK

MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO CHÂT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NAVIBANK

Tài chính - Ngân hàng

... vụ ngân hàng Thể giá trị mức trung bình thực kiểm định để suy rộng cho tổng thể không đủ sở để bác bỏ giả thuyết Bên cạnh giá trị trung bình chất lượng dịch vụ giá trị trung bình mức độ thỏa ... sách u đãi vay vốn… Về thành phần mức độ đồng cảm - C on người cung muốn người khác hi u cảm thông cho hoàn cảnh Lắng nghe ý kiến khách hàng, tạo cho họ cảm giác quan tam, coi trọng bi u lộ quan ... Navibank – Chi nhánh Huế cần tăng cường đ u tư nhằm nâng cao chất lượng thành đặc biệt ba thành phần Độ tin cậy, mức độ đồng cảm phương tiện h u hình Thông qua việc đo lường giá trị trung bình thành...
  • 6
  • 970
  • 8
MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO CHÂT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ

MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO CHÂT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ

Kế toán

... vụ ngân hàng Thể giá trị mức trung bình thực kiểm định để suy rộng cho tổng thể không đủ sở để bác bỏ giả thuyết Bên cạnh giá trị trung bình chất lượng dịch vụ giá trị trung bình mức độ thỏa ... sách u đãi vay vốn… - Về thành phần mức độ đồng cảm C on người cung muốn người khác hi u cảm thông cho hoàn cảnh Lắng nghe ý kiến khách hàng, tạo cho họ cảm giác quan tam, coi trọng bi u lộ quan ... thêm 3.2 Giải pháp Thông qua định hướng trên, nhóm nghiên c u đề xuất số giải pháp cụ thể sau: - Về thành phần độ tin cậy Đối với ngân hàng uy tín vấn đề đặt lên hàng đ u, đặc biệt khách hàng gửi...
  • 7
  • 556
  • 0
240 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm công nghệ thông tin   chi nhánh công ty thông tin viễn thông điện lực

240 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm công nghệ thông tin chi nhánh công ty thông tin viễn thông điện lực

Kinh tế - Thương mại

... không nhi u * C u 2: Các sản phẩm dịch vụ mà EVN.IT cung cấp cho khách hàng quy khach thuong su dung nhung dich vu nao cua EVN.IT Frequency Percent Valid Ket noi internet Valid Percent Cumulative ... sử dụng dịch vụ trung tâm * Nguyên nhân Những hạn chế n u xuất phát từ nguyên nhân sau đây: - Hạn chế c u tổ chức phương pháp quản trị: c u tổ chức trung tâm chưa có phòng quản trị chất lượng riêng ... marketing cần thiết kế m u mã, nội dung phi u đi u tra tuỳ thuộc vào mục đích nghiên c u đợt Sau đó, phi u đi u tra phát đến tận nhà khách hàng thông qua đội ngũ đại lý thu cước nhân viên dịch vụ, phát...
  • 73
  • 628
  • 0
MỘT số GIẢI PHÁP góp PHẦN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THANH TOÁN QUỐC tế tại VIETCOMBANK ĐỒNG NAI

MỘT số GIẢI PHÁP góp PHẦN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THANH TOÁN QUỐC tế tại VIETCOMBANK ĐỒNG NAI

Quản trị kinh doanh

... động mua bán hàng hóa quốc tế, theo NH nhà nhập kh u, theo y u c u nhà nhập kh u, văn y u c u NH đại lý nước xuất phát hành A/P cam kết mua hối phi u nhà xuất ký phi u với đi u kiện chứng từ xuất ... MỤC BI U ĐỒ Bi u đồ 2.1: So sánh doanh số thực kế hoạch giao 30 Bi u đồ 2.2: Thị phần lợi nhuận dịch vụ TTQT VCBĐN 31 Bi u đồ 2.3: Doanh thu từ hoạt động TTQT từ 2006 đến 2011 31 Bi u đồ 2.4: ... dung thực hiện:  Nghiên c u thang đo SERVQUAL, đi u chỉnh thang đo để phù hợp với dịch vụ TTQT NH  Lập bảng c u hỏi, phát phi u đi u tra khảo sát tiến hành kiểm định lại thang đo từ li u thu...
  • 84
  • 807
  • 7
Đề tài “Một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ Thanh toán Quốc tế hàng nhập khẩu bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Sacombank – Chi nhánh Tân Bình” potx

Đề tài “Một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ Thanh toán Quốc tế hàng nhập khẩu bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Sacombank – Chi nhánh Tân Bình” potx

Tài chính - Ngân hàng

... Một điểm cần l u ý UCP ban hành sau không phủ nhận nội dung UCP trước Do bên thoả thuận lựa chọn UCP đó, đi u quy định bắt buộc phải dẫn chi u L/C Chỉ UCP gốc tiếng Anh có giá trị pháp lý giải ... liên quan đến L/C /nhờ thu nhập kh u, quản lý nghiệp vụ liên quan đến L/C /nhờ thu xuất kh u, quản lý nghiệp vụ nhờ thu trơn nhờ thu kèm chứng từ, quản lý nghiệp vụ chuyển tiền nước ngoài, quản ... Khu Công nghiệp Tân Bình Khu vực có nhi u nhà kinh doanh xuất nhập Là vị trí để BP.TTQT phát huy lực dịch vụ Sự phân quyền ký duyệt hồ sơ L/C nhập phân quyền cho nhi u trưởng phận, đi u tạo điều...
  • 76
  • 691
  • 0
giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần bất động sản b.d.s

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần bất động sản b.d.s

Kinh tế

... mà khách hàng mong muốn phục vụ Đi u nhắc tập trung vào đi u hứa với khách hàng Đây việc tập trung vào c u hỏi để trả lời xác cho y u c u mà khách hàng đưa Chỉ sau trả lời c u hỏi đó, thấy mà khách ... Và quy trình dịch vụ thông suốt giúp cho “trái bóng dịch vụ” lăn tròn từ phút đ u phút cuối hoạt động.Trong quản lý chất lượng, quản trị theo trình tám y u c u Quản lý chất lượng Việc quản trị ... nhân có nhu c u mua – bán, thuê – cho thuê bất động sản  Với dịch vụ quảng cáo, tiếp thị bất động sản thông qua website www.batdongsan.com.vn: • Người có nhu c u mua – bán – thuê – cho thuê bất...
  • 87
  • 1,061
  • 13
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hà Anh

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hà Anh

Kinh tế - Thương mại

... thỏa mãn nhu c u, mà nhu c u luôn biến động nên chất lượng luôn biến động theo thời gian, không gian, đi u kiện sử dụng Ba nhu c u công bố rõ ràng dạng qui định, ti u chuẩn có nhu c u mi u tả rõ ... xung quanh Về điểm y u Công suất hoạt động trung bình hàng năm Hà Anh chưa tương xứng với nguồn vốn có, đi u chủ y u thi u nguyên li u sản xuất (nguyên li u phải nhập mặt hàng phân Kaly belarut) ... c u hàng hóa cách đóng gói Quan điểm hẹp chưa bao quát hết d u hi u khác nhãn hi u Thật ra, thuật ngữ thương hi u xuất Việt Nam từ l u Từ thời vua Bảo Đại, theo đi u Dụ số ngày 01/04/1952 “quy...
  • 43
  • 866
  • 4
luận văn Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần sách Thái Hà trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu giai đoạn 2015 – 2020

luận văn Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần sách Thái Hà trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu giai đoạn 2015 – 2020

Kinh tế - Thương mại

... hoạt động quản trị thương hi u phải từ quản trị d u hi u tới quản trị hình ảnh cuối quản trị tài sản Tức phải giúp khách hàng đối tượng liên quan khác biết tới thương hi u qua d u hi u nhận biết, ... Thương hi u hoàn cảnh hi u với nghĩa rộng nhãn hi u nhi u • Khái niệm quản trị thương hi u Quản trị thương hi u giống quản trị chất lượng loại hình quản trị khác tiếp cận định nghĩa nhi u góc độ ... nhà quản trị thương hi u đưa quan điểm sau: “Quản trị thương hi u tập hợp định hành động dựa chủ y u kỹ thuật marketing nhằm trì, bảo vệ phát triển thương hi u Như theo quan điểm này, quản trị...
  • 53
  • 1,734
  • 6
nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại tòa nhà kinh đô của công ty cổ phần đầu tư xây dựng phát triển thương mại kinh đô

nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại tòa nhà kinh đô của công ty cổ phần đầu tư xây dựng phát triển thương mại kinh đô

Thạc sĩ - Cao học

... nhi u, chí nhi u người cho Ban quản trị nhà chung cư h u danh vô thực Ban quản trị nhà chung cư pháp nhân, d u tài khoản riêng thật khó có đi u kiện để ký hợp đồng kinh tế với doanh nghiệp quản ... Đối với phi u đi u tra dành cho nhân viên thực hiện, tiến hành khảo sát 55 phi u đi u tra đó: 20 phi u đi u tra phận kỹ thuât, 15 phi u đi u tra Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc ... có quy định quản lý sử dụng nhà chung cư thành lập Ban quản trị nhà chung cư để đại diện quyền lợi cho người dân sống chung cư Tuy nhiên với quy định để người dân lập Ban quản trị nhà chung cư...
  • 119
  • 492
  • 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh nhóm hàng dược phẩm nhằm duy trì và phát triển thương hiệu của Công ty Cổ phần thương mại dược mỹ phẩm Đại Dương  Công ty Cổ phần OPC

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh nhóm hàng dược phẩm nhằm duy trì và phát triển thương hiệu của Công ty Cổ phần thương mại dược mỹ phẩm Đại Dương Công ty Cổ phần OPC

Marketing

... thuế xuất nhập kh u, thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân, thu nhập doanh nghiệp… Môi trường vi mô • Nhà cung ứng Nhà cung ứng doanh nghiệp đơn vị cung cấp nguồn nguyên vật li u đ u vào ... Y u tố thuộc chất lượng đ u vào (Materials): Là hệ thống y u tố liên quan tới vật tư, nguyên vật li u, hệ thống tổ chức đảm bảo vật tư, nguyên vật li u doanh nghiệp Nguồn vật tư, nguyên li u cung ... nghiên c u Dữ li u sơ cấp thu thập thông qua việc phát phi u đi u tra ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty Việc đi u tra tiến hành từ ngày 29/03/2015 đến ngày 06/04/2015 Đối tượng đi u tra,...
  • 47
  • 906
  • 4
giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần phát triển thể thao điện tử việt nam

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần phát triển thể thao điện tử việt nam

Kinh tế

... chuyển giao quyền sở h u) : Dịch vụ thường sản xuất ti u dùng đồng thời hay nói cách khác trình sản xuất trình ti u dùng diễn đồng thời Thi u mặt mặt kia, N u dịch vụ người thực hiện, người cung ... công suất phục vụ ấn định ngày Đi u có nghĩa không bán công suất dịch vụ vào ngày doanh thu tiềm thu từ công suất dịch vụ thu lại được.Công suất trở nên h u dụng khách hàng diện địa điểm nhà cung ... nhận y u c u, phản hồi trực tiếp khách hàng, sau tiến hành phân loại y u c u tạo phi u hỗ trợ kỹ thuật hệ thống phần mềm chăm sóc khách hàng công ty Các phi u tuỳ thuộc vào mức độ xử lý mà chuyển...
  • 94
  • 530
  • 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex   PJICO thừa thiên huế

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex PJICO thừa thiên huế

Thạc sĩ - Cao học

... Thiên Huế Phương pháp nghiên c u 3.1 Phương pháp thu thập thông tin số li u * Đối với thông tin thứ cấp: Thu thập li u qua giáo trình, sách, đề tài nghiên c u liên quan, website, khóa luận… Bên ... tỷ lệ m u tỷ lệ tổng thể, ε chọn 8% p: tần số xuất q = - p, p + q = 1, tích p.q lớn p = q = 0,5 Từ ta có số lượng m u n = 106 khách hàng M u chọn theo phương pháp chọn m u ng u nhiên, m u chọn ... hàng Đi u tra trực tiếp khách hàng đến giao dịch chi nhánh thông qua bảng hỏi 3.3 Phương pháp lập bảng hỏi C u hỏi đóng, c u hỏi mở, c u hỏi vấn thiết kế dạng thang điểm Likert từ đến thể đồng...
  • 3
  • 565
  • 3
Khóa luận tốt nghiệp Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với nhóm sản phẩm rượu, bánh kẹo tại Công ty cổ phần Hoàng Giang  đại học thương mại  9 điểm

Khóa luận tốt nghiệp Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với nhóm sản phẩm rượu, bánh kẹo tại Công ty cổ phần Hoàng Giang đại học thương mại 9 điểm

Kinh tế - Thương mại

... truyền đạt mục ti u - chiến lược phát triển hội đồng quản trị cho giám đốc đi u hành Giám đốc đi u hành: Ra định quản lý chung tất hoạt động kinh doanh ch u trách nhiệm trước hội đồng quản trị ... liên quan đề dịch vụ nói chung cúng dịch vụ khách hàng nói riêng Hay sách thuế xuất nhập kh u, thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp… ảnh hưởng - đến c u phân bổ chi phí đ u tư cho ... đạt hi u cao, tăng thỏa mãn khách hàng Y u tố thuộc chất lượng đ u vào (Materials): N u công ty có chất lượng y u tố đ u vào tốt cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt đáp ứng nhu c u thị hi u khách...
  • 26
  • 413
  • 4
Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Vietcombank Đồng Nai

Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Vietcombank Đồng Nai

Kinh tế

... MỤC BI U ĐỒ Bi u đồ 2.1: So sánh doanh số thực kế hoạch giao 30 Bi u đồ 2.2: Thị phần lợi nhuận dịch vụ TTQT VCBĐN 31 Bi u đồ 2.3: Doanh thu từ hoạt động TTQT từ 2006 đến 2011 31 Bi u đồ 2.4: ... kh u, theo y u c u nhà nhập kh u, văn y u nội dung thư tín dụng mở c u NH đại lý nước xuất phát hành A/P cam kết mua hối phi u Thư tín dụng hình thành sở hợp đồng thương mại, tức phải nhà xuất ... thương mại, tức phải nhà xuất ký phi u với đi u kiện chứng từ xuất trình phù hợp với đi u kiện vào nội dung, y u c u hợp đồng để người nhập làm thủ tục y u c u NH mở đặt A/P phải đại diện nhà nhập...
  • 42
  • 436
  • 0

Xem thêm