nâng cao mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu

Mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu Một nghiên cứu trong cộng đồng mạng

... động quan hệ, chức quan hệ (thái độ thương hiệu, quan hệ với thương hiệu) xác định giá trị thương hiệu gắn bó thương hiệu hai thành phần đại diện cho chất lượng quan hệ thương hiệu (BRQ) theo quan ... hiệu Hình 2.1: Phân loại quan hệ đơn phương với quan hệ song phương Từ mở hai cách tiếp cận mối quan hệ thương hiệu dựa chất mối quan hệ đơn phương mối quan hệ song phương thực Truyền thông thương ... thành mối quan hệ - tác nhân tạo nên ý nghĩa cá nhân ý nghĩa văn hoá thương hiệu; phân loại mối quan hệ dựa chế hình thành mối quan hệ đơn phương quan hệ song phương; chất lượng mối quan hệ kết mối...

24
511
1

Mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu một nghiên cứu trong cộng đồng mạng

Danh mục: Tiến sĩ

... cỏc quan h u da trờn tỡnh yờu vỡ tỡnh yờu ch l mt dng quan h (Ahuvia, 2005) v bn cht mi quan h ny l quan h n phng vỡ thiu s tng tỏc h tng Mi quan h tip th: Mi quan h tip th kho sỏt mt ph quan ... nng quan h vi ngi (Fournier, 1998) 2.2.3 Quan im thng hiu nh mt i tỏc quan h u tiờn (Blackston, 1992a) ó da vo n d thng hiu nh mt ngi bo v quan im n d mi quan h khỏch hng thng hiu bi cnh mi quan ... 2.4: í ngha thng hiu theo quan im quan h v quan im húa (Ngun: Fournier, 1998; Muủiz & OGuinn, 2001; OGuinn & Muniz, 2008) QUAN IM THNG HIU QUAN IM THNG HIU NH I TC QUAN H NH VN HO CNG NG Tp trung...

257
1,214
3

LUẬN ÁN MỐI QUAN HỆ GIỮA KHÁCH HÀNG VỚI THƯƠNG HIỆU MỘT NGHIÊN CỨU TRONG CỘNG ĐỒNG MẠNG

Danh mục: Tiến sĩ

... thnh phõn ca cht lng quan hờ thng hiờu (BRQ) - Xac nh cac yờu tụ thnh phõn ca cht lng quan hờ thng hiờu (BRQ) da trờn c chờ quan hờ (chc nng quan hờ, ụng c quan hờ), loai quan hờ (n phng, song ... c chờ hinh thnh mụi quan hờ (chc nng quan hờ, ụng c quan hờ); cht lng mụi quan hờ v kờt qu mụi quan hờ khach hng thng hiờu Phõn th ba tng kờt cac mụ hinh nghiờn cu liờn quan, phat hiờn cac han ... chờ quan hờ khac qua trinh tng cng t nhõn thc ca khach hng v mụi quan hờ vi thng hiờu Muc ớch phõn tớch cac c chờ quan hờ khac l phõn biờt bn cht mụi quan hờ, cht lng mụi quan hờ v cac hnh vi quan...

218
1,685
10

Khách hàng với thương hiệu các công ty xây dựng việt nam. mối quan hệ giữa khách hàng và lợi nhuận pps

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tài làm rõ cộng hưởng với thương hiệu , mối quan hệ khách hàng thương hiệu xi măng Hải Vân Và từ xác định mối quan hệ thái độ ảnh hưởng lên quan hệ khách hàng đến thương hiệu ? Thông qua việc làm ... SỞ LÝ LUẬN 1.1 Định nghĩa tài sản thương hiệu dựa khách hàng Khi nói đến định hướng khách hàng hay dựa khách hàng tập trung vào mối quan hệ khách hàng thương hiệu ( gắn bó , lòng trung thành ... độ mà tổng thể thương hiệu coi đáng tin cậy + Sự quan tâm đến thương hiệu : phụ thuộc vào việc khách hàng thấy thương hiệu thích ứng với thân , mức độ khách hàng thấy thương hiệu phù hợp có...

75
428
1

Luận văn thạc sĩ Tạo sự truyền miệng tích cực thông qua mối quan hệ giữa khách hàng và nhân viên trong ngành Ngân hàng trên địa bàn TP Hồ Chí Minh

Danh mục: Kinh tế

... nghiên cứu mối quan hệ khách hàng nhân viên mối quan hệ dịch vụ Nghiên cứu thực ngân hàng lớn trung tâm nha khoa Tây Nam Hoa Kỳ Nghiên cứu cho thấy có liên quan mối quan hệ khách hàng nhân viên ... thức đơn giản mối quan hệ khách hàng mua từ nhà cung cấp dịch vụ tương tự hai lần có mối quan hệ đặc trưng cam kết khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Mối quan hệ lâu dài với khách hàng có lợi cho ... khả nhận lợi ích bổ sung từ mối quan hệ Trong vấn đề định hướng mối quan hệ với khách hàng, công ty nhấn mạnh vào việc trì mối quan hệ trao đổi lâu dài với khách hàng Điều ngụ ý công ty phải...

93
873
5

Mối quan hệ giữa bán hàng và quảng cáo doc

Danh mục: Hóa học - Dầu khí

... quảng cáo cho khách hàng Những lời giới thiệu trơn tru súc tích rõ ràng loại bỏ nheo mày khách hàng, đồng thời gia tăng doanh số bán hàng Theo quan điểm nhiều chuyên gia, hoạt động bán hàng qua quảng ... logic, bạn nhà bán hàng tuyệt vời mà nhà viết quảng cáo mạch lạc Viết quảng cáo đơn giản nghệ thuật bán hàng có tổ chức Công việc chí xây dựng sở xúc tiến bán hàng, lời chào hàng hiệu Và ngược lại, ... thêm mối quan hệ với khách hàng Hãy để web trở thành nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, chí bạn kế hoạch giao dịch tiền bạc trực tuyến Trang web công ty bạn nên kho chứa mang tính tổ chức cao lời...

8
494
1

Mối quan hệ giữa bán hàng và quảng cáo docx

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... quảng cáo cho khách hàng Những lời giới thiệu trơn tru súc tích rõ ràng loại bỏ nheo mày khách hàng, đồng thời gia tăng doanh số bán hàng Theo quan điểm nhiều chuyên gia, hoạt động bán hàng qua quảng ... logic, bạn nhà bán hàng tuyệt vời mà nhà viết quảng cáo mạch lạc Viết quảng cáo đơn giản nghệ thuật bán hàng có tổ chức Công việc chí xây dựng sở xúc tiến bán hàng, lời chào hàng hiệu Và ngược lại, ... thêm mối quan hệ với khách hàng Hãy để web trở thành nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, chí bạn kế hoạch giao dịch tiền bạc trực tuyến Trang web công ty bạn nên kho chứa mang tính tổ chức cao lời...

8
325
0

Nghiên cứu mối quan hệ giữa ngân hàng và doanh nghiệp phục vụ cho quản trị quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại việt nam tt

Danh mục: Khoa học xã hội

... NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA NGÂN HÀNG VÀ DOANH NGHIỆP 2.1 Quản trị quan hệ khách hàng NHTM Hiện nay, CRM thừa nhận công cụ hữu ích giúp ngân hàng trì phát triển mối quan hệ với khách hàng thông ... mang lại mối quan hệ mục tiêu thành công mối quan hệ (P5) Làm rõ giai đoạn phát triển khác mối quan hệ, mục tiêu thành công mối quan hệ khác Chúng có vai trò quan trọng phát triển mối quan hệ NH ... triển mối quan hệ, NH DN thường xuyên đánh giá kết mối quan hệ họ, đặc biệt việc đạt mục tiêu thành công mối quan hệ Sự hài lòng bên mối quan hệ dẫn bước tiến mạnh mẽ việc phát triển mối quan hệ...

27
906
1

Nghiên cứu mối quan hệ giữa ngân hàng và doanh nghiệp phục vụ cho quản trị quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại việt nam

Danh mục: Tiến sĩ

...

186
472
0

TIỂU LUẬN CHÍNH TRỊ học NÂNG CAO mối quan hệ giữa đổi mới, kiện toàn hệ thống chính trị với xây dựng, hoàn thiện nền dân chủ xã hội chủ nghĩa việt nam hiện nay

Danh mục: Đường lối cách mạng Đảng cộng sản Việt Nam

... thực xây dựng tốt mối quan hệ cần thực định hướng có tính giải pháp KẾT LUẬN Quan hệ đổi mới, kiện toàn hệ thống trị với xây dựng, hoàn thiện dân chủ XHCN Việt Nam mối quan hệ biện chứng Không ... nay, mối quan hệ dân chủ pháp luật lại quan trọng Nhà nước pháp quyền XHCN yếu tố đảm bảo tính tối thượng pháp luật mở rộng dân chủ, phát huy tối đa quyền làm chủ nhân dân 2.2.4 Hiệu hoạt động hệ ... trị Trong hệ thống trị nước ta nay, quan hệ xác lập chế, quan hệ chủ đạo Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý, nhân dân làm chủ Nguyên tắc tập trung dân chủ nguyên tắc tổ chức hoạt động hệ thống trị...

23
1,202
7

Nghiên cứu mối quan hệ giữa ngân hàng và doanh nghiệp phục vụ cho quản trị quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Danh mục: Tiến sĩ

...

184
254
0

Tài liệu Báo cáo "Mối quan hệ giữa văn hoá và đạo đức " pdf

Danh mục: Báo cáo khoa học

...

4
1,041
6

Báo cáo " Mối quan hệ giữa nhà nước và pháp luật" potx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... vo phỏp lu t.(6) Theo chỳng tụi, tng quan gi a nh n c v phỏp lu t, khụng nờn quan ni m nh n c quan tr ng hn, cú u th hn phỏp lu t hay ng c l i õy l nh ng m i quan h ph thu c, 44 tỏc ng, nh h ng ... hon c nh khỏch quan v ch quan Mõu thu n l t t y u c a cỏc s v t, hi n t ng m t th th ng nh t Nh n c v phỏp lu t cng khụng th l ngo i l v i quy lu t khỏch quan y Bi n ch ng c a m i quan h nh n c ... th c ti n, m i quan h v i nhau, nh n c d ng nh c xỏc nh l " ng trờn, cao hn, u th hn" so v i phỏp lu t Thu ú, nh n c coi phỏp lu t ch nh cụng c ph c v riờng mỡnh, tu ti n ch quan, ý t phỏp lu...

8
1,918
27

Báo cáo " Mối quan hệ giữa lạm phát và thất nghiệp ở Việt Nam " potx

Danh mục: Báo cáo khoa học

...

7
1,408
18

Báo cáo: Mối quan hệ giữa văn hóa và khoa học công nghệ pptx

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... khử diễn tại, qua hàng bao kỷ, cấu thành hệ thông giá trị, truyền thống thẩm mỹ lối sống mà dựa dân tộc tự khẳng địinh sắc riêng mình" Ảnh hưởng văn hóa tới khoa học công nghệ Nội dung B Ảnh ... pháp nhằm nâng cao lực CSSKSS y tế tuyến huyện, y tế vùng sâu, vùng xa Tuy nhiên, nhiều bất cập Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) cho biết, năm có khoảng 20 ngàn người Việt Nam chết bệnh liên quan tới ... Ngọc Năm 2009, ông Nhà nước truy tặng Huân chương Hồ Chí Minh a KHCN giúp cải thiện, nâng cao đời sống Sự đời hàng loạt phương tiện giao thông đại như: máy bay, tàu điện ngầm, ô tô giúp người lại...

37
1,951
0

Sự thành công trong mối quan hệ giữa ngân hàng và doanh nghiệp lý thuyết và thực tiễn

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

...

5
249
0

BÁO CÁO MỐI QUAN HỆ GIỮA VIỆT NAM VÀ LIÊN MINH CHÂU ÂU( EU)

Danh mục: Ôn thi Đại học - Cao đẳng

... 2.1 Thương mại Thương mại Là trụ cột quan trọng quan hệ Việt Nam- EU Hiệp định thương mại tự Việt NamEU (EVFTA) hiệp định thương mại có chất lượng cao toàn diện Việt Nam 2 Hợp tác kinh tế 2.1 Thương ... trụ cột quan trọng quan hệ Việt Nam- EU Biểu đồ: Tổng kim ngạch xuất khẩu, nhập cán cân thươngmại hàng hóa Việt Nam- EU giai đoạn 2005 -2012 Hợp tác kinh tế 2.1 Thương mại Hiệp định thương mại ... công nghệ  Giáo dục  Pháp luật  Y tế  Tài ngân hàng  Nông nghiệp  Văn hóa  Du lịch… THỜI CƠ, THÁCH THỨC Nội dung EVFTA giảm thuế quan giảm bớt rào cản thuế quan cho hàng hóa hai bên hàng...

14
872
0

Nghiên cứu tác động của mối quan hệ giữa ngân hàng và doanh nghiệp lên kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Danh mục: Kế toán ngân hàng thương mại

... mạnh mối quan hệ ngân hàng khách hàng đo lường qua hai đại lượng: thời gian trì (duration) phạm vi giao dịch (scope) mối quan hệ ngân hàng khách hàng Thời gian trì mối quan hệ với khách hàng có mối ... chẽ với khách hàng Mỗi liên kết coi mối quan hệ ngân hàng khách hàng Trong hầu hết nghiên cứu lĩnh vực 24 này, học giả định nghĩa mối quan hệ ngân hàng khách hàng kết nối ngân hàng khách hàng mà ... cạnh đó, đại lượng mối quan hệ ngân hàng doanh nghiệp nghiên cứu nhiều mức độ khác nhau, cụ thể là: mối quan hệ tín dụng, mối quan hệ đơn mối quan hệ đa, thời gian trì mối quan hệ, … Dưới tóm tắt...

178
568
1

KỸ THUẬT VIỄN THÔNG - Chương 8: Mối quan hệ giữa dữ liệu và tín hiệu ppsx

Danh mục: Hóa học - Dầu khí

... tín hiệu nhiều phương pháp khác Ta trở lại chủ đề Chương II.2.4 Công nghệ truyền Ta xem xét khác mối quan hệ liệu tín hiệu phần trước Trong phần này, ta thấy khác -2- mối quan hệ công nghệ truyền ... hóa để sinh tín hiệu số với tính chất thích hợp Dữ liệu số Bảng 2.1a Mối quan hệ liệu tín hiệu Công nghệ truyền tương Công nghệ truyền Tín hiệu tương tự truyền qua khuyếch đại; tín hiệu tương tự ... truyền Tín hiệu số biểu diễn chuỗi bit Tín hiệu truyền qua lặp Tại lặp, chuỗi bit khôi phục từ đầu vào sử dụng để tái sinh tín hiệu số đầu ố Bảng 2.1b Mối quan hệ tín hiệu công nghệ ề -5- Ngược...

9
603
3

Mối quan hệ giữa lòng trung thành thương hiệu và các tthành phần khác của tài sản thương hiệu – Trường hợp thương hiệu trang sức bạc PNJSilver

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cảm nhận Ấn tượng thương hiệu Lòng tin thương hiệu Cảm tưởng thương hiệu Keller (1993, 1998)[15][16] cho tài sản thương hiệu kiến thức khách hàng thương hiệu Kiến thức khách hàng bao gồm hai thành ... mối quan hệ Lòng trung thành với thương hiệu thành phần khác Tài sản thương hiệu, cụ thể sau:  Mối quan hệ Nhận biết thương hiệu Lòng trung thành thương hiệu Theo Aaker (1991)[11], nhận biết thương ... giá trị thương hiệu khách hàng, đồng thời đưa chiến lược phù hợp để nâng cao tài sản thương hiệu Vì vậy, nghiên cứu chủ yếu tập trung vào quan điểm thứ hai: đánh giá tài thương hiệu dựa vào người...

89
915
2