... 1.3 Ảnhhưởng ERP tới hệ thốngthôngtinkếtoánchấtlượngthôngtinkếtoán Bảng 2.1 Nhậnxétquanđiểmquan hệ chấtlượngthôngtin hệ thốngthôngtinảnhhưởngnghiêncứucácnhântốảnhhưởng ... để gia tăng chấtlượngthôngtinChấtlượngthôngtinkếtoánThôngtinkếtoánchấtthôngtin nên khái niệm chấtlượngthôngtinkếtoán xây dựng phát triển tảng chấtlượngthôngtin Hiện nay, ... có nghiêncứu đề cập tới chấtlượngthôngtinkếtoán kiểm soát chấtlượngthôngtinkếtoán môi trường ERP Liên quan trực tiếp tới vấn đề nhântốảnhhưởngchấtlượngthôngtinkế toán, nghiên...
... thiện chấtlượng hoạt động quan trọng TQM Đặc điểm phương pháp: - Chấtlượng số một,là hàng đầu - Định hướng vào người sản xuất mà vào người tiêu dùng - Đảm bảo thôngtin xem thốngkê công cụ quan ... chức Các bước triển khai TQM 1.-Am hiểu 2.-Cam kết 3.-Tổ chức 4.-Đo lường 5.-Hoạch định 6.-Thiết kế nhằm đạt chấtlượng 7.-Xây dựng hệ thốngchấtlượng 8.-Theo dõi thốngkê 9.-Kiểm tra chấtlượng ... chịu trách nhiệm quản lý chấtlượngquản lý nghiệp vụ sản xuất TQC định nghĩa “một hệ thống có hiệu để hợp nỗ lực triển khai chất lượng, trì chấtlượng cải tiến chấtlượng phận khác tổ chức cho...
... tinh thần trách nhiệm phối hợp đồng thời yếu tố giải pháp bền vững việc cải tiến nâng cao chấtlượng Về cách thức trao đổi thông tin, TQM đòi hỏi nhà quản lý chia sẻ thôngtin tới nhân viên cách ... tiến nâng cao chấtlượng công việc, chấtlượng sản phẩm Thiết kếchấtlượng khâu then chốt hoạt động sản xuất kinh doanh, bao gồm hoạt động chủ yếu sau: (1) Nghiên cứu: nghiêncứu thị trường, ... nhóm có sáng kiến cải tiến chấtlượng khả thi có chấtlượng sản phẩm cải tiến cách liên tục Cần nghiêncứu áp dụng công cụ thốngkê vào quản lý chấtlượng công ty: Các công cụ thốngkê biết đến...
... tùy thuộc quanđiểmtổ chức tầm quan trọng yêu cầu Thông thường, điểm bán chiến lược quy định sau : Điểm bán chiến lược quan trọng : 1,5 Điểm bán chiến lược thường : 1,2 Không phải điểm bán chiến ... phải định lượng có ảnhhưởng trực tiếp đến cảm nhận khách hàng 4.4 Xây dựng ma trận quan hệ: Xác định quan hệ tương quan yêu cầu khách hàng với đặc tính kỹ thuật Đánh giá cường độ mối quan hệ ghi ... cầu phần bên trái nhà chấtlượng (ô số 1) Phân loại yêu cầu khách hàng, xác định tầm quan trọng (trọng số) yêu cầu chấtlượng theo quanđiểm khách hàng ghi vào cột bên phải Các yêu cầu khách hàng...
... tắt dẫn đến chấtlượng - Không có mẹo vặt dẫn đến chấtlượng -… Chấtlượng không định bởi: - Người công nhân PX sản xuất - Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng - Cán KCS … Chấtlượng định ... việc - Tất người - … EDWARDS DEMING Quanđiểm – Quản lý chấtlượng – Chấtlượng kết hệ thống 14 điểm có tính nguyên tắc Kiên định với mục tiêu cải tiến Chấp nhận Chấm dứt việc lệ thuộc vào kiểm ... gian PLAN - KẾ HOẠCH, THIẾT KẾ Đặc điểm • Là khâu quan trọng việc làm từ đầu Nội dung • Xác lập mục tiêu chấtlượng sách chấtlượng • Xác định khách hàng • Xác định nhu cầu đặc điểm khách...
... định chấtlượng Hoạch định chấtlượng xem phận hoạch định chung, nhằm thực mục tiêu chung doanh nghiệp sách chấtlượng vạch Hoạch định chấtlượng bao gồm việc xây dựng mục tiêu chất lượng, kế hoạch ... hệ thốngchất lượng; Cải tiến quy trình sản xuất phương tiện; Cải tiến chấtlượng công việc toàn doanh nghiệp 5.5 Thiết kếchấtlượng 33 Hoạch định chấtlượng trình bày việc nghiêncứu thiết ... nguyên nhân dẫ đến kế hoạch không đầy đủ tiến hành cải tiến chấtlượng hoạt động hoạch định hoàn thiện thân kế hoạch Khi cần thiết điều chỉnh mục tiêu chấtlượng Thực chất trình cải tiến chất lượng...
... tắt dẫn đến chấtlượng - Không có mẹo vặt dẫn đến chấtlượng -… Chấtlượng không định bởi: - Người công nhân PX sản xuất - Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng - Cán KCS … Chấtlượng định ... việc - Tất người - … EDWARDS DEMING Quanđiểm – Quản lý chấtlượng – Chấtlượng kết hệ thống 14 điểm có tính nguyên tắc Kiên định với mục tiêu cải tiến Chấp nhận Chấm dứt việc lệ thuộc vào kiểm ... gian PLAN - KẾ HOẠCH, THIẾT KẾ Đặc điểm • Là khâu quan trọng việc làm từ đầu Nội dung • Xác lập mục tiêu chấtlượng sách chấtlượng • Xác định khách hàng • Xác định nhu cầu đặc điểm khách...
... khai chức chất lượng; Hoạch định chất lượng; Thiết kết chất lượng; Xây dựng hệ thống thủ tục; Vận hành hệ thốngchấtlượng Một số đánh giá ưu, nhược điểm ISO TQM a) Ưu nhược điểm TQM - Ưu điểm: Cải ... phạm vi nghiên cứu, mục đích nghiên cứu, phương pháp nghiêncứu giới thiệu kết cấu nội dung tiểu luận Phần nội dung gồm số mục chính: Tổng quan ISO Quản lý ChấtlượngToàn ( TQM); Một số điểm chung ... dung nghiêncứu 03 Phạm vi nghiêncứu .03 Mục đích nghiêncứu 04 Phương pháp nghiêncứu 04 Kết cấu đề tài 04 Phần nội dung Tổng quan...
... luận văn tốt nghiệp công trình nghiêncứu thực cá nhân, đƣợc thực sở nghiêncứu lý thuyết, nghiêncứu khảo sát tình hình thực tế dƣới dẫn dẵn khoa học Tiến sĩ Dƣơng Mạnh Cƣờng Các số liệu kết nêu ... THUYẾT CHẤT LƢỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG TOÀN DIỆN (TQM) 1.1 Chất lƣợng quản trị chất lƣợng 1.1.1 Khái niệm đặc điểmchất lƣợng sản phẩm ( dịch vụ) 1.1.1.1 Quan niệm chấtlượng sản phẩm Khái niệm chất ... quản lý chất lƣợng giải tốt toánchất lƣợng Hiện tồn quanđiểm khác quản lý chất lƣợng + Theo tiêu chuẩn quốc gia Liên Xô ( GOST 15467-70 ), quản lý chất lƣợng xây dựng, đảm bảo trì mức chất lƣợng...
... định 10 yếu tố TQM sau: cam kết tổ chức, quản trị nguồn nhân lực, liên kết với nhà cung cấp, sách chất lượng, thiết kế sản phẩm, vai trò phận chất lượng, hệ thốngthôngtinchất lượng, sử dụng ... tiến liên tục Sáu yếu tố xem yếu tố mềm, bốn yếu tố lại yếu tố cứng Các yếu tố mềm chủ yếu quản lý nguồn nhân lực đào tạo lao động, cam kết lực lượng lao động… yếu tố cứng liên quan đến việc cải ... cho nhân viên để họ định (Spreitzer, 1995; Ahire et al., 1996; Ahmed, 1998; M otwani, 2001) Hơn nữa, vấn đề liên quan đến thôngtinchấtlượng đo lường hiệu suất chấp nhận hầu hết nghiên cứu...
... dung nghiêncứu chuẩn TÓM LƯỢC NGHIÊNCỨU GiỚI THIỆU NGHIÊNCỨU TỔNG QUAN LÝ THUYẾT PHƯƠNG PHÁP NGHIÊNCỨU KẾT QUẢ NGHIÊNCỨU – THẢO LUẬN KẾT LUẬN I CẤU TRÚC BÀI NGHIÊNCỨU VÀ SƠ ĐỒ NC SƠ ĐỒ NGHIÊN ... nghiêncứu Thu thập liệu II VẤN ĐỀ NGHIÊNCỨU CƠ SỞ CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊNCỨU LỖ HỎNG NGHIÊNCỨU MỤC ĐÍCH NGHIÊNCỨU CÂU HỎI NGHIÊNCỨU II VẤN ĐỀ NGHIÊNCỨU CƠ SỞ CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊNCỨU Cơ sở vấn đề nghiên ... tiêu nghiêncứu IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊNCỨU THIẾT KẾNGHIÊN CỨU: XÂY DỰNG THANG ĐO THU THẬP DỮ LIỆU: IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊNCỨU THIẾT KẾNGHIÊN CỨU: 1.1 Dạng thiết kếnghiên cứu: Hỗn hợp, định lượng...
... xác định 10 yếu tố TQM sau: Cam kết tổ chức, quản lý nguồn nhân lực, mở rộng nhà cung cấp, sách chất lượng, thiết kế sản phẩm, vai trò phận chất lượng, hệ thốngthôngtinchất lượng, sử dụng công ... 2001) Hơn nữa, vấn đề liên quan đến thôngtinchấtlượng đo lường hiệu suất chấp nhận hầu hết nghiêncứu Prajogo Sohal (2003a) nghiêncứu mối quan hệ TQM hiệu suất hoạt động cách khám phá thực hành ... Sáu yếu tố coi yếu tố mềm, bốn yếu tố lại yếu tố cứng TQM Các yếu tố mềm TQM khái niệm cần thiết quản lý nguồn nhân lực, giống cam kết lực lượng lao động, đào tạo vv, yếu tố cứng liên quan đến...
... tớch thụng tin v cht lng to c s cho ci tin v khuyn khớch ci tin cht Khóa luận tốt nghiệp 13 SVTH: Vũ Thị Giang Trờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên lng sn phm Khi tin hnh kim ... liờn quan n vic chuyn i hng tn kho thnh tin mt nhm nõng cao hiu qu hot ng sn xut ca mỡnh - K thu tin bỡnh quõn ( Avergae Collection Period ACP ) K thu tin bỡnh quõn l s ngy bỡnh quõn m tin bỏn ... Q2 Hỡnh Theo mụ hỡnh ny, khụng quan tõm n s ỏnh i gia hai loi chi phớ, m ch quan tõm n tng loi chi phớ riờng bit, c bit quan tõm n chi phớ vụ hỡnh Theo Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Vũ Thị Giang...
... thiết kế xác, khoa học dựa vào thôngtin bên trong, bên khả doanh nghiệp có ảnhhưởngto lớn kết hoạt động quản lý cải tiến nâng cao chấtlượng công việc, chấtlượng sản phẩm Thiết kếchấtlượng ... cam kết cần thể thông qua sách chấtlượng doanh nghiệp Doanh nghiệp áp dụng TQM thiếu quan tâm cam kết Giám đốc Họ cần phải am hiểu chất lượng, quản lý chấtlượng tâm thực mục tiêu, sách chấtlượng ... trình nâng cao chấtlượng • Chấtlượng phải mối quan tâm thành viên tổ chức Do hệ thốngquản lý chấtlượng phải xây dựng sở thông hiểu lẫn nhau, gắn bó cam kết mục tiêu chung chấtlượng công việc...
... động không chấtlượng gây Hoạch định chất lượng: Thiết lập mục tiêu, yêu cầu chất lượng, yêu cầu áp dụng yếu tố hệ thốngchấtlượng Thiết kếchất lượng: Thiết kế công việc, thiết kế sản phẩm ... chấtlượngTổ chức nhóm chấtlượng hạt nhân chủ yếu TQM để cải tiến hoàn thiện chấtlượng công việc, chấtlượng sản phẩm 10 Sự hợp tác nhóm hình thành từ lòng tin cậy, tự trao đổi ý kiến từ thông ... có kết quả, lựa chọn hệ thốngchất lượng, doanh nghiệp cần nắm vững đặc điểm hệ thống, phải xác định rõ mục tiêu yêu cầu chấtlượng mà doanh nghiệp cần phấn đấu để lựa chọn mô hình quản lý chất...
... chấtlượng công ty CP Sivico Khái niệm TQM • Thực chất TQM kết hợp đồng quản trị chấtlượngquản trị suất để thực mục tiêu đạt đến hoàn thiện sản phẩm công ty thân công ty • TQM lưu tâm đến chất ... hoá các kết quả thành các qui trình, hướng dẫn công việc • Thường xuyên trì các hoạt động cải tiến Đặc trưng Nhận thức Thiết kếChấtlượngTổ chức Hệ thốngQuản lý Chấtlượng Đo ... chấtlượng tất hoạt động, hiểu biết, cam kết, hợp tác toàn thể thành viên doanh nghiệp/tổ chức, cấp lãnh đạo Các bước triển khai tổng quát • • • • • • • • • • Khảo sát công ty Lãnh đạo cam kết...
... +Hạng mục quan trọng +Biện pháp quan trọng Biểu đồ Là biểu đồ mô tả đặc tính nguyên chất lợng có mối quan hệ gia nhân kết đặc tính (kết quả) với (biểu nhântố chọn đồ xơng cá, chọn đợc nhântố biểu ... JIT, kế hoạch dự trù nguồn lực cần thiết Thiết kếchất lợng Thiết kếchất lợng hoạt động quan trọng cuả TQM Đối với hệ thốngquản lý khác thiết kế có không nhng TQM thiết kế thiếu Thiết kế TQM ... cho thấy toàn trình cách nhanh chóng xác Mô tả mối liên quan hai đặc tính hay hai nhântố Phân liệu thành thành nhóm cách để tiến hành phân tích vẽ vẽ xơng nhỏ cho tớicác nhântố trở thành biện...