như vậy có thể hiểu khách hàng doanh nghiệp của nhtm là những doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.
... nghiên cứu khách hàng giúp cơng ty: •Đưa định hướng phát triển sản phẩm mới, cải thiện sản phẩm cũ •Đo lường thỏa mãn khách hàng sản phẩm doanh nghiệp •Đo lường nhu cầu, thị hiếu khách hàng để xây ... khả mua khách hàng: C- Kết luận A Khái quát khách hàng hành vi mua khách hàng: I Khách hàng: Khái niệm bản: Khách hàng mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực: từ xí nghiệp sản xuất ... tế khu vực giới, doanh nghiệp muốn đạt thành công phải hiểu thấu khách hàng Có thể định nghĩa khách hàng sau: Khách hàng cá nhân tổ chức có hành động hướng vào thỏa mãn nhu cầu mong ước thơng...
- 28
- 7,445
- 40
Nghiên cứu nhu cầu sử dụng các sản phẩm tắm khoáng nóng của khách du lịch nội địa tại Khánh Hòa
... giống, nhu cầu khác thể - Nhu cầu an toàn: Là nhu cầu ăn ở, sinh sống an toàn, an ninh… - Nhu cầu xã hội: Là nhu cầu tham gia hoạt động xã hội, giao tiếp bạn bè - Nhu cầu tôn trọng: Là nhu cầu ... tài chia làm ba chương: Chương I: Cơ sở lý thuyết nhu cầu sử dụng sản phẩm tắm khống nóng khách du lịch nội địa Khánh Hòa 6 Chương II: Nghiên cứu nhu cầu sử dụng sản phẩm tắm khống nóng khách du ... du khách, nhiên cần phân biệt nhu cầu với đặc diểm khác so với nhu cầu thiết yếu sống khách Thứ ba, nhu cầu ăn uống Nhu cầu ăn uống thuộc loại nhu cầu thiết yếu khách Đây đòi hỏi hàng hóa, dịch...
- 143
- 646
- 5
Mức độ thoả mãn của khách hàng việt nam khi mua và sử dụng các sản phẩm dịch vụ nhập ngoại
... đối (nhu cầu thoả mãn phần) Nhưng nhóm ý đến giá trị sử dụng sản phẩm/ dịch vụ nhập ngoại so với sản phẩm/ dịch vụ nước KẾT LUẬN Nói chung người tiêu dùng Việt Nam cảm thấy thoả mãn sử dụng sản phẩm/ dịch ... với người có thu nhập cao cao có mức độ thoả mãn lớn tiêu dùng sản phẩm/ dịch vụ cao cấp nhập ngoại Những người đạt độ thoả dụng tối đa (nhu cầu thoả mãn hoàn toàn) sử dụng sản phẩm/ dịch vụ cao cấp ... 40% Như nói khách hàng Việt Nam thoả mãn với sản phẩm/ dịch vụ nhập ngoại Đối với khách hàng Việt Nam chất lượng hàng ngoại nhập từ nước tiên tiến ln có chất lượng cáo sản phẩm/ dịch vụ sản xuất...
- 8
- 369
- 0
Kết quả nghiên cứu về nhu cầu sử dụng các sản phẩm hỗ trợ an toàn tình dục của tầng lớp lao động trí thức trẻ
... người có nhu cầu bao nhiêu? Mức độ chi trả loại sản phẩm? Các nguồn tìm kiếm thơng tin? Mức độ quan tâm loại sản phẩm? Mua sản phẩm đâu? Các vấn đề thường gặp sử dụng? Các yêu cầu trợ giúp người sử ... vụ khách hàng tốt Lời khuyên cho nhà sản xuất: - Trên sản phẩm nên có dòng ý chất có sản phẩm gây dị ứng để người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm tốt - Nên có hoạt động khuyến mãi, dùng thử sản phẩm ... dùng sản phẩm bao cao su nam loại sản phẩm phổ biến, số người biết đến sản phẩm có tỷ lệ cao, theo kết nghiên cứu mức độ hiểu biết rõ (biết cách sử dụng, giá tiền, nơi bán) loại sản phẩm 42.5%, khách...
- 37
- 990
- 4
phân tích và đánh giá nhu cầu sử dụng các sản phẩm mỹ nghệ làm từ ốc biển của người dân trên địa bàn thành phố cần thơ
... 82,43% ngƣời có nhu cầu sử dụng sản phẩm mỹ nghệ làm từ ốc biển thời gian tới, 78,38% ngƣời có nhu cầu sử dụng thêm sản phẩm có nhu cầu phát triển thêm cửa hàng bán sản phẩm mỹ nghệ làm từ ốc biển ... ngƣời nữ có xu hƣớng sử dụng sản phẩm làm từ ốc biển nhiều ngƣời nam, đặc biệt sản phẩm trang sức làm từ ốc biển có ngƣời nữ sử dụng, hầu hết ngƣời nam khơng có nhu cầu sử dụng sản phẩm này, ... sản phẩm nhu cầu sử dụng sản phẩm mỹ nghệ làm từ ốc biển ngƣời dân địa bàn thành phố Cần Thơ Các sản phẩm mỹ nghệ làm từ ốc biển địa bàn thành phố Cần Thơ có giá hợp lý Các sản phẩm mỹ nghệ làm...
- 74
- 343
- 0
Nhu cầu sử dụng các sản thực phẩm trong nước
... xây dựng sở hạ tầng, dịch vụ nghề cá; - Khuyến khích ngân hàng thương mại tham gia đầu tư trực tiếp phát triển công nghiệp chế biến thuỷ sản; - Mở rộng liên doanh doanh nghiệp chế biến nước với ... dựng thương hiệu sản phẩm; c) Về quy hoạch - Vùng Đồng sông Hồng, miền Đông Nam Bộ: Nâng cấp nhà máy chế biến có, xây dựng sở hậu cần dịch vụ nghề cá, dịch vụ chế biến thuỷ sản; - Vùng Đồng sông ... tiên tiến nhằm nâng cao chất lượng, sản lượng giá trị sản phẩm thuỷ sản; - Tăng cường đào tạo cán bộ, công nhân kỹ thuật sở chế biến thuỷ sản để có đủ lực ứng dụng khoa học kỹ thuật, tiếp nhận...
- 2
- 340
- 0
Thực trạng ứng dụng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử (E-Banking) tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín. - TP. HCM
... tình việc tư vấn cho khách hàng cách đầy đủ rõ ràng tiện ích dịch vụ NHĐT Điều làm cho khách hàng không hiểu hết lợi ích sử dụng loại hình dịch vụ dẫn đến KH khơng có nhu cầu sử dụng Ngồi ra, thơng ... ích loại hình dịch vụ đại Hầu khách hàng dừng lại việc sử dụng dịch vụ thơng qua máy ATM mà chưa có nhu cầu sử dụng dịch vụ khác E-banking Đối với nước phát triển Việt Nam thấy nhu cầu chưa nhiều, ... điều có nghĩa thu nhập trung bình tháng xấp xỉ 2,200,000VNĐ/người Điều ảnh hướng lớn đến nhu cầu sử dụng dịch vụ NHĐT khách hàng Nếu thu nhập thấp, khách hàng nhu cầu sử dụng loại hình dịch vụ...
- 56
- 700
- 4
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ của các sản PHẨM DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG NAM á CHI NHÁNH NHA TRANG
... Chiến lược phát triển dịch vụ Ngân hàng Nam Á + Nhu cầu thực tế Tổ chức kinh tế cá nhân sử dụng dịch vụ Ngân hàng Nam Á chi nhánh Nha Trang + Năng lực dịch vụ có Ngân hàng Nam Á chi nhánh > Rà ... Chương sản phẩm dịch Chương II: Đánh giá vụ ngân hàng III: Giải pháp thực phát trạng ngân phát hàng triển triên Nam dịch Á vụ chi ngân Glứl THIỆU NGÂN HÀNG NAM Á CHI NHÁNH NHA TRANG Ngân hàng Nam ... ngân vụ chuyển hàng: tiền séc, uỷ chất nhiệm toán chi, hàng lượng uỷ hoá, nhiệm dịch thu, toán vụ thẻ hoá đơn, toán dịch dịch vụ cho tặng nước Đối với mốt số dịch vụ mang lại lợi nhu n dịch vụ...
- 46
- 333
- 0
Tài liệu Đề tài Phân tích những đặc trưng văn hóa của công ty thông qua ( các sản phẩm, dịch vụ, nhãn hiệu...) và đánh giá ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp tới lựa chọn mua sắm của khách hàng pdf
... chung, văn hố doanh nghiệp có đặc trưng cụ thể riêng biệt Hành vi tiêu dùng hiểu phản ứng mà cá nhân biểu lộ q trình định mua hàng hóa, dịch vụ Các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh cần phải ... doanh nghiệp khơng có tác dụng thúc đẩy cho doanh nghiệp thực phương thức kinh doanh "lấy người làm trung tâm", mà làm cho lực phát triển sản phẩm lực đoàn kết hiệp đồng tập thể doanh nghiệp ... hóa doanh nghiệp vừa mục tiêu, vừa phương tiện để hội nhập kinh tế quốc tế thành công hiệu Có thể nói, Văn hố doanh nghiệp nhằm tạo quy tắc ứng xử cho doanh nghiệp mà tạo tác dụng đạo Cách làm doanh...
- 20
- 1,970
- 7
phát triển các sản phẩm dịch vụ đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam – chi nhánh bắc ninh
... ngân hàng cầu nối giúp cho doanh nghiệp gắn bó với hàng mai sau sử dụng dịch vụ khác mà ngân hàng cung cấp b Nhóm sản phẩm dịch vụ tín dụng Doanh nghiệp sử dụng sản phẩm tín dụng để đáp ưng nhu ... niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng , NHTM sản phẩm dịch vụ chủ yếu cung cấp cho DNVVN Đặc điểm cùa DNVVN vai trò sản phẩm dịch vụ ngân hàng cung cấp cho doanh nghiệp việc phát triến sản phẩm dịch vụ ... HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm Có hai quan điểm khác sản phẩm dịch vụ ngân hàng Theo nghĩa rộng: sản phẩm dịch vụ ngân hàng bao gồm toàn hoạt...
- 95
- 326
- 0
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển mê kông chi nhánh long xuyên
... khách hàng quan tâm Ngân hàng có sách ưu đãi với khách hàng lâu năm khách hàng có uy tín Ngân hàng ln bên khách hàng khách hàng cần Ngân hàng hiểu nhu cầu đặc biệt khách hàng Khi khách hàng gặp ... Tổng quan sản phẩm dịch vụ chất lượng dịch vụ 2.1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng Sản phẩm dịch vụ ngân hàng tập hợp đặc điểm, tính cách, cơng cụ ngân hàng tạo nhằm thỏa mãn nhu cầu mong ... hiểm thấp sản phẩm ngân hàng, vừa năm 2013 nên lượng khách hàng hạn chế Bên cạnh đó, dịch vụ ngân hàng điện tử khách hàng cá nhân, số lượng khách hàng sử dụng thấp Khách hàng sử dụng sản phẩm tiền...
- 57
- 347
- 0
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh gia định
... Sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ 1.1.2 Sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.1.3 Thuộc tính sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.1.4 Phân loại sản phẩm dịch ... chất nghiệp vụ NHTM Theo cách phân loại này, dịch vụ ngân hàng bao gồm dịch vụ huy động vốn, dịch vụ tín dụng, dịch vụ toán, dịch vụ ủy thác dịch vụ khác 1.2 Chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng ... lý sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.1.4 Phân loại sản phẩm dịch vụ ngân hàng Khi ta đứng góc độ khác để xem xét, sản phẩm dịch vụ ngân hàng có cách phân loại khác 8 Theo quy mô giao dịch Dịch vụ...
- 107
- 692
- 0
Tìm hiểu về hệ thống ngân hàng thương mại ở việt nam và các sản phẩm dịch vụ mà các ngân hàng thương mại cung cấp cho khách hàng
... dịch vụ đa dạng để thu hút khách hàng giữ chân khách hàng lại Không ngân hàng thương mại nhà nước đưa sản phẩm dịch vụ đa dạng mà ngân hàng thương mại cổ phần, ngân hàng liên doanh đưa dịch vụ ... thu: Là sản phẩm thu hộ ngân hàng đưa dòng tiền khách hàng ngân hàng nhanh chóng, hiệu - Thu hộ đa phương tiện: Dành cho khách hàng có nhu cầu thu/nộp tiền vào tài khoản ngân hàng Ngân hàng cung ... ưu tiên * Sản phẩm, dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp: 1.Tiền gửi: Các NHTM cung cấp đa dạng sản phẩm tiền gửi dịch vụ quản lý tài khoản, cho phép Doanh nghiệp quản lý dòng tiền cách xác,...
- 24
- 239
- 0
Giải pháp nâng cao hiệu quả của lực lượng bán hàng trong hoạt động bán chéo sản phẩm- dịch vụ tại Ngân hàng Quốc tế (VIB Bank).doc
... phẩm dịch vụ - Thời gian phục vụ tính khách hàng giao dịch Ngân hàng - Sự phù hợp sản phẩm dịch vụ với nhu cầu khách hàng - Các dịch vụ bổ sung làm tăng tính hữu ích đồng sản phẩm dịch vụ + Bước ... doanh sản phẩm dịch vụ VIB Bank Ngân hàng Quốc tế dinh doanh tổng hợp nhiều sản phẩm dịch vụ thị trường Việt Nam Bao gồm nhóm sản phẩm là: + Nhóm sản phẩm cho khách hàng doanh nghiệp + Nhóm sản ... dịch với nhóm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ tài Ngân hàng + Hội nghị bán hàng: việc tổ chức hội nghị khách hàng hàng tháng nhân viên lực lượng bán chéo sản phẩm + Hội thảo bán hàng: Là...
- 86
- 3,023
- 50
Tiểu luận: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank docx
... thức dịch vụ Ngân hàng điện tử biện pháp tốt để gia tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ nâng cao độ hài lòng với dịch vụ khách hàng sử dụng dịch vụ Lê Thanh Phượng Lớp A2, QTKD, K44 Ngân hàng ... điểm Ngân hàng điện tử Ngân hàng điện tử (E-Banking) dịch vụ Ngân hàng cung cấp cho phép khách hàng thực giao dịch online Đặc điểm Ngân hàng điện tử Với Ngân hàng điện tử, người sử dụng giao dịch, ... triển khai toàn dịch vụ Ngân hàng điện tử kể đạt số kết ban đầu đáng kể Cụ thể số lượng người đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử ngày tăng qua năm khách hàng sử dụng dịch vụ có tín hiệu phản...
- 27
- 1,755
- 11
Báo cáo nghiên cứu khoa học: "NHU CẦU SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ KIỂM TOÁN BÊN NGOÀI CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THỪA THIÊN HUẾ" docx
... số doanh nghiệp sử dụng dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính, có 62,9% doanh nghiệp có sử dụng dịch vụ kèm theo Trong doanh nghiệp kiểm tốn có sử dụng dịch vụ bổ trợ kèm theo, có đến 45,5% sử dụng ... Như vậy, tồn số rào cản ảnh hưởng tới nhu cầu sử dụng dịch vụ kiểm tốn, nhìn chung nhu cầu sử dụng dịch vụ ngày gia tăng cách nhanh chóng doanh nghiệp Khi hỏi doanh nghiệp có ý định sử dụng dịch ... chính, có 32% có sử dụng dịch vụ bổ trợ khác Trong doanh nghiệp chưa kiểm tốn có sử dụng dịch vụ bổ trợ kèm theo khác, có đến 68,8% doanh nghiệp sử dụng dịch vụ liên quan đến kế toán thuế, dịch vụ...
- 10
- 540
- 1
Kinh doanh không rời xa sử dụng các sản phẩm tài chính nhằm đảm bảo lợi nhuận và hiệu quả pdf
... mức phí dịch vụ ngân hàng Hoạt động ngân hàng đại có tỷ lệ thu dịch vụ tổng thu nhập ngân hàng chiếm tỷ lệ đáng kể (từ 30 đến 45%, thơng qua thu phí việc khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng) Xu ... nộp ngân sách Nhà nước chưa nộp b Tài sản Có Tài sản Có NHTM kết việc sử dụng vốn ngân hàng Trong có tài sản có đưa lại thu nhập tạo lợi nhu n cho ngân hàng - Các khoản tiền dự trữ: + Tiền mặt ngân ... giúp doanh nghiệp lưu chuyển tiền bán hàng nhanh, sử dụng vốn doanh nghiệp có hiệu hơn, qua ngân hàng thu lợi từ phí quyền sử dụng vốn lưu ký tài khoản q trình tốn + Dịch vụ kho quỹ: Là ngân hàng...
- 121
- 173
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008