0

ngoài các yếu tố khách quan ảnh hưởng tới đặc điểm và nhu cầu của khách hàng còn một số yếu tố chủ quan của dịch vụ cung ứng ảnh hưởng tới khách hàng như là

Tài liệu Quan điểm và nhu cầu của cộng đồng về nhà hàng không khói thuốc pptx

Tài liệu Quan điểm nhu cầu của cộng đồng về nhà hàng không khói thuốc pptx

Sức khỏe giới tính

... thuốc có nhu cầu dùng bữa nhà hàng với bầu không khí lành, khói thuốc Tuy nhiên, có điều đáng ý có số khách hàng (40%) yêu cầu nhà hàng để ngồi nơi khói thuốc 80,2% số họ nhà hàng đáp ứng yêu cầu ... yêu cầu khách hàng không hút thuốc nhà hàng nhà hàng quy đònh việc Các chủ nhà hàng coi việc hút thuốc quyền khách hàng, phụ nữ, trẻ em ngøi không hút thuốc ngồi xung quanh Chưa đến 1/2 khách hàng ... thuốc nhà hàng Sau có lộ trình tiến tới quy đònh nhà hàng cấm hút thuốc hoàn toàn vào thời điểm thích hợp tương lai Như vậy, nhà hàng lúc thỏa mãn nhu cầu hút thuốc phần đáp ứng nhu cầu hít khói...
  • 7
  • 401
  • 2
Một số vấn đề trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ HN.doc.DOC

Một số vấn đề trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ HN.doc.DOC

Kế toán

... tác dịch vụ khách hàng nguyên nhân chủ yếu sau đây: - Làm tốt công tác DVKH trớc hết giữ đợc khách hàng, đảm bảo đợc lòng trung thành gắn bó lâu dài khách hàng công ty đặc biệt khách hàng tiềm Khách ... hiểm khách hàng muốn đợc giải cách nhanh nhất, yêu cầu quan trọng - Đầy đủ DVKH đầy đủ nh toàn yêu cầu khách hàng đợc thoả mãn Đây điều kiện để tạo gắn bó khách hàng với công ty, nhu cầu khách hàng ... lợng khách hàng tiềm trở thành khách hàng không nhỏ 1.2.2 Khách hàng nội (đại lý, nhân viên) Đại lý đợc coi khách hàng công ty, họ phận đặc biệt quan trọng, ngời trực tiếp tiếp xúc với khách hàng...
  • 70
  • 1,603
  • 17
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quận Hai Bà Trưng

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quận Hai Bà Trưng

Tài chính - Ngân hàng

... phát triển Vào năm 40, số sở cung ứng hàng hoá, dịch vụ tư nhân lớn mở rộng dịch vụ bán chịu cho khách hàng cho phép họ trả tiền hàng hoá dịch vụ vào tài khoản Nhiều sở nhỏ muốn thực dịch vụ nhận ... Ngân hàng nhằm phục vụ khách hàng ngày tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng sử dụng toán thẻ Việt Nam toàn cầu Bộ phận cấp phép VCB góp phần giải nhu cầu cấp phép sử dụng toán thẻ khách hàng mà phận quan ... khoảng 5000 đơn vị cung ứng hàng hoá dịch vụ chấp nhận toán thẻ, chủ yếu loại khách sạn, nhà hàng, cửa hàng bán lẻ hàng hoá tiêu dùng phục vụ cho nhu cầu người nước Chính vậy, doanh số toán thẻ Việt...
  • 67
  • 334
  • 1
LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quận Hai Bà Trưng pdf

LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quận Hai Bà Trưng pdf

Thạc sĩ - Cao học

... phát triển Vào năm 40, số sở cung ứng hàng hoá, dịch vụ tư nhân lớn mở rộng dịch vụ bán chịu cho khách hàng cho phép họ trả tiền hàng hoá dịch vụ vào tài khoản Nhiều sở nhỏ muốn thực dịch vụ nhận ... Ngân hàng nhằm phục vụ khách hàng ngày tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng sử dụng toán thẻ Việt Nam toàn cầu Bộ phận cấp phép VCB góp phần giải nhu cầu cấp phép sử dụng toán thẻ khách hàng mà phận quan ... khoảng 5000 đơn vị cung ứng hàng hoá dịch vụ chấp nhận toán thẻ, chủ yếu loại khách sạn, nhà hàng, cửa hàng bán lẻ hàng hoá tiêu dùng phục vụ cho nhu cầu người nước Chính vậy, doanh số toán thẻ Việt...
  • 67
  • 268
  • 0
Nghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với  Dịch Vụ Cung Ứng Hoa Tươi Trên Địa Bàn Tp.Cần Thơ

Nghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cung Ứng Hoa Tươi Trên Địa Bàn Tp.Cần Thơ

Kinh tế

... hình dịch vụ không ngừng cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Vì thế, kết nghiên cứu làm lợi cho hai đối tượng, khách hàng cung ứng dịch vụ tốt phù ... 0.399X5 Các nhân tố mô hình yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến Y Thứ tự tầm quan trọng yếu tố phụ thuộc vào giá trị tuyệt đối hệ số Beta Yếu 11 tố có trị tuyệt đối hệ số Beta lớn ảnh hưởng quan trọng ... lòng khách hàng dịch vụ cung ứng hoa tươi  Phân tích nhân tố kiểm định thang đo cho nhân tố rút Khách hàng đánh giá hài lòng họ nhiều khía cạnh trình cung ứng dịch vụ thông qua thang đo Likert điểm, ...
  • 14
  • 1,115
  • 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống và nhu cầu của khách hàng tại nhà hàng minh hồng   thành phố vinh   nghệ an

Đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống nhu cầu của khách hàng tại nhà hàng minh hồng thành phố vinh nghệ an

Kinh tế - Thương mại

... mạnh điểm yếu, hội thách thức, nắm bắt nhu cầu khách hàng đánh giá họ sản phẩm dịch vụ ăn uống nhà hàng khảo sát nhu cầu tổ chức kiện khách hàng, mà chủ yếu khách nội địa để từ hoàn thiện sản phẩm, ... phẩm dịch vụ ăn uống nhà hàng Minh Hồng  Tìm hiểu nhu cầu ăn uống tổ chức kiện khách hàngchủ yếu khách nội địa  Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng ... ứng cao nhu cầu khách hàng phù hợp với tình hình tương lai nhà hàng Qua trình tìm hiểu, xuất phát từ thực tế doanh nghiệp, lựa chọn đề tài "Đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống nhu cầu khách hàng...
  • 10
  • 1,626
  • 3
ĐẶC ĐIỂM BỆNH NHÂN HIV/AIDS ĐIỀU TRỊ ARVVÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN TUÂN THỦ ĐIỀU TRỊTẠI KHOA TRUYỀN NHIỄM BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH THÁI BÌNH TỪ THÁNG 12/2005 ĐẾN THÁNG 12/2010

ĐẶC ĐIỂM BỆNH NHÂN HIV/AIDS ĐIỀU TRỊ ARVVÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN TUÂN THỦ ĐIỀU TRỊTẠI KHOA TRUYỀN NHIỄM BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH THÁI BÌNH TỪ THÁNG 12/2005 ĐẾN THÁNG 12/2010

Xã hội học

... trin khai iu tr tỡnh hỡnh cung ng thuc gp nhiu khú khn, chi ỏp ng c mt phn nh nhu cu s ngi cn iu tr, c tinh chi cú 30 bnh nhõn c iu tr ARV n nay, thuc khỏng virus ó ỏp ng nhu cu iu tr cho ngi nhim ... ngi bnh Cỏc yu t liờn quan n c s iu tr S chỏn nn mt mi t phớa BN Cỏc mi liờn quan vi xó hi S dng ru v ma tỳy Tip cn vi cỏc dch v iu tr l thuc ma tỳy Tuõn th iu tr ARV rt quan trng nhng 79,8% bnh ... Nhim HIV co th lõy qua cỏc ng sau a Quan h tỡnh dc, tiờm chớch chung, m truyn sang con, mui trớch b Mỏu, quan h tỡnh dc, tip xỳc vi ngi b bnh (sng chung) c Mỏu, quan h tỡnh dc, m truyn sang d n...
  • 55
  • 471
  • 0
“Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung ứng nông sản của hợp tác xã nông nghiệp công nghệ cao hòa lạc

“Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung ứng nông sản của hợp tác xã nông nghiệp công nghệ cao hòa lạc

Kinh tế

... dịch vụ cho khách hàng • Tính thỏa mãn nhu cầu: Dịch vụ tạo nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Do đó, chất lượng dịch vụ thiết phải thỏa mãn nhu cầu khách hàng lấy yêu cầu khách hàng làm để cải thiện ... loại khách 12 hàng thành khách hàng người sử dụng hàng hóa, dịch vụ khách hàng tiềm khách hàng quan tâm mua hàng hóa, dịch vụ Ngoài việc quan tâm đến đối tượng khách hàng hợp tác xã cần phải quan ... dịch vụ gắn liền với trình thực hiện/chuyển giao dịch vụ đến khách hàng Do đó, việc triển khai dịch vụ, phong thái phục vụ, cách cung ứng dịch vụ định chất lượng dịch vụ tốt hay xấu Đây yếu tố...
  • 42
  • 694
  • 4
CÁC VẤN ĐỀ LIÊN  QUAN ĐẾN DỊCH VU

CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VU

Kĩ thuật Viễn thông

... thu hàng tỷ đô la Cuối có thực tế số người muốn sử dụng dòch vụ CPE, số khác lại thích dòch vụ mạng Các dòch vụ mạng có nhiều ưu điểm Với số nhỏ dòch vụ đơn giản không yêu cầu làm việc khách hàng ... nhanh cung cấp dòch vụ sau cùng, NGN mở rộng dòch vụ tiên tiến, tăng khả cạnh tranh mở rộng khả thâm nhập thò trường họ III YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG Sau phân tích yêu cầu số khách hàng đặc trưng: ... platforms),… - Các dòch vụ trung gian như: môi giới, bảo mật, quyền,… - Các dòch vụ ứng dụng cụ thể như: ứng dụng thương mại, ứng dụng thương mại điện tử,… - Các dòch vụ cung cấp nội dung mà cung cấp...
  • 18
  • 989
  • 0
Tài liệu PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH VÀ NHU CẦU CỦA TRẺ NHIỄM VÀ BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI HIV/AIDS ppt

Tài liệu PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHU CẦU CỦA TRẺ NHIỄM BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI HIV/AIDS ppt

Sức khỏe giới tính

... em chăm sóc hỗ trợ cho trẻ nhiễm/bị ảnh hưởng HIV/AIDS cộng đồng” Trẻ nhiễm bị ảnh hưởng HIV/AIDS tiếp cận nguồn dịch vụ đảm bảo quyền trẻ Góp phần làm giảm tốc độ lây nhiễm HIV Giáo dục truyền ... nhiễm bị ảnh hưởng HIV/AIDS gia đình, cộng đồng Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Tỉnh Long An I Đặt vấn đề Tình hình trẻ nhiễm bị ảnh hưởng HIV/AIDS Cả tỉnh ước tính có 265,000 trẻ em bị ảnh hưởng HIV ... nhiễm bị ảnh hưởng HIV/AIDS Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Tỉnh Long An I Đặt vấn đề Tình hình trẻ nhiễm bị ảnh hưởng HIV/AIDS Vì vậy, tiến hành khảo sát nhanh, nhằm: Đánh giá tình hình nhu cầu trẻ nhiễm/bị...
  • 14
  • 795
  • 1
Tài liệu Đặc điểm và phân bố của các loài cây lâm nghiệp- Cây Quế quan doc

Tài liệu Đặc điểm phân bố của các loài cây lâm nghiệp- Cây Quế quan doc

Lâm nghiệp

... trường nhập chủ yếu Giá 1kg tinh dầu vỏ đạt tới 385 USD/kg (trong năm 1993), tinh dầu từ thường thấp, 8,25 USD/kg (năm 1993) Nhu cầu quế quan thị trường giới ổn định Quế quan loài thích ứng với vùng ... trồng Trồng chăm sóc: Thời vụ trồng tốt mùa xuân đầu mùa mưa Mật độ trồng tuỳ thuộc vào yêu cầu khai thác điều kiện đất đai, khí hậu Tại Sri Lanka, thường trồng theo khoảng cách 0,9-1,2x0,9-1,2m Đôi ... (E)-cinnamaldehyd (46-89%) Ngoài tinh dầu vỏ quế quan chứa tanin, nhựa dầu (oleoresin), protein, pentosan, chất keo, xơ chất khoáng Tinh dầu quế quan có màu vàng đến vàng nâu nhạt với thành phần...
  • 5
  • 1,178
  • 3
Tài liệu Chương 6: Các vấn đề liên quan đến dịch vụ docx

Tài liệu Chương 6: Các vấn đề liên quan đến dịch vụ docx

Hóa học - Dầu khí

... Các vấn đề liên quan dòch vụ tiêu chí số mục tiêu bảo mật Do việc thẩm tra đặc tính khách hàng yêu cầu bảo mật Sự nhận thực cách dùng cho bảo mật dòch vụ Ngoàisố yêu cầu khác, tùy thuộc vào ... dòch vụ Điều cho phép nhà cung cấp dòch vụ dễ dàng phân phối số mức dòch vụ khác cho khách hàngnhu cầu Không yêu cầu thay đổi máy chủ hay ứng dụng để hỗ trợ dòch vụ ưu tiên Đây nhiệm vụ thiết ... QoS cung cấp dọc theo tuyến Một cách nhìn nhận khác vấn đề MPLS không thay đổi mô hình dòch vụ IP Các nhà cung cấp dòch vụ không dòch vụ MPLS, họ cung cấp dòch vụ IP (hay Frame Relay dòch vụ khác),...
  • 14
  • 602
  • 1
Tài liệu Đặc điểm và phân bố của các loài cây lâm nghiệp- Cây Trầm hương ppt

Tài liệu Đặc điểm phân bố của các loài cây lâm nghiệp- Cây Trầm hương ppt

Lâm nghiệp

... trầm hương chất lỏng sánh, nhớt, dẻo có màu vàng, vàng nâu màu đỏ hổ phách đậm mùi thơm dịu trầm Một số kết phân tích có cho biết, thành phần chủ yếu tinh dầu trầm hương hợp chất agarofuranoid, ... làm nguyên liệu công nghiệp gỗ dán Kỹ thuật nhân giống, gây trồng Nhân giống: Trầm hương nhân giống chủ yếu từ hạt Cần chọn giống từ mẹ 12 tuổi, sinh trưởng tốt, tán đều, không bị sâu bệnh; tốt ... từ vài chục đến hàng trăm trầm hương với nhiều độ tuổi khác Theo giá thị trường thời điểm tháng 7/2006 giống có chiều cao 40cm bán khoảng 1.000 đồng/cây Còn 6-7 tuổi (có khả cho trầm) có giá tới...
  • 7
  • 581
  • 4
đề tài  phản biện tính hiệu quả từ luận đề những hình ảnh của nước (hay là yêu cầu cần phân biệt đặc điểm và giá trị của minh triết phương đông)

đề tài phản biện tính hiệu quả từ luận đề những hình ảnh của nước (hay yêu cầu cần phân biệt đặc điểm giá trị của minh triết phương đông)

Triết học Mác - Lênin

... quan điểm nhân sinh thiên khái quát đặc điểm kinh nghiệm, ứng xử định hướng tiến xã hội, nên khó coi giá trị Tuy cách đặt vấn đề điểm nhìn khác nhau, song, nhận thấy có điểm tương đồng định cách ... phương tiện Xin nhắc lại, tất điều "đặc điểm" , song đạt tới "giá trị" hay chưa lại chuyện khác! Về mặt ngữ nghĩa, khái niệm đặc điểm giá trị khác biệt Đặc điểm chủ yếu nói lên nét riêng mặt hình thức ... PHẢN BIỆN TÍNH HIỆU QUẢ TỪ LUẬN ĐỀ "NHỮNG HÌNH ẢNH CỦA NƯỚC" (HAY YÊU CẦU CẦN PHÂN BIỆT ĐẶC ĐIỂM GIÁ TRỊ CỦA MINH TRIẾT PHƯƠNG ĐÔNG) NGUYỄN HỮU SƠN (*) Thông qua so sánh...
  • 15
  • 812
  • 1
các dịch vụ cung ứng  trong tổ chức sự kiện

các dịch vụ cung ứng trong tổ chức sự kiện

Tổ chức sự kiện

... gặp nhà cung cấp trường dịp tốt để nhà cung cấp trao đổi thể nhu cầu nhu cầu họ đáp ứng Những người đóng vai trò cung cấp biết trước kiện Nhà tổ chức họ đáp ứng cầu Nhà tổ chức tốt đưa số lời ... tiêu dùng khách tham dự Tuy nhiên, Nhà tổ chức cần làm việc cụ thể với sở cung ứng có giải pháp riêng khách họ dùng dịch vụ bên danh mục dịch vụ miễn phí Thiết bị lắp đặt cho dịch vụ hoạt động: ... lạc, dịch vụ văn phòng, phiên dịch, giữ trẻ, v.v… Cần nắm dịch vụ cung cấp miễn phí (trong hợp đồng) dịch vụ phải toán (thuộc chi phí phát sinh) sở cân đối lại ngân sách xem kiện đảm nhận dịch vụ...
  • 11
  • 783
  • 1
Tiểu luận Luật ngân hàng MỘT SỐ QUI ĐỊNH VỀ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ THANH TOÁN CỦA TỔ CHỨC TÍN DỤNG

Tiểu luận Luật ngân hàng MỘT SỐ QUI ĐỊNH VỀ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ THANH TOÁN CỦA TỔ CHỨC TÍN DỤNG

Ngân hàng - Tín dụng

... ĐỘ DỊCH VỤ THANH TOÁN Quy phạm pháp luật quy định nhóm chủ thể tham nhóm chủ thể tham gia quan hệ dịch vụ gia quan hệ dịch vụ toán toán chứng từ toán, hình chứng từ toán, hình quyền nghĩa vụ ... Ngân hàng nhà nước cho phép làm dịch vụ toán CHỦ THỂ THAM GIA DVTT Người sử dụng dịch vụ tố chứẾc , cá nhân thứỊc hịệỊn gịao dịỊc h toán qụa tố chứẾc cụng ứẾn g dịỊc h vụ toán 2 CHỨNG TỪ ... phát ngân hàng tổ chức cung ứng dịch Séc giấy tờ có giá người ký phát lập, lệnh cho người bị ký phát ngân hàng tổ chức cung ứng dịch vụ toán phép Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trích số tiền định...
  • 32
  • 481
  • 0
Các vấn đề liên quan đến dịch vụ

Các vấn đề liên quan đến dịch vụ

Kỹ thuật lập trình

... Các vấn đề liên quan dòch vụ tiêu chí số mục tiêu bảo mật Do việc thẩm tra đặc tính khách hàng yêu cầu bảo mật Sự nhận thực cách dùng cho bảo mật dòch vụ Ngoàisố yêu cầu khác, tùy thuộc vào ... dòch vụ Điều cho phép nhà cung cấp dòch vụ dễ dàng phân phối số mức dòch vụ khác cho khách hàngnhu cầu Không yêu cầu thay đổi máy chủ hay ứng dụng để hỗ trợ dòch vụ ưu tiên Đây nhiệm vụ thiết ... QoS cung cấp dọc theo tuyến Một cách nhìn nhận khác vấn đề MPLS không thay đổi mô hình dòch vụ IP Các nhà cung cấp dòch vụ không dòch vụ MPLS, họ cung cấp dòch vụ IP (hay Frame Relay dòch vụ khác),...
  • 14
  • 195
  • 0
các nguyên tắc trong quản lí dịch vụ y tế

các nguyên tắc trong quảndịch vụ y tế

Tài liệu khác

... thực hưởng cách trọn vẹn dịch vụ y tế công dịch vụ y tế tư nhân Điều dịch vụ y tế cung cấp chưa tuân thủ yêu cầu nguyên tắc nêu I Khái niệm A TÍNH LIÊN TỤC Tính liên tục việc cung cấp dịch vụ cần ... sóc tốt cho toàn dân.Công CSSK hiểu việc cung cấp dịch vụ CSSK phải dựa theo nhu cầu CSSK người dân toán chi phí CSSK dựa theo khả chi Nhóm 4B- Quảndịch vụ y tế trả, không dựa vào số dịch vụ ... Quảndịch vụ y tế Bên cạnh thành công việc cung cấp dịch vụ y tế giảm thiểu, chí xóa bỏ bệnh có tính chất nguy hiểm lây lan, đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh người dân Việc cung cấp dịch vụ y tế...
  • 18
  • 4,358
  • 84
các nguyên tắc trong quản lí dịch vụ y tế

các nguyên tắc trong quảndịch vụ y tế

Y khoa - Dược

... tế Khi nói tới chất lượng, mục đích hướng vào kết cuối đạt trình hoạt động cung cấp hàng hóa dịch vụ, đáp ứng mong đợi khách hàng Một dịch vụ y tế đạt chất lượng dịch vụ y tế cung cấp tốt, an toàn ... giới, dịch vụ y tế tốt dịch vụ có hiệu lực, an toàn, có chất lượng, cung cấp cho người cần sử dụng thời điểm nơi hợp lý, giảm thiểu chi phí nguồn lực.[2 ]Một dịch vụ y tế tốt dịch vụ y tế đáp ứng ... việc cung cấp dịch vụ y tế tốt cần phải có chấp nhận từ ban ngành quan trọng từ phía người dân Sự chấp nhận đượclà mức độ dịch vụ y tế đáp ứng nhu cầu chuẩn mực văn hoá cộng đồng Khi nhu cầu chuẩn...
  • 40
  • 5,371
  • 72

Xem thêm