0

nghiệp vụ khách sạn và du lịch

Thực trạng và giải pháp nâng cao kinh doanh lữ hành của cty khách sạn và du lịch công đoàn HN.doc

Thực trạng giải pháp nâng cao kinh doanh lữ hành của cty khách sạn du lịch công đoàn HN.doc

Kế toán

... du lịch của mỗi điểm du lịch, vùng du lịch hay của một quốc gia. ở đâu có nhiều tài nguyên du lịch có chất lợng phục vụ cao có sức hấp dẫn khách du lịch thì nơi đó thu hút đợc nhiều khách du ... tởng vào Công Đoàn Du Lịch Công Đoàn Hà Nội cũng biết đợc nhiệm vụ của mình. Du lịch Công Đoàn luôn đặt ra câu hỏi: khách du lịch cần gì? nhu cầu của họ ra sao? mục đích đi du lịch là ... nhiệm vụ quyền hạn của công ty khách sạn du lịch Công Đoàn Hà Nội.2.1.2.1 Chức năng nhiệm vụ: Công ty khách sạn du lịch Công Đoàn Hà Nội với cơ chế hoạt động của một doanh nghiệp theo...
  • 68
  • 758
  • 8
Hoàn thiện chính sách sản phẩm tại Cty khách sạn và du lịch Sông Nhuệ

Hoàn thiện chính sách sản phẩm tại Cty khách sạn du lịch Sông Nhuệ

Kinh tế - Thương mại

... khái niệm về khách sạn, sau đây là khái niệm về khách sạn của Việt Nam: Khách sạn là cơ sở lu trú phổ biến cho mọi khách du lịch. Khách sạn sản xuất, bán thực hiện các dịch vụ hàng hoá nhằm ... doanh khách sạn là thu lợi nhuận.1.1.2. Kinh doanh khách sạn. Kinh doanh khách sạn là loại hình kinh doanh dịch vụ phục vụ khách du lịch trong thời gian lu lại tạm thời của họ tại các điểm du lịch ... phẩm vị trí của nó trong Marketing hỗn hợp của hoạt động kinh doanh khách sạn. 1.1. Kinh doanh khách sạn sản phẩm khách sạn. 1.1.1. Khái niệm khách sạn. Trong hoạt động kinh doanh du lịch...
  • 65
  • 900
  • 5
Hotel Online Tin tức cho ngành quản lý khách sạn và du lịch

Hotel Online Tin tức cho ngành quản lý khách sạn du lịch

Du lịch

... Dịch vu du lịch trong nước quốc tế đều đang gia tăng. Chúng tôi rất hài lòng được hợp tác cùng Elite Hospitality Group để đào tạo chuyên ngành quản lý khách sạn du lịch nhằm phục vụ nhu ... phục vụ nhu cầu giáo dục cho ngành công nghiệp quản lý khách sạn du lịch tại Việt Nam.Ban điều hành quản trị cho chương trình này gồm Paulina Ngo, chủ tịch Elite Hospitality Group là ... tạo từ xa, được quyền bán lại phân phối sản phẩm của AHLEI, được quyền đào tạo cấp chứng chỉ cho sinh viên nhân viên ngành quản trị khách sạn du lịch được quyền sử dụng thương hiệu...
  • 2
  • 635
  • 1
Báo cáo tổng hợp về đặc điểm cơ sở vật chất và môi trường kinh doanh của Công ty khách sạn và du lịch kim liên

Báo cáo tổng hợp về đặc điểm cơ sở vật chất môi trường kinh doanh của Công ty khách sạn du lịch kim liên

Quản trị kinh doanh

... cục du lịch. Ngày 19/7/ 1993 , để xác nhận chức năng nhiệm vụ mới của khách sạn Kim Liên tổng cục du lịch đà quyết định đổi tên khách sạn chuyên gia du lịch Kim Liên thành công ty du lịch ... bắt am hiểu.Báo cáo thực tập tổng hợp Thế Hải1.NHữNG VấN Đề CHUNG Về KHáCH SạN. 1.1.sơ luợc lịch sử phát triển của công ty khách sạn du lịch du lịch Kim Liên. Công ty khách sạn du ... khách sạn. Đây là một thuận lợi cho ngành du lịch Việt Nam nói chung cũng nh của công ty khách sạn du lịch Kim Liên nói riêng. Nắm bắt đợc dự báo này công ty khách sạn du lịch Kim Liên đà và...
  • 19
  • 1,284
  • 3
GIÁO TRÌNH TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN VÀ DU LỊCH

GIÁO TRÌNH TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN DU LỊCH

Chuyên ngành kinh tế

... của du khách + Du lịch chữa bệnh + Du lịch nghỉ ngơi giải trí + Du lịch thể thao + Du lịch công vụ + Du lịch tôn giáo + Du lịch khám phá + Du lịch thăm hỏi + Du lịch ... khác nhau: - Du lịch thiên nhiên - Du lịch dựa vào thiên nhiên - Du lịch môi trường - Du lịch đăc thù - Du lịch xanh - Du lịch thám hiểm - Du lịch bản xứ - Du lịch có trách ... khi khách đến (Pre-arrival) Khách lựa chọn khách sạn: Nhân viên lễ tân giới thiệu các dịch vụ của khách sạn phục vụ khách. Viêc khách quyết định tiêu dùng dịch vụ của khách sạn phục vụ của khách...
  • 55
  • 7,394
  • 33
Phân tích các chiến lược cho quá trình hình thành phát triển và đặc điểm kinh doanh của Khách sạn Thủ Đô (nghiệp vụ Khách sạn).doc

Phân tích các chiến lược cho quá trình hình thành phát triển đặc điểm kinh doanh của Khách sạn Thủ Đô (nghiệp vụ Khách sạn).doc

Kế toán

... Chào đón khách khi khách tới khách sạn - Mở cửa của xe khách kết hợp với nhiệm vụ vận chuyển giúp khách chuyển hành lý vào ra khỏi khách sạn. - Mở cửa đại sảnh khi khách ra vào khách sạn (luôn ... khách đến khách sạn + Khách lựa chọn khách sạn: Nhân viên lễ tân giới thiệu các dịch vụ của khách sạn phục vụ khách. Việc khách quyết định tiêu dùng dịch vụ của khách sạn phụ thuộc vào nhiều yếu ... phí của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. d. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn -Khách thanh toán trả buồng rời khách sạn: nhân...
  • 75
  • 1,589
  • 4
Thực hành nghiệp vụ khách sạn

Thực hành nghiệp vụ khách sạn

Du lịch

... của khách sạn từ mái nhà đến tầng hầm đƣợc xem là hạ tầng cơ sở của khách sạn. b. Sử dụng xe đẩy Xe làm buồng phải được đặt ở vị trí sát cửa buồng khách (cách khoảng 25cm), quay mặt vào ... buồng là trái tim của khách sạn. Nếu không có bộ phận nhà buồng thì khách sạn sẽ không hoạt động đƣợc do không thể có những nơi ở sạch sẽ, tiện nghi để cung cấp cho khách hàng. Vai trò ... diện tích lớn vì đầu hút của nó rộng hơn so với máy hình ống. Những mẩu vụn từ các sợi thảm đƣợc hút vào máy sau đó đi vào túi đựng rác đặt cạnh tay cầm. 2.2. Máy hút bụi hình ống / hình...
  • 109
  • 776
  • 7
dịch vụ thương mại và du lịch trên địa bàn tỉnh lạng sơn

dịch vụ thương mại du lịch trên địa bàn tỉnh lạng sơn

Kinh tế - Quản lý

... được du khách đến với điểm du lịch. - Tính thời vụ của dịch vụ du lịch: Dịch vụ du lịch có đặc trưng rất rõ nét ở tính thời vụ, ví dụ các khách sạn ở các khu nghỉ mát thường vắng khách vào ... trái vụ. - Tính không đồng nhất của dịch vụ du lịch: Khác với các hoạt động dịch vụ khoa học, dịch vụ sản xuất, dịch vụ đời sống khác, dịch vụ du lịch chỉ thoả mãn nhu cầu cho khách du lịch ... chuyển của dịch vụ du lịch: Vì các cơ sở du lịch vừa là nơi sản xuất vừa là nơi cung ứng dịch vụ nên dịch vụ du lịch thuộc loại không di chuyển được, nếu muốn tiêu dùng dịch vụ thì khách bắt buộc...
  • 107
  • 403
  • 0
Cảnh giác với mạng Wi-Fi giả ở khách sạn, điểm du lịch pdf

Cảnh giác với mạng Wi-Fi giả ở khách sạn, điểm du lịch pdf

Quản trị mạng

... qua email công việc dịch vụ tin nhắn từ xa: Nếu bạn sử dụng dịch vụ tin nhắn từ xa hoặc email tại các điểm hotspot công cộng, đừng bao giờ gửi những thông tin nhạy cảm quan trọng. Nên ... quanh • Tránh bị nhìn trộm: Nên quan sát đảm bảo rằng không có ai đang nhìn trộm hay dõi theo hoạt động bạn đang đăng nhập vào hệ thống, email, dịch vụ tin nhắn hoặc các tài khoản khác. ... dụng chế độ truy nhập tự động: Không nên đặt chế độ máy tính tự động truy nhập vào mạng không dây gần nhất. Thay vào đó, bạn nên kết nối thủ công tới một điểm hotspot. • Kiểm tra thông tin...
  • 3
  • 136
  • 0
Giáo trình bồi dưỡng nghiệp vụ thuyết minh viên du lịch

Giáo trình bồi dưỡng nghiệp vụ thuyết minh viên du lịch

Cao đẳng - Đại học

... dưỡng Nghiệp vụ cho Thuyết minh viên Du lịch Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch Tổng cục Du lịch iv CHƢƠNG 3: KIẾN THỨC CƠ SỞ NGÀNH I Tổng quan về du lịch 65 1.1 Du lịch khách du lịch ... động du lịch 68 1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật trong du lịch 78 1.4 Lao động trong du lịch 86 II Dịch vụ du lịch 88 2.1 Khái niệm dịch vụ du lịch 88 2.2 Đặc điểm của dịch vụ du lịch ... trình bồi dưỡng Nghiệp vụ cho Thuyết minh viên Du lịch Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch Tổng cục Du lịch v CHƢƠNG 5: TÂM LÝ DU KHÁCH KỸ NĂNG GIAO TIẾP I Tâm lý du khách 124 1.1...
  • 324
  • 1,278
  • 25
Thủ tục Thẩm định xếp hạng lại cơ sở lưu trú du lịch hạng 1, 2 sao cho khách sạn, làng du lịch docx

Thủ tục Thẩm định xếp hạng lại cơ sở lưu trú du lịch hạng 1, 2 sao cho khách sạn, làng du lịch docx

Thủ tục hành chính

... của Luật Du lịch. + Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 của Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 về lưu trú du lịch. Thủ ... lưu trú du lịch hạng 1, 2 sao cho khách sạn, làng du lịch - Trình tự thực hiện: Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật. Bước 2: Nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận trả kết ... 736/2009/QĐ-BKHCN ngày 04/5/2009 v/v công bố tiêu chuẩn quốc gia về du lịch các dịch vụ có liên quan). + Danh sách người quản lý nhân viên phục vụ trong cơ sở. (Phụ lục 2 - Ban hành kèm theo Thông...
  • 4
  • 469
  • 0
Thủ tục: Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 3 sao cho khách sạn, làng du lịch potx

Thủ tục: Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 3 sao cho khách sạn, làng du lịch potx

Thủ tục hành chính

... sở lưu trú du lịch phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. - Quyết Định 2942/QĐ-BVHTTDL ngày 14/9/2011 của Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch, về công ... Thể thao Du lịch gửi Tổng cục Du lịch một bộ. Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch thành lập Tổ thẩm định gồm năm cán bộ, công chức am hiểu chuyên môn nghiệp vụ quản lý lưu trú du lịch của ... Tổng cục Du lịch Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch để xem xét hồ sơ, thẩm định dựa trên căn cứ tiêu chuẩn xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch tư vấn giúp Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch ra...
  • 9
  • 542
  • 1

Xem thêm