nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh

... chấp nhận hợp đồng miệng • Thái độ giao tiếp: oTôn trong người già o Không hút thuốc hay đeo kính trong các cuộc tiếp xúc o Thường có những lúc im lặng trong khi đối thoại o Tránh sự... ... chủ lập hiến liên bang  Dân số: hơn 26 triệu dân [...]... của người khác 3 Mối quan hệ trong kinh doanh: • Điều cực kỳ quan trọng là: bạn phải xây dựng cho được mối quan hệ cá nhân gần gũi ... như người Thái, họ ít khi nói "không" một cách thẳng thừng II Văn hoá kinh doanh với người Maylaysia 1 Ngôn ngữ: ... sẽ tiếp tục thương lượng sau khi hợp đồng đã ký o Đối với người Malaysia

Ngày tải lên: 01/08/2014, 20:21

... - Giao tiếp kinh doanh sống, GS-TS Đoàn Thị Hồng Vân, NXB Thống kê , 2011 - Giáo trình giao tiếp kinh doanh, TS Hà Nam Khánh Giao, NXB Lao động xã hội, 2011 - Kỹ giao tiếp thương lượng kinh doanh, ... dựng quan hệ kinh doanh Áp dụng công nghệ giao tiếp giọng nói tin nhắn văn cách hiệu tình kinh doanh 3.4.1 Giao tiếp phi ngôn ngữ kỹ lắng nghe Giao tiếp phi ngôn ngữ Kỹ lắng nghe Giao tiếp dựa vào ... nhất: cung cấp kiến thức tảng nghệ thuật giao tiếp kinh doanh - Thứ hai: cung cấp nguyên tắc hướng dẫn vận dụng kỹ giao tiếp để người học có khả thực hành giao tiếp kinh doanh cách hiệu quả, có đạo

Ngày tải lên: 28/08/2022, 13:41

... bản trong giao tiếp với đối tác, Trang 10II Nghệ thuật giao tiếp trong QTKD:+ Lắng nghe tạo cho khách thấy bạn tôn trọng, đánh giá cao họ và quan tâm đến họTrang 11II Nghệ thuật giao tiếp trong ... Trang 1TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINH DOANHTrang 3I Lý luận chung về giao tiếp: Trang 4 I Lý luận chung về giao tiếp: 1.1 Giao tiếp là gì ? Giao tiếp là Giao tiếp là gì ?????gì ?????Là cách ta ... biểu lộ tình cảm, thái độ của con người trong giao tiếp, thông qua dáng điệu, nét mặt, ánh mắt…1.4 Các công cụ giao tiếp: Trang 82 Giao tiếp trong kinh doanh: + Giúp con người trao đổi, tâm sự

Ngày tải lên: 12/04/2024, 18:06

... LÝ VÀ NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH DU LỊCH ThS Phạm Thị Mỹ Dung Bộ môn Phát triển kỹ Email: dungpm234@gmail.com Mobile: 0912 922 227 NỘI DUNG BÀI TẬP LỚN ông ty bạn công ty kinh doanh ... sống điều kiện kinh tế - xã hội định - MỐI QUAN HỆ GIỮA TÂM LÝ VÀ KINH DOANH DU LỊCH Tại phải nghiên cứu ứng dụng tâm lý học kinh doanh du lịch? - MỐI QUAN HỆ GIỮA TÂM LÝ VÀ KINH DOANH DU LỊCH ... KINH DOANH DU LỊCH Tại phải nghiên cứu ứng dụng tâm lý học kinh doanh du lịch? + Kinh doanh dịch vụ du lịch dịch vụ đặc biệt + Kinh doanh du lịch điều quan trọng giữ chân khách hàng + Nắm bắt

Ngày tải lên: 30/04/2018, 23:11

... luận giao tiếp 9.1 Khái niệm chung giao tiếp 9.2 Phong cách giao tiếp ấn tượng ban đầu 9.2.1 Phong cách giao tiếp 9.2.2 Ấn tượng ban đầu 9.3 Các loại hình giao tiếp 9.3.1 Căn theo tính chất tiếp ... hoạt động giao tiếp khác du lịch 12.1 Lễ nghi xã giao 12.1.1 Giao dịch danh thiếp 12.1.2 Giao dịch thư tín 12.1.3 Giao dịch điện thoại 12.1.4 Lễ nghi giao tiếp hàng ngày 12.2 Nghệ thuật xã giao đàm ... Căn theo số người tham dự giao tiếp 9.3.3 Căn theo tính chất giao tiếp 9.3.4 Căn theo đặc điểm hoạt động 9.3.5 Căn theo khoảng cách đối tượng giao tiếp 9.4 Kỹ giao tiếp 9.4.1 Khái niệm 9.4.2

Ngày tải lên: 02/04/2021, 23:46

... TRỊ KINH DOANH o0o 2 NỘI DUNG I. Khái niệm 1. Khái niệm về giao tiếp. 2. Bản chất giao tiếp II. Các phương tiện giao tiếp 1. Giao tiếp bằng ngôn ngữ nói. (trực tiếp và gián tiếp) 2. Giao tiếp ... tiếp bằng ngôn ngữ viết 3. Giao tiếp phi ngôn ngữ III. Tầm quan trọng của giao tiếp. 1. Tầm quan trọng 2. Nâng cao hiệu quả giao tiếp 3 1 KHÁI NIỆM: Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lý giữa người ... chất giao tiếp. • Theo A.Maslow con người có 5 nhu cầu cơ bản 6 7 CÁC PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP 1. BẰNG NGÔN NGỮ NÓI. Trực tiếp Gián tiếp 2. BẰNG NGÔN NGỮ VIẾT. 3. PHI NGÔN NGỮ 8 2.1/ giao tiếp

Ngày tải lên: 12/07/2014, 20:20

... phong cách giao tiếp ĐP kinh doanh + Sách lược nghệ thuật giao tiếp ĐP kinh doanh + Biết vận dụng vào hoạt động giao tiếp ĐP kinh doanh + Hình thức giao tiếp cách thức làm GT chủ thể giao tiếp với ... tịch chủ thể giao tiếp a) Giao tiếp kinh doanh nước b) Giao tiếp kinh doanh quốc tế 5.1.4 Căn vào số lượng đối tác tham gia giao tiếp kinh doanh a) Giao tiếp song phương b) Giao tiếp đa phương ... loại: - Đứng từ chủ thể kinh doanh: + Giao tiếp kinh doanh với đại lý + Giao tiếp kinh doanh với người môi giới + Giao tiếp với nhà buôn + Giao tiếp với người bán lẻ + Giao tiếp với người tiêu dùng

Ngày tải lên: 14/04/2016, 12:18

... giỏi giao tiếp, ? ?Giao tiếp nghệ thuật người giao tiếp nghê sỹ” Trong kinh doanh, giao tiếp giống bậc thang để đưa doanh nghiệp đến gần khách hàng thành công Nếu người có có kỹ giao tiếp tốt hồn tồn ... kinh doanh Trong kinh doanh, giao tiếp có chức thu nhận trao đổi thơng tin kinh doanh diễn thương trường Trên sở tiếp nhận thông tin, nhà kinh doanh xây dựng điều chỉnh kế hoạch chiến lược kinh doanh, ... • Giao tiếp điều kiện hình thành, phát triển, khẳng định đánh giá nhân cách người 1.3 Ý nghĩa giao tiếp quản trị kinh doanh Giao tiếp kinh doanh mối quan hệ hay tiếp xúc người với hoạt động kinh

Ngày tải lên: 12/05/2021, 15:07

... bn v giao tip 1. Ti sao chúng ta phigiaotip 1. Ti sao chúng ta phi giao tip 2. nh ngha giao tip 3. Qui trình giao tip 4 Các loigiaotip 4 . Các loi giao tip ... giao ti p 1-4 Các lo i giao ti p 1 Giao ti p b ng ngôn ng 2 Giao. .. Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions 2- Giao ti p b ng l i nói 1 2 3 4 Giao ti p b ng l i nói g Giao ... Decisions 2- Giao ti p b ng l i nói 2-1 Giao ti p b ng l i nói Giao ti p nói là quá trình giao ti p s d ng ngôn ng Nó có th s d ng thông... Decisions 1-Các khái ni m c n b n v giao ti p

Ngày tải lên: 22/09/2014, 13:58

... tiếp ứng xử kinh doanh bao gồm chương: Chương I: Khái quát hoạt động giao tiếp Chương II: Nghi thức giao tiếp xã giao Chương III: Kỹ giao tiếp kinh doanh Chương IV: Tập quán giao tiếp tiêu biểu ... ĐỘNG GIAO TIẾP 1 Bản chất giao tiếp: 1.1 Giao tiếp gì? 1.2 Quá trình giao tiếp 1.3 Các loại hình giao tiếp Phong cách sử dụng ngôn ngữ giao tiếp ... thức kỹ giao tiếp Mục tiêu môn học: - Về kiến thức: + Nhận biết chất hoạt động giao tiếp kinh doanh; + Giải thích học thuyết giao tiếp; + Mơ tả q trình giao tiếp phân biệt loại hình giao tiếp;

Ngày tải lên: 26/06/2020, 15:56

... tiếp ứng xử kinh doanh bao gồm chương: Chương I: Khái quát hoạt động giao tiếp Chương II: Nghi thức giao tiếp xã giao Chương III: Kỹ giao tiếp kinh doanh Chương IV: Tập quán giao tiếp tiêu biểu ... ĐỘNG GIAO TIẾP 1 Bản chất giao tiếp: 1.1 Giao tiếp gì? 1.2 Quá trình giao tiếp 1.3 Các loại hình giao tiếp Phong cách sử dụng ngôn ngữ giao tiếp ... thức kỹ giao tiếp Mục tiêu môn học: - Về kiến thức: + Nhận biết chất hoạt động giao tiếp kinh doanh; + Giải thích học thuyết giao tiếp; + Mơ tả q trình giao tiếp phân biệt loại hình giao tiếp;

Ngày tải lên: 26/06/2020, 16:01

... niệm giao tiếp, kỹ giao tiếp - Giải thích mục đích giao tiếp - Chỉ vai giao tiếp - Liệt kê loại hình giao tiếp - Trình bày yếu tố trình giao tiếp - Phân biệt khái niệm giao tiếp kỹ giao tiếp ... giá: + Kỹ nói giao tiếp kinh doanh + Kỹ lắng nghe giao tiếp + Kỹ viết thư tín giao tiếp kinh doanh + Kỹ giao tiếp với khách hàng kỹ xử lý phàn nàn khách + Giao tiếp ứng xử nội doanh nghiệp - ... ĐỘNG GIAO TIẾP BẢN CHẤT CỦA GIAO TIẾP 1.1 Khái niệm giao tiếp kỹ giao tiếp 1.1.1 Khái niệm giao tiếp 1.1.2 Khái niệm Kỹ giao tiếp 11 1.1.3 Mục đích giao tiếp

Ngày tải lên: 08/06/2021, 14:49

... qua lắng nghe • Các ý tưởng sáng tạo nhân viên nảy sinh nhiều 101 Các cấp độ việc lắng nghe Trong giao tiếp tùy vào hoàn cảnh cụ thể, có mức độ nghe khác nhau: Khơng nghe: + Phớt lờ người đối ... khuôn, khô cứng thiếu sáng tạo, linh hoạt, uyển chuyển 104 Nghe thấu cảm (nghe có hiệu quả): • Trong giao tiếp nghe thấu cảm hình thức nghe đánh giá cao • Nghe thấu cảm nghe cách chủ động, có phân ... – Thiếu quan sát mắt – Những thành kiến tiêu cực – Uy tín người nói – Do số quan niệm sai lầm giao tiếp – Ảnh hưởng cảm xúc – Sự khác biệt văn hóa – Do thói quen xấu nghe 109 Do thói quen xấu

Ngày tải lên: 30/11/2021, 09:06

... giá: + Kỹ nói giao tiếp kinh doanh + Kỹ lắng nghe giao tiếp + Kỹ viết thư tín giao tiếp kinh doanh + Kỹ giao tiếp với khách hàng kỹ xử lý phàn nàn khách + Giao tiếp ứng xử nội doanh nghiệp - ... trọng người giao tiếp Nội dung BẢN CHẤT CỦA GIAO TIẾP Mục tiêu: - Trình bày khái niệm giao tiếp, kỹ giao tiếp - Giải thích mục đích giao tiếp - Chỉ vai giao tiếp - Liệt kê loại hình giao tiếp - Trình ... trình giao tiếp - Phân biệt khái niệm giao tiếp kỹ giao tiếp - Vẽ giải thích sơ đồ q trình giao tiếp - Phân biệt loại hình giao tiếp - Vận dụng kiến thức vai giao tiếp để biết cách giao tiếp ứng

Ngày tải lên: 12/02/2022, 16:12

... trình giao tiếp tìm hiểu thơng tin Việc phát triển thơng tin giúp q trình giao tiếp kéo dài, hai bên hiểu rõ thơng điệp đối phương => Những nguyên tắc lắng nghe giúp việc giao tiếp kinh doanh ... - Lắng nghe trình tập trung tiếp nhận âm cách chủ động có chọn lọc, kèm với phân tích thơng tin đưa phản hồi thích hợp với họ tiếp nhận trình giao tiếp Trong giao tiếp lắng nghe thường kèm với ... lắng nghe giao tiếp Cách lắng nghe để đạt hiệu ● Tơn trọng người nói tôn trọng thân ● Thu nhập, tiếp nhận thêm thông tin ● Hạn chế hiểu lầm giao tiếp ● Tạo khơng khí thoải mái giao tiếp ● Giúp

Ngày tải lên: 17/03/2022, 22:42

... phối hợp với công việc Trong kinh doanh, giao tiếp diễn thường xuyên, liên tục xuyên suốt tất hoạt động kinh doanh đủ hình thức giao tiếp khác Thực chất, giao tiếp kinh doanh hoạt động xác lập ... phải giao tiếp hay không - Thấy tầm quan trọng việc trở thành người giao tiếp giỏi - Chỉ giải thích mục tiêu giao tiếp - Miêu tả kiểu giao tiếp Nội dung: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾP ... HỌC Chương 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ GIAO TIẾP Khái quát chung giao tiếp giao tiếp kinh doanh Tầm quan trọng giao tiếp Chức giao tiếp 10 3.1 Nhóm chức xã hội

Ngày tải lên: 05/01/2023, 13:50

... vị giao tiếp ta có: - Giao tiếp mạnh; - Giao tiếp cân bằng; - Giao tiếp yếu 4.1.4 T eo số n ườ t am dự tron ao t p - Giao tiếp song phƣơng: Hai ngƣời tiếp xúc bình đẳng với - Giao tiếp nhóm: Giao ... phối hợp với công việc Trong kinh doanh, giao tiếp diễn thƣờng xuyên, liên tục xuyên suốt tất hoạt động kinh doanh dƣới đủ hình thức giao tiếp khác Thực chất, giao tiếp kinh doanh hoạt động xác ... tiếp giỏi - Chỉ giải thích đƣợc mục tiêu giao tiếp - Miêu tả đƣợc kiểu giao tiếp Nội dung: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Giao tiếp tƣợng tâm lý phức tạp biểu nhiều mặt,

Ngày tải lên: 01/03/2023, 15:02

... from: Giao tiêp Kinh doanh Học viện Ngân hàng 179 documents Go to course Slide kĩ giao tiếp 31 kinh doanh Giao tiêp Kinh doanh 100% (19) ĐỀ - Giao tiếp 13 kinh doanh HVNH… Giao tiêp Kinh doanh ... ĐỀ - Giao tiếp kinh doanh? ?? Giao tiêp Kinh? ?? 100% (13) Kỹ đặt câu hỏi 13 kinh doanh Giao tiêp Kinh? ?? 100% (12) Kỹ giải 35 xung đột làm việ… Giao tiêp Kinh? ?? 100% (7) ĐỀ THI GTTT - ĐỀ CƯƠNG GTTT Giao ... đặt câu hỏi kinh doanh Giao tiêp Kinh doanh 100% (12) Kỹ giải xung đột làm việc… Giao tiêp Kinh doanh Recommended for you 100% (7) Tài liệu giao tiếp liên 12 văn hố Giao tiêp Kinh doanh 100% (2)

Ngày tải lên: 28/12/2023, 18:57

... liên quan - kinh doanh yêu môn kinh doanh YÊU - phán kinh phán phán giao sinh viên có làm hành vi giao BÀI 1: BÀI 1: LÝ GIAO Sau xong này, sinh viên có - khái mơi quan ngun giao kinh doanh; - giá ... nguyên nhân giao - Bài 2: quan phán kinh doanh bàn phán kinh doanh, nguyên phán, sai phán kinh doanh, phong cách phán kinh doanh - Bài 3: phán trình bày phán - Bài 4: phán bàn phán giá, giao - Bài ... tác kinh phán; phán; trình tin phán; sai phán, rút kinh tác trình phán DUNG MƠN phán giao - kinh doanh biên dung bao Bài 1: lý khái giao giao giá Bài cung nguyên cho sinh viên giao thành giao giao

Ngày tải lên: 06/02/2024, 07:18

... gì ?Trong cuộc sống của chúng ta vấn đề giao tiếp rất quan trọng Giao tiếp vừa là khoa học vừa là nghệ thuật là nhu cầu của mỗi con người, trong cuộc sống hàng ngày hay trong công việc kinh doanh ... LẮNG NGHE TRONG KINH DOANH 15KẾT LUẬN 16TÀI LIỆU THAM KHẢO 17PHẦN MỞ ĐẦU Trang 4Giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của mỗi chúng ta Giao tiếp vừa là khoa học vừa là nghệ thuật là ... Trang 1TIỂU LUẬN CUỐI K? ?GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH? ?Ề TÀI KỸ NĂNG LẮNG NGHE : TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH MMH: BCOM320106_21_2_12Trang 3PHẦN NỘI DUNG………4CHƯƠNG

Ngày tải lên: 14/04/2024, 21:27