DUNG MÔN phán và giao trong kinh doanh biên trên các dung bao - Bài 1: lý giao Bài này cung cho sinh viên khái giao các nguyên giao giao giá các thành giao và nguyên nhân giao - Bài
K Biên www.hutech.edu.vn *1.2023.BUS136* tailieuhoctap@hutech.edu.vn : I M CL C I IV BÀI 1: 1.1 KHÁI 1.2 NGUYÊN 1.3 CÁC 10 1.4 CÁC 15 1.5 NGUYÊN 18 21 21 21 22 BÀI 2: 24 2.1 24 2.2 29 2.3 CÁC 33 2.4 CÁC 35 2.5 CÁC 40 43 43 44 45 BÀI 3: 47 3.1 47 3.1.1 Chu n b chi n 3.1.2 Chu n b thái c 48 chi n c 49 3.1.3 Chu n b bi n pháp chi n 3.2 c 50 52 3.2.1 Thu nh p s li u/ d li u thông tin 52 3.2.2 gi thi t 54 3.2.3 Xây d ng m c tiêu 3.2.4 Chu n b nhân s 3.2.5 T giá phán 55 a i m phán 58 61 64 64 65 66 II 67 4.1 67 4.1.1 T i ph i 4.1.2 Các giai phán giá .68 n tính giá .70 4.1.3 Phân tích 4.1.4 nh y c m c a giá c a d ng hoá th c 73 phán giá 74 4.1.5 K thu t thuy t ph c 4.1.6 K thu t i phán giá 76 ngh tr n gói 78 4.1.7 K thu t s l 79 4.1.8 K thu t i phó vói s kháng giá c a 4.2 79 82 4.2.1 Khi ta g p m t 4.2.2 Tìm 4.2.3 i t tr 82 th c bu c i ngh kiên trì b o v 4.2.4 Tìm 4.2.5 i ngh th c ti t ki m th i gian i phó v i th thu t ngh c 83 84 phán 85 ngh chót c a i 86 4.2.6 K thu t l c 86 4.2.7 K thu t rút ngh .86 4.2.8 K thu t ch nh lý m c tiêu ban u 4.2.9 K thu t x phán 88 lý hù phán 87 4.3 89 4.3.1 K thu t ch ng thái l ng tránh 4.3.2 K thu t ch ng thái phán .89 phán 90 4.3.3 K thu t ch ng ph n bác c a i 91 4.3.4 K thu t ch ng s i 91 4.3.5 K thu t ch ng l nt ic a n mà khơng có tho thu 4.4 92 HÁN 92 4.4.1 Khi ta nên b bàn 4.4.2 K thu t k t thúc 4.4.3 Nh ng phán 92 phán t c tho thu n 94 u kho n tho thu n nên có 96 4.4.4 K thu t k t thúc phán không 4.5 t c tho thu n 99 102 4.5.1 Các ch c phán 4.5.2 Các k thu t giao ti p c m c a giao ti p phán 102 b n 108 118 118 118 120 120 BÀI 5: 5.1 KHÁI 121 121 III 5.2 125 5.3 KINH DOANH 128 5.4 128 132 132 133 BÀI 134 TÀI 136 IV MÔ MÔN cung cho và thành công giao doanh; giao phán kinh doanh ghi có t hành trình phán, khái áp phán; cách giành tác kinh phán; phán; trình tin phán; sai phán, rút kinh tác trình phán DUNG MƠN phán giao - kinh doanh biên dung bao Bài 1: lý khái giao giao giá Bài cung nguyên cho sinh viên giao thành giao giao nguyên nhân giao - Bài 2: quan phán kinh doanh bàn phán kinh doanh, nguyên phán, sai phán kinh doanh, phong cách phán kinh doanh - Bài 3: phán trình bày phán - Bài 4: phán bàn phán giá, giao - Bài 5: hoá hoá thành phán; khai thúc phán phán phán kinh doanh trình bày quan hố, n thay khái hóa giao V phán, nh doanh, v hóa khác hóa pháp MƠN làm lên tài lên nhà CÁCH DUNG MƠN mơn này, ơn bài tiêu tóm dung thúc tồn thúc ý bài câu ơn GIÁ MƠN giá trình: 50% Hình quy dung viên phù tình hình thi: 50% Hình ơn thi thi 90 phút, dung sau làm PHÁP Mơn câu tìm thêm thông tin liên quan - kinh doanh yêu môn kinh doanh YÊU - phán kinh phán phán giao sinh viên có làm hành vi giao BÀI 1: BÀI 1: LÝ GIAO Sau xong này, sinh viên có - khái mơi quan ngun giao kinh doanh; - giá - Phân tích giao dung mà có nguyên nhân thành nên giao giao 1.1 KHÁI NI M GIAO TI P Giao trao thông tin tác quan - Vì q trình hai mà khơng ý - thơng tin, trình Q trình trao xúc tâm lý; (2): thành ám Thông thông báo, nhau, rung khơng thơng tin ý ý qua nói, thái: (1): Trao (3): tác khơng làm cho q trình giao là: tin tâm lý giao phát tin không bao thơng tin q trình q minh /ý hay hình sau: cho khác phi ngơn Mã hố khác (ký thơng kênh khác nói, BÀI 1: thơng thơng thơng mã nói, mã gây sai, hình q trình giao theo mã thơng sang ngun nhân (nói khác nhau, khác xã giai trình hố ) giao phát tín thơng Trong giao hồn thành xong q trình giao có khác nhau: Trong giao Khi thông tin không thay thái (hành duy, tình nên theo tác ta tác thân vào tồn tác có khơng mong làm cho giao chung bên cao, tiên, phân giao tác hai bên khơng có q trình giao ý chí, (Noise) - Là q trình giao thơng tin q giao dung mong trình (feedback) mong gây phát Liên ) theo thu thông tin so nguyên lý hình nói Thơng tin làm (feedback) thơng tin phù giao thơng tin mong hai: Liên khơng cịn hay khơng có theo ba: Nó thơng tin hay thơng tin khơng thơng hai bên có giao cho nhân ln có mã ngơn sai khơng khơng khí q cao, ba, hồn giao tâm lý khơng Các q