0

nghệ thuật đàm phán kỹ năng giao tiếp

Tài liệu Nghệ thuật từ chối – kỹ năng giao tiếp hoàn hảo docx

Tài liệu Nghệ thuật từ chối – kỹ năng giao tiếp hoàn hảo docx

Kỹ năng giao tiếp

... Trong kỹ giao tiếp, tôn trọng đối phương điều quan trọng cần thiết Tuy nhiên tôn trọng lúc đồng ý với điều người khác nói Có lúc ta phải biết nói “không”, để từ chối người, yêu cầu nghệ thuật ... người, yêu cầu nghệ thuật Người Việt Nam nói chung thường sống tình cảm, cách giải công việc hay giao tiếp thường dựa vào tình cảm Khi nhờ giúp đỡ thường “cả nể” chấp nhận cách gượng ép sợ làm lòng ... họ nói tỏ thái độ cách mềm mỏng “Em em không thể…” hay “Em không muốn làm điều đó….” “Từ chối nghệ thuật, đừng tự gò ép trước việc mà không thích Nói không lúc tôn trọng người khác” ...
  • 5
  • 1,365
  • 14
Lắng nghe áp dụng vào kỹ năng giao tiếp như thế nào?. pdf

Lắng nghe áp dụng vào kỹ năng giao tiếp như thế nào?. pdf

Kỹ năng giao tiếp

... cảm kỹ thuật đặt câu hỏi lắng nghe tinh tế, giúp bạn phát triển tăng cường mối quan hệ thông qua việc hiểu biết thông điệp từ suy nghĩ tình cảm người nói Học kỹ giao tiếp Kỹ lắng nghe nghệ thuật ... suy nghĩ tình cảm người nói Học kỹ giao tiếp Kỹ lắng nghe nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao Lắng nghe tạo đồng cảm kỹ Trong kỹ giao tiếp, biết ý lắng nghe đối đáp lại quan trọng nói chuyện trở thành ... hợp với mong muốn người chia sẻ Áp dụng vào kỹ giao tiếp nào? Kiên nhẫn lắng nghe người khác nói, bạn không đồng ý với Điều quan trọng trình giao tiếp thể chấp nhận thông cảm vấn đề người nói,...
  • 6
  • 631
  • 1
Lắng nghe áp dụng vào kỹ năng giao tiếp như thế nào? potx

Lắng nghe áp dụng vào kỹ năng giao tiếp như thế nào? potx

Kỹ năng giao tiếp

... hợp với mong muốn người chia sẻ Áp dụng vào kỹ giao tiếp nào? Kiên nhẫn lắng nghe người khác nói, bạn không đồng ý với Điều quan trọng trình giao tiếp thể chấp nhận thông cảm vấn đề người nói, ... việc nhóm?”, “Bạn cảm thấy mệt mỏi xử lý thành viên lười dự án nào?” Bạn xem thêm viết kỹ mềmhoặc kỹ giao tiếp Câu chốt nên thể cách trung lập, thể tính chất mô tả lại việc nhiều đánh giá xem ... mình”,… ==> Kỹ lắng nghe Hãy thử cảm nhận cảm giác người nói thể Suy nghĩ bạn gương phản chiếu Hãy lặp lại suy nghĩ cảm giác người nói Việc lặp lại theo ngôn ngữ quan trọng giao tiếp, người khác...
  • 3
  • 607
  • 0
Nghệ thuật đàm phán, kỳ 1 ppsx

Nghệ thuật đàm phán, kỳ 1 ppsx

Kỹ năng đàm phán

... dịu bớt để tiếp tục Điểm cuối cần nhắc lại đàm phán bền vững phát triển đàm phán mà có nhân nhượng bên, đạt đa số nhu cầu chủ yếu bên Đó đàm phán thành công Kỳ II mục nêu bật tình đàm phán cụ thể ... người đối thoại với vấn đề mấu chốt nội dung đàm phán (các vấn đề được-thua) lợi ích tương ứng cách sử dụng nguồn lực kỹ thuật giao tiếp với nghệ thuật thuyết phục - Khi hai bên thắng? Những ... bước vào đàm phán hay thương lượng phải có nhân nhượng, chiếu cố lẫn Đây yếu tố góp phần lớn việc thiết lập quan hệ bên bước vào đàm phán Đối tượng đàm phán với bạn Biết rõ người đàm phán với...
  • 13
  • 624
  • 1
Nghệ thuật đàm phán, kỳ 2 pps

Nghệ thuật đàm phán, kỳ 2 pps

Kỹ năng đàm phán

... triển mối quan hệ đó” trình học hỏi lẫn đàm phán Tham khảo: ( sách Nghệ thuật đàm phán) Maurice A.bercoff Kỳ sau chủ đề nghệ thuật đàm phán phân tích đàm phán kinh doanh Những thiết yếu yếu tố ... lùi - Một ví dụ khác nói ảnh hưởng văn hóa tới đàm phán đặc biệt đàm phán ngoại giao tổ chức Điều đặc biệt phân tích kỹ đàm phán kinh doanh kỳ Tuy nhiên công tác quản lý đặc biệt trọng đánh giá ... đàm phán thường thể nghi thức văn hóa bên, bạn người không hiểu văn hóa đối tác đôi thi bạn nhận thất bại ngớ ngẩn - Trong thương lượng nhiều bên đàm phán khó khăn ý muốn khác đối tác Những đàm...
  • 11
  • 404
  • 0
Nghệ thuật đàm phán, kỳ 3 ppsx

Nghệ thuật đàm phán, kỳ 3 ppsx

Kỹ năng đàm phán

... cách tiếp cận giá bên có khả điều chỉnh hay sửa chữa không? Không trực tiếp can thiệp vào thực chất vấn đề mà khuyến khích bên đánh giá lại tài sản rao bán tiếp tục thương lượng chấm dứt đàm phán ... dựng mục tiêu - Phương pháp tạo đối trọng, giúp cho đàm phán cân bằng, bị chèn ép Chiến thuật hay thương gia dùng nhằm trãnh cho việc bất lợi đàm phán thương mại Công ty Pacific thông qua ngân hàng ... đĩa không? Năm sau có giá cao cô mua hôm Họ tiếp tục thương lượng lúc hai bên đến chấp nhận chung có không.” Trên ví dụ thường ngày mà thường gặp đàm phán kinh doanh Và bên đưa lập trường riêng...
  • 14
  • 382
  • 0
Nghệ thuật đàm phán kỳ 3 docx

Nghệ thuật đàm phán kỳ 3 docx

Kỹ năng đàm phán

... cách tiếp cận giá bên có khả điều chỉnh hay sửa chữa không? Không trực tiếp can thiệp vào thực chất vấn đề mà khuyến khích bên đánh giá lại tài sản rao bán tiếp tục thương lượng chấm dứt đàm phán ... dựng mục tiêu - Phương pháp tạo đối trọng, giúp cho đàm phán cân bằng, bị chèn ép Chiến thuật hay thương gia dùng nhằm trãnh cho việc bất lợi đàm phán thương mại Công ty Pacific thông qua ngân hàng ... đĩa không? Năm sau có giá cao cô mua hôm Họ tiếp tục thương lượng lúc hai bên đến chấp nhận chung có không.” Trên ví dụ thường ngày mà thường gặp đàm phán kinh doanh Và bên đưa lập trường riêng...
  • 18
  • 346
  • 0
QUẢN TRỊ dự án CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 2 kỹ NĂNG GIAO TIẾP

QUẢN TRỊ dự án CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 2 kỹ NĂNG GIAO TIẾP

Kỹ thuật lập trình

... điều người khác nói ra, trao cho Giao tiếp Để thực Giao tiếp người ta phải : • • Tự hiểu mình, hiểu đối tác Giao tiếp, hiểu hoàn cảnh Giao tiếp • Hiểu đối tác Giao tiếp qua cảm nhận, qua thái độ, ... qua Giao tiếp với nguồn tri thức, phần khác tự người phát Giao tiếp Mục đich • • • Giao tiếp thực với mục đích truyền thụ tri thức • Với người có kinh nghiệm sống tri thức phong phú Giao tiếp ... Kỹ giao tiếp • • • • • • • • • Tổng quan Kỹ giao tiếp Tư chiến lược dự án Lập kế hoạch dự án Theo dõi kiểm soát dự án Khoán Quản lý thay đổi kết thúc dự án Kỹ quản lý chung Quản...
  • 61
  • 479
  • 0
Bài tập quá trình học phần Kỹ năng giao tiếp CTU

Bài tập quá trình học phần Kỹ năng giao tiếp CTU

Kỹ năng giao tiếp

... để thể người có văn hóa giao tiếp không đơn giản Văn hóa giao tiếp thể việc sử dụng từ xưng hô lịch sự, vai giao tiếp, lể phép mực khéo léo, khiêm nhường, hoàn cảnh nói năng, mối quan hệ thân ... tiếp ngày 2.3 Về phía nhân - Hình thành nhận thức, thái độ đắn việc giao tiếp, nâng cao kỹ giao tiếp từ nâng cao văn hóa giao tiếp - Tập cho có lối sống lành mạnh, tham gia hoạt động lớp, trường ... Cuộc giao tiếp trở nên tốt đẹp tuân thủ yêu cầu chuẩn mực giao tiếp lịch sự, lễ phép, mực, vai giao tiếp, hoàn cảnh tuân theo chế định xã hội có tính khuôn mẫu văn hóa người Việt 1.2 Văn hóa giao...
  • 27
  • 1,157
  • 0
Đề cương chi tiết học phần Kỹ năng giao tiếp (Học viện Nông nghiệp Việt Nam)

Đề cương chi tiết học phần Kỹ năng giao tiếp (Học viện Nông nghiệp Việt Nam)

Cao đẳng - Đại học

... tiếp Chƣơng Các kỹ giao tiếp 5.1 Các kỹ giao tiếp cá nhân 5.1.1 Kỹ định hướng giao tiếp 5.1.2 Kỹ điều khiển, điều chỉnh 5.1.3 Kỹ định vị 5.2 Kỹ giao tiếp xã hội 5.2.1 Kỹ thuyết trình 5.2.2 Kỹ ... tiếp; Các phương tiện giao tiếp; Các nguyên tắc giao tiếp; Phong cách giao tiếp; Các kỹ giao tiếp bản: Kỹ giao tiếp cá nhân (định hướng, điều khiển, điều chỉnh, định vị), kỹ giao tiếp xã hội (lắng ... tiểu mục) Chƣơng Khái quát giao tiếp 1.1 Giao tiếp gì? 1.2 Đặc trưng giao tiếp 1.3 Chức giao tiếp 1.4 Phân loại giao tiếp Chƣơng Cấu trúc giao tiếp 2.1 Truyền thông giao tiếp 2.1.1 Quá trình truyền...
  • 5
  • 1,169
  • 26
Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếpnghệ thuật bán hàng

Kỹ năng giao tiếp

... hiểu Điều người nghe nhớ * 40% * 20% 14 80% thông tin bị mát trình giao tiếp Kỹ giao tiếp vô quan trọng 15 TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 16 ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ z z z ... hàng: Bán hàng: 50% Thu tiền: 20% Bán tiếp: 30% B Tăng Tốc 10 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 11 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là trình giao tiếp chủ động Trong người bán Cung cấp thông tin Thuyết phục ... quan trọng người bán hàng ? Phỏng vấn GĐ Kinh Doanh 500 công ty Mỹ - 2002 Kỹ giao tiếp? Đức tính kiên trì, nhẫn nại? Kỹ thuyết phục khách hàng? Sáng kiến? Lạc quan? Sáng kiến > 80% Là nhân...
  • 166
  • 4,520
  • 72
kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

kỹ năng giao tiếpnghệ thuật bán hàng

Kỹ năng bán hàng

... trình h c h i rèn luy n Là trái tim c a c a k giao ti p K ðây linh h n c a m i cu c giao ti p S CHÂN THÀNH (Là tâm, ph n m m) K (khơng ph i s l a đ o) giao ti p phương pháp truy n đ t s chân thành ... làm vi c • Năng su t làm vi c • B t đ u (starting) t 10 phút đ u tiên • ð t đ nh m 120 phút (do v y ngư i ta khun tài x c 120 phút ngh l n) 10 PHÚT KH I ð NG K • ði u quan tr ng nh t giao ti p ... cá tính thì khơng th kinh doanh đư c NGƯ I KHƠNG BI T C CƯ I NG ð NG M C A TI M!? TĂNG T C K NĂNG GIAO TI P VÀ NGH THU T BÁN HÀNG • BẠN CÓ BIẾT? 1- C 14 khách hàng bất mãn: (1 ngư i phàn nàn,...
  • 103
  • 3,002
  • 31
BÀI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN kỹ NĂNG GIAO TIẾP và NGHỆ THUẬT bán HÀNG

BÀI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN kỹ NĂNG GIAO TIẾPNGHỆ THUẬT bán HÀNG

Kỹ năng giao tiếp

... hiểu Điều người nghe nhớ * 40% * 20% 14 80% thông tin bị mát trình giao tiếp Kỹ giao tiếp vô quan trọng 15 TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 16 ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ z z z ... hàng: Bán hàng: 50% Thu tiền: 20% Bán tiếp: 30% B Tăng Tốc 10 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 11 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là trình giao tiếp chủ động Trong người bán Cung cấp thông tin Thuyết phục ... quan trọng người bán hàng ? Phỏng vấn GĐ Kinh Doanh 500 công ty Mỹ - 2002 Kỹ giao tiếp? Đức tính kiên trì, nhẫn nại? Kỹ thuyết phục khách hàng? Sáng kiến? Lạc quan? Sáng kiến > 80% Là nhân...
  • 166
  • 3,294
  • 31
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp "Bật mí 12 mẹo trong nghệ thuật giao tiếp " ppt

Kỹ năng giao tiếp

... "Bạn nghe…" …Tuy nhiên, cần tránh đưa nhiều chủ đề dễ rơi vào tình trạng lan man, nhàm chán Hãy tiếp cận liên kết mối quan hệ nhiều người với gặp để câu chuyện trở nên hấp dẫn Nếu đưa cho bạn...
  • 3
  • 906
  • 4
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp hài hước mang lại hiệu quả cao trong đàm phán pptx

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp hài hước mang lại hiệu quả cao trong đàm phán pptx

Kỹ năng giao tiếp

... kiện tiên để xây dựng nên chuẩn mực văn hóa sống giao tiếp ngày Kỹ giao tiếp hài hước mang lại hiệu cao đàm phán Dù Tây hay Ta nghệ thuật giao tiếp yếu tố mở đường, định cho thành công hay thất ... Kỹ giao tiếp hài hước mang lại hiệu cao đàm phán: Sự hài hước cách tốt đưa người xích lại gần Tuy nhiên, bạn cần cẩn thận với tính hài hước Với người hiểu bạn, cách nói đùa dễ chấp nhận 25 Kỹ ... dịch vụ công ty rút ngắn lại, chuyên nghiệp giao tiếp đội ngũ nhân viên góp phần định, tạo nên doanh số bán hàng công ty Nhận thức tầm quan trọng kỹ giao tiếp công việc sống mong muốn giúp doanh...
  • 7
  • 487
  • 0
Kỹ năng giao tiếp: Nghệ thuật lắng nghe và đặt câu hỏi. pdf

Kỹ năng giao tiếp: Nghệ thuật lắng nghe và đặt câu hỏi. pdf

Kỹ năng giao tiếp

... hàng, thận trọng lắng nghe câu nói họ, Kỹ lắng nghe nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao Trong trình giao tiếp với khách hàng, lắng nghe cách thận trọng cụ thể sở giao tiếp tốt với khách hàng, làm để lắng ... thẳng vào khách hàng, thông thường, người ta vào điều để phán đoán bạn có lắng nghe tiếp thu mà họ nói hay không Kỹ lắng nghe nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao Để cho người khác nói hết: Để cho họ nói ... nói cách làm để đảm bảo giao lưu hai bên tiếp tục tiến hành Xem thêm: bước giúp bạn cải thiện kỹ lắng nghe Trong trình lắng nghe khách hàng nói chuyện, bạn nên cố gắng giao tiếp với khách hàng nhiều...
  • 8
  • 1,727
  • 28
Kỹ năng giao tiếp hài hước mang lại hiệu quả cao trong đàm phán docx

Kỹ năng giao tiếp hài hước mang lại hiệu quả cao trong đàm phán docx

Kỹ năng giao tiếp

... Kỹ giao tiếp hài hước mang lại hiệu cao đàm phán Dù Tây hay Ta nghệ thuật giao tiếp yếu tố mở đường, định cho thành công hay thất bại mối quan hệ Và Doanh nghiệp, tính chuyên nghiệp giao tiếp ... dịch vụ công ty rút ngắn lại, chuyên nghiệp giao tiếp đội ngũ nhân viên góp phần định, tạo nên doanh số bán hàng công ty Nhận thức tầm quan trọng kỹ giao tiếp công việc sống mong muốn giúp doanh ... giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh thông qua kỹ quan trọng này, Trường nghiên cứu, thiết kế biên soạn chương trình đào tạo Kỹ Giao tiếp Hiệu quả” để giới thiệu với quý vị doanh nghiệp...
  • 5
  • 371
  • 0
Kỹ năng giao tiếp hài hước mang lại hiệu quả cao trong đàm phán pdf

Kỹ năng giao tiếp hài hước mang lại hiệu quả cao trong đàm phán pdf

Kỹ năng giao tiếp

... Kỹ giao tiếp hài hước mang lại hiệu cao đàm phán Dù Tây hay Ta nghệ thuật giao tiếp yếu tố mở đường, định cho thành công hay thất bại mối quan hệ Và Doanh nghiệp, tính chuyên nghiệp giao tiếp ... dịch vụ công ty rút ngắn lại, chuyên nghiệp giao tiếp đội ngũ nhân viên góp phần định, tạo nên doanh số bán hàng công ty Nhận thức tầm quan trọng kỹ giao tiếp công việc sống mong muốn giúp doanh ... giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh thông qua kỹ quan trọng này, Trường nghiên cứu, thiết kế biên soạn chương trình đào tạo Kỹ Giao tiếp Hiệu quả” để giới thiệu với quý vị doanh nghiệp...
  • 5
  • 642
  • 5

Xem thêm