tiểu luận cuối kì để báo cáo về quá trình và tiến độ làm việc của nhóm 3 trong suốt quá trình hoàn thiện học phần kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KÌ KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHÓM Giảng viên : ThS.. 3 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh những yêu cầu của xã hội đặt ra c

Trang 1

1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA

BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KÌ

KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHÓM

Giảng viên : ThS Trương Mai Ngọc Nhóm : 3

Thành viên :

1 Nguyễn Thành Nam MSV: 21010551

2 Trần Thị Thu Nga MSV: 21010539

3 Lê Thị Ngọc Lan MSV: 21010537

4 Nguyễn Thị Thanh Hiền MSV: 21010527

5 Đỗ Vũ Hùng Mạnh MSV: 21010526

Khóa : 15 Lớp : KNGT 7

HÀ NỘI, 1/2022

Trang 2

2

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

NỘI DUNG 4

1 Bảng kế hoạch thực hiện và phân công nhiệm vụ 4

2 Kết quả thực hiện 4

• Mục đích: 4

• Công việc thực hiện: 4

• Kết quả tiếp cận: 4

3 Bài học kinh nghiệm 8

• Kết quả đạt được 8

• Những thuận lợi khi lập kế hoạch 8

• Bất lợi và khó khăn gặp phải: 8

• Kinh nghiệm rút ra: 8

• Hướng triển khai tốt hơn trong tương lai: 8

4 Tự đánh giá kết quả của các thành viên và nhóm 9

LỜI KẾT 9

Trang 3

3

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh những yêu cầu của xã hội đặt ra cho con người ngày càng cao, không chỉ về kiến thức chuyên môn mà còn đòi hỏi con người phải có kĩ năng giao tiếp tốt để đẩy nhanh tốc độ xúc tiến công việc, thì chúng ta càng phải cố gắng nâng cao hiệu quả trong việc vận dụng kĩ năng giao tiếp của mình Kĩ năng giao tiếp tốt giúp chúng ta có được những thành công nhất định trong cuộc sống, đặt biệt là kĩ năng tạo lập mối quan hệ Giờ đây, giao tiếp đã trở thành một hiện tượng xã hội không thể thiếu trong xã hội loài người và việc tạo lập mối quan hệ cũng xuất phát từ những nhu cầu đó Đôi khi bạn có thể không giỏi về kiến thức chuyên môn nhưng nếu bạn là người có khả năng giao tiếp tốt, có mối quan hệ tốt với nhiều người thì bạn vẫn có thể có được vị trí cao trong công việc Đối với bản thân sinh viên thì ngoài việc có được kiến thức chuyên môn trong quá trình học thì việc tạo lập mối quan hệ sẽ là bước khởi đầu để sinh viên sau khi ra trường tìm kiếm được nhiều cơ hội việc làm hơn và có được sự thăng tiến trong công việc sau này Bên cạnh đó, hầu hết sinh viên đều có trong mình một số khả năng giao tiếp nhất định Dưới đây là bài tiểu luận cuối kì để báo cáo về quá trình và tiến độ làm việc của nhóm 3 trong suốt quá trình hoàn thiện học phần kỹ năng giao tiếp

và làm việc nhóm

Trang 4

4

NỘI DUNG

1 Bảng kế hoạch thực hiện và phân công nhiệm vụ

TT Thành viên MSV Thời gian Nội dung thực hiện

1 Nguyễn Thành Nam 21010551 10/12/2021-

16/1/2022

Viết báo cáo, xây dựng nội dung

2 Trần Thị Thu Nga 21010539 10/12/2021-

16/1/2022

Xây dựng nội dung,

tư vấn

3 Lê Thị Ngọc Lan 21010537 10/12/2021-

16/1/2022

Đăng bài, xây dựng nội dung

4 Nguyễn Thị Thanh Hiền 21010527 10/12/2021-

16/1/2022

Kiểm duyệt, xây dựng nội dung, đăng bài

5 Đỗ Vũ Hùng Mạnh 21010526 10/12/2021-

16/1/2022

Xây dựng nội dung,

tư vấn

2 Kết quả thực hiện

• Mục đích:

Rèn luyện kĩ năng giao tiếp(kĩ năng nói, tư vấn, thuyết trinh); rèn luyện kĩ năng

làm việc nhóm, tổ chức nhóm có hiệu quả

• Công việc thực hiện:

- Lập group ngày 12/12/2021

- Đối tượng hướng tới: Các học sinh THPT lớp 12

- Tên group: Phenikaa Chuyện Chưa Kể !

- Tần suất đăng bài và chia sẻ: 5 bài/tuần

• Kết quả tiếp cận:

- Từ ngày lập group 12/12/2021 đến 16/01/2022 group đã ghi nhận:

- 4000 người đã xem

- 700 like

- 400 bình luận

Trang 5

5

TT Thời gian Bài đăng/chia

sẻ

tương tác Người xem

Like, share

Cmt

1 12/12/2021 Tạo group Đỗ Vũ Hùng Mạnh 49 4

2 13/12/2021 Cập nhật ảnh

bìa

Nguyễn Thị Thanh Hiền 79 22

3 13/12/2021 Mục đích lập

group

Nguyễn Thị Thanh Hiền 99 37 31

4 13/12/2021 Sinh viên lớp

Dl3 trường Phenikaa

5 16/12/2021 Tình bạn diệu

kì

Nguyễn Thành Nam 70 8 9

6 17/12/2021 Radio - tâm sự

chuyện đêm khuya

7 18/12/2021 Động lực học

hanh

8 28/12/2021 Hãy là phiên

bản tốt nhất của chính mình, đừng cố gắng trở thành bản sao của ai khác

9 31/12/2021 HỌC LỆCH

CẢM GIÁC

NÀO?

10 01/01/2022 Chúc mừng

11 02/01/2022 ĐẠi HỌC VỚI

CẤP 3 CÓ GÌ KHÁC

12 03/01/2022 BODY

SHAMING, NGƯNG PHÁN XÉT!

Nguyễn Thị Thanh Hiền 88 7

Trang 6

6

13 03/01/2022 Gửi tuổi 17 Trần Thị Thu Nga 116 41 24

14 03/01//2022 Thông tin

tuyển sinh năm

2022

15 06/01/2022 4 TIPS HỌC

THUỘC LÝ THUYẾT CỰC HIỆU QUẢ GIÚP

ĐÓ!

16 07/01/2022 Để lại đây 1

câu, mà bạn muốn dành tặng bản thân 1 năm sau

17 07/01/2022 Học ở Phenikaa

có quá trời điều thú vị nè các bạn

Trần Thị Thu Nga 54 8

18 08/01/2022 Cùng địa điểm

qua 4 địa điểm bạn nhất định phải ghé qua khi đặt chân đến Phenikaa Uni nào

19 09/01/2022 Học tập thực sự

vất vả và thăng trầm

20 09/01/2022 1 số gợi ý

những cách học hiệu quả của anh chị khi đối diện với những bài thi quan trọng

21 10/01/2022 2k4 ơi sắp thi

rồi các e còn thắc mắc gì về việc thi cử hay chọn trường không nhỉ ?

Trần Thị Thu Nga 126 29 23

Trang 7

7

22 11/01/2022 Bật mí sương

sương với các bạn vài hình ảnh của Thư viện Trường

Phenikaa dự kiến sẽ đón bạn đọc trong năm học này

23 12/01/2022 Làm sao để giải

quyết những khó khăn trong quá trình ôn thi Đại Học?

24 13/01/2022 Kinh nghiệm

ôn thi đại học

“xương máu”

từ các tiền bối dành cho 2k4

25 14/01/2022 KHOA DU

-TRƯỜNG ĐH PHENIKAA

CÓ GÌ ??

26 14/01/2022 2k4 ơi đừng để

như này nhé

27 14/01/2022 Hãy bắt tay

hành động từ bây giờ vì khi hành động chưa bao giờ là muộn cả

28 15/01/2022 4 lời khuyên

chúng mình muốn gửi tới cho các em 2k4

29 15/01/2022 6 điều về ĐẠI

HỌC mình ước biết sớm hơn

( Bảng thống kê trên chỉ là tương đối )

Trang 8

8

3 Bài học kinh nghiệm

• Kết quả đạt được

- Công việc đạt được theo đung kế hoạch đề ra

- Các thanh viên tham gia tích cực và hiệu quả

- Hoàn thanh chủ đề môn Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

• Những thuận lợi khi lập kế hoạch

- Làm việc khoa học, hiệu quả, có lộ trình và kế hoạch rõ ràng

- Các công việc được chia rõ ràng, đều nhau đảm bảo công bằng trong làm

việc nhóm

- Tiết kiệm thời gian làm việc, các công việc được thực hiện theo đúng thời gian kế hoạch

• Bất lợi và khó khăn gặp phải:

- Khó khăn trong việc tìm đối tượng tiếp cận của kế hoạch

- Chưa có sự ổn định trong việc tương tác trong group

- Khó khăn trong việc tìm kiếm nội dung

- Có một số bất đồng quan điểm giữa các thanh viên

- Thời gian rảnh để cùng làm việc chung giữa các thanh viên chưa đồng nhất

• Kinh nghiệm rút ra:

- Có kinh nghiệm hơn và cải thiện được kĩ năng làm việc nhóm

- Hiểu hơn về tinh cách và cách làm việc trong nhóm

- Các bài viết cần có nhiều nội dung đa dạng và hấp dẫn

- Để đạt được tương tác cao thì các bài viết cần phù hợp và tiếp cận đúng

mục đích của các đối tượng trong nhóm

• Hướng triển khai tốt hơn trong tương lai:

- Các thành viên cần làm việc nghiêm túc hơn

- Thống nhất đc thời gian rảnh để có thời gian làm việc chung

- Các thanh viêc nên nêu ra nhiều hơn những ý kiến và suy nghĩ của bản thân

để nhóm có thể hiểu nhau hơn và có các ý tưởng hay hơn trong việc làm

Trang 9

9

- Tiếp tực đẩy mạng về độ phù hợp của nội dung bài viết và tăng các thành

viên trong nhôm để tăng độ phủ sóng

4 Tự đánh giá kết quả của các thành viên và nhóm

tự đánh giá

Điểm nhóm đánh giá

4 Nguyễn Thị Thanh Hiền 21010527 9.5 9.5

Trang 10

10

LỜI KẾT

Trên đây là bài tiểu luận cuối kì, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Phenikaa đã đưa học phần “Kĩ năng giao tiếp và làm việc nhóm” vào trong chương trình giảng dạy Đặc biệt, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Trương Mai Ngọc giảng viên bộ môn đã dạy dỗ và tâm huyết truyền đạt những kiến thức quý giá cho chúng em trong suốt quá trình học tập vừa qua Mặc dù thời gian vừa qua có phải học online vì những diễn biến phức tạp của dịch bệnh nhưng học phần Kĩ năng giao tiếp và làm việc nhóm của cô đã giúp chúng

em trau dồi cho bản thân thêm được rất nhiều kiến thức bổ ích, về tinh thần học tập cũng như giúp chúng em biết cách tạo những mối quan hệ mới gắn bó mọi người hơn với nhau, biết cách đối xử với nhau một cách tốt nhất Đó là những góp

ý hết sức có giá trị không chỉ trong quá trình học tập mà còn là hành trang vững chắc để chúng em có thể bước tiếp trong quá trình học tập và làm việc sau này Học phần Kĩ năng giao tiếp là môn học thú vị, bổ ích và có tính thực tế rất cao Cung cấp đầy đủ kiến thức, kỹ năng, giúp sinh viên có thể ứng dụng vào thực tế Tuy nhiên, kiến thức chưa sâu rộng do kinh nghiệm làm bài còn hạn chế Mặc dù

đã cố gắng hết sức nhưng bài soạn của nhóm em không tránh khỏi những thiếu sót, mong cô có thể góp ý để bài soạn của nhóm em được hoàn thiện hơn và hay hơn

Nhóm 3 chúng em xin chân thành cảm ơn!

Tiêu đề	Quá trình và tiến độ làm việc của nhóm 3 trong suốt quá trình hoàn thiện học phần kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm
Tác giả	Nguyễn Thành Nam, Trần Thị Thu Nga, Lê Thị Ngọc Lan, Nguyễn Thị Thanh Hiền, Đỗ Vũ Hùng Mạnh
Người hướng dẫn	ThS. Trương Mai Ngọc
Trường học	Trường Đại học Phenikaa
Chuyên ngành	Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm
Thể loại	Tiểu luận cuối kì
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	10
Dung lượng	302,47 KB