tiểu luận cuối kì để báo cáo về quá trình và tiến độ làm việc của nhóm 3 trong suốt quá trình hoàn thiện học phần kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KÌ KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHÓM Giảng viên : ThS.. 3 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh những yêu cầu của xã hội đặt ra c

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA

BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KÌ

KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHÓM

Giảng viên : ThS Trương Mai Ngọc

• Những thuận lợi khi lập kế hoạch 8

• Bất lợi và khó khăn gặp phải: 8

• Kinh nghiệm rút ra: 8

• Hướng triển khai tốt hơn trong tương lai: 8

4 Tự đánh giá kết quả của các thành viên và nhóm 9

LỜI KẾT 9

3

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh những yêu cầu của xã hội đặt ra cho con người ngày càng cao, không chỉ về kiến thức chuyên môn mà còn đòi hỏi con người phải có kĩ năng giao tiếp tốt để đẩy nhanh tốc độ xúc tiến công việc, thì chúng ta càng phải cố gắng nâng cao hiệu quả trong việc vận dụng kĩ năng giao tiếp của mình Kĩ năng giao tiếp tốt giúp chúng ta có được những thành công nhất định trong cuộc sống, đặt biệt là kĩ năng tạo lập mối quan hệ Giờ đây, giao tiếp đã trở thành một hiện tượng xã hội không thể thiếu trong xã hội loài người và việc tạo lập mối quan hệ cũng xuất phát từ những nhu cầu đó Đôi khi bạn có thể không giỏi về kiến thức chuyên môn nhưng nếu bạn là người có khả năng giao tiếp tốt, có mối quan hệ tốt với nhiều người thì bạn vẫn có thể có được vị trí cao trong công việc Đối với bản thân sinh viên thì ngoài việc có được kiến thức chuyên môn trong quá trình học thì việc tạo lập mối quan hệ sẽ là bước khởi đầu để sinh viên sau khi ra trường tìm kiếm được nhiều cơ hội việc làm hơn và có được sự thăng tiến trong công việc sau này Bên cạnh đó, hầu hết sinh viên đều có trong mình một số khả năng giao tiếp nhất định Dưới đây là bài tiểu luận cuối kì để báo cáo về quá trình và tiến độ làm việc của nhóm 3 trong suốt quá trình hoàn thiện học phần kỹ năng giao tiếp

và làm việc nhóm

4

NỘI DUNG

1 Bảng kế hoạch thực hiện và phân công nhiệm vụ

TT Thành viên MSV Thời gian Nội dung thực hiện

Kiểm duyệt, xây dựng nội dung, đăng

Rèn luyện kĩ năng giao tiếp(kĩ năng nói, tư vấn, thuyết trinh); rèn luyện kĩ năng

làm việc nhóm, tổ chức nhóm có hiệu quả • Công việc thực hiện:

- Lập group ngày 12/12/2021

- Đối tượng hướng tới: Các học sinh THPT lớp 12 - Tên group: Phenikaa Chuyện Chưa Kể !

- Tần suất đăng bài và chia sẻ: 5 bài/tuần

hiệu quả của anh chị khi đối

8

3 Bài học kinh nghiệm

• Kết quả đạt được

- Công việc đạt được theo đung kế hoạch đề ra - Các thanh viên tham gia tích cực và hiệu quả

- Hoàn thanh chủ đề môn Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

• Những thuận lợi khi lập kế hoạch

- Làm việc khoa học, hiệu quả, có lộ trình và kế hoạch rõ ràng

- Các công việc được chia rõ ràng, đều nhau đảm bảo công bằng trong làm

việc nhóm

- Tiết kiệm thời gian làm việc, các công việc được thực hiện theo đúng thời gian kế hoạch

• Bất lợi và khó khăn gặp phải:

- Khó khăn trong việc tìm đối tượng tiếp cận của kế hoạch - Chưa có sự ổn định trong việc tương tác trong group - Khó khăn trong việc tìm kiếm nội dung

- Có một số bất đồng quan điểm giữa các thanh viên

- Thời gian rảnh để cùng làm việc chung giữa các thanh viên chưa đồng nhất

• Kinh nghiệm rút ra:

- Có kinh nghiệm hơn và cải thiện được kĩ năng làm việc nhóm - Hiểu hơn về tinh cách và cách làm việc trong nhóm

- Các bài viết cần có nhiều nội dung đa dạng và hấp dẫn

- Để đạt được tương tác cao thì các bài viết cần phù hợp và tiếp cận đúng

mục đích của các đối tượng trong nhóm • Hướng triển khai tốt hơn trong tương lai: - Các thành viên cần làm việc nghiêm túc hơn

- Thống nhất đc thời gian rảnh để có thời gian làm việc chung

- Các thanh viêc nên nêu ra nhiều hơn những ý kiến và suy nghĩ của bản thân

để nhóm có thể hiểu nhau hơn và có các ý tưởng hay hơn trong việc làm

9 - Tiếp tực đẩy mạng về độ phù hợp của nội dung bài viết và tăng các thành

viên trong nhôm để tăng độ phủ sóng

10

LỜI KẾT

Trên đây là bài tiểu luận cuối kì, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Phenikaa đã đưa học phần “Kĩ năng giao tiếp và làm việc nhóm” vào trong chương trình giảng dạy Đặc biệt, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Trương Mai Ngọc giảng viên bộ môn đã dạy dỗ và tâm huyết truyền đạt những kiến thức quý giá cho chúng em trong suốt quá trình học tập vừa qua Mặc dù thời gian vừa qua có phải học online vì những diễn biến phức tạp của dịch bệnh nhưng học phần Kĩ năng giao tiếp và làm việc nhóm của cô đã giúp chúng em trau dồi cho bản thân thêm được rất nhiều kiến thức bổ ích, về tinh thần học tập cũng như giúp chúng em biết cách tạo những mối quan hệ mới gắn bó mọi người hơn với nhau, biết cách đối xử với nhau một cách tốt nhất Đó là những góp ý hết sức có giá trị không chỉ trong quá trình học tập mà còn là hành trang vững chắc để chúng em có thể bước tiếp trong quá trình học tập và làm việc sau này Học phần Kĩ năng giao tiếp là môn học thú vị, bổ ích và có tính thực tế rất cao Cung cấp đầy đủ kiến thức, kỹ năng, giúp sinh viên có thể ứng dụng vào thực tế Tuy nhiên, kiến thức chưa sâu rộng do kinh nghiệm làm bài còn hạn chế Mặc dù đã cố gắng hết sức nhưng bài soạn của nhóm em không tránh khỏi những thiếu sót, mong cô có thể góp ý để bài soạn của nhóm em được hoàn thiện hơn và hay hơn

Nhóm 3 chúng em xin chân thành cảm ơn!