TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP HCM KHOA DU LỊCH VÀ ẨM THỰC BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN KỸ NĂNG GIAO TIẾP KỸ NĂNG KHEN TÌNH HUỐNG VLOG CỦA AN Lớp Kỹ năng giao tiếp 13DHTDH02 Giảng viên hướng dẫn Cao[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA DU LỊCH VÀ ẨM THỰC BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN KỸ NĂNG GIAO TIẾP KỸ NĂNG: KHEN TÌNH HUỐNG: VLOG CỦA AN Lớp: Kỹ giao tiếp_13DHTDH02 Giảng viên hướng dẫn: Cao Thị Kiều Vinh Thành viên – Nhóm : Nguyễn Duyên An Phan Thu Hoa Võ Phạm Tấn Lộc Trịnh Ngọc Hải Lê Đình Gia Huy i Nhóm Kĩ Năng Khen Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023 BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN KỸ NĂNG GIAO TIẾP KỸ NĂNG: KHEN TÌNH HUỐNG: VLOG CỦA AN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN: Điểm : Tp.HCM, ngày… tháng … năm 2023 ii GVHD Nhóm Kĩ Năng Khen Mục Lục Nội Dung Lời mở đầu I Khái niệm: .1 1) Tác dụng kỹ khen 2) Tầm quan trọng kỹ khen 3) Câu chuyện lời khen ngợi Stevie Wonder (trích Đắc Nhân Tâm) Kịch bản: II NHỮNG ƯU ĐIỂM CỦA MẠNG XÃ HỘI BẠN NÊN BIẾT 1.Ưu điểm mạng xã hội ? III Kết luận : iii Nhóm Kĩ Năng Khen Nội Dung Lời mở đầu Con người có đặc điểm: ln có nhu cầu cơng nhận, đánh giá cao trân trọng họ làm Do đó, kỹ khen ngợi là vơ quan trọng bạn muốn thành công giao tiếp Thậm chí, nhu cầu khen cịn dẫn người ta đến mặt trái Đó giả, chạy chức chạy quyền, vung tiền vào ô tô, nhà cửa hay quần áo đắt tiền Bởi người muốn người khác nhìn vào phải ngưỡng mộ, tán thưởng I Khái niệm: - Mạng xã hội (social network) hệ thống thông tin cung cấp cho cộng đồng người sử dụng mạng dịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm, chia sẻ trao đổi thơng tin với nhau, bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn (forum), trò chuyện (chat) trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh hình thức dịch vụ tương tự khác 1) Tác dụng kỹ khen Những lời khen chân thành sợi dây kết nối tình cảm người với người Đó nguồn động viên to lớn, niềm vui người quan tâm trân trọng Và hiển nhiên thích khen ngợi bắt kể công việc hay sống Bởi vậy, để có quan hệ tốt đẹp với người, ta phải học kỹ năng khen ngợi sao cho đúng, đủ mà khơng “lố “ Nhóm Kĩ Năng Khen 2) Tầm quan trọng kỹ khen Nếu bạn lãnh đạo, ghi nhận bạn làm cho nhân viên hăng say làm việc gấp nhiều lần tăng lương Nếu bạn người vợ hay người chồng, trân trọng bạn với đối phương khiến gia đình bạn ln tràn đầy ấm áp Không thế, người khen ngợi chân thành tự nhiên sửa đổi tính xấu để trở nên hoàn thiện Thực tế, người cần khen ngợi người thành danh Mà người ln tự ti thân chưa đạt thành tích đáng kể Bình thường họ nghe lời khen Nên nhận ghi nhận thật lòng, họ trở nên lạc quan, vững vàng 3) Câu chuyện lời khen ngợi Stevie Wonder (trích Đắc Nhân Tâm) Khi Stevie Morris cịn nhỏ, có giáo Detroit nhờ cậu giúp tìm chuột lớp học Sau cậu nhanh chóng bắt chuột Và người đánh giá cao khả Stevie khen ngợi Thượng Đế tặng cho cậu đôi tai thính để bù lại khiếm thị Cơ khơng ngờ thực lần Stevie người khác trân trọng Người cô đánh giá cao đôi tai cậu mà quên khiếm khuyết trước Và sau này, Stevie thừa nhận rằng, trân trọng ngày tạo bước ngoặt đời ông Từ đề cao phát khiếu nghe mình, ơng phát huy khả trở thành ca sĩ, nhạc sĩ tiếng thập niên 70 Mỹ, tên “Stevie Wonder “ Nhóm Kĩ Năng Khen Các bạn thấy đấy, đơi lời khen ngợi chân thành cịn có khả thay đổi số phận Vậy bạn không học cách thực hành kỹ khen ngợi ngay hơm ? Nhóm Kĩ Năng Khen Kịch bản: Vlog An Vào buổi sáng phố bộ, An (1 tiktoker nổi) bạn nữ nhờ thay đổi thành kiến ba bạn mạng xã hội An: Xin chào tất bạn! Lại An hôm An phố vài ngày trước có bạn nữ tên la Hoa nhắn tin cho An nhờ giúp bạn thay đổi thành kiến ba bạn mạng xã hội Mình có lên kế hoạch hẹn ba bạn phố trước rồi, khơng biết bạn tới chưa ta? A! tụi lại bắt chuyện nha bạn An:Con chào ạ! ( niềm nở, tươi cười) Người Ba: Chào con! Có chuyện khơng con? ( có chút ngạc nhiên) An: Dạ sinh viên trường đại học Công Nghiệp Thực Phẩm ạ! Con có phỏng vấn nhỏ nhỏ ảnh hưởng mạng xã hội đến hệ trẻ ngày Thì khơng biết dành chút thời gian để tham gia không ạ? Người Ba: Được thơi cháu Theo thấy mạng xã hội vơ có hại cho giới trẻ, chúng giành nhiều thời gian cho mạng xã hội, khơng cịn thời gian cho học tập giao lưu với bên Cứ lâu dài chi có hại An: Dạ hiểu ý ạ! Nhưng mà có clip vấn người thuộc hệ trẻ lợi ích mà mạng xã hội mang lại cho họ Chú xem với xem mạng xã hội có thực xấu lời nói khơng nha! ( Lấy điện thoại bật clip đưa cho người ba) Chuyển cảnh clip (An đứng trước camera bạn học sinh nữ tên Thu) An: Xin chào tất bạn, lại An đây, hôm vấn người lạ nha bạn Chắc bạn tham gia mạng xã hội để giải trí hay học tập khơng nè Thì có bạn sinh viên trường đại học Cơng Nghiệp Thực Phẩm, nghe chia bạn cách bạn sử dụng mạng xã hội nha! Thu: Chào bạn, tên Thu, Internet giúp nhiều việc học, ngày giành 2-3 tiếng coi youtube hay trang mạng khác giúp hiểu lịch sử, văn hóa mơn học khác, qua giúp nâng cao điểm số Nhóm Kĩ Năng Khen Đồng thời giúp em ngành mà em theo đuổi tương lai, ngành hướng dẫn viễn du lịch, thơng qua internet hiểu địa lý, lịch sử, văn hóa lĩnh vực khác Chỉ ạ! An: Cám ơn chia sẻ bạn Thu xinh đẹp nha Chuyển canh clip ( An đứng trước camera tiktoker Hải Diamond) An: Xin chào tất bạn, lại An Hôm nay, có khách mời đặc biệt đến với buổi vấn hôm Mọi người gặp anh Hải Diamond, anh tiktoker có số lượng follower lớn Tụi nghe anh chia thân đôi chút nha bạn Hải Diamond: Hello everyone! Thì bạn An giới thiệu Hải Diamond, làm việc ngành kim hồng, kênh tik tok thường quay review kim cương đá quý Đối với mạng xã hội tik tok mang lại nhiều lợi cho Thơng qua tik tik có lượng khách hàng lớn đến với shop thơng qua tik tok làm quen khơng anh lớn ngành kim hồng Việt Nam chí nước ngồi Cơng việc phát triển vơ nhanh nhờ mạng xã hội tik tok Cảm ơn bạn lắng nghe chia sẻ An: Vâng! Em cảm ơn nhiều chia sẻ anh Hải ạ! Chuyển cảnh đứng nói chuyện với Ba Hoa Hoa: Đó, ba thấy chưa, internet khơng phải không tốt mà sử dụng chưa cách Nếu ta sử dụng cách dẫn đến tích cực, cịn sử dụng sai cách dẫn đến thứ tiêu cực ba An: Dạ ạ! Con cơng nhận mạng xã hội nhiều tác hại sử dụng vào sai mục đích thơi ạ! Khi sử dụng mục đích trở thành cơng cụ vơ đắc lực cho giới trẻ ạ! Người Ba: Ừ qua clip thấy lợi nó rịi, mà nhớ sử dụng vừa đủ thơi, ý học tập nghe chưa? An cuối đầu cảm ơn ba Hoa hai ba Hoa vui vẻ rời đi, An nhìn vào camera nói lời kết thúc clip HẾT Nhóm Kĩ Năng Khen II NHỮNG ƯU ĐIỂM CỦA MẠNG XÃ HỘI BẠN NÊN BIẾT 1.Ưu điểm mạng xã hội ? 1 .Cập nhật tin tức cách nhanh chóng : - Trước đây, muốn cập nhật tin tức nghe Radio xem Tivi đọc báo… cần Like,Follow Fanpage tin tức dễ dàng nắm bắt thông tin Những nguồn thông tin trước đa phần đến từ báo đài truyền hình chính, tin tức mạng xã hội cịn nhành hơn, chí tức thời ln - Bạn nên chọn Fanpage thống, đáng tin cậy quan, tổ chức, cá nhân có uy tín, … để theo dõi Tránh theo dõi page báo cải, tin tức khơng xác,… 2 Kết nối, giữ gìn mối quan hệ : - Kết nối mối quan hệ tính đặc trưng mạng xã hội, khơng có tính khơng cịn mạng xã hội - Tính kết nối cho phép giao lưu, chia từ trì giữ gìn mối quan hệ bền chặt Mối quan hệ gia đình, dịng họ, bạn bè, đồng nghiệp, hàng xóm … khắp nơi giới Bạn hồn tồn Message, Zalo Call, Video Call, … với máy vi tính, điện thoại thơng minh, máy tính bảng có kết nối Internet, thứ hồn tồn miễn phí ! Nâng cao kỹ mềm, kỹ sống hiểu biết giới xung quanh : - Hiện có nhiều Fanpage, Group, Channel, … cung cấp kỹ năng, kiến thức cần thiết sống Ví dụ như: Kỹ giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm Kiến thức Tin học, Tiếng Anh… Nói chung có nhiều hội nhóm hữu ích, giúp kết nối người có chung sở thích lại với để tiến bộ… Nhóm Kĩ Năng Khen Tuy nhiên, bên cạnh có nhiều Fanpage, Group, Channel tạo nhằm thực mục đích xấu xem thơng tin có thống, an tồn khơng Mua sắm : - Mua hàng online hình thức phổ biến nay, ta mua hàng sàn thương maị điện tử mà không cần khỏi nhà Nhưng mà việc sử dụng sàn thương mại điện tử khó khăn cho độ tuổi trung niên, nên nhiều shop bán hàng trực tiếp mạng xã hội, Facebook - Vì tính tiện lợi góp phần khơng nhỏ vào đại dịch covid 19, giúp người cách ly mua nhu yếu phẩm cần thiết có lệnh phong toả khu vực => Biết cđiều đấy, nhiều cửa hàng bắt đầu kinh doanh online MXH Tiết kiệm chi phí mặt bằng, nhân cơng ( Ví dụ: Dẫn chứng: Nhiều hàng mua online rẻ cửa hàng mua shop ) Giải trí : - Giải trí nhu cầu thiết yếu người nên tảng mạng xã hội sử dụng nhiều phương pháp nhằm đem lại cho trải nghiệm tuyệt vời - Chính nhờ vào ưu điểm mà nhiều người bị thu hút, tham gia vào tảng mạng xã hội - Không thế, dường việc lướt mạng xã hội hình thức giải trí, thói quen bạn trẻ Việc tiếp nhận điều hay mẻ cách khiến bạn vui vẻ Khơng nơi giải bày tâm vài số muốn sẻ chia Họ dùng nhật ký "sống" Chỉ cần vài dịng trạng thái, ta nhận nhiều lời khuyên, vài hoàn cảnh giống Là nơi người dùng để sống thật với thân Nhóm Kĩ Năng Khen III Kết luận : - Với phát triển chóng mặt mạng xã hội, góp phần rút ngắn khoảng cách người Sự tiện dụng phần thiếu sống Bản thân người cần phải sử dụng mạng xã hội cách hợp lí, tránh xa nguy hiểm tiềm ẩn mạng xã hội, phát huy hết tính năng, ưu điểm