0

nội dung quy trình bán hàng trong thương mại điện tử b2c

CHƯƠNG 4: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

CHƯƠNG 4: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Chuyên ngành kinh tế

... 8/25/2009 Quy trình bán hàng B2C QuKn tr< bán hàng B2C vV bKn ho t ñ ng Backoffice có liên quan mRt thi;t vBi Frontoffice Bao g[m: QuKn tr< ñ(t hàng QuKn tr< th)c hi n ñơn hàng X lý toán X lý sau bán ... ñơn hàng) Bao gói (hàng hoá) V,n chuy n Thay ñ i ñơn hàng Theo dõi ñơn hàng Hình 4.2 Th
  • 17
  • 825
  • 11
quy trình kinh doanh trong thương mại điện tử

quy trình kinh doanh trong thương mại điện tử

Kinh tế - Quản lý

... ban Liên hợp quốc Luật Thương mại quốc tế soạn thảo (UNCITRAL) 1.1.2 Lợi ích Thương mại điện tử Thương mại điện tử - bước tiến thật dài cực nhanh quy trình kinh doanh đại Trong này, quý bạn đọc ... hết lĩnh vực hoạt động đời sống người, có hoạt động thương mại Người ta tiến hành hoạt động thương mại nhờ phương tiện điện tử, "thương mại điện tử" (TMĐT) Năm 1990, thuật ngữ TMĐT thức Hội đồng ... bạn đọc tìm hiểu lợi ích mà Thương mại điện tử mang lại Lợi ích thương mại điện tử với doanh nghiệp - Mở rộng thị trường: Với chi phí đầu nhỏ nhiều so với thương mại truyền thống, công ty mở...
  • 60
  • 2,435
  • 1
Thực hiện đơn hàng trong thương mại điện tử

Thực hiện đơn hàng trong thương mại điện tử

Thương mại điện tử

... gom hàng nhanh (cross-docking), quản lí tồn kho, đóng gói hay giao nhận vận tải 13 Bán hàng, quảng cáo hỗ trợ khách hàng trực tuyến ví dụ mảng hoạt động thương mại điện tử? a Hoạt động bán hàng ... 3PL suppliers c Các doanh nghiệp thương mại điện tử sử dụng bên thứ ba - 3PL suppliers are rarely used by ecommerce companies d Các doanh nghiệp thương mại điện tử phối hợp với bên thứ ba để thực ... với công ty bán hàng trực tuyến, ví dụ người sản xuất hay bán lẻ, bước thứ hai trình thực đơn hàng gì? a Kiểm tra nguồn hàng kho - checking for product availability b Nhận đơn đặt hàng - receiving...
  • 4
  • 1,115
  • 11
THỊ TRƯỜNG VÀ HÀNH VI KHÁCH HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

THỊ TRƯỜNG VÀ HÀNH VI KHÁCH HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Chuyên ngành kinh tế

... i bán KH truy c.p web ñG tìm ki;m: SQ m4c c Hàng trăm nghìn c$a hàng ñã hi"n di"n web Các m4t hàng ñư c KH hóa Ngư)i bán có thG bán: Các m4t hàng sưu t.p TrQc ti p tV website c a hW Gi i trí Bán ... 3.1.1 Khái ni m th trư ng TMðT Th trư)ng TMðT nơi ngư i bán ngư i mua trao ñ i hàng hóa/d ch v ñ l y ti n (ho c l y hàng hóa/d ch v khác) trình di%n s' h( tr) c*a phương ti,n ñi,n tTh trư)ng (marketplace) ... thi"n ñơn Electronic catalogs hàng shopping cart Qu n lý t`n kho Search engine Mua hàng hóa tV phía nhà cung Payment gateway >ng X$ lý trình toán Bao gói chuyGn giao hàng hóa B môn Qu n Tr Chi n...
  • 11
  • 499
  • 4
Bí quyết chăm sóc khách hàng trong thương mại điện tử pdf

Bí quyết chăm sóc khách hàng trong thương mại điện tử pdf

Internet Marketing

... khách hàng điều vô quan trọng thương mại điện tử Vậy làm để bạn đáp ứng yêu cầu “các vị thượng đế”, lưu ý đến vấn đề sau 1.Chính sách trả lại hàng dễ dàng Chắc chắn chẳng muốn nhận lại sản phẩm bán ... thương hiệu bạn Chế độ ship hàng miễn phí Một nghiên cứu cho biết khách hàng có xu hướng định mua sản phẩm website thương mại điện tử có chế độ vận chuyển (ship) hàng hóa miễn phí Do quan tâm ... quy n lợi khách hàng, bạn nên quan tâm đến sách hậu mãi, khuyến nho nhỏ để khuyến khích mua hàng như: tích điểm đổi quà, tặng quà sinh nhật… Điều biến khách hàng thành “fa” trung thành “cửa hàng...
  • 6
  • 640
  • 3
Phân tích quy trình hoạch định marketing thương mại điện tử của một doanh nghiệp cụ thể

Phân tích quy trình hoạch định marketing thương mại điện tử của một doanh nghiệp cụ thể

Quản trị kinh doanh

... thương mại công tác viên bán hàng nhiều khu vực với quy mô rộng khắp nước Siêu thị điện tử MEGABUY (www.megabuy.vn ) đời bước đột phá việc ứng dụng thương mại điện tử vào công việc cung cấp hàng ... hình bán hàng siêu thị điện tử B2C, B2B theo mô hình bán hàng trực tuyến BESTBUY, AMAZON (tương tự mô hình siêu thị bán lẻ bán buôn trực tiếp METRO, BIGC Việt nam chủ yếu tập trung vào việc bán hàng ... truyền thống Thế thực tế, giá hàng hóa bán trang thương mại điện tử Việt Nam cao sau cộng chi phí phát sinh, chi phí vận chuyển." Các doanh nghiệp hoạt động thương mại điện tử có chung nhận định việc...
  • 22
  • 1,047
  • 1
chương 2 - bán lẻ trong thương mại điện tử

chương 2 - bán lẻ trong thương mại điện tử

Thương mại điện tử

... 200,000 45,000 23,200 6,579 [Source: OECD, 1997] Initial Forecast of B2C Electronic Market Size © Prentice Hall, 2000 Forecast of the B2C Electronic Markets (cont.) „ Kinds of items sold Items Apparel ... available 1,110 [Source: OECD, Sept 1997] Initial Forecast of B2C Electronic Market Segments © Prentice Hall, 2000 Forecast of the B2C Electronic Markets (cont.) „ What sells on the Internet? ... Hall, 2000 Overview of Electronic Marketing Structure „ Consumer-oriented Electronic Marketing (B2C) ƒ Mostly online; on the Internet ƒ Growing offline too, mainly by using smart cards, although...
  • 28
  • 407
  • 0
Chương 5 - Quản trị chào hàng trong thương mại điện tử pps

Chương 5 - Quản trị chào hàng trong thương mại điện tử pps

Quản trị kinh doanh

... chào hàng thương mại điện tử Mục đích:  Giới thiệu chào hàng định giá trực tuyến  Các đặc tính chào hàng thương mại điện tử  Các chiến lược xu hướng chào hàng TMĐT Chương Quản trị chào hàng thương ... hàng thương mại điện tử 5.1 Khái niệm lợi ích chào hàng TMĐT 5.2 Những đặc tính chào hàng TMĐT 5.3 Các CL chào hàng xu hướng chào hàng TMĐT Chương Quản trị chào hàng thương mại điện tử 5.1 Khái ... chào hàng thương mại điện tử 5.1 Khái niệm lợi ích chào hàng TMĐT 5.2 Những đặc tính chào hàng TMĐT 5.3 Các CL chào hàng xu hướng sử dụng công nghệ cho chào hàng TMĐT 11 5.2 Những đặc tính chào hàng...
  • 46
  • 885
  • 4
phương thức bán hàng bằng thương mại điện tử

phương thức bán hàng bằng thương mại điện tử

Kinh tế - Thương mại

... thức bán hàng thương mại điện tử CHƯƠNG 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY SỰ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG BẰNG PHƯƠNG THỨC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 3.1 NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ THƯƠNG ... TRẠNG PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG BẰNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG RÚT RA TỪ THỰC TIỄN VỀ PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG BẰNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI CÁC DOANH ... THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1.2 Những phương tiện kỹ thuật thương mại điện tử ĐIỆN THOẠI ĐIỆN THOẠI THIẾT BỊ KỸ THUẬT THANH TOÁN ĐIỆN TỬ CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ...
  • 32
  • 919
  • 0
phương thức bán hàng bằng thương mại điện tử

phương thức bán hàng bằng thương mại điện tử

Kinh tế - Thương mại

... VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ CÁC PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG BẰNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1.1.Khái niệm Thương mại điện tử Trước phát triển vũ bão thương mại điện tử ... LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ CÁC PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG BẰNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1.1.Khái niệm Thương mại điện tử ... nghiên cứu đề tài gồm: - Tìm hiểu Thương mại điện tử, phương thức bán hàng thương mại điện tử - Tìm hiểu thực trạng hoạt động bán hàng thương mại điện tử - Từ thực trạng đó, dựa sở lý luận kiến...
  • 42
  • 297
  • 0
Hệ mật mã khóa công khai ứng dụng bảo mật thông tin trong thương mại điện tử

Hệ mật mã khóa công khai ứng dụng bảo mật thông tin trong thương mại điện tử

Công nghệ thông tin

... toán trực tuyến hoàn thiện hóa thương mại điện tử, để thương mại điện tử theo nghĩa Một toán thương mại điện tử an toàn, tiện lợi, việc phát triển thương mại điện tử toàn cầu điều tất yếu với dân ... TIỀN ĐIỆN TỬ - 74 3.1 GIỚI THIỆU VỀ TIỀN ĐIỆN TỬ - 74 3.1.1 Các hình thức toán thương mại điện tử - 74 3.1.2 Tiền điện tử gì? - 75 3.1.3 Cấu trúc chung chuyển tiền điện ... khách hàng tạo điều kiện cho việc phục vụ khách hàng diện rộng, bên cạnh việc giảm chi phí Xét nhiều phương diện, toán trực tuyến tảng hệ thống thương mại điện tử Sự khác biệt thương mại điện tử...
  • 123
  • 1,000
  • 5
Vai trò của ngân hàng trong thương mại điện tử

Vai trò của ngân hàng trong thương mại điện tử

Tài chính doanh nghiệp

... dQCthe, nen ngan hang da xem xet den vi~c phat hanh tien di~n tlt, tien co the Uch trCttrong cac the va dung qua m~ng Internet Them vao do, t6 chUc cong ngh~ ngan hang dang lam vi~c vdi Ngan ... haykhong tuan theo nguyen t~c nao hat? Vi~t Dung * phap xac d!nh lai suat doi hoi NHTU phai can nhac rat nhieu chUng CU,suy xet th~n trQng, va di den m9t quyet dinh khOngtheo Vi~c Cl,jcdlJ trCtlien ... khOngtheo Vi~c Cl,jcdlJ trCtlien bang My nguyen taco phu hgp vdi nhCtng (FED) quyet d!nh cat giam 1/4 hoan canh nhat d!nh Trong van diem lai suat cua My vao de xac dinh chinh sach tien t~, Iy 15/10/1998...
  • 3
  • 362
  • 0
SLIDE QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ THỰC HIỆN ĐƠN HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

SLIDE QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ THỰC HIỆN ĐƠN HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Công nghệ thông tin

... Electronic Commerce Quy trình thực đơn hàng TMĐT  Bước 9: Trả lại hàng hóa (Returns) Trong số trường hợp, khách hàng muốn thay đổi trả lại hàng hóa Việc trả lại hàng hóa vấn đề lớn, ví dụ hàng hóa bị ... trọng TMĐT B2C Sự khác biệt chủ yếu logistics điện tử logistics truyền thống việc giải với chuyển số lượng lớn hàng hóa tới số điểm (ví dụ, chuyển tới cửa hàng bán lẻ) Logistics điện tử có đặc ... chuỗi cung ứng: bao gồm trình sản xuất trình phân phối tích hợp  Mua sắm điện tử: mua sắm điện tử (được trình bày chương 3)  Theo dõi kiểm soát chuỗi cung ứng sử dụng RFID: (trình bày phần sau)...
  • 64
  • 2,767
  • 4
Hệ mật mã hóa công khai ứng dụng bảo mật thông tin trong thương mại điện tử

Hệ mật mã hóa công khai ứng dụng bảo mật thông tin trong thương mại điện tử

Quản trị kinh doanh

... toán trực tuyến hoàn thiện hóa thương mại điện tử, để thương mại điện tử theo nghĩa Một toán thương mại điện tử an toàn, tiện lợi, việc phát triển thương mại điện tử toàn cầu điều tất yếu với dân ... khách hàng tạo điều kiện cho việc phục vụ khách hàng diện rộng, bên cạnh việc giảm chi phí Xét nhiều phương diện, toán trực tuyến tảng hệ thống thương mại điện tử Sự khác biệt thương mại điện tử ... quát chữ ký điện tử 66 Hình 2.11 Sơ đồ minh hoạ bước tạo chữ ký điện tử 67 Hình 2.12 Sơ đồ minh hoạ bước kiểm tra chữ ký điện tử 68 Hình 2.13 Mô hình chữ ký điện tử dùng trình mã hóa...
  • 13
  • 270
  • 0
Giáo trình thanh toán trong thương mại điện tử

Giáo trình thanh toán trong thương mại điện tử

Cao đẳng - Đại học

... phát hành thẻ tín dụng Hàng hoá Chức cạnh tranh Chức bỏ thầu Mạng chuyên dụng có sẵn Tìm kiếm hàng Chọn hàng Chỉ định đặt hàng Thị trờngđiện tử Triển lãm điện tử mẫu điện tử Internet Internet - ... mã Chào hàng Mua sắm Đặt hàng Hệ thống Thanh toán Điện tử Phân phối & Hậu cần Kiểm soát sản xuất Xác nhận Điện tử Kế toán Thanh toán Dịch vụ Thông tin Trực tuyến Hệ thống Thanh toán Điện tử Xác ... hiểm/ Thuế Chính phủ/ Nhà nớc Mạng mở Công nghệ mãhoá/ Chữ ký điện tử Cửa hàng ảo Nhà hàng/ Giải trí Hệ thống cửa hàng E-Money/ Tiền điện tử Hỡnh 1.1: Mụ hỡnh tng quan cỏc thnh viờn tham gia h thng...
  • 150
  • 1,814
  • 17
PHẦN 1: CÁC CÔNG CỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C potx

PHẦN 1: CÁC CÔNG CỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C potx

Thương mại điện tử

... CỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C Ở NƯỚC TA Ở Việt Nam nay, với đời Luật Doanh nghiệp điện tử Nghị định thương mại điện tử thấy khung pháp lý thương mại điện tử hình thành Hạ tầng ... toán điện tử việc toán qua thông điệp điện tử thay việc toán tiền mặt Quá trình toán điện tử có sử dụng phương tiện điện tử công nghệ toán tài mã hoá số thẻ tín dụng, séc điện tửđiện tử ngân ... nhau; - Dễ sử dụng; - Phí giao dich; - Các quy tắc Các công cụ toán điện tử thương mại điện tử B2C 3.1 Các loại thẻ toán trực tuyến Thẻ toán điện tử thẻ điện tử chứa đựng thông tin sử dụng nhằm mục...
  • 9
  • 4,164
  • 56
Các phương thức vận chuyển trong thương mại điện tử b2c

Các phương thức vận chuyển trong thương mại điện tử b2c

Quản trị kinh doanh

... khách hàng, trở thành hình thức mua bán hàng hóa thay cho thương mại truyền thống tương lai Nhóm 05 Page Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử B2C CHƯƠNG I TỔNG QUA VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C Giới ... B2C Giới thiệu thương mại điện tử B2C 1.1 Khái niệm bán lẻ điện tử B2C B2C (Business to Consumer): hiểu thương mại doanh nghiệp người tiêu , doanh nghiệp có vai trò người bán hàng cung cấp dịch ... đặt hàng, giao dịch toán) Thấy tiện ích Thương mại điện tử hình thức bán hàng trực tuyến đời Ở Việt Nam, hình thức dùng hàng trực tuyến mẻ thị trường đầy tiềm Sử dụng mô hình bán lẻ điện tử bên...
  • 20
  • 1,565
  • 9
Xây dựng quy trình bán hàng tại Công ty TNHH Thương mại Chấn Phong.pdf

Xây dựng quy trình bán hàng tại Công ty TNHH Thương mại Chấn Phong.pdf

Quản trị kinh doanh

... viên bán hàng Tổ chức nghiệp vụ bán hàng Tổ chức nghiệp vụ bán hàng doanh nghiệp thương mại trình thực hợp đồng mua bán hàng hoá với khách hàng đáp ứng tức thời yêu cầu người mua cửa hàng, quầy hàng ... khách hàng đặt mua vật theo yêu cầu Căn vào đặc điểm thực tế thực hoạt động bán hàng Công ty chia làm quy trình sau: Quy trình bán hàng cửa hàng (khách đến tận cửa hàng để mua hàng đặt hàng) Quy ... bày (bố cục quy trình) 1.4 Soạn thảo quy trình 1.4.1 Một số hƣớng dẫn viết quy trình bƣớc soạn thảo, thực quy trình Một số hướng dẫn viết quy trình Hướng dẫn số 1: Phác thảo quy trình Trước bắt...
  • 70
  • 7,217
  • 42

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008