... 8/25/2009 QuytrìnhbánhàngB2C QuKn tr< bánhàngB2C vV bKn ho t ñ ng Backoffice có liên quan mRt thi;t vBi Frontoffice Bao g[m: QuKn tr< ñ(t hàng QuKn tr< th)c hi n ñơn hàng X lý toán X lý sau bán ... ñơn hàng) Bao gói (hàng hoá) V,n chuy n Thay ñ i ñơn hàng Theo dõi ñơn hàng Hình 4.2 Th
... ban Liên hợp quốc Luật Thươngmại quốc tế soạn thảo (UNCITRAL) 1.1.2 Lợi ích ThươngmạiđiệntửThươngmạiđiệntử - bước tiến thật dài cực nhanh quytrình kinh doanh đại Trong này, quýbạn đọc ... hết lĩnh vực hoạt động đời sống người, có hoạt động thươngmại Người ta tiến hành hoạt động thươngmại nhờ phương tiện điện tử, "thương mạiđiện tử" (TMĐT) Năm 1990, thuật ngữ TMĐT thức Hội đồng ... bạn đọc tìm hiểu lợi ích mà Thươngmạiđiệntử mang lại Lợi ích thươngmạiđiệntử với doanh nghiệp - Mở rộng thị trường: Với chi phí đầu tư nhỏ nhiều so với thươngmại truyền thống, công ty mở...
... gom hàng nhanh (cross-docking), quản lí tồn kho, đóng gói hay giao nhận vận tải 13 Bán hàng, quảng cáo hỗ trợ khách hàng trực tuyến ví dụ mảng hoạt động thươngmạiđiện tử? a Hoạt động bánhàng ... 3PL suppliers c Các doanh nghiệp thươngmạiđiệntử sử dụng bên thứ ba - 3PL suppliers are rarely used by ecommerce companies d Các doanh nghiệp thươngmạiđiệntử phối hợp với bên thứ ba để thực ... với công ty bánhàng trực tuyến, ví dụ người sản xuất hay bán lẻ, bước thứ hai trình thực đơn hàng gì? a Kiểm tra nguồn hàng kho - checking for product availability b Nhận đơn đặt hàng - receiving...
... i bán KH truy c.p web ñG tìm ki;m: SQ m4c c Hàng trăm nghìn c$a hàng ñã hi"n di"n web Các m4t hàng ñư c KH hóa Ngư)i bán có thG bán: Các m4t hàng sưu t.p TrQc ti p tV website c a hW Gi i trí Bán ... 3.1.1 Khái ni m th trư ng TMðT Th trư)ng TMðT nơi ngư i bán ngư i mua trao ñ i hàng hóa/d ch v ñ l y ti n (ho c l y hàng hóa/d ch v khác) trình di%n s' h( tr) c*a phương ti,n ñi,n tTh trư)ng (marketplace) ... thi"n ñơn Electronic catalogs hàng shopping cart Qu n lý t`n kho Search engine Mua hàng hóa tV phía nhà cung Payment gateway >ng X$ lý trình toán Bao gói chuyGn giao hàng hóa B môn Qu n Tr Chi n...
... khách hàng điều vô quan trọngthươngmạiđiệntử Vậy làm để bạn đáp ứng yêu cầu “các vị thượng đế”, lưu ý đến vấn đề sau 1.Chính sách trả lại hàng dễ dàng Chắc chắn chẳng muốn nhận lại sản phẩm bán ... thương hiệu bạn Chế độ ship hàng miễn phí Một nghiên cứu cho biết khách hàng có xu hướng định mua sản phẩm website thươngmạiđiệntử có chế độ vận chuyển (ship) hàng hóa miễn phí Do quan tâm ... quy n lợi khách hàng, bạn nên quan tâm đến sách hậu mãi, khuyến nho nhỏ để khuyến khích mua hàng như: tích điểm đổi quà, tặng quà sinh nhật… Điều biến khách hàng thành “fa” trung thành “cửa hàng...
... thươngmại công tác viên bánhàng nhiều khu vực với quy mô rộng khắp nước Siêu thị điệntử MEGABUY (www.megabuy.vn ) đời bước đột phá việc ứng dụngthươngmạiđiệntử vào công việc cung cấp hàng ... hình bánhàng siêu thị điệntử B2C, B2B theo mô hình bánhàng trực tuyến BESTBUY, AMAZON (tương tự mô hình siêu thị bán lẻ bán buôn trực tiếp METRO, BIGC Việt nam chủ yếu tập trung vào việc bánhàng ... truyền thống Thế thực tế, giá hàng hóa bán trang thươngmạiđiệntử Việt Nam cao sau cộng chi phí phát sinh, chi phí vận chuyển." Các doanh nghiệp hoạt động thươngmạiđiệntử có chung nhận định việc...
... chào hàngthươngmạiđiệntử Mục đích: Giới thiệu chào hàng định giá trực tuyến Các đặc tính chào hàngthươngmạiđiệntử Các chiến lược xu hướng chào hàng TMĐT Chương Quản trị chào hàngthương ... hàngthươngmạiđiệntử 5.1 Khái niệm lợi ích chào hàng TMĐT 5.2 Những đặc tính chào hàng TMĐT 5.3 Các CL chào hàng xu hướng chào hàng TMĐT Chương Quản trị chào hàngthươngmạiđiệntử 5.1 Khái ... chào hàngthươngmạiđiệntử 5.1 Khái niệm lợi ích chào hàng TMĐT 5.2 Những đặc tính chào hàng TMĐT 5.3 Các CL chào hàng xu hướng sử dụng công nghệ cho chào hàng TMĐT 11 5.2 Những đặc tính chào hàng...
... thức bánhàngthươngmạiđiệntử CHƯƠNG 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY SỰ PHÁT TRIỂN THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ VÀ HOẠT ĐỘNG BÁNHÀNG BẰNG PHƯƠNG THỨC THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ 3.1 NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ THƯƠNG ... TRẠNG PHƯƠNG THỨC BÁNHÀNG BẰNG THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ Ở VIỆT NAM 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG RÚT RA TỪ THỰC TIỄN VỀ PHƯƠNG THỨC BÁNHÀNG BẰNG THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ TẠI VIỆT NAM THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ ĐỐI VỚI CÁC DOANH ... THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ 1.1.2 Những phương tiện kỹ thuật thươngmạiđiệntửĐIỆN THOẠI ĐIỆN THOẠI THIẾT BỊ KỸ THUẬT THANH TOÁN ĐIỆNTỬ CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƯƠNGMẠIĐIỆN TỬ...
... VỀ THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ VÀ CÁC PHƯƠNG THỨC BÁNHÀNG BẰNG THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ 1.1.1.Khái niệm Thươngmạiđiệntử Trước phát triển vũ bão thươngmạiđiệntử ... LÝ LUẬN VỀ THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ VÀ CÁC PHƯƠNG THỨC BÁNHÀNG BẰNG THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ 1.1.1.Khái niệm Thươngmạiđiệntử ... nghiên cứu đề tài gồm: - Tìm hiểu Thươngmạiđiện tử, phương thức bánhàngthươngmạiđiệntử - Tìm hiểu thực trạng hoạt động bánhàngthươngmạiđiệntử - Từ thực trạng đó, dựa sở lý luận kiến...
... toán trực tuyến hoàn thiện hóa thươngmạiđiện tử, để thươngmạiđiệntử theo nghĩa Một toán thươngmạiđiệntử an toàn, tiện lợi, việc phát triển thươngmạiđiệntử toàn cầu điều tất yếu với dân ... TIỀN ĐIỆNTỬ - 74 3.1 GIỚI THIỆU VỀ TIỀN ĐIỆNTỬ - 74 3.1.1 Các hình thức toán thươngmạiđiệntử - 74 3.1.2 Tiền điệntử gì? - 75 3.1.3 Cấu trúc chung chuyển tiền điện ... khách hàng tạo điều kiện cho việc phục vụ khách hàngdiện rộng, bên cạnh việc giảm chi phí Xét nhiều phương diện, toán trực tuyến tảng hệ thống thươngmạiđiệntử Sự khác biệt thươngmạiđiện tử...
... dQCthe, nen ngan hang da xem xet den vi~c phat hanh tien di~n tlt, tien co the Uch trCttrong cac the va dung qua m~ng Internet Them vao do, t6 chUc cong ngh~ ngan hang dang lam vi~c vdi Ngan ... haykhong tuan theo nguyen t~c nao hat? Vi~t Dung * phap xac d!nh lai suat doi hoi NHTU phai can nhac rat nhieu chUng CU,suy xet th~n trQng, va di den m9t quyet dinh khOngtheo Vi~c Cl,jcdlJ trCtlien ... khOngtheo Vi~c Cl,jcdlJ trCtlien bang My nguyen taco phu hgp vdi nhCtng (FED) quyet d!nh cat giam 1/4 hoan canh nhat d!nh Trong van diem lai suat cua My vao de xac dinh chinh sach tien t~, Iy 15/10/1998...
... Electronic Commerce Quytrình thực đơn hàng TMĐT Bước 9: Trả lại hàng hóa (Returns) Trong số trường hợp, khách hàng muốn thay đổi trả lại hàng hóa Việc trả lại hàng hóa vấn đề lớn, ví dụ hàng hóa bị ... trọng TMĐT B2C Sự khác biệt chủ yếu logistics điệntử logistics truyền thống việc giải với chuyển số lượng lớn hàng hóa tới số điểm (ví dụ, chuyển tới cửa hàngbán lẻ) Logistics điệntử có đặc ... chuỗi cung ứng: bao gồm trình sản xuất trình phân phối tích hợp Mua sắm điện tử: mua sắm điệntử (được trình bày chương 3) Theo dõi kiểm soát chuỗi cung ứng sử dụng RFID: (trình bày phần sau)...
... toán trực tuyến hoàn thiện hóa thươngmạiđiện tử, để thươngmạiđiệntử theo nghĩa Một toán thươngmạiđiệntử an toàn, tiện lợi, việc phát triển thươngmạiđiệntử toàn cầu điều tất yếu với dân ... khách hàng tạo điều kiện cho việc phục vụ khách hàngdiện rộng, bên cạnh việc giảm chi phí Xét nhiều phương diện, toán trực tuyến tảng hệ thống thươngmạiđiệntử Sự khác biệt thươngmạiđiệntử ... quát chữ ký điệntử 66 Hình 2.11 Sơ đồ minh hoạ bước tạo chữ ký điệntử 67 Hình 2.12 Sơ đồ minh hoạ bước kiểm tra chữ ký điệntử 68 Hình 2.13 Mô hình chữ ký điệntửdùngtrình mã hóa...
... phát hành thẻ tín dụngHàng hoá Chức cạnh tranh Chức bỏ thầu Mạng chuyên dụng có sẵn Tìm kiếm hàng Chọn hàng Chỉ định đặt hàng Thị trờngđiện tử Triển lãm điệntử mẫu điệntử Internet Internet - ... mã Chào hàng Mua sắm Đặt hàng Hệ thống Thanh toán Điệntử Phân phối & Hậu cần Kiểm soát sản xuất Xác nhận Điệntử Kế toán Thanh toán Dịch vụ Thông tin Trực tuyến Hệ thống Thanh toán Điệntử Xác ... hiểm/ Thuế Chính phủ/ Nhà nớc Mạng mở Công nghệ mãhoá/ Chữ ký điệntử Cửa hàng ảo Nhà hàng/ Giải trí Hệ thống cửa hàng E-Money/ Tiền điệntử Hỡnh 1.1: Mụ hỡnh tng quan cỏc thnh viờn tham gia h thng...
... CỤ THANH TOÁN ĐIỆNTỬTRONGTHƯƠNGMẠIĐIỆNTỬB2C Ở NƯỚC TA Ở Việt Nam nay, với đời Luật Doanh nghiệp điệntử Nghị định thươngmạiđiệntử thấy khung pháp lý thươngmạiđiệntử hình thành Hạ tầng ... toán điệntử việc toán qua thông điệp điệntử thay việc toán tiền mặt Quá trình toán điệntử có sử dụng phương tiện điệntử công nghệ toán tài mã hoá số thẻ tín dụng, séc điệntử ví điệntử ngân ... nhau; - Dễ sử dụng; - Phí giao dich; - Các quy tắc Các công cụ toán điệntửthươngmạiđiệntửB2C 3.1 Các loại thẻ toán trực tuyến Thẻ toán điệntử thẻ điệntử chứa đựng thông tin sử dụng nhằm mục...
... khách hàng, trở thành hình thức mua bánhàng hóa thay cho thươngmại truyền thống tương lai Nhóm 05 Page Quản trị tác nghiệp thươngmạiđiệntửB2C CHƯƠNG I TỔNG QUA VỀ THƯƠNGMẠIĐIỆNTỬB2C Giới ... B2C Giới thiệu thươngmạiđiệntửB2C 1.1 Khái niệm bán lẻ điệntửB2CB2C (Business to Consumer): hiểu thươngmại doanh nghiệp người tiêu , doanh nghiệp có vai trò người bánhàng cung cấp dịch ... đặt hàng, giao dịch toán) Thấy tiện ích Thươngmạiđiệntử hình thức bánhàng trực tuyến đời Ở Việt Nam, hình thức dùnghàng trực tuyến mẻ thị trường đầy tiềm Sử dụng mô hình bán lẻ điệntử bên...
... viên bánhàng Tổ chức nghiệp vụ bánhàng Tổ chức nghiệp vụ bánhàng doanh nghiệp thươngmạitrình thực hợp đồng mua bánhàng hoá với khách hàng đáp ứng tức thời yêu cầu người mua cửa hàng, quầy hàng ... khách hàng đặt mua vật tư theo yêu cầu Căn vào đặc điểm thực tế thực hoạt động bánhàng Công ty chia làm quytrình sau: Quytrìnhbánhàng cửa hàng (khách đến tận cửa hàng để mua hàng đặt hàng) Quy ... bày (bố cục quy trình) 1.4 Soạn thảo quytrình 1.4.1 Một số hƣớng dẫn viết quytrình bƣớc soạn thảo, thực quytrình Một số hướng dẫn viết quytrình Hướng dẫn số 1: Phác thảo quytrình Trước bắt...