CHƯƠNG 4: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

CHƯƠNG 4: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Lưu Hành N i B 10/8/2004 CHƯƠNG QU N TR BÁN HÀNG TRONG THƯƠNG M I ðI N T B2C # Nghiên c&u mơ hình hành vi mua c'a khách hàng B2C Nghiên c&u quy trình bán hàng B2C ð(t hàng Th)c hi n ñơn hàng (hàng hoá) Thanh toán X lý sau bán Khoa Thương m i ñi n t _ð i h!c Thương m i 8/25/2009 N/c Mơ hình hành vi mua Khách hàng B2C M+c đích nghiên c&u Giúp cơng ty/ngư3i bán hàng m ng hi7u ñư8c cách khách hàng quy;t ñ