marketing trong khách sạn nhà hàng

... sản phẩm, mà nhà hàng phận trực tiếp bán hàng cho khách phận marketing Vì nhà hàng, phận 52 marketing có vai trị đặc biệt quan trọng hoạt động quảng cáo bên nhà hàng Vì hoạt động Marketing nắm ... điều mang lại cho nhà hàng điều kì diệu từ phía khách hàng Sản phẩm trọn gói (Packaging) Khách đến nhà hàng thường có nhu cầu tham quan, check in, thưởng thức đặc sản nhà hàng Nhà hàng nên xây dựng ... thử, ví dụ miễn phí ăn nhà hàng, khuyến khích tiêu dùng khách hàng nhà hàng Mặc dù hoạt động địi hỏi chi phí cao lại mang cho nhà hàng hiệu hội kinh doanh cao Bên cạnh nhà hàng nên thường xuyên

Ngày tải lên: 13/06/2023, 17:49

... BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA DU LỊCH TIỂU LUẬN MÔN HỌC MARKETING TRONG KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG HỌC KỲ ĐẦU, NĂM 2021 KẾ HOẠCH MARKETING VỀ DỰ ÁN ROOFTOP BAR THƯƠNG HIỆU ... Anh Nguyễn Thị Phương Ngân Dương Thị Kim Ngân Nguyễn Ngọc Tuyết MÔN HỌC MARKETING KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH MARKETING VỀ DỰ ÁN ROOFTOP BAR THƯƠNG HIỆU NIGHT SKY GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ... kếế́ hoạch marketing vàà̀ phần kếế́t luận Nội dung kếế́ hoạch marketing bao gờà̀m: Tóm tắt kế hoạch marketing Doanh nghiệp nhóm Tổng quan thị trường Mục tiêu marketing Chiến lược marketing

Ngày tải lên: 17/01/2022, 06:38

... BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA DU LỊCH TIỂU LUẬN MÔN HỌC MARKETING TRONG KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG HỌC KỲ ĐẦU, NĂM 2021 KẾ HOẠCH MARKETING VỀ DỰ ÁN ROOFTOP BAR THƯƠNG HIỆU ... khách hàng đến với Night Sky Nhóm dự kiến bán cửa hàng chiếm 100% tổng doanh số bán hàng qua kênh Dịch vụ cửa hàng sử dụng nhạc acoustic, chất lượng phục vụ, dịch vụ check-in cửa hàng khách hàng ... bar, có khách u cầu bartender pha chế Mocktail Tương tự cooktail, bán quán bar, nhà hàng, khách sạn, pub, club… trưng bày quầy bar Khác với cooktail, mocktail khơng có cồn Beer Qn bar, nhà hàng,

Ngày tải lên: 08/12/2022, 09:37

... BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA DU LỊCH TIỂU LUẬN MÔN HỌC MARKETING TRONG KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG HỌC KỲ ĐẦU, NĂM 2021 KẾ HOẠCH MARKETING VỀ DỰ ÁN ROOFTOP BAR THƯƠNG HIỆU ... khách hàng đến với Night Sky Nhóm dự kiến bán cửa hàng chiếm 100% tổng doanh số bán hàng qua kênh Dịch vụ cửa hàng sử dụng nhạc acoustic, chất lượng phục vụ, dịch vụ check-in cửa hàng khách hàng ... cười với khách) Khi khách bước chân vào quán, có nhân viên phục vụ chào đón khách, xếp hướng dẫn chỗ ngồi, mời tư vấn cho khách hàng cách chọn đồ uống nhận order từ khách cách xác nhah Trong trình

Ngày tải lên: 24/12/2023, 11:19

... • Đối với khách –... khách • Làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách Đón tiếp khách • Yêu cầu: tạo ấn tượng tốt đẹp • Thủ tục: đăng ký khách sạn cho khách • Đối với khách đặt ... trước khi khách đến khách sạn • Khách lựa chọn khách sạn • Nhân viên cung cấp thông tin và thuyết phục khách mua phòng • Khách đồng ý đặt buồng • Đặt buồng được chấp nhận Khách lựa ... hồ sơ và xếp buồng cho khách • Khách chưa đặt buồng trước: thuyết phục khách mua phòng • Chuyển phiếu đăng ký khách sạn cho thu ngânlàm chứng từ thanh toán cho khách • Mở tài khoản

Ngày tải lên: 05/08/2014, 19:21

... 3.1.2 Chức năng của nhà bar 3.1.3 Nhiệm vụ của từng chức danh trong nhà bàn 3.1.4 Nhiệm vụ của từng chức danh trong nhà bar Trang 33.1.1 Chức năng của nhà bànĐón tiếp và phục vụ khách đến ăn uốngTạo ... mời khách ngồi, hỏi xem khách có đồng ý chỗ ngồi đó không Trang 44Quy trìnhChào kháchHỏi khách có mấy người, có đặt chỗ trước không Dẫn khách đến chỗ ngồiHỏi ý kiến của khách về chỗ ngồi Giúp khách ... với khách Đặc điểm  Yêu cầu  Nội dung Trang 40Đặc điểm Là giai đoạn tiếp xúc với khách  Quyết định đến việc thu hút chi tiêu củakhách  Quyết định đến mức chất lượng phục vụ khách của nhà hàng

Ngày tải lên: 05/08/2014, 19:21

... Quy trình Phục vụ khách lưu trú  Phục vụ đồ vải Trang 104.3.1 Phục vụ khách lưu trú Chuẩn bị buồng đón khách  Dẫn khách và bàn giao phòng  Phục vụ khách trong thời gian khách lưu trú  Nhận ... (nếu khách yêu cầu)  Kiểm tra tài sản, thiết bị trong phòng  Nhận lại đồ khách đã mượn  Nhắc nhở khách kiểm tra lại lần cuối  Gọi lễ tân báo hành lý lên mang hành lý của khách  Chào khách ... nghe Xin lỗi khách Ghi chép thông tin Giải quyết Trang 37d Nhận bàn giao buồng và tiễn khách Nhận thông tin  Tập hợp hoá đơn dịch vụ trong ngày của khách và gửi về lễ tân  Giúp khách bao gói

Ngày tải lên: 05/08/2014, 19:21

... thông tin Khách sạn 4.1 Giới thiệu hệ thống thông tin khách sạn 4.2 Các tính chất hệ thống CRS & GDS khách sạn điện tử 4.3 Khảo sát nghiệp vụ khách sạn Web 4.4 Các hệ thống quản lý khách sạn trực ... tiếp tân khách sạn 6.1 Tạo thơng tin khách hàng 6.2 Đặt phịng 6.3 Check in 6.4 Check out 6.5 In hóa đơn Chương 7: Hệ thống thông tin Nhà hàng điện tử 7.1 Giới thiệu hệ thống thơng tin Nhà hàng 7.2 ... hàng 7.2 Các tính chất hệ thống CRS & GDS Nhà hàng 3 7.3 Khảo sát nghiệp vụ Nhà hàng Web 7.4 Các hệ thống quản lý Nhà hàng trực tuyến 13 14 15 16 CRS - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước:

Ngày tải lên: 29/12/2020, 08:59

... lao động tạ khu vực bản trong khách sạn, nhà hàng 3.1 Co cu lao ng Tiếp viên là những nhân viên làm cơng việc phục vụ khách ăn uống trong khách sạn nhà hàng Một nhà hàng cĩ được người đi bếp ... hợp nhịp nhàng, thống nhất với nhau với mục dích cuối cùng là đáp ứng các nhu cầu ăn uống của khách Š các loại đồ tống cho khách: “Trong khách sạn nhà hàng, bộ phận bản git vi tri quan trong ... vụ tại lu vực bản trong khách sạn nhà hing - Hình thức tỔ chức và quy trình phục vụ một số loại iệc trong kinh doanh ăn wing GIỚI THIỆU VẺ BỘ KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG N PHỤC VỤ BẦN TRONG 1.1-Vj trí,

Ngày tải lên: 04/08/2022, 13:11

... an toàn khách sạn Đối với khách hàng ▪ Đảm bảo an tồn sức khỏe, tính mạng khách hàng lưu trú sử dụng dịch vụ khác khách sạn ▪ Tạo an tâm cho khách hàng lưu trú sử dụng dịch vụ khách sạn Tầm quan ... AN TOÀN TRONG KHÁCH SẠN MỤC TIÊU BÀI HỌC 1 Biết tầm quan trọng trách nhiệm nhân viên việc đảm bảo an ninh an toàn khách sạn, nhà hàng 23 Biết nguy gây an ninh an toàn nhà hàng khách sạn, trách ... bù cho khách theo sách khách sạn xác định lỗi phía khách sạn 33 Khách hàng tài sản khu vực công cộng ▪ Thông thường khách sạn không chịu trách nhiệm tài sản bị khu vực công cộng sảnh, nhà hàng,

Ngày tải lên: 17/08/2022, 23:35

... luận nhà hàng – khách sạn 1.1.1 Cơ sở lý luận nhà hàng kinh doanh nhà hàng 1.1.2 Cơ sở lý luận kinh doanh nhà hàng 14 1.1.3 Cơ sở lý luận marketing nhà hàng – khách sạn ... 36/50 72% Nhà hàng Phố Việt 21/50 64% Nhà hàng Lang Liêu 12/50 84% Nhà hàng San Hô 18/50 72% Nhà hàng Sen Vàng 24/50 24% Nhà hàng Gogi House 26/50 4% Nhà hàng Taiwanese Hot Pot 19/50 38% Nhà hàng ... 58% Nhà hàng Phong Lan 32/50 64% Nhà hàng Dafuko 14/50 28% Nhà hàng Vibar 27/50 54% Nhà hàng lẩu ếch Khánh Đồng 16/50 32% Nhà hàng Vy Anh 17/50 54% Nhà hàng Chả cá Tiến Vua 6/50 12% Nhà hàng

Ngày tải lên: 07/07/2022, 21:30

... nguồn khách Thùy Vân: Vì khách sạn hai thị trường khách truyền thống khách sạn chủ yếu khách nội địa Việt kiều số lượng chiếm khoảng 70% tổng lượt khách đến khách sạn Khách nội địa thường khách ... với công ty du lịch, hãng lữ hành Khách sạn chưa mở rộng mối quan hệ Nếu hãng khơng giới thiệu khách đến với Khách sạn khách sạn khơng có khách Vì vây, Khách sạn cần tăng cường thiết lập mối quan ... khách sạn sách quảng cáo khách hang có biết nhiều đến khách sạn nhờ vào việc quảng cáo Qua thời gian thực tập khách sạn em thấy sách quản cáo khách sạn hạn chế, để nâng cao doanh thu khách sạn

Ngày tải lên: 10/10/2022, 15:43

... TRA HÀNG THÁNG VỀ DOANH NGHIỆPVÀ CƠ SỞ KINH DOANH CÁ THỂ HOẠT ĐỘNG THƢƠNG NGHIỆP, KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG, DU LỊCH, DỊCH VỤ Ở CÁC CỤC THỐNG KÊ I/ Qui trình chọn mẫu a/ Chọn mẫu doanh nghiệp Nhà nước ... báo cáo hàng tháng theo chế độ 734 (Biểu 01TM-T: Tổng mức bán lẻ hàng hoá, doanh thu dịch vụ; Biểu 02 TM-T: Doanh thu thƣơng nghiệp, dịch vụ; Biểu 03 TM-T Kết kinh doanh khách sạn, nhà hàng, du ... KẾT QUẢ ĐIỀU TRA HÀNG THÁNG VỀ DOANH NGHIỆP VÀ CƠ SỞ KINH DOANH CÁ THỂ HOẠT ĐỘNG THƢƠNG NGHIỆP, KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG, DU LỊCH, DỊCH VỤ Qui trình tổng hợp báo cáo kết điều tra hàng tháng doanh

Ngày tải lên: 30/11/2019, 20:28

... TRA HÀNG THÁNG VỀ DOANH NGHIỆPVÀ CƠ SỞ KINH DOANH CÁ THỂ HOẠT ĐỘNG THƢƠNG NGHIỆP, KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG, DU LỊCH, DỊCH VỤ Ở CÁC CỤC THỐNG KÊ I/ Qui trình chọn mẫu a/ Chọn mẫu doanh nghiệp Nhà nước ... báo cáo hàng tháng theo chế độ 734 (Biểu 01TM-T: Tổng mức bán lẻ hàng hoá, doanh thu dịch vụ; Biểu 02 TM-T: Doanh thu thƣơng nghiệp, dịch vụ; Biểu 03 TM-T Kết kinh doanh khách sạn, nhà hàng, du ... KẾT QUẢ ĐIỀU TRA HÀNG THÁNG VỀ DOANH NGHIỆP VÀ CƠ SỞ KINH DOANH CÁ THỂ HOẠT ĐỘNG THƢƠNG NGHIỆP, KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG, DU LỊCH, DỊCH VỤ Qui trình tổng hợp báo cáo kết điều tra hàng tháng doanh

Ngày tải lên: 07/01/2020, 15:18

... nghiệp vụ dịch vụ nhà hàng khách sạn nên em chọn đề tài “Kỹ thuật phục vụ bàn nhà hàng Softwater” 3 CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÀ HÀNG SOFTWATER I Khái quát nhà hàng Softwater nhà hàng chuyên tổ ... tiền khách hàng 5 Quy mô hoạt động + Nhà hàng hoạt động theo quy mơ lớn + Nhà hàng có sân vườn rộng, phong cảnh thiên nhiên đẹp, tiếp đón nhiều đoàn khách lúc tổ chức theo yêu cầu khách hàng + Nhà ... Dịch vụ cho thuê sân vườn + Chế biến ăn + Khách hàng 80% khách hàng tiệc phục vụ nhanh + Nhà hàng có khơng gian rộng rãi có sức chứa 1.000 khách + Menu nhà hàng phần lớn ăn Á nhiều vùng miền khu

Ngày tải lên: 14/12/2020, 10:53

... 4 Khách sạn tư nhân 1993 Khách sạn tư nhân 2003 Khách sạn tư nhân Khách sạn liên 2005 doanh Khách sạn nhà 2000 nước Khách sạn liên 2016 doanh Khách sạn liên 2012 doanh 2009 Khách sạn tư nhân Khách ... Khách sạn liên 2012 doanh Khách sạn tư nhân 2014 Khách sạn tư nhân Khách sạn liên 2016 doanh 2014 Khách sạn tư nhân 2015 Khách sạn tư nhân Khách sạn liên doanh Khách sạn liên 1994 doanh Khách sạn ... 208 Khách sạn tư nhân Khách sạn liên 2013 doanh Khách sạn liên 2010 doanh 2010 Khách sạn tư nhân 10 Quang Trung 3 2015 Khách sạn tư nhân Khách sạn liên 2005 doanh 2009 Khách sạn tư nhân Khách sạn

Ngày tải lên: 27/01/2021, 08:16

... West Villas Boutique Hội An Resort Khách sạn : 41khách sạn Khách sạn : 19 khách sạn Khách sạn : 78 khách sạn h Khu resort Có 28 khu resort tiếng bao gồm khách sạn lớn với khu resort : Tiêu biểu ... triển Khách sạn Hội An phong phú giá phải nằm đường Cửa Đại đường Hai Bà Trưng Về hệ thống khách sạn Hội An bao gồm 215 khách sạn trung tâm resort lớn nhỏ Trong bao gồm 171khách sạn đánh giá cao khách ... thức uống phương Tây Nhà hàng mở cửa khuya với lượng khách đông Nhà hàng Vĩnh Hưng Nhà hàng Vĩnh Hưng nằm góc ngã tư đơng đúc phố cổ, khơng gian rộng rãi, thống mát Nhà hàng có chương trình buffet

Ngày tải lên: 04/04/2021, 14:04

... MARKETING DU LỊCH, KHÁCH SẠN & NHÀ HÀNG Lê Nhựt PiL Khoa Du lịch, Quản trị nhà hàng – khách sạn Đại học Nam Cần Thơ 2022 Lê Nhựt PiL, Nam Can ... lý du lịch truy cập vào danh sách phòng trống khách sạn bán phòng cho khách hàng họ Lê Nhựt PiL, Nam Can Tho Uni 27 5.4 Các kênh phân phối khách sạn (Hospitality Distribution Channels) 5.4.4 ... phân phối khách sạn (Hospitality Distribution Channels) 5.4.6 Hệ thống đặt phòng (Hotel Reservation Systems) (Nguồn: Internet) Khách hàng đặt phịng trực tuyến thông qua kênh khách sạn như: website,

Ngày tải lên: 07/12/2022, 01:41

... MARKETING DU LỊCH, KHÁCH SẠN & NHÀ HÀNG Lê Nhựt PiL Khoa Du lịch, Quản trị nhà hàng – khách sạn Đại học Nam Cần Thơ 2022 Lê Nhựt PiL, Nam Can ... lược định giá khách sạn, nhà hàng, du lịch Lê Nhựt PiL, Nam Can Tho Uni 4.1 Tầm quan trọng giá Marketing - mix 4.1.1 Khái niệm giá Giá số lượng đơn vị tiền tệ cần thiết để có loại hàng hoá hay ... (price-adjustment) Chiết giá mua số lượng lớn (volume discounts) Các khách sạn có mức giá đặc biệt để thu hút khách hàng thuê lượng buồng khách sạn lớn giai đoạn cụ thể suốt năm Lê Nhựt PiL, Nam Can Tho

Ngày tải lên: 29/12/2022, 12:46

... trang thiệt bị trong khách sạn 2. Nhân lực trong khách sạn nhà hàng. 2.1 Đặc điểm của đội ngũ lao động trong kinh doanh khách sạn nhà hàng Lao động trong kinh doanh khách sạn là một bộ phận cấu ... cho khách sạn như: việc đăng ký phòng hay trả phòng , chọn phingf phù hợp với yêu cầu của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn. 1.3.3 Người trực tầng khách sạn Đưa khách mới đến khách sạn ... gia, khách sạn đã nhiều lần thay đổi tên gọi như: khách sạn Bạch Mai, khách sạn Chuyên gia Kim Liên ( 1971 ), khách sạn Chuyên gia và Du lịch Kim Liên (29/8/1992 ). Tháng 3 – 1993, khách sạn...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22