... 51 Quanđiểmthông tin sản phẩm bị ảnh hưởng qui trình tạo sản phẩm 52 Quanđiểm TQM môhình PSP/IP 52 Môhìnhhệthốnghoạtđộng – quanđiểmkếthợpkỹthuậtxãhội 54 ... .60 Lý chọn môhìnhhệthốnghoạtđộng để xây dựng môhình nghiên cứu 60 Hệthống ERP góc nhìn hệthốnghoạtđộng 64 Ứng dụng môhìnhhệthốnghoạtđộng phân tích nhân tố ảnh ... xử lý hệthống ERP Tất thành phần hệthống ERP kếthợp với nhau, hoạtđộng theo nguyên tắc định theo đặc điểm sau: Tính phân hệ tích hợp Phần mềm ERP tích hợp nhiều phân hệ để xử hoạtđộng kinh...
... hướng tới mục tiêu chung Thống việc hoạch định, quy hoạch trình thành liên kếthoạtđộng cải tiến công việc kinh doanh hoạtđộng cải tiến chất lượng Việc liên kếthoạtđộngthông qua trình hoạch ... trị hệthống công ty, phải đánh giá khả công ty, công ty tồn để làm muốn đạt đc điều Phải thống chất lượng môhìnhquản lý công ty Sự tham gia người Để hệthống tiến trình quản lý chất lượng hoạt ... định hoạtđộng tổ chức .Hoạt động tổ chức thực kết nhu cầu đc xác định thỏa mãn khách hàng hay vấn đề liên quan đến thỏa mãn họ.Và làm thỏa mãn khách hàng yếu tố quan trọng ảnh hưởng điều khiển hoạt...
... chi trả cho hoạtđộng áp dụng hệthống TQM Còn 19/45 doanh nghiệp (chiếm 42,2%) chưa sẵn sàng chi trả cho việc áp dụng hệthống TQM, nguồn vốn tài cần tập trung ưu tiên cho hoạtđộng sản xuất ... cách tối ưu Các kỹthuật phân tích giá trị, độ tin cậy, phương pháp thử nghiệm, đánh giá ghi thành biên đưa vào hệthống hồ sơ chất lượng 2.2.7 Xây dựng hệthống chất lượng: Hệthốngquản lý TQM ... ảnh hưởng to lớn kếthoạtđộngquản lý cải tiến nâng cao chất lượng công việc, chất lượng sản phẩm Thiết kế chất lượng khâu then chốt hoạtđộng sản xuất kinh doanh, bao gồm hoạtđộng chủ yếu sau:...
... rõ mối quanhệ tương tác cặp đặc tính kỹthuật Mối tương quan thuận (+) nghĩa gia tăng đặc tính kỹthuật tác động tích cực đến đặc tính kỹthuật nghịch (-) nghĩa gia tăng đặc tính kỹthuật gây ... phẩm Các đặc tính kỹthuật Các đặc tính kỹthuật Các đặc tính kỹthuật trình phận Yêucầucủakháchhàng Các yêu cầu sản xuất Cácđặc tính kỹthuật Các đặc tính kỹthuật Các đặc tính kỹthuật trình phận ... độ quanhệ yếu tố vào vị trí giao cột hàng Ký hiệu thường sử dụng: ʘ : có quanhệ mạnh Ο: quanhệ trung bình Δ: quanhệ yếu Để trống: quanhệ d Ví dụ: Biểu đồ ma trận kiểu L thể mối quanhệ tương...
... liệu thực tế hay số liệu phải logic Phải áp dụng kỹthuậtthống kê Hoạtđộngquản lý mang tính hệthống Mục tiêu Kế hoạch Tính hiệu Đầu vào Đầu HỆTHỐNG Hiệu = Đầu Đầu vào = Năng suất Trong toàn ... xãhội CÁC NHÀ THÔNG THÁI NÓI VỀ TQM TQM hoạtđộng mang tính ♦ Khoa học ♦ Hệthống ♦ Trong toàn công ty Thông qua công ty cống hiến cho khách hàng sản phẩm dịch vụ GSTS NORIAKI KANO Hoạtđộng ... định bởi: - Những người lãnh đạo cao cấp - Hệthống làm việc - Tất người - … EDWARDS DEMING Quanđiểm – Quản lý chất lượng – Chất lượng kếthệthống 14 điểm có tính nguyên tắc Kiên định với mục...
... khách hàng tác động đến toàn hoạtđộng phương hướng phát triển tổ chức Có thể nói môhìnhquản lý theo TQM, việc làm thoả mãn khách hàng mục tiêu toàn hệthốngHệthống tổ chức xung quanh việc thoả ... đổi công nghệ, môi trường hoạtđộng tổ chức, cấu tổ chức tất người làm việc Khía cạnh thứ ba: Xây dựng hệthống khen thưởng công nhận phù hợp Một hệthống khen thưởng công nhận phù hợp giúp cho ... tỷ mỷ, xác phù hợp với hoàn cảnh, lĩnh vực môi trường hoạtđộng doanh nghiệp phải phối hợpđồng với hệthống khác có có tổ chức 5.7 Theo dõi quy trình hệthống chất lượng công cụ thống kê Để đảm...
... liệu thực tế hay số liệu phải logic Phải áp dụng kỹthuậtthống kê Hoạtđộngquản lý mang tính hệthống Mục tiêu Kế hoạch Tính hiệu Đầu vào Đầu HỆTHỐNG Hiệu = Đầu Đầu vào = Năng suất Trong toàn ... xãhội CÁC NHÀ THÔNG THÁI NÓI VỀ TQM TQM hoạtđộng mang tính ♦ Khoa học ♦ Hệthống ♦ Trong toàn công ty Thông qua công ty cống hiến cho khách hàng sản phẩm dịch vụ GSTS NORIAKI KANO Hoạtđộng ... định bởi: - Những người lãnh đạo cao cấp - Hệthống làm việc - Tất người - … EDWARDS DEMING Quanđiểm – Quản lý chất lượng – Chất lượng kếthệthống 14 điểm có tính nguyên tắc Kiên định với mục...
... nhiều bất cập hệthống này, việc kếthợp áp dụng hai hệthống ISO TQM mang lại nhiều hiệu ứng tích cực hoạtđộngquan Việc áp dụng TQM kếthợp với ISO đòi hỏi phải giảm tính quy chuẩn hệthống ISO, ... chuẩn 11 Về sở hệthống với ISO, sở hệthống tiêu chuẩn, tài liệu ISO ( sổ tay chất lượng…) hoạtđộnghệthống phải phù hợp với quy chuẩn, quy trình, thủ tục đề Điều có nghĩa hoạtđộng tất thành ... tổ chức Tuy nhiên, theo việc vận dụng hai hệthống hướng để nâng cao chất lượng hoạtđộnghệthốngquản lý khu vực công hệthốngquan hành nghiệp hệthống đơn vị kinh tế nhà nước ( Tập đoàn nhà...
... công nghệ - Giữ nguyên công nghệ cũ - Kếthợp công nghệ đại với công nghệ truyền thống Thƣờng hầu hết tổ chức doanh nghiệp theo hƣớng thứ ba Đó sáng tạo kếthợp đƣợc ƣu điểm công nghệ truyền thống ... thành hệthốngquản lý tiên tiến, hiệu lâu dài cải tiến liên tục Tính hệthống TQM đƣợc thể chỗ : Bất kỳhoạtđộng nằm hệthống đƣợc coi quy trình (do liên quan đến nhiều yếu tố) Sự phối hợp nhịp ... 1.2.2 Đặc điểm TQM Một đặc điểmquan trọng TQM tính cải tiến liên tục tổ chức, doanh nghiệp Cụ thể nói TQM hệthốngquản lý khoa học, hệthống có tổ chức cao Tính khoa học đƣợc thể số hoạtđộng sau:...
... (có mối quan hệ) , mối quanhệ đáng kể với hoạtđộng đổi M ặt khác, Việc quản lý nghiên cứu phát triển có mối quanhệ đáng kể với chất lượng hoạtđộng đổi Điều đáng ý mối quanhệhoạtđộngquản ... không khăng khít mối quanhệ TQM chất lượng, (R&D) có mối quanhệ khăng khít với hoạtđộng đổi (so với mối quanhệ TQM hoạtđộng đổi mới) Điều ngụ ý việc quản lý R&D nguồn thích hợp sử dụng với TQM ... mối quanhệ nhân biến kết (phụ thuộc) không phủ nhận nhận định mang tính lý thuyết trước phát biểu có mối quanhệ ngược chiều chất lượng hoạtđộng đổi mới, mà củng cố mối quanhệ chất lượng hoạt...
... kết tổ chức, quản trị nguồn nhân lực, liên kết với nhà cung cấp, sách chất lượng, thiết kế sản phẩm, vai tò phận chất lượng, hệthốngthông tin chất lượng, sử dụng công nghệ, quy trình hoạtđộng ... loại hình doanh nghiệp, quy mô, hình thức sở hữu, mức độ đổi Kết khảo sát Thử nghiệm Manova đặc điểm công ty: đổi mới, quy mô công ty loại hình kinh doanh có tác động lên việc thực TQM Trong ... 0.90 Kết khảo sát 3.Cấu trúc TQM loại hình sở hữu doanh nghiệp: - Môhình cho kết khác biệt hình thức sở hữu khác - Nhóm tác giả biện luận rằng, việc thực TQM Việt Nam giai đoạn sơ khởi, loại hình...
... nhỏ 3; hệ số thống kê GFI, CFI NNFI 0.90 số SRMR 0.1 Ước lượng tiêu chuấn hệ số phù hợpmôhình CFA thể hìnhmôhình đo lường phù hợp yêu cầu Tất giá trị có hệ số liên quan cao ý nghĩa thống ... liệu thống kê khái niệm nghiên cứu hệthống TQM thể thứ tự tiêu hệthống TQM Tuy nhiên tiêu hệthống TQM không cho thấy khác biệt rõ rệt bốn hình thức sở hữu theo khảo sát : không xét đến hình ... đo lường sử dụng rộng rãi cho môhình bao gồm hệ số thích hợp GFI, hệ số Bentler so sánh mức độ phù hợp (CFI), Hệ số Bentler-Bonett phù hợp không môhình (NNFI), theo tiêu chuẩn bình phương trung...
... nhng im khụng phự hp ng ký vi c quan chng nhn 12 Mi c quan chng nhn th 13 iu chnh cho phự hp chun b ỏnh giỏ chớnh thc 14 ỏnh giỏ chớnh thc 15 Dch v hu chng - Chn c quan chng nhn lm h.s - ỏnh giỏ ... cỏc hng dn cụng ngh cho cỏc v trớ liờn quan Trng phũng C, in chu trỏch nhim vit, ban hnh, phõn phi cỏc hng dn hnh v bo trỡ cho cỏc v trớ liờn quan liờn quan Trng phũng KCS chu trỏch nhim vit ... Quản trị kinh doanh Thái Nguyên ng xung quanh im ti u v t ti im ti u thỡ khụng u t ci tin cht lng Chớnh vỡ vy m ta cn phi xem xột mụ hỡnh chi phớ cht lng theo quan nim mi ca Qun tr cht lng tng hp...
... thay đổi tổ chức sau cam kết với TQM người thấy TQM bắt đầu có tác dụng Updated: 08/11/12 Page of TQM Introduction Biết trao thực quyền cho người lao động Có hệthốngthông tin nội hiệu ... tiện thiết bị Giáo dục đào tạo Vệ sinh môi trường Quản lý hàng ngày Phương pháp thống kê Kiểm soát an toàn Quản lý 5S Quản lý sức khoẻ Huy động nguồn nhân lực Bí thành công việc áp ... triển khai TQM Khảo sát công ty Lãnh đạo cam kết Thành lập Ban chỉ đạo TQM Đào tạo nhận thức chất lượng Đào tạo các công cụ kỹ thuật thống kê Đào tạo 5S Thành lập các...
... Rào cản kỹthuật Áp dụng thành công hệthống TQM đòi hỏi doanh nghiệp phải áp dụng số công cụ, kỹthuậtquản lý nhóm chất lượng, công cụ thống kê Các kỹthuật rào cản lớn DNNVV Hoạtđộng nhóm:Việc ... chất lượng đồng - TQM” Tổ Chức: Hệthốngquản lý TQM có cấu, chức chéo nhằm kiểm soát, phối hợp cách đồnghoạtđộng khác hệ thống, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạtđộng tổ, nhóm Việc áp dụng TQM ... 6,7%) áp dụng hệthống TQM, 01 DN 100% vốn nước thực hệthống ISO 9000 TQM 02 DN bước áp dụng mô đun TQM Đây DN có “thâm niên” hoạtđộng thị trường; 28 DN (chiếm 62,2%) áp dụng hệthống QLCL khác...
... áp dụng có kết quả, lựa chọn hệthống chất lượng, doanh nghiệp cần nắm vững đặc điểmhệ thống, phải xác định rõ mục tiêu yêu cầu chất lượng mà doanh nghiệp cần phấn đấu để lựa chọn môhìnhquản ... nghiệp Hệthốngquản lý chất lượng: Xây dựng sách chất lượng, phương pháp, thủ tục quy trình để quản lý trình hoạtđộng doanh nghiệp Sử dụng phương pháp thống kê: theo dõi trình vận hành hệthống ... cậy bảo đảm hoạtđộng nhóm chất lượng ISO 9000 thúc đẩy việc hợpđồng đề qui tắc văn lại nhãng yêú tố xác định mặt số lượng Còn TQM kếthợp sức mạnh người, đơn vị để tiến hành hoạtđộng cải tiến,...
... khách hàng Áp dụng hệthống TQM công ty Sivico • Ngày 2/7/2008, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Hải Phòng phối hợp với Trung tâm SMEDEC2 tổ chức hội thảo phổ biến áp dụng hệthốngquản lý chất ... lượng tất hoạt động, hiểu biết, cam kết, hợp tác toàn thể thành viên doanh nghiệp/tổ chức, cấp lãnh đạo Các bước triển khai tổng quát • • • • • • • • • • Khảo sát công ty Lãnh đạo cam kết Thành ... hoạt động cải tiến Đặc trưng Nhận thức Thiết kế Chất lượng Tổ chức HệthốngQuản lý Chất lượng Đo lường Hoạch định Chất lượng Sử dụng Đào tạo Lập kế hoạch Phương pháp Các thành viên Thực Thống...
... Hoạtđộng tự nguyện - Hoạtđộng nhóm cách đặn - Mọi ngời tham gia dới giám sát viên họ - áp dụng kỹthuậtquản lý chất lợng vào hoạtđộng từ kỹthuật đơn giản - Coi hoạtđộng nhóm chất lợng hoạt ... công nghệ - Giữ nguyên công nghệ cũ - Kếthợp công nghệ đại với công nghệ truyền thốngThờng hầu hết tổ chức doanh nghiệp theo hớng thứ ba Đó sáng tạo kếthợp đợc u điểm công nghệ truyền thống ... có liên quan đến hoạtđộng trình tốt - Sử dụng môhình 5W1H để xác định câu hỏi đầu mút quan trọng - Đủ thời gian cần thiết cho việc xây dựng sơ đồ Môhình sơ đồ lu trình B Các hoạtđộng Y Quyế...