lợi ích và rủi ro của hoạt động thanh toán sử dụng thẻ atm
PHÁT TRIỂN DỊCH vụ THANH TOÁN sử DỤNG THẺ ATM tại các NGÂN HÀNG THƯƠNG mại TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ đà NẴNG
Ngày tải lên :
27/10/2015, 18:05
... để chủ thẻ ký tên, băng từ chip (thẻ chíp) lưu trữ thông tin tài khoản khách hàng đăng ký ngân hàng 2.1.1.2 Lợi ích rủi ro hoạt động toán sử dụng thẻ ATM a Lợi ích Không thể phủ nhận lợi ích to ... toán thẻ ATM phí sử dụng thẻ ATM (phí mở thẻ, phí thường niên) hợp lý Tôi muốn toán thẻ ATM không tốn phí toán thẻ Tôi có ý định toán thẻ ATM phí toán thẻ chấp nhận Tôi muốn toán thẻ lãi suất cho ... quen toán dùng tiền mặt từ lâu nay, giúp họ dễ dàng tiếp cận sử dụng dịch vụ toán thẻ ATM họ có ý định tiến tới định sử dụng dịch vụ toán thẻ ATM ngược lại - Ý định sử dụng định sử dụng: ý định sử...
- 147
- 874
- 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ACB online ngân hàng thương mại cổ phần á châu của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế
Ngày tải lên :
12/12/2013, 11:26
... ti Trong quỏ trỡnh gia nhp WTO, nõng cao nng lc hot ng v nng lc cnh tranh, cỏc ngõn hng thng mi phi m bo nm yu t: t cú, cụng ngh tiờn tin, phỏt trin dch v, qun tr hot ng, chin lc phỏt trin Trong ... khụng riờng gỡ mt NHTM no Ri ro cao Vn v cụng ngh l khụng phi d vt qua, nhng cng cú th khc phc c, nan gii hn l ch tớnh an ton v bo mt ca h thng E-Banking Ri ro hot ng dch v ny l khụng nh, ... Ngoi phi k n chớnh sỏch qun lý ri ro i vi hot ng EBanking ca cỏc NHTM cũn ang nhng bc i u tiờn, khụng cú h thng lu tr d liu tn tht, thiu nhng cụng c qun lý ri ro cn thit i vo thc tin Thiu thụng...
- 41
- 863
- 1
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế
Ngày tải lên :
12/12/2013, 11:35
... TỰ CHỦ CẢM NHẬN (TC) Sử dụng IB dù không hướng dẫn cách sử dụng TC1 Sử dụng IB dù trước chưa sử dụng hệ thống TC2 Sử dụng IB với hỗ trợ từ chức hỗ trợ trực tuyến TC3 Sử dụng IB hệ thống giao ... cách sử dụng 3,6154 Sử dụng IB dù trước chưa sử dụng hệ thống 3,6346 Sử dụng IB với hỗ trợ từ chức hỗ trợ trực tuyến 3,6859 Sử dụng IB hệ thống giao dịch có thay đổi 3,6869 Cảm thấy học cách sử dụng ... thấy thích sử dụng IB TĐ1 Anh (Chị) cảm thấy tự hào sử dụng IB TĐ2 Anh (Chị) cảm thấy thoải mái sử dụng IB TĐ3 Anh (Chị) cảm thấy yên tâm sử dụng IB TĐ4 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Ý ĐỊNH SỬ DỤNG...
- 32
- 1K
- 4
PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ ACB ONLINE NGÂN HÀNGTHƯƠNG mại cổ PHẦN á CHÂU của KHÁCH HÀNGCÁ NHÂN TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ
Ngày tải lên :
12/12/2013, 13:00
... ti Trong quỏ trỡnh gia nhp WTO, nõng cao nng lc hot ng v nng lc cnh tranh, cỏc ngõn hng thng mi phi m bo nm yu t: t cú, cụng ngh tiờn tin, phỏt trin dch v, qun tr hot ng, chin lc phỏt trin Trong ... khụng riờng gỡ mt NHTM no Ri ro cao Vn v cụng ngh l khụng phi d vt qua, nhng cng cú th khc phc c, nan gii hn l ch tớnh an ton v bo mt ca h thng E-Banking Ri ro hot ng dch v ny l khụng nh, ... Ngoi phi k n chớnh sỏch qun lý ri ro i vi hot ng EBanking ca cỏc NHTM cũn ang nhng bc i u tiờn, khụng cú h thng lu tr d liu tn tht, thiu nhng cụng c qun lý ri ro cn thit i vo thc tin Thiu thụng...
- 95
- 909
- 3
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế
Ngày tải lên :
12/12/2013, 13:00
... Banking Sử dụng Internet Banking dù không hướng dẫn cách sử dụng Sử dụng Internet Banking dù trước chưa sử dụng hệ thống Sử dụng Internet Banking với hỗ trợ từ chức hỗ trợ trực tuyến Sử dụng Internet ... dễ sử dụng cảm nhận ý định Sự hữu ích cảm nhận (HI): Hầu hết nghiên cứu hữu ích cảm nhận yếu tố quan trọng tác động đến định sử dụng khách hàng Mặt khác hữu ích mà người sử dụng cảm nhận tác động ... sự), giải thích hành vi người sử dụng qua nghiên cứu mẫu nhiều người sử dụng công nghệ Sự hữu ích cảm nhận Biến bề Thái độ sử dụng Ý định sử dụng hệ thống Sự dễ sử dụng cảm nhận Thói quen Nguồn:...
- 96
- 1.4K
- 31
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet adsl fpt telecom của khách hàng trên địa bàn thành phố đà nẵng
Ngày tải lên :
13/12/2013, 15:51
... sử dụng công nghệ 3G” Hành vi khách hàng Thang đo sử dụng mô hình nghiên cứu đề xuất Nhận thức hữu dụng Nhận thức dễ sử dụng Ảnh hưởng xã hội Cảm nhận chất lượng Cảm nhận giá Thái độ Ý định sử ... nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet ADSL FPT Telecom khách hàng Thành phố Đà Nẵng Xác định chiều hướng, mức độ tác động nhóm nhân tố đến ý định sử dụng dịch vụ internet ADSL ... nhận người tiêu dùng sử dụng internet di động “Đo lường chất lượng dịch vụ, thỏa mãn lòng trung thành khách hàng dịch vụ ADSL” “Mô hình nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet...
- 15
- 814
- 3
Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ
Ngày tải lên :
13/12/2013, 15:51
... người có sử dụng dịch vụ 32.6% 62.4% chưa sử dụng có ý định sử dụng tương lai Lí chủ yếu mà người ý định sử dụng cho biết nhu cầu sử dụng Xác định nhóm nhân tố có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch ... (1) Tuổi Sử dụng I2B người xung quanh nghĩ nên sử dụng 0.692 0.119 0.028 Sử dụng I2B cần thiết người xung quanh sử dụng 0.388 0.344 Nếu sử dụng I2B người xung quanh xem dịch vụ tiện ích 0.961 ... ích I2B Ảnh hưởng xã hội Sử dụng I2B người xung quanh nghĩ nên sử dụng Sử dụng I2B cần thiết người xung quanh sử dụng Nếu sử dụng I2B người xung quanh xem dịch vụ tiện ích SVTT: Trần Thị Khánh...
- 43
- 930
- 2
Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cố PHẦN QUỐC tế VIỆT NAM– CHI NHÁNH HUẾ
Ngày tải lên :
13/12/2013, 15:51
... định sử dụng Thói quen sử dụng thực tế Sự rủi ro cảm nhận Sự hữu ích cảm nhận Sự dễ sử dụng cảm nhận Sự tin cậy cảm nhận Sự tự tin sử dụng cảm nhận Trương Thu Hiền – K43 Marketing Ý định sử dụng ... hình hoạt động dịch vụ VIB Internet Banking VIB Huế giai đoạn 20102012 Mục tiêu nghiên cứu Phát nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Từ khám phá mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến ý định sử dụng ... THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Trương Thu Hiền – K43 Marketing TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Mô hình TAM Biến bên BiẾN Mô hình đề xuất Sự hữu ích cảm nhận Sự dễ sử dụng cảm nhận Thái độ sử dụng...
- 9
- 947
- 5
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của KHCN tại ngân hàng TMCP an bình – chi nhánh thừa thiên huế
Ngày tải lên :
13/12/2013, 15:51
... vẹn liệu Nhận thức rủi ro Ngân hàng cần cung cấp thông tin rủi ro lợi ích dịch vụ IB cho khách hàng trước đăng ký sử dụng dịch vụ KẾT LUẬN - Có nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ Internet ... Ns(A) Ns(A) Ns(A) Ns(K) Sử dụng IB cho phép kiểm soát tài hiệu Sử dụng IB tiết kiệm thời gian làm thủ tục ngân hàng Sử dụng IB cho phép thưc giao dịch ngân hàng vào ns lúc Sử dụng IB cho phép tiết ... nghiệm sử dụng máy tính Internet Tiêu chí Tôi sử dụng IB mà không cần người Mean TestValue Sig 3.10 109 2.93 371 2.96 610 bảo Tôi sử dụng IB với hỗ trợ từ chức trợ giúp trực tuyến Tôi sử dụng IB...
- 39
- 1K
- 2
Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử ( e BANK ) của KHÁCH HÀNG cá NHÂN TRÊN địa bàn tại NGÂN HÀNG TMCP VIETTIN CHI NHÁNH HUẾ
Ngày tải lên :
13/12/2013, 15:51
... trạng sử dụng dịch vụ Xác định xem khách hàng chưa sử dụng dv có ý định sử dụng ko? Nếu không tìm hiểu lí cụ thể Xác định nhân tố tác động đến ý định sử dụng Đánh giá mức độ tác động đến ... MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT Sự hữu ích cảm nhận Biển bên Thái độ sử dụng Ý định Thói quen sử dụng hệ thống Sự dễ sử dụng cảm nhận KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC 2013 TRẦN THỊ ... VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Triển khai đề tài: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ( E-BANK ) CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN...
- 34
- 681
- 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (e BANK) của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế tại ngân hàng TMCP viettin
Ngày tải lên :
14/12/2013, 01:23
... lí rủi ro: chịu quản lí trực tiếp từ Giám đốc, giám sát cơng tác liên quan đến rủi ro, bao gồm rủi ro hoạt động rủi ro kinh doanh, rủi ro phát sinh nội bộ, tác nghiệp, sách… Rủi ro kinh doanh rủi ... gắng việc phát huy lợi để hoạt động kinh doanh, đạt kết định như: hoạt động tốn, hoạt động thẻ dịch vụ ngân hàng điện tử, huy động vốn, tiêu lợi nhuận…Tuy nhiên, máy hoạt động cồng kềnh, phát ... nghiên cứu ý định sử dụng dịch vụ mơ hình TAM Mơ hình TAM chun sử dụng để giải thích dự đốn chấp nhận sử dụng cơng nghệ Hai yếu tố mơ hình hữu ích cảm nhận dễ sử dụng cảm nhận Sự hữu ích cảm nhận...
- 105
- 628
- 3
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet ADSL FPT telecom của khách hàng trên địa bàn thành phố đà nẵng
Ngày tải lên :
14/12/2013, 01:24
... thích xu hướng sử dụng công nghệ người sử dụng Nhìn chung, lý thuyết mô hình Tam thường ứng dụng rộng rãi nghiên cứu xu hướng sử dụng sản phẩm/dịch vụ có tính công nghệ, chẳng hạn xu hướng sử dụng ... 2000) không xem xét tác động PEU/PU lên Thái Độ (attitude - A) và/ hoặc BI Nhận thức hữu ích Thái độ Biến bên sử dụng Thói quen sử Ý định dụng hệ thống Nhận thức dễ sử dụng (Nguồn: Fred David, ... trợ sử dụng dịch vụ Internet ADSL phù hợp - Yếu tố: Thái độ Tôi thấy tự hào sử dụng dịch vụ Internet ADSL FPT Telecom Tôi thấy động sử dụng dịch vụ Internet ADSL FPT Telecom Tôi thấy sử dụng...
- 136
- 1K
- 7
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam – chi nhánh huế
Ngày tải lên :
14/12/2013, 01:24
... Bên cạnh hoạt động huy động vốn, hoạt động sử dụng vốn hoạt động quan trong kinh doanh ngân hàng, nguồn vốn huy động thực mang lại lợi nhuận hoạt động sử dụng hiệu Bảng số liệu cho thấy, hoạt đồng ... tiện đem lại giá trị sử dụng cao, tiết kiệm thời gian tồn rủi ro tiềm ẩn rủi ro mà định sử dụng ta lường trước được, rủi ro kể rủi ro luật pháp, rủi ro hệ thống nhầm lẫn, rủi ro tính bảo mật thông ... giải thích hành vi sử dụng dịch vụ NHTT Trong đó, ý định sử dụng có tương quan đáng kể tới việc sử dụng, có ý định yếu tố quan trọng đến việc sử dụng, yếu tố khác ảnh hưởng đến việc sử dụng cách...
- 52
- 740
- 1
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP gòn thương tín, chi nhánh điện biên phủ hồ chí minh
Ngày tải lên :
14/12/2013, 01:24
... cộng sự), giải thích hành vi người sử dụng qua nghiên cứu mẫu nhiều người sử dụng công nghệ Sự hữu ích cảm nhận Biến bề Thái độ sử dụng Ý định Thói quen sử dụng hệ thống Sự dễ sử dụng cảm nhận Sơ ... Banking Sử dụng Internet Banking dù không hướng dẫn cách sử dụng Sử dụng Internet Banking dù trước chưa sử dụng hệ 12 thống Sử dụng Internet Banking với hỗ trợ từ chức hỗ 13 trợ trực tuyến Sử dụng ... gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn 4,1 Sử dụng IB để mua vé máy bay 16 32,7 Sử dụng IB để chuyển khoản Sử dụng IB để toán dư nợ thẻ tín dụng Sacombank Sử dụng IB để toán hoá đơn (điện, nước,…) (Nguồn:...
- 93
- 1.4K
- 14
PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ
Ngày tải lên :
14/12/2013, 01:24
... xã hội - Một số loại rủi ro truyền thống rủi ro tín dụng, rủi ro khả toán, rủi ro lãi suất, rủi ro thị trường phát sinh từ hoạt động ngân hàng điện tử ( Nguồn: Vương Thị Thanh Quy 2010) 1.1.3 ... Thị Thanh Quy 2010) Rủi ro Internet Banking • Rủi ro hoạt động: Rủi ro hoạt động rủi ro phát sinh từ khả xảy thiệt hại cho ngân hàng hệ thống không đảm bảo thống đáng tin cậy cần thiết Trong ... Nilsson rằng, dễ sử dụng cảm nhận yếu tố có tác động mạnh đến ý định thói quen sử dụng dịch vụ IB khách hàng Sự dễ sử dụng cảm nhận đánh giá dựa tiêu chí thao tác sử dụng hay việc sử dụng dịch vụ...
- 171
- 758
- 1
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của khách hàng tại ngân hàng tmcp an bình - chi nhánh huế
Ngày tải lên :
04/06/2014, 19:05
... Thành hướng sử dụng khách hàng Họ có xu hướng sử dụng hay không sử dụng dịch vụ tiền gửi ngân hàng Xu hướng sử dụng yếu tố định hành vi sử dụng dịch vụ tiền gửi ngân hàng Ví dụ: sử dụng dịch vụ ... điều khoản Bảo đảm tiền vay Bảo đảm tiền vay Thanh toán Thanh toán Đánh giá tín dụng Đánh giá tín dụng TRẢ NỢ ĐÚNG HẠN TRẢ NỢ ĐÚNG HẠN THANH TOÁN THANH TOÁN Trả đủ gốc Trả đủ gốc Trả đủ lãi Trả ... 11,03% Đó nhờ vào nỗ lực ngân hàng hoạt động tín dụng nhu cầu vốn khách hàng ngày tăng Để có nhìn rõ biến động tài sản chi nhánh, ta phân tích biến động vài tiêu sau: - Vì cho vay hoạt động kinh...
- 110
- 596
- 2
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á chi nhánh huế
Ngày tải lên :
19/10/2016, 16:01
... (Perceived cK Tính hữu ích cảm nhận in self - efficacy) Rủi ro cảm nhận (Perceived risk) Đ ại họ Tính dễ sử dụng cảm nhận Ý định sử dụng Sử dụng thực tế Sự tương thích cảm nhận Rủi ro cảm nhận Hình ... banking 49 người chưa sử dụng dịch vụ Kết phân tích cho thấy: Tính hữu ích cảm nhận, Tính dễ sử dụng cảm nhận, tương thích cảm tế nhận có quan hệ đồng biến với ý định sử dụng, rủi ro cảm nhận có quan ... phí để sử dụng dịch vụ Mobile có tác động tiêu cực để sử dụng dịch vụ H5: Sự tin tưởng khách hàng dịch vụ Mobile Banking có tác động tích cưc đến việc sử dụng dịch vụ H6: Nhận thức rủi ro khách...
- 136
- 523
- 1
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ của khách hàng cá nhân đến giao dịch tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín (sacombank) chi nhánh huế
Ngày tải lên :
19/10/2016, 16:01
... - Chuyờn viờn kim soỏt ri ro: Kim soỏt ri ro v kim soỏt ni b tt c ih cỏc hot ng ca NH, nhn dng ri ro, o lng ri ro, giỏm sỏt, kim soỏt, bin phỏp hn ch ri ro v x lý ri ro c Phũng k toỏn v qu: Bao ... ỏnh giỏ cỏc bin thụng qua h s Cronbach s Alpha c a nh sau: H s Cronbach s Anpha ln hn 0,8: H s tng quan cao H s Cronbach s Anpha t 0,7 n 0,8: Chp nhn c.H s Cronbach s Anpha t 0,6 n 0,7: Chp ... 10 1.1.4 Li ớch ca dch v th ngõn hng 11 1.1.5 Ri ro 12 1.1.5.1 Ri ro phỏt hnh 12 1.1.5.2 Ri ro toỏn 12 1.2 Tng quan cỏc mụ hỡnh nghiờn cu ...
- 110
- 293
- 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của khách hàng tại ngân hàng TMCP an bình chi nhánh huế
Ngày tải lên :
19/10/2016, 16:52
... lường yêu thích dịch vụ vay tiền ngân h hàng Tuy nhiên, khách hàng A thích dịch vụ mang lợi ích giải vấn đề tài K in khách hàng B thích dịch vụ mang lợi ích bảo vệ khách hàng trước rủi ro Do vậy, ... lên chi nhánh cấp hoạt động địa bàn Tỉnh Huế vào tháng 12/2009 ABBANK – HUẾ đơn vị hoạt động có dấu riêng, hoạch toán nội bộ, có bảng cân đối kế toán theo dõi thu chi kết hoạt động kinh doanh, ... thích dịch vụ cho vay ọc tiêu dùng ngân hàng không giải thích yếu tố tác động lên yêu thích ại h Ngoài ra, mô hình thái độ đơn thành phần không giải thích mối quan hệ ưa thích xu hướng sử dụng...
- 121
- 2.8K
- 1