khách hàng tổ chức là người tiêu dùng
chuong 3 ảnh hưởng của yếu tố xã hội đến hành vi người tiêu dùng môn hành vi khách hàng hay hành vi người tiêu dùng
... Mục tiêu Tìm hiểu yếu tố thuộc văn hóa tác động đến hành vi mua hàng người tiêu dùng Từ đưa chiến lược marketing đáp ứng thích hợp Copyright ... Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc Yếu tố văn hóa Văn hóa tiêu dùng Văn hóa tiêu dùng thể cách hiểu biết, cách mua, cách sử dụng hàng hóa hay dịch vụ ước muốn họ sản phẩm tốt sản phẩm chưa ... học kỹ thuật, nên văn hóa có khuynh hướng hội nhập hợp Hành vi người tiêu dùng văn hóa khác giới dần đồng nhất, xu hướng tiêu dùng không khác biệt 31 Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc Yếu...
- 41
- 681
- 2
bài giảng chiến lược marketing - chương 6 hành vi người tiêu dùng & khách hàng tổ chức
... hàng tổ chức định chế phủ Xác định tình mua hàng khách hàng tổ chức Xác định thành phần tham gia vào tiến trình mua khách hàng tổ chức yếu tố tác động đến tiến trình mua Hiểu khách hàng tổ chức ... đặt hàng – Thuyết phục khách hàng việc khám phá công dụng sản phẩm Copyright 2007, Prentice-Hall Inc 1-21 HÀNH VI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC Hành vi mua khách hàng tổ chức: là tiến trình định theo tổ ... mua hàng Copyright 2007, Prentice-Hall Inc 1-2 MỤC TIÊU CHƯƠNG HÀNH VI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC Tìm hiểu chất thị trường tổ chức phân biệt với thị trường tiêu dùng Nghiên cứu hành vi mua hàng...
- 34
- 648
- 3
PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ CÁ NHÂN ĐẾN HÀNH VI MUA XE TAY GA HONĐA CỦA KHÁCH HÀNG LÀ người tiêu dùng là CUỐI CÙNG
... mua người tiêu dùng, có mối quan hệ định với lựa chọn sản phẩm nhãn hiệu người tiêu dùng Quan niệm thân ảnh hưởng đến việc lựa chọn định mua hàng hóa hay dịch vụ cá nhân người tiêu dùng Người tiêu ... mua hàng Có hai yếu tố tác động đến định mua khách hàng Thứ thái độ người khác Thái độ người xung quanh làm giảm lựa chọn người tiêu dùng Thứ hai tình huông bất ngờ xảy làm thay đổi ý định mua người ... THUYẾT HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG: 1.1 Khái niệm: Hành vi mua người tiêu dùng toàn hành động mà người tiêu dùng bộc lộ trình điều tra, mua sắm, sử dụng, đánh giá cho hàng hóa dịch vụ nhằm...
- 20
- 857
- 0
Xây dựng chương trình Marketing trực tiếp cho các khách hàng tổ chức tại khách sạn Công Đoàn Hội An
... tỉåüng cọ nhu cáưu - Bäü pháûn bo vãû bo trç: Theo di sỉû hoảt âäüng ca cạc trang thiãút bë âỉåüc là p âàût khạch sản Âm bo an ninh tráût tỉû, thỉûc hiãûn sỉía chỉỵa náng cáúp thay måïi cạc thiãút...
- 91
- 638
- 0
Xây dựng chương trình Marketing trực tiếp cho các khách hàng tổ chức tại khách sạn Công Đoàn Hội An
... khách hàng tiêu dùng lĩnh vực mà khách hàng tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn với khách hàng tổ chức ngành sản xuất vật chất - Trong hoạt động kinh doanh khách sạn, khách hàng tổ chức đa ... (2002-2004) : Năm 2002 ĐVT Chỉ tiêu 1.Tổng lượt khách L .khách - Khách QT - Khách NĐ 2.Số ngày khách N khách - Khách QT - Khách NĐ Thời gian l trú N khách - Khách QT -Khách NĐ - ST 7.768 4.689 3.079 ... tiếp từ phía khách sạn Việc so sánh số lượng khách hàng mà khách sạn chọn làm mục tiêu tác động cơng cụ Marketing so với khách hàng đặt phòng tổng số khách hàng nói chung nhóm khách hàng sở để...
- 56
- 1,185
- 5
649 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH MARKETING TRỰC TIẾP CHO CÁC KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN HỘI AN
... tỉåüng cọ nhu cáưu - Bäü pháûn bo vãû bo trç: Theo di sỉû hoảt âäüng ca cạc trang thiãút bë âỉåüc là p âàût khạch sản Âm bo an ninh tráût tỉû, thỉûc hiãûn sỉía chỉỵa náng cáúp thay måïi cạc thiãút ... vãư khạch hng âäi l cỉí nhán viãn trỉûc tiãúp thu tháûp thäng tin Cho d våïi phỉång phạp no âi chàng nỉỵa, khạch sản Cäng Âon phi xạc âënh cho âỉåüc cạc thäng tin sau vãư khạch hng ca mçnh: + ... sản Båíi nhu cáưu vãư phng ca khạch sản l khäng cao âọ viãûc âiãưu tiãút cáưu l khäng kh thi, cọ chàng chè råi vo ma cao âiãøm, m lỉåüng phng âàût trỉåïc quạ låïn so våïi kh nàng cung ỉïng ca khạch...
- 66
- 487
- 0
255 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH MARKETING TRỰC TIẾP CHO CÁC KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN HỘI AN
... cho khách du lịch quốc tế, Châu Á, Âu, Úc, Mỹ (Out bound) + Tổ chức tư vấn cho khách du lịch nội địa (Domestic) + Tổ chức tư vấn cho khách du lịch vào Việt Nam (Inbound) + Tổ chức đồng tổ chức ... chưa tiêu dùng dịch vụ, hàng hoá doanh nghiệp Khai thác triệt đề loại khách dạng đầu: làm để khách du lịch đến họ tiêu dùng nhiều tiền sử dụng nhiều dịch vụ, hàng hoá khác đáp ứng nhu cầu khách ... khách du lịch nước Khách viếng chia làm hai loại: Du khách khách tham quan + Du khách (Tourists): Du khách khách du lịch, gọi khách lại qua đêm (Overnight visitors) “Du khách khách du lịch lưư...
- 62
- 566
- 0
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 7 ppsx
... trên, khách sạn dùng số điện thoại phương tiện để tạo mối liên hệ khách sạn khách hàng sau đơn đặt hàng kèm theo Công việc người nhân điện thoại từ khách hàng trường hợp quan trọng khách hàng ... thư miễn phí bưu điện + Với mục tiêu này, thư gửi cho khách hàng chọn lọc từ nhóm khách hàng nhận catalogue từ khách sạn Họ phải khách hàng triển vọng khách sạn, tiêu chuẩn đánh giá thông qua nhu ... phí bưu điện + Về khách hàng nhận thư: để đảm bảo mục tiêu ý nghĩa thư, khách sạn phải lựa chọn cho số lượng khách hàng đóng vai trò quan trọng khách sạn Các tiêu chuẩn sử dụng là: Mối quan hệ...
- 8
- 624
- 0
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 6 pptx
... với khách hàng, lập danh sách khách hàng triển vọng doanh nghiệp Cơ sở xác định thông qua : + Các khách hàng cũ khách hàng lớn ổn định khách sạn + Những thông tin mà khách sạn thu thập khách hàng ... cảnh khách sạn đêm, cảnh đón đoàn khách lớn, nhà hàng lúc đông người Với Hội An : hình ảnh nhỏ đêm phố cổ hay số lễ hội diễn + Ngôn ngữ: khách hàng mục tiêu khách hàng tổ chức nước ngôn ngữ dùng ... người có thu nhập cao xã hội Khi sản phẩm phòng hai khách sạn không đạt tiêu chuẩn đương nhiên khách sạn không nhóm khách hàng lựa chọn + Khách hàng lựa chọn không đủ khả tiêu dùng sản phẩm khách...
- 10
- 367
- 0
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 5 docx
... mua hàng sử dụng để phân khúc thị trường khách hàng khách sạn * Xác định khách hàng mục tiêu cho khách sạn: Trong thời gian đến cụ thể chương trình Marketing trực tiếp này, khách hàng mục tiêu ... hợp khách hàng triển vọng Sẽ tuyệt vời lượng khách hàng mua sản phẩm khách sạn bi tác động công cụ Marketing trực tiếp Tuy nhiên đảm bảo mục tiêu khách sạn thu thập lượng lớn thông tin khách hàng ... nước, khách sạn Công Đoàn cung có ưu đặc biệt việc tổ chức đón khách hàng doanh nghiệp nhà nước, quan đoàn thể, doânh nghiệp thuộc khối Công Đoàn, Về khách hàng công ty lữ hành, nhà tổ chức du...
- 10
- 583
- 1
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 4 ppsx
... từ phía khách sạn tư nhân địa bàn thị xã Hội An Trái ngược với tiêu tổng lượt khách, tiêu số ngày khách lưu trú khách sạn giảm nhẹ qua năm Cụ thể năm 2003 tổng số ngày khách đạt 13.816 N .khách, ... 1.110 N .khách năm 2004 13.383 N .khách giảm 3.2% so với năm 2003 Chỉ tiêu khách quốc tế khách nội địa không cao Với khách quốc tế lượt khách giảm năm 2003 số ngày khách giảm 5.261 ngày khách tương ... tố khác Đối với khách đoàn khách công ty lữ hành gởi đến, mức giá tính theo số lượng khách tỷ lệ hoa hồng , chiết khấu xác định trước khách sạn tổ chức gởi khách Đối với khách lẻ khách tự đăng...
- 10
- 359
- 0
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 3 potx
... thuận lợi không nhỏ khách sạn việc thu hút phục vụ khách du lịch 2.4.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật Khách sạn Công Đoàn đơn vị Nhà nước đạt tiêu chuẩn Tổng cục du lịch Việt Nam Khách sạn có 40 phòng ... shop vải, hàng lưu niệm phù hợp với qui mô khách sạn nhằm đem đến cho khách du lịch mức chất lượng cao đồng thời làm tăng doanh thu khách sạn 2.5.3 Tình hình doanh thu theo đối tượng khách: Nhận ... chiếm 43.5% tổng doanh thu chung khách sạn Chỉ tiêu tiếp tục giảm năm 2004 đạt 500.243 nghìn đồng giảm 8.9% so với năm 2003 Nguyên nhân kết năm 2003-2004 tổng lượng khách quốc tế đến khách sạn...
- 10
- 434
- 0
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 2 docx
... http://www.simpopdf.com chức khách hàng tiêu dùng lĩnh vực mà khách hàng tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn với khách hàng tổ chức ngành sản xuất vật chất - Trong hoạt động kinh doanh khách sạn, khách hàng tổ chức ... hàng khách hàng 1.3.2 Ưu điểm: Khi doanh nghiệp sử dụng phương pháp Marketing trực tiếp bán hàng trực tiếp khách hàng mua hàng trực tiếp, doanh nghiệp khách hàng có lợi Cụ thể là: * Đối với khách ... mua tổ chức: * Yếu tố kinh tế: Đây yếu tố khách hàng tổ quan tâm Nếu không xét đến nhóm khách hàng công quyền, nhà nước mua hàng mục đích phi lợi nhuận nhóm khách hàng lại, thay đổi mức cầu tiêu...
- 10
- 381
- 0
Xây dựng chương trình marketing cho Khách hàng tổ chức tại Khách sạn Công Đoàn Hội An - 1 ppsx
... Bằng nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng khách hàng việc phát triển sản phẩm mới, Marketing góp phần tác động làm thay đổi tập quán tiêu dùng cấu chi tiêu dân cư theo hướng tiêu dùng tiên tiến, đại, hoà ... khác khách hàng - Giá cả: Giá sản phẩm hay dịch vụ tạo nên niềm tin sản phẩm, làm tăng giảm mong đợi khách hàng Chẳng hạn giá thấp làm giảm giá trị dịch vụ khách hàng Nhưng giá cao, khách hàng ... dấu hiệu cho khách hàng tiềm Số lươûng, vẻ bề ngoài, hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm khách sạn tác động đến nhận thức, hình dung sản phẩm cung cấp khách hàng khác * Chính sách người xem P...
- 10
- 248
- 0
Báo cáo tốt nghiệp:“ Xây dựng chương trình Marketing trực tiếp cho các khách hàng tổ chức tại khách sạn Công Đoàn Hội An” potx
... khách hàng tiêu dùng lĩnh vực mà khách hàng tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn với khách hàng tổ chức ngành sản xuất vật chất - Trong hoạt động kinh doanh khách sạn, khách hàng tổ chức đa ... (2002-2004) : Năm 2002 ĐVT Chỉ tiêu 1.Tổng lượt khách L .khách - Khách QT - Khách NĐ 2.Số ngày khách N khách - Khách QT - Khách NĐ Thời gian l trú N khách - Khách QT -Khách NĐ - ST 7.768 4.689 3.079 ... tiếp từ phía khách sạn Việc so sánh số lượng khách hàng mà khách sạn chọn làm mục tiêu tác động công cụ Marketing so với khách hàng đặt phòng tổng số khách hàng nói chung nhóm khách hàng sở để...
- 58
- 496
- 1
Báo cáo tốt nghiệp:“ Xây dựng chương trình Marketing trực tiếp cho các khách hàng tổ chức tại khách sạn Công Đoàn Hội An” doc
... khách hàng tiêu dùng lĩnh vực mà khách hàng tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn với khách hàng tổ chức ngành sản xuất vật chất - Trong hoạt động kinh doanh khách sạn, khách hàng tổ chức đa ... tiếp từ phía khách sạn Việc so sánh số lượng khách hàng mà khách sạn chọn làm mục tiêu tác động công cụ Marketing so với khách hàng đặt phòng tổng số khách hàng nói chung nhóm khách hàng sở để ... với khách hàng, lập danh sách khách hàng triển vọng doanh nghiệp Cơ sở xác định thông qua : + Các khách hàng cũ khách hàng lớn ổn định khách sạn + Những thông tin mà khách sạn thu thập khách hàng...
- 53
- 391
- 1
Phát triển xúc tiến thương mại dịch vụ tín dụng cho khách hàng tổ chức của ngân hàng Agribank-Chi nhánh Cầu Giấy trên thị trường Hà Nội
... 3.2.2.2.Môi trường nhiệm vụ *Khách hàng Khách hàng đến với ngân hàng Agribank Cầu Giấy với lứa tuổi khác nhau.Có hai loại khách hàng khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân.Thường khách hàng cá nhân có xu ... tin khách hàng tổ chức Để từ đưa chiến lược XTTM hiệu cho tập khách hàng tổ chức Agribank Cầu Giấy 34 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Việt Dũng -Phòng marketing cần nhận định rõ: +Khách hàng tổ chức khách ... công chúng… ngân hàng tới đối tượng khách hàng tổ chức ngân hàng. Có thể ngân hàng nên đặt mục tiêu truyền thông tăng 15% hàng năm nhận biết thông điệp truyền thông với khách hàng tổ chức 4.3.1.3.Giải...
- 58
- 683
- 0
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG NHÃN RIÊNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TPHCM.PDF
... (FRE): Chia thành nhóm H ng ngày ký hi u v i i tiêu dùng; Hàng tu n ký hi u v i tiêu dùng; Hàng tháng ký hi u v i tiêu dùng Hàng quý ký hi u v i 26 i tiêu dùng (K t qu th ng kê b ng 4.1) 34 B ng 4.1: ... u i tiêu dùng 5 - ng nghiên c u: nh mua hàng nhãn riêng y u t nh mua hàng nhãn riêng c ng n i tiêu dùng - Ph m vi nghiên c u: + Hàng nhãn riêng c a chu i siêu th BigC Coopmart + - i tiêu dùng ... mua hàng nhãn riêng c tài Các y u i tiêu dùng t i TP HCM 1.2 M c tiêu nghiên c u M c tiêu nghiên c u c a - nh y u t ng n nh mua hàng nhãn riêng c i tiêu dùng - nh m ng c a t ng y u t nh mua hàng...
- 111
- 895
- 10
LUẬN VĂN THẠC SĨ : TÁC ĐỘNG CỦA SỰ TIN TƯỞNG VÀO CƠ SỞ HẠ TẦNG INTERNET, ẢNH HƯỞNG XÃ HỘI, CÁC YẾU TỐ CỦA TRANG WEB ĐẾN SỰ SẲN LÒNG MUA HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TPHCM
... nghi m t i tiêu dùng vi c bán hàng hóa d ch v T cung ng s n ph m, hàng hóa, s h tr thông tin tr c ti p a doanh nghi p i tiêu dùng cá vi c s d ng công ngh hàng hóa, d ch v cho m i tiêu dùng cu Tóm ... vi c bán hàng hóa, s n ph m d ch v th i bao g m c vi h th bán i thông tin chi u gi i (DN) Vi i gi hàng hóa, d ch v (ho c thông tin v il is is d ng i tiêu dùng) i tiêu dùng cu i v i tiêu dùng) nh ... i tiêu dùng không mua hàng tr c n Lohse Spiller (1998 ) nghiên c u cho th y m t c a hàng tr c n v i m t ph n FAQ ( câu h ng xuyên ) có th a, m t ph n thông tin ph n h i cung c i tiêu i tiêu dùng...
- 93
- 427
- 1
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose