khách hàng quyết định sử dụng thẻ họ thường nghĩ đến các nhân tố sẽ mang lại sự

Dịch vụ khách hàng và bảy câu hỏi khó pptx

... lỗi tặng họ vật phẩm để khách hàng vui vẻ khỏi cửa Nếu bạn không phản hồi khách hàng, tất điều tuyệt vời giới khiến họ tin tưởng bạn lần hẳn họ đến với đối thủ cạnh tranh Mỗi bạn có khách hàng văn ... giá 50% cho sản phẩm/dịch vụ tương tự ngài mua ngày hôm hay 30% ngài mua tương lai Ngài thích nào?” Việc đưa cho khách hàng lựa chọn khác cách thức tốt để nói với họ bạn quan tâm tới họ sẵn lòng ... tâm tới họ sẵn lòng giúp đỡ Các nhân viên anh làm vào lần trước đây! Tại làm vào lần này?” Lại nhận xét bạn không muốn nghe thấy chút Việc có nghĩa lần trước khách hàng ghé thăm, điều xảy phá...

10
202
0

Các nhân tố môi trường đầu tư nhằm thu hút đầu tư vào các khu công nghiệp tỉnh Bình Định

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... dựng vào khu công nghiệp, tỉnh hỗ trợ tối thiểu 30% kinh phí cho đào tạo nghề công nhân bậc cao tối thiểu 50% kinh phí cho đào tạo nghề phổ thông doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo công nhân người ... giới mở đường cho tăng mạnh đầu tư vào ngành thập niên 90… Tuy nhiên, không quy mô đầu tư có tác động đến tăng trưởng mà có thành tựu suất mà đầu tư mang lại Một môi trường đầu tư tốt kích thích ... doanh nghiệp cho có khoảng cách lớn sách thức việc thực chúng Rào cản cạnh tranh Rào cản cạnh tranh làm lợi cho số doanh nghiệp lại khước từ hội làm tăng chi phí cho doanh nghiệp khác cho người tiêu...

109
598
0

cập nhật tình trạng mất răng và nhu cầu phục hình mất răng bằng cầu cổ điển

Danh mục: Y khoa - Dược

... súc rng ming, khỏm rng nh k cho cng ng 5.2 Bnh vựng quanh rng õy l mt nhng nguyờn nhõn hng u gõy mt rng Bnh vựng quanh rng gm cú viờm li v viờm quanh rng Trong viờm quanh rng cú tn thng li, dõy ... 35-44 t l mt rng l 36,3%, nhu cu phc hỡnh l 33,4%; nhúm tui 45-60 t l mt rng l 50,1%, nhu cu phc hỡnh l 34,9%; T l mt rng núi chung l 35,3%; nhu cu phc hỡnh 33,4%; ú nhu cu phc hỡnh bng cu 86,88%; ... hm thun li hn cho lm hm gi nờn ghộp xng hm cho bnh nhõn 5.5 V sinh rng ming V sinh rng ming cú vai trũ quan trng vic bo v sc khe rng ming Chi rng l mt bin phỏp v sinh rng ming quan trng nht v...

38
836
15

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam địa bàn thành phố hồ chí minh

Danh mục: Kinh tế

... m u c a ngân hàng u ki n c p th tín d ng: iv tín d ng v i ngân hàng (bao g m khách hàng m i quan h tín d ng v i ngân hàng) vay t i thi ng; tiêu chu n t i ngân hàng iv i ti n t i ngân hàng: 16 ... ghi n báo n cho ngân hàng phát ng th i ghi có báo cáo có cho Ngân hàng toán c 7: Ngân hàng phát hành ch p nh n toán Sau nh c thông tin n u u n i gì, ngân hàng phát hành ch p nh n toán cho T ch c ... 21 i v i khách hàng có ng ý cho vay ti n Khách hàng ch s ti n ph m vi h n m c tín d c mô c toán c Ngân hàng ch p thu n b b - tín d nh c th i Kho u Quy ch phát hành, s d ng toán th ngân hàng ban...

116
578
9

các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng của ngân hàng hsbc, nghiên cứu khách hàng cá nhân tại thành phố hồ chí minh

Danh mục: Kinh tế

... chọn để đo lường nhân tố tác động đến ý định định sử dụng thẻ ATM khách hàng Tác giả đưa nhân tố ảnh hưởng đến ý định định sử dụng thẻ ATM Hình 2.6: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định định sử dụng ... từ khách hàng có thu nhập thấp (thẻ thường) khách hàng có thu nhập cao (thẻ vàng), khách hàng có nhu cầu rút tiền mặt (thẻ rút tiền mặt), nhu cầu du lịch giải trí…, thẻ cung cấp cho khách hàng ... quan/ trường học có nhiều người sử dụng thẻ tín dụng ngân hàng HSBC ảnh hưởng đến lựa chọn Giả thuyết H : Các yếu tố nhân học tạo nên khác biệt đến định sử R R dụng thẻ tín dụng HSBC H8 + Các yếu tố nhân...

87
1,154
10

Mô hình nghiên cứu những nhân tố ảnh hương đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ATM tại Việt Nam.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... chi lương… cho phép người sử dụng thuận tiện việc sử dụng có nhu cầu liên quan phát sinh Những tiện tích thẻ không tạo ngân hàng phát hành thẻ mà phụ thuộc nhiều vào việc ngân hàng có tham gia ... Việc lựa chọn giao dịch mở thẻ ngân hàng tùy thuộc lớn vào kĩ thuật mà ngân hàng sử dụng nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng (Hayhoc cộng sự, 2000) Hiện nay, vấn đề mà ngân hàng tham gia ... ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, ngân hàng phải liên tục tăng thêm tiện ích máy ATM để thực ngân hàng bán lẻ tự động, đem lại tiện lợi cho khách hàng, tạo thương hiệu cho ngân hàng Đồng thời, ngân...

11
2,444
32

MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH VÀ QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ ATM TẠI VIỆT NAM

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... chi lương… cho phép người sử dụng thuận tiện việc sử dụng có nhu cầu liên quan phát sinh Những tiện tích thẻ không tạo ngân hàng phát hành thẻ mà phụ thuộc nhiều vào việc ngân hàng có tham gia ... Việc lựa chọn giao dịch mở thẻ ngân hàng tùy thuộc lớn vào kĩ thuật mà ngân hàng sử dụng nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng (Hayhoc cộng sự, 2000) Hiện nay, vấn đề mà ngân hàng tham gia ... ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, ngân hàng phải liên tục tăng thêm tiện ích máy ATM để thực ngân hàng bán lẻ tự động, đem lại tiện lợi cho khách hàng, tạo thương hiệu cho ngân hàng Đồng thời, ngân...

11
2,317
15

122396517-Cac-Nhan-to-Anh-Huong-Den-Quyet-Dinh-Lua-Chon-Su-Dung-the-Atm-Vietcombank-Cua-Khach-Hang-Tai-Can-Tho

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... h6 s khách hàng ( i v i khách hàng ã có tài kho n cá nhân t i ngân hàng , ngân hàng s' ki m tra xác nh xem khách hàng có ph i ch tài kho n m t i ngân hàng không ( i v i khách hàng ch a có tài ... ng th c a m t khách hàng: M t khách hàng có th s m t ho c nhi u th c a ho c nhi u ngân hàng khác Nhân t s l m t khách hàng c s d ng vào mô hình d ng th Connect24 có ph thu c vào s l - M ng l c ... nh p c a khách hàng ã hàng v i h n m c tín d ng nh t c xác nh n phát hành CC cho khách nh, t c s ti n t i a mà khách hàng có th s d ng tháng Sau ó, khách hàng có th s d ng toán mua hàng hoá d...

98
1,058
18

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG tới QUYẾT ĐỊNH lựa CHỌN sử DỤNG DỊCH vụ THẺ ATM của KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG VIETCOMBANK HUẾ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... mà mang lại khách hàng Lý chọn đề tài PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG VETCOMBANK HUẾ ĐẶT VẤN ĐỀ Xác định nhân tố ảnh ... Khách hàng Ý định sử dụng 44% tiếp dịch vụ 56% Chỉ sử dụng dịch vụ thẻ ATM VCB Ngừng sử dụng dịch vụ thẻ ATM VCB, chuyển sang NH khác Vừa sử dụng thẻ ATM VCB, vừa sử dụng thẻ ATM NH khác KH có ... định sử dụng thẻ ATM (YDSD) Quyết định sử dụng thẻ ATM (QDSD) - Quyết định ngân hàng phát hành - Quyết định loại thẻ TỔNG QUAN VIETCOMBANK  The Asian Banker - Tạp chí hàng đầu  giới tặng “Ngân...

30
1,085
3

PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG tới QUYẾT ĐỊNH lựa CHỌN sử DỤNG DỊCH vụ THẺ ATM của KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG VIETCOMBANK HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... định lựa chọn sử dụng dịch vụ thẻ ATM khách hàng ngân hàng Vietcombank Huế? - Các nhân tố tác động đến định lựa chọn sử dụng dịch vụ thẻ ATM khách hàng ngân hàng Vietcombank Huế? Nhân tố tác động ... quen sử dụng (TQSD) Độ tuổi người sử dụng (DTSD) Tiện ích sử dụng thẻ (TISD) Ý định sử dụng thẻ ATM (YDSD) Quyết định sử dụng thẻ ATM (QDSD) Quyết định ngân hàng phát hành - Quyết định loại thẻ ... đó, định chọn đề tài: “PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG VIETCOMBANK HUẾ” để tìm nhân tố xu hướng tác động đến định khách...

133
2,032
11

các nhân tố tác động đến quyết định sử dụng thẻ atm của ngân hàng đầu tư & phát triển tại địa bàn thành phố nha trang

Danh mục: Kinh tế

... quen sử dụng Ý định sử dụng thẻ ATM Quyết định sử dụng thẻ ATM -Quyết định ngân hàng phát hành -Quyết định loại thẻ Độ tuổi ngƣời sử dụng Khả sẵn sàng Chính sách marketing Tiện nghi sử dụng thẻ ... nhân tố ảnh hưởng đến ý định định sử dụng thẻ ATM Việt Nam, viết đăng tạp chí Ngân hàng – số năm 2006 Nghiên cứu xác định nhân tố ảnh hƣởng đến định sử dụng thẻ ATM Việt Nam gồm: (i) ý định sử ... tác động đến định sử dụng thẻ ATM ngân hàng Đầu tƣ & Phát triển địa bàn thành phố Nha Trang - Kiểm định mối quan hệ nhân tố tác động đến nhân tố bị tác động – định sử dụng thẻ ATM ngân hàng Đầu...

89
743
5

Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ hỗ trợ tuyển dụng nhân sự cao cấp của các doanh nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Danh mục: Báo cáo khoa học

... thuộc vào yếu tố kinh tế, yếu tố cá nhân tùy vào tính chất sản phẩm mà doanh nghiệp có định mua khác Các DN thường đáp ứng với tất yếu tố kinh tế lẫn yếu tố cá nhân Trong trường hợp sản phẩm người ... nhân tố 0.35 nên bị loại Kết sau lần phân tích nhân tố loại biến, lại nhân tố đạt yêu cầu với kết thể Bảng Bảng Nhóm nhân tố yếu tố ảnh hưởng đến định chọn sử dụng dịch vụ hỗ trợ tuyển dụng nhân ... giúp cho headhunter hiểu rõ định chọn sử dụng dịch vụ khách hàng, giúp họ có hình thức cung cấp dịch vụ phù hợp, thõa mãn nhu cầu khách hàng tạo lòng tin từ họ Nghiên cứu giúp cho headhunter có...

12
535
0

Tiểu luận môn hệ hỗ trợ quyết định SỬ DỤNG GIẢI THUẬT HỌC CÂY QUYẾT ĐỊNH ID3 ĐỂ XÂY DỰNG HỆ THỐNG TƯ VẤN SỬ DỤNG THIẾT BỊ KẾT NỐI MẠNG

Danh mục: Hệ thống thông tin

... vực) 2/ Nhu cầu sử dụng người dùng Nhu cầu sử dụng người dùng chủ yếu tập trung vào việc người đâu, có hay di chuyển không lưu lượng sử dụng Internet hay nhiều Từ suy số thông tin cần nắm người ... giá nhu cầu ứng dụng tư vấn sử dụng thiết bị kết nối mạng Các phần sau tập trung vào thu thập liệu học, xử lý liệu bước triển khai ứng dụng MỤC LỤC I – Giới thiệu định thuật giải ID3 Cây định ... đầu cho việc training liệu Dữ liệu lưu file train.arff 3/ Sử dụng thư viện WEKA vào chương trình Em xây dựng chương trình sử dụng mô hình học định với thuật giải ID3 đề xây dựng định sử dụng...

17
478
1

Tiểu luận môn hệ hỗ trợ quyết định TÌM HIỂU HỆ HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNH CHẨN ĐOÁN CÁC BỆNH VỀ TIM SỬ DỤNG CÁC KĨ THUẬT KHAI PHÁ DỮ LIỆU

Danh mục: Hệ thống thông tin

... sung xác định bệnh nhân hồ sơ y tế họ dựa nút lựa chọn truy cập cách sử dụng khoan thông qua chức Các bác sĩ sử dụng định viewer để thực thêm phân tích khác Hình Viewer định Mục tiêu 4: Xác định ... tương quan mục tiêu biến khác Mạng nơron bao gồm ba lớp: đơn vị đầu vào, ẩn đầu (các biến) Sự kết nối đơn vị đầu vào đơn vị ẩn đầu dựa liên quan giá trị gán(trọng số) đơn vị đầu vào cụ thể Các ... mối quan hệ mà lúc đầu chưa biết với mục đích thu kết rõ ràng hữu ích cho chủ sở hữu sở liệu” Khai phá liệu sử dụng hai chiến lược: học có giám sát học không giám sát Học có giám sát sử dụng...

20
843
3

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng dịch vụ truyền hình tương tác của người sử dụng ở Tp.Hồ Chí Minh

Danh mục: Kinh tế

... nhân tố có mức độ ảnh hưởng cao đến định sử dụng dịch vụ người sử dụng TP.HCM Đề tài cho thấy mối quan hệ nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ nhóm đối tượng người sử dụng có đặc điểm khác ... với định sử dụng ITV H9 Có mối tương quan dương (tương quan thuận) sáng tạo + 35 cá nhân với định sử dụng ITV H10 Có khác biệt định sử dụng ITV nhóm khác giới tính H11 Có khác biệt định sử dụng ... với định sử dụng ITV H4 Có mối tương quan dương (tương quan thuận) lợi + tương định sử dụng ITV H5 Có mối tương quan dương (tương quan thuận) dễ sử dụng + với định sử dụng ITV H6 Có mối tương quan...

140
493
2

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng dịch vụ truyền hình tương tác của người sử dụng ở Tp.Hồ Chí Minh

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... nhân tố có mức độ ảnh hưởng cao đến định sử dụng dịch vụ người sử dụng TP.HCM Đề tài cho thấy mối quan hệ nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ nhóm đối tượng người sử dụng có đặc điểm khác ... với định sử dụng ITV H9 Có mối tương quan dương (tương quan thuận) sáng tạo + 35 cá nhân với định sử dụng ITV H10 Có khác biệt định sử dụng ITV nhóm khác giới tính H11 Có khác biệt định sử dụng ... với định sử dụng ITV H4 Có mối tương quan dương (tương quan thuận) lợi + tương định sử dụng ITV H5 Có mối tương quan dương (tương quan thuận) dễ sử dụng + với định sử dụng ITV H6 Có mối tương quan...

140
330
0

Các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng khi sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân tại TPHCM Luận văn thạc sĩ

Danh mục: Kinh tế

... (1996) cho th tr ng n s quan n s l a ch v b ch mc i nam gi ng quan tr i v i n gi p ng d ch v ti n l iv T i p th , Rao (2010) ti n h n vi c l a ch a h K t qu cho th y s tin c y t y u t l a ch n quan ... c nhu c ng s c m nh nh nh th c hi n m n nh n th c nhu c u s d ng th th gi u s d ng th c us th nh , y ut c ph n ch T ng c a i xung quanh d u xu ng 27 quanh 1.6 thuy t ki ngh nh ng c t i xung quanh ... c ti - ng quan v th l a ch - s d ng th s d ng th - n quy ng ng c 3: Gi i Tp H ng c nh l a ch i Tp H n ho n quy ng th ng nh NG QUAN V QUY NG NH L A CH KHI S N D NG TH D NG C 1.1T ng quan v th...

112
535
0

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ TÍN DỤNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM.PDF

Danh mục: Kinh tế

... MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THẺ TÍN DỤNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ TÍN DỤNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG ... toàn diện người quan hệ với môi trường - Nhân cách ý niệm thân Mỗi người có nhân cách khác biệt ảnh hưởng đến hành vi người Ở nhân cách có nghĩa đặc điểm tâm lý khác biệt người d ẫn đến phản ứng ... tuần) khách hàng liên hệ với NH họ để đòi lại tiền Visa đảm bảo NH khách hàng chứng minh chữ ký chữ ký khách hàng họ trả lại tiền cho khách hàng NH cửa hàng lấy lại tiền từ tài khoản cửa hàng...

102
2,511
19

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN.PDF

Danh mục: Kinh tế

...

135
2,894
44

Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng internet banking của khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh

Danh mục: Kinh tế

... mua hàng Các khách hàng s có nh ng c i m m i khách hàng, nhu c u, m c ích i u có m t ý i v i công ty, t ch c mu n áp ng t t nhu c u mong mu n c a khách hàng, c nh ng lý riêng bi t t i khách hàng ... giao d ch IB v i ngân hàng, khách hàng có th ph i cung c p tên truy c p (ID) ký vào m u n m t chi nhánh ngân hàng Khách hàng c ng có th g p khó kh n truy c p trang web c a ngân hàng l n u, th s ... ti p v i khách hàng cung ng s n ph m, d ch v ngân hàng cho khách hàng Các d ch v NH T ã áp d ng t i Vi t Nam bao g m: d ch v ngân hàng t i nhà (Home banking); d ch v ngân hàng t ngân hàng qua...

102
567
2

khách hàng quyết định sử dụng thẻ họ thường nghĩ đến các nhân tố sẽ mang lại sự tiện lợi cho mình tùy vào thẻ của từng ngân hàng và nhu cầu sử dụng mà mỗi người có cách quan tâm khác nhau