khao sat su hai long nguoi benh

... sức khỏe HIV Human Immunodeficiency Virus NB Người bệnh NNNB Người nhà người bệnh NSNS Newcatsle Satisfaction with Nursing Scale Thang đo hài lịng chăm sóc điều dưỡng TP Thành phố YHCT Y học cổ ... chăm sóc, tổ chức chăm sóc người bệnh tồn diện, chuẩn hóa kỹ thuật điều dưỡng Tại bệnh viện triển khai thông tư 07/2011/TT – BYT ngày 26/01/2011 Bộ Y tế về: “Hướng dẫn công tác điều dưỡng chăm sóc ... ngày 04/06/2015 Bộ trưởng Bộ Y tế, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Kiên Giang tiến hành phát động triển khai kế hoạch ký cam kết việc “Đổi phong cách, thái độ phục vụ cán y tế hướng tới hài lòng người

Ngày tải lên: 10/05/2023, 20:48

... 3869/QD-BYT and adjusted to fit the research subjects and purpose Results: Factors affecting patient satisfaction with outpatient health insurance: Accessibility satisfaction, Transparency of information, ... assessment of satisfaction of outpatients with health insurance As a result, it was found that the average satisfaction level of the observed variables increased statistically Keywords: Patient satisfaction ... Patients rated the overall satisfaction level for outpatient medical services covered by health insurance with “Satisfied” at 60,4% and a small amount of 0,8% at “Dissatisfied” The demand that

Ngày tải lên: 10/04/2023, 22:00

... triển khai áp dụng Phương pháp đo lường hài lòng người dân dịch vụ y tế công phạm vi trách nhiệm đơn vị việc tổ chức tuyên truyền, tập huấn hướng dẫn triển khai lập kế hoạch cho việc triển khai ... án cải cách hành giai đoạn 2006 - 2010 Ngoài văn pháp quy trên, năm qua Bộ Y tế ban hành văn bổ sung khác: Chỉ thị 05/2004/CT-BYT việc cung ứng thuốc; Chỉ thị 06/2005/CTBYT việc tăng cường công ... liên quan đến hài lòng người bệnh Theo Philip Kotler, thỏa mãn - hài lòng khách hàng (Customer satisfaction) mức độ trạng thái cảm giác người bắt nguồn từ việc so sánh kết thu từ việc tiêu dùng

Ngày tải lên: 18/03/2021, 09:41

... quốc Q trình xây dựng, triển khai Xây dựng số HLNB, NVYT Xây dựng dự thảo câu hỏi HLNB, NVYT Thử nghiệm số bệnh viện Hơn 3000 phiếu Quá trình xây dựng, triển khai lần họp xin ý kiến rộng rãi ... ý:  Ngắn gọn, trình bày rõ ràng  Câu hỏi dễ hiểu  Các số thu có giá trị Kết triển khai sơ Kết triển khai bước đầu đánh giá HLNB Điểm HLNB theo khía cạnh đánh giá:  Khả tiếp cận: 0,##  Sự ... triển khai bước đầu đánh giá HLNB Những vấn đề người bệnh chưa hài lòng:  Nằm ghép  Nhà vệ sinh  Cung cấp nước uống nóng/lạnh cho NB  Thái độ nhân viên bảo vệ, trông xe Kết triển khai bước

Ngày tải lên: 21/08/2020, 09:06

... quốc Q trình xây dựng, triển khai Xây dựng số HLNB, NVYT Xây dựng dự thảo câu hỏi HLNB, NVYT Thử nghiệm số bệnh viện Hơn 3000 phiếu Quá trình xây dựng, triển khai lần họp xin ý kiến rộng rãi ... ý:  Ngắn gọn, trình bày rõ ràng  Câu hỏi dễ hiểu  Các số thu có giá trị Kết triển khai sơ Kết triển khai bước đầu đánh giá HLNB Điểm HLNB theo khía cạnh đánh giá:  Khả tiếp cận: 0,##  Sự ... triển khai bước đầu đánh giá HLNB Những vấn đề người bệnh chưa hài lòng:  Nằm ghép  Nhà vệ sinh  Cung cấp nước uống nóng/lạnh cho NB  Thái độ nhân viên bảo vệ, trông xe Kết triển khai bước

Ngày tải lên: 18/04/2021, 22:59

... quốc 2 Q trình xây dựng, triển khai Xây dựng số HLNB, NVYT Xây dựng dự thảo câu hỏi HLNB, NVYT Thử nghiệm số bệnh viện Hơn 3000 phiếu Quá trình xây dựng, triển khai lần họp xin ý kiến rộng rãi ... vài SYT khác)   Thực Quyết định 4448/QĐ-BYT ngày 6/11/2013, giao đơn vị trực thuộc Bộ “Triển khai việc áp dụng Phương pháp đo lường hài lòng người dân dịch vụ y tế công phạm vi trách nhiệm đơn ... 12/07/2013 việc hướng dẫn thực quản lý dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh bệnh viện Theo đó, BV triển khai thực lấy ý kiến đánh giá hài lòng người bệnh NVYT BV    Việc khảo sát hài lòng người bệnh

Ngày tải lên: 03/02/2023, 18:33

... TW VỀ GIÁM SÁT DỰ ÁN TẠI BV HIỆU QUẢ DỰ ÁN NORED MỘT SỐ KỸ THUẬT TRIỂN KHAI THƯỜNG QUY MỔ PHACO TIÊM NỘI KHỚP PT LẤY THAI THƯỜNG QUY PT TÁN SỎI TIẾT NIỆU PT NỘI SOI CẮT BUỒNG TRỨNG, TỬ CUNG PT ... BỘ PHẬN CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG TIẾP TỤC QUYẾT TÂM THỰC HIỆN MỤC TIÊU: ? ?HAI KHÔNG” - “BA CHỈ” NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ CHUN MƠN PGS.TS Nguyễn Xuân Thùy– Nguyên Trưởng khoa chấn

Ngày tải lên: 23/05/2021, 03:07

... quốc Q trình xây dựng, triển khai Xây dựng số HLNB, NVYT Xây dựng dự thảo câu hỏi HLNB, NVYT Thử nghiệm số bệnh viện Hơn 3000 phiếu Quá trình xây dựng, triển khai lần họp xin ý kiến rộng rãi ... ý:  Ngắn gọn, trình bày rõ ràng  Câu hỏi dễ hiểu  Các số thu có giá trị Kết triển khai sơ Kết triển khai bước đầu đánh giá HLNB Điểm HLNB theo khía cạnh đánh giá:  Khả tiếp cận: 0,##  Sự ... triển khai bước đầu đánh giá HLNB Những vấn đề người bệnh chưa hài lòng:  Nằm ghép  Nhà vệ sinh  Cung cấp nước uống nóng/lạnh cho NB  Thái độ nhân viên bảo vệ, trông xe Kết triển khai bước

Ngày tải lên: 06/02/2020, 12:35

... vấn, công khai dịch vụ) 80 70 60 50 40 30 20 10 CC-HSTC-CĐ Nội Nhi YHCT-PHCN Phụ sản-CSSKSS Ngoại-CK Nhận xét: Bảng A3 (B) Quy trình khám chữa bệnh, hướng dẫn nội quy, tư vấn, công khai dịch vụ ... sức khoẻ với chất lượng ngày cao, phù hợp với phát triển kinh tế - xã hội đất nước Bộ Y tế triển khai xác định cơng bố số hài lịng phục vụ hành chính; số hài lịng chất lượng y tế công Nhằm hạn chế ... nguyên tắc tổ chức, thực quản lý chất lượng lấy người bệnh làm trung tâm, nhiệm vụ trọng tâm, xuyên su? ??t Trung tâm, tiến hành thường xuyên, liên tục ổn định dựa sở pháp luật, sở khoa học với chứng

Ngày tải lên: 12/10/2023, 19:21

... còn nhiu bt cp, mt s chính sách v y t không còn phù hp nhng chm đc sa đi hoc b sung, vic qun lý hot đng khám, cha bnh và hành ngh y dc t nhân cha cht ch, đu t ... xut mt s gii pháp giúp tng cng cht lng hot đng khám cha bnh ca phòng khám. Thang Long University Library 3 Chng 1 TNG QUAN TÀI LIU 1. S hài lòng ca bnh nhân đi ... Ni là mt phòng khám đa khoa t nhân cht lng cao và đc thành lp nm 1994 bao gm: Thang Long University Library 5  Các chuyên khoa nh sau: Ni tng hp, Nhi, TMH, Mt, Da liu,

Ngày tải lên: 14/01/2015, 11:41

... influences on merchant and product satisfaction J Consumer Res, 16, 372-383 10 Irish Society for Quanlity & Safety in Healthcare (2003) Measurement of Patient Satisfaction Guideline, truy cập ngày ... PRH, W.G (1999) A review of patient satisfaction: Dental patient satisfaction: an appraisal of recent literature Br Dent J, 186,166-170 Burke J.K (2013) Dissatisfaction with medical care among ... quality dimension, Health Care Management Review 30(4), 361-371 12 Parasuraman A, B.L.S (1988) A multiple item scale for measuring consumer perception of service quality J Reatailing, 1,12-40 13 Anderson,

Ngày tải lên: 01/07/2016, 10:36

... "Patients’ experiences and satisfaction with health care: results of a questionnaire study of specific aspects of care" 15 Laurence Salomon (1999), Construction of a scale measuring inpatients' opinion ... validation of the Concise Outpatient Department User Satisfaction Scale" 13 Jacox, A K., Bausell, B R & Mahrenholz, D M (1997), "Patient satisfaction with nursing care in hospitals", Outcomes ... tr ti v ng d ch v t y c hai khu u có t l cao khu v c công 96,6 % bán công 98,1%[6] Tác gi Lê N Thanh Uyên nghiên c u 220 b u tr t i b nh vi n B n L c, huy n B n L c, t nh Long An K t qu cho th

Ngày tải lên: 04/07/2016, 00:06

... "Patients’ experiences and satisfaction with health care: results of a questionnaire study of specific aspects of care" 15 Laurence Salomon (1999), Construction of a scale measuring inpatients' opinion ... báu giúp su? ??t trình học tập, nghiên cứu để hoàn thành khóa luận Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới quý Thầy, Cô môn Điều dưỡng trường Đại học Thăng Long dậy dỗ, hướng dẫn tận tình cho su? ??t trình ... tốt cho thấy hai khu vực có tỉ lệ cao khu vực công 96,6 % bán công 98,1%[6] Tác giả Lê Nữ Thanh Uyên nghiên cứu 220 bệnh nhân đến khám điều trị bệnh viện Bến Lức, huyện Bến Lức, tỉnh Long An Kết

Ngày tải lên: 13/03/2017, 06:51

... to Hospital Outpatient Satisfaction Sur veys" Practical Recommendations and the Satisfaction w ith Outpatient Ser vices ( SWOPS) Questionnaire, Dublin: Royal College of Surgeons in Ireland, pp.87-190 ... experience: results of a patient feedback survey" International Journal of Health Care Quality Assurance, 11, (5), 156-160 56 Meredith J, Wood N (1995) "The development of the Royal College of Surgeons ... measures of patient satisfaction" Med Care, 33, (4), 392-406 65 Saleh MA, Hattan Alghamdi, Hassan AlTurki, Basem S El-deek, Ahmed A Kensarah (2012) "Determinants of Patient Satisfaction in the Surgical

Ngày tải lên: 13/10/2019, 15:59

... giúp su? ??t q trình học tập, nghiên cứu để hồn thành khóa luận Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới quý Thầy, Cô môn Điều dưỡng trường Đại học Thăng Long dậy dỗ, hướng dẫn tận tình cho tơi su? ??t q ... Đại học Thăng Long tạo hội điều kiện thuận lợi cho tơi học tập trường hồn thành khóa luận Ban lãnh đạo, phịng ban Phịng khám gia đình Hà nội giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho học su? ??t năm qua ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG Khoa Điều dưỡng MSV : KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN VỀ DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI PHỊNG

Ngày tải lên: 21/03/2021, 09:14

... "Patients’ experiences and satisfaction with health care: results of a questionnaire study of specific aspects of care" 15 Laurence Salomon (1999), Construction of a scale measuring inpatients' opinion ... giúp tơi su? ??t q trình học tập, nghiên cứu để hồn thành khóa luận Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới quý Thầy, Cô môn Điều dưỡng trường Đại học Thăng Long dậy dỗ, hướng dẫn tận tình cho tơi su? ??t q ... tốt cho thấy hai khu vực có tỉ lệ cao khu vực cơng 96,6 % bán công 98,1%[6] Tác giả Lê Nữ Thanh Uyên nghiên cứu 220 bệnh nhân đến khám điều trị bệnh viện Bến Lức, huyện Bến Lức, tỉnh Long An Kết

Ngày tải lên: 22/04/2021, 17:27

... lượng su? ??t ăn 88,45% Tỉ lệ người bệnh hài lòng dịch vụ cung cấp su? ??t ăn 97,83% Kết nghiên cứu cho thấy có mối tương quan nghịch hài lịng người bệnh chất lượng su? ??t ăn dịch vụ cung cấp dịch vụ su? ??t ... nội trú chất lượng su? ??t ăn dịch vụ cung cấp su? ??t ăn Bệnh viện Truyền Máu Huyết Học” Mục tiêu nghiên cứu Xác định tỉ lệ NB nội trú hài lòng chất lượng su? ??t ăn dịch vụ cung cấp su? ??t ăn yếu tố liên ... cung cấp su? ??t ăn (n=272) Tỉ lệ người bệnh hài lòng dịch vụ cung cấp su? ??t ăn 97,83%; 2% người bệnh chưa hài lòng dịch vụ cung cấp su? ??t ăn bệnh viện Biểu đồ 4: Tỉ lệ người bệnh sử dụng phần su? ??t ăn

Ngày tải lên: 02/01/2023, 18:36

... tốt cho thấy hai khu vực có tỉ lệ cao khu vực cơng 96,6 % bán công 98,1%[6] Tác giả Lê Nữ Thanh Uyên nghiên cứu 220 bệnh nhân đến khám điều trị bệnh viện Bến Lức, huyện Bến Lức, tỉnh Long An Kết ... nhận chờ đợi phải đặt hẹn để khám vào buổi khác - Bệnh nhân có hẹn yêu cầu đến sớm hẹn 10 phút để khai hồ sơ - Nhân viên lễ tân xếp bệnh nhân vào phòng khám bác sỹ theo chuyên khoa theo yêu cầu bệnh ... quản lý nhà nước lĩnh vực y tế cịn nhiều bất cập, số sách y tế khơng cịn phù hợp chậm sửa đổi bổ sung, việc quản lý hoạt động khám, chữa bệnh hành nghề y dược tư nhân chưa chặt chẽ, đầu tư Nhà

Ngày tải lên: 11/04/2023, 14:46

... "Patients’ experiences and satisfaction with health care: results of a questionnaire study of specific aspects of care" 15 Laurence Salomon (1999), Construction of a scale measuring inpatients' opinion ... giúp su? ??t q trình học tập, nghiên cứu để hồn thành khóa luận Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới quý Thầy, Cô môn Điều dưỡng trường Đại học Thăng Long dậy dỗ, hướng dẫn tận tình cho tơi su? ??t q ... tốt cho thấy hai khu vực có tỉ lệ cao khu vực công 96,6 % bán công 98,1%[6] Tác giả Lê Nữ Thanh Uyên nghiên cứu 220 bệnh nhân đến khám điều trị bệnh viện Bến Lức, huyện Bến Lức, tỉnh Long An Kết

Ngày tải lên: 03/07/2023, 18:31

... Tiếng Anh 41 Le Thanh Hoang (1999), “Satisfaction of mothers towards child health services at health center 58 Ratburana district BMA, Thailand”, A Thesis submitted in partial fulfillment of the ... cô Đã tận tình giảng dạy cho tơi su? ??t thời gian học tập Trường Đặc biệt xin chân thành cám ơn thầy GS.TS Phạm Văn Lình, người Thầy tận tình, chu đáo giúp đỡ tơi su? ??t trình làm đề cương thực hện ... phục vụ cho bệnh nhân Đáp ứng mong đợi bệnh nhân yêu cầu, trách nhiệm, nghĩa vụ cao quý, xóa bỏ suy nghĩ ban ơn tồn số nhân viên y tế bệnh nhân Ngoài ra, y đức thử thách đồng tiền đứng người thầy

Ngày tải lên: 22/08/2023, 19:57