kỹ năng cần có của nhân viên tín dụng

kỹ năng lãnh đạo là do năng khiếu hay do học hỏi mà có anhchị hãy sử dụng những lý thuyết đã học để xây dựng cho mình kế hoạch hình thành kỹ năng lãnh đạo

kỹ năng lãnh đạo là do năng khiếu hay do học hỏi mà có anhchị hãy sử dụng những lý thuyết đã học để xây dựng cho mình kế hoạch hình thành kỹ năng lãnh đạo

... 21.2 Vai trò của lãnh đạo 21.3 Phẩm chất của người lãnh đạo 32 Kỹ năng lãnh đạo 42.1 Kỹ năng lãnh đạo do năng khiếu 42.2 Kỹ năng lãnh đạo do học hỏi 5Trang 53 Kế hoạch hình thành kỹ năng lãnh đạo ... cho rằngkỹ năng lãnh đạo là do bẩm sinh mà một số ý kiếnkhác thì cho rằng kỹ năng lãnh đạo là do học hỏi mà Quabài luận này tôi sẽ làm rỏ hơn về vấn đề kỹ năng lãnh đạo làdo năng khiếu ... Kỹ năng lãnh đạo là một trong những kỹ năng mềm cần có? ?ể thể thành công ở nơi làm việc Kỹ năng này được s? ?dụng khi tổ chức, sắp đặt công việc cho cấp dưới để đạt đượcnhững mục đích chung

Ngày tải lên: 02/07/2024, 10:11

17 5 0
KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT LÀ KỸ NĂNG HỖN HỢP BAO GỒM CẢ KỸ NĂNG CỨNG, KỸ NĂNG MỀM

KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT LÀ KỸ NĂNG HỖN HỢP BAO GỒM CẢ KỸ NĂNG CỨNG, KỸ NĂNG MỀM

... VẤN PHÁP LUẬT LÀ KỸ NĂNG HỖN HỢP BAO GỒM CẢ KỸ NĂNG CỨNG, KỸ NĂNG MỀM Như phân tích Chương I) kỹ TVPL bao gồm kỹ hỗn hợp, có: kỹ tiếp xúc khách hàng, tìm hiểu yêu cầu tư vấn; kỹ đàm phán, soạn ... vậy, kỹ TVPL kỹ hỗn hợp bao gồm kỹ cứng kỹ mềm Trong đó, nói, kỹ cứng điều kiện ? ?cần? ?? kỹ mềm điều kiện “đủ” để thực hoạt động TVPL CHƯƠNG III: VẬN DỤNG KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT BAO GỒM KỸ NĂNG ... Thứ ba, kỹ mềm bao gồm: kỹ giao tiếp, ứng xử; kỹ lắng nghe, ghi chép; kỹ đặt câu hỏi; kỹ làm việc nhóm; kỹ định; kỹ thuyết phục Một nghiên cứu rằng, kỹ mềm định 75% thành đạt CHƯƠNG II: KỸ NĂNG

Ngày tải lên: 15/06/2021, 18:15

15 700 10
kỹ năng giao tiếp học phần ii đề để rèn luyện và nâng cao kỹ năng giao tiếp bản thân anh chị cần rèn luyện những nội dung nào trong các nội dung của học phần kỹ năng giao tiếp học phần ii

kỹ năng giao tiếp học phần ii đề để rèn luyện và nâng cao kỹ năng giao tiếp bản thân anh chị cần rèn luyện những nội dung nào trong các nội dung của học phần kỹ năng giao tiếp học phần ii

... tạo Theo đó một số kỹ năng được đề xuất trong thời đại này là: Kỹ năng tiếng anh, Kỹ năng công nghệ thông tin, Tư duy phản biện, Kỹ năng sáng tạo, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng hợp tác e Sau cùng ... KY NANG GIAO TIEP 1.1 Khái niệm kỹ năng giao tiếp Kỹ năng giao tiếp là khả năng truyền đạt thông tin, thông diệp giữa các cá nhân hay một nhóm nhiều người Kỹ năng giao tiếp không chí là nói chuyện ... GIAO TIEP 2.1 Kỹ năng quản trị chiến lược cuộc đời Kỹ năng quản tri chiến lược cuộc đời là một kỹ năng bao gồm việc đặt mục tiêu cho chính mình và phải đưa ra được từng bước mà để ta thê đạt

Ngày tải lên: 04/09/2024, 17:13

19 3 0
Kỹ năng gọi điện thoại  Ky nang goi dien thoai co ban  Ky nang Telesale

Kỹ năng gọi điện thoại Ky nang goi dien thoai co ban Ky nang Telesale

... chuyên viên CSKH chuyên nghiệp NỘI DUNG Tầm quan trọng giao tiếp qua điện thoại Kỹ điện thoại Thực hành kiểm tra cuối buổi 01 02 03 TẦM QUAN TRỌNG CỦA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI TẦM QUAN TRỌNG CỦA ... CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG ĐIỆN THOẠI ( bản) presented by HieuDV Video Video mài rìu Mục Mục tiêu tiêu MỤC TIÊU Nắm kỹ điện thoại Những lưu ý trình gọi nhận điện ... ĐIỂM CỦA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI • • • • Khơng hình ảnh trực diện với KH Khó đốn phản ứng Khách hàng “đến” khơng báo trước Gián đoạn lúc Chuẩn bị trước gọi Chuyển gọi Xác định phận/ cá nhân

Ngày tải lên: 19/12/2019, 22:57

37 99 0
Kỹ năng nghề luật , kỹ năng tư vấn bằng lời nói, tư tư vấn, kỹ năng nghề luật

Kỹ năng nghề luật , kỹ năng tư vấn bằng lời nói, tư tư vấn, kỹ năng nghề luật

... vấn cần tạo cho khách hàng ấn tượng tốt buổi làm việc b Kỹ lắng nghe thể nói kỹ lắng nghe kỹ vơ quan trọng, không lĩnh vực tư vấn pháp luật mà đời sống Trong lĩnh vực tư vấn pháp luật kỹ cần ... động hiệu trì hoạt động tư vấn pháp luật, việc thường xuyên tìm hiểu pháp luật, trau dồi kiến thức, luật sư, người tư vấn cần rèn cho kỹ tư vấn để vận dụng kỹ cách khéo léo, linh hoạt hiệu ... khẳng định số trường hợp cần thiết Tra cứu tài liệu văn pháp luật liên quan để phục vụ cho việc tư vấn Soạn văn trả lời cho khách hàng Khi viết văn tư vấn cần phải tính logic, xúc tích, xác

Ngày tải lên: 29/06/2023, 20:56

28 4 0
Kỹ năng gây ấn tượng ban đầu trong giao tiếp sư phạm là gì? Biểu hiện của kỹ năng này? Trình bày các yêu cầu cơ bản của kỹ năng này.

Kỹ năng gây ấn tượng ban đầu trong giao tiếp sư phạm là gì? Biểu hiện của kỹ năng này? Trình bày các yêu cầu cơ bản của kỹ năng này.

... tay, xưng hô Cần chuẩn mực, phù hợp với vai trò xã hội nghề nghiệp - Mở đầu trị chuyện với học sinh, phụ huynh cách tự nhiên Giáo viên đưa lời khen lúc chân thực, tránh lạm dụng - Cần hiểu biết ... Kỹ gây ấn tượng ban đầu giao tiếp sư phạm gì? Biểu kỹ này? Trình bày yêu cầu kỹ Ấn tượng ban đầu hình ảnh tâm lý tổng thể diện mạo bên ngoài, cử điệu bộ, phong cách số nét tính cách ... gặp gỡ tình cờ cần khai thác số thơng tinnhân học sinh trình giao tiếp với em Ngoài ra, lần đầu gặp gỡ, giáo viên tới tạo ấn tượng tốt cho học sinh Thậm chí nên đến sớm để thời gian chuẩn

Ngày tải lên: 18/07/2023, 22:07

10 33 0
kỹ năng viết tiếng anh và kỹ năng tư duy phê phán của sinh viên năm thứ nhất trong hệ thống trường đại học công nghệ giao thông vận tải tại ba tỉnh của việt nam cơ sở cho hoạt động chức năng viết

kỹ năng viết tiếng anh và kỹ năng tư duy phê phán của sinh viên năm thứ nhất trong hệ thống trường đại học công nghệ giao thông vận tải tại ba tỉnh của việt nam cơ sở cho hoạt động chức năng viết

... mức độ kỹ viết sinh viên với việc giáo viên đánh giá kỹ phê phán sinh viên Hoạt động chức viết đề xuất để phát triển kỹ viết kỹ tư phê phán sinh viên? Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU Sinh viên ứng dụng ... hạng mục kỹ thường thực sinh viên Năm số kỹ nhận thức năm kỹ tình cảm Điều hai loại kỹ tư phê phán tốt luyện sinh viên cảm nhận người trả lời giáo viên ý nghĩa mà hỏi giáo viên tin sinh viên phát ... luyện sinh viên cảm nhận người trả lời giáo viên ý nghĩa mà hỏi giáo viên tin sinh viên phát triển kỹ việc đạt hiểu biết đầy đủ phát triển kỹ xã hội hành vi trách nhiệm 14 Các kỹ tư phê

Ngày tải lên: 04/12/2014, 04:23

24 829 1
KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ

KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ

... Người Mỹ tự hào tính cá nhân khác biệt Mặc dù quan hệ với gia đình cộng đồng chặt chẽ tính cá nhân nhân quyền điều quan trọng với họ Điều khiến người Mỹ biết tôn trọng cá nhân khác đảm bảo ... HỌC KỲ HỌC PHẦN KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG DU LỊCH Đề tài: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VỚI ĐỐI TÁC HỢP CHÚNG QUỐC HOA KỲ Giảng viên hướng dẫn: TS Đặng Hữu Giang Nhóm thực hiện: Họ tên thành viên nhóm: Phạm ... khơng cần nguồn lực bên mà cịn phải mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng để chỗ đứng vững chắc, để thuận lợi thương lượng với đối tác, khách hàng điều khoảng lợi cho cơng ty cần

Ngày tải lên: 26/12/2022, 09:54

21 12 0
KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ

KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ

... Người Mỹ tự hào tính cá nhân khác biệt Mặc dù quan hệ với gia đình cộng đồng chặt chẽ tính cá nhân nhân quyền điều quan trọng với họ Điều khiến người Mỹ biết tôn trọng cá nhân khác đảm bảo ... HỌC KỲ HỌC PHẦN KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG DU LỊCH Đề tài: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VỚI ĐỐI TÁC HỢP CHÚNG QUỐC HOA KỲ Giảng viên hướng dẫn: TS Đặng Hữu Giang Nhóm thực hiện: Họ tên thành viên nhóm: Phạm ... lịch cần nguồn lực bên mà cịn phải mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng để chỗ đứng vững chắc, để thuận lợi thương lượng với đối tác, khách hàng điều khoảng lợi cho cơng ty cần

Ngày tải lên: 27/12/2022, 05:06

22 35 0
Kỹ năng đặc định loại 1 Tài liệu đào tạo Kỳ thi đo lường kỹ năng ngành dịch vụ ăn uống [Quản lý vệ sinh]

Kỹ năng đặc định loại 1 Tài liệu đào tạo Kỳ thi đo lường kỹ năng ngành dịch vụ ăn uống [Quản lý vệ sinh]

... giới thiệu kiến thức, kỹ cần thiết để làm việc ngành dịch vụ ăn uống (cửa hàng ăn uống, v.v ) với tư cách Kỹ đặc định loại Ngoài ra, tiếng Nhật sử dụng tài liệu tiếng Nhật cần thiết để làm việc ... Do đó, sử dụng tách biệt dao thớt dùng để cắt thực phẩm tươi sống với dao thớt dùng để cắt thực phẩm khơng cần nấu chín trước ăn Trường hợp sử dụng chung dao thớt, rửa khử trùng sử dụng ② Không ... chéo nhiễm thứ cấp (4) Tẩy rửa/khử trùng/sát khuẩn dụng cụ chế biến thức ăn, v.v (5) Tẩy rửa/khử trùng nhà vệ sinh (6) Quản lý sức khoẻ nhân viên/ mặc quần áo làm việc sẽ, v.v (7) Thực việc vệ

Ngày tải lên: 15/06/2023, 12:40

40 2 0
KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ

KỸ NĂNG đàm PHÁN TRONG DU LỊCH đề tài kỹ NĂNG đàm PHÁN với đối tác hợp CHÚNG QUỐC HOA kỳ

... Người Mỹ tự hào tính cá nhân khác biệt Mặc dù quan hệ với gia đình cộng đồng chặt chẽ tính cá nhân nhân quyền điều quan trọng với họ Điều khiến người Mỹ biết tôn trọng cá nhân khác đảm bảo ... HỌC KỲ HỌC PHẦN KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN TRONG DU LỊCH Đề tài: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VỚI ĐỐI TÁC HỢP CHÚNG QUỐC HOA KỲ Giảng viên hướng dẫn: TS Đặng Hữu Giang Nhóm thực hiện: Họ tên thành viên nhóm: Phạm ... khơng cần nguồn lực bên mà cịn phải mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng để chỗ đứng vững chắc, để thuận lợi thương lượng với đối tác, khách hàng điều khoảng lợi cho công ty cần

Ngày tải lên: 24/12/2023, 12:03

21 6 0
Kỹ năng thuyết trình khả năng vận dụng những kiến thức  kỹ năng cần thiết vào quá trình trình bày để diễn đạt vấn đề

Kỹ năng thuyết trình khả năng vận dụng những kiến thức kỹ năng cần thiết vào quá trình trình bày để diễn đạt vấn đề

... Trang 1KỸ NĂNG THUYẾT NHÓM 8Trang 4Giúp người khác dễ dàng hiểu được nội dung muốn trình bày.Trang 5TẦM QUAN TRỌNG KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH: Trang 6TẠI SAO KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH LẠI LÀ MỘT KỸ NĂNG QUAN ... giả.Trang 9KỸ NĂNG CHUẨN BỊ BÀI THUYẾT TRÌNHViệc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn giảm thiểu 75% cảm giác run sợ khi Trang 10KỸ NĂNG KIỂM SOÁT CĂNG THẲNG VÀ NỖI SỢTrang 11KỸ NĂNG QUAN SÁTKhả năng nhìn ... trường xung quanh để Trang 12KỸ NĂNG XỬ LÝ VÀ TRẢ LỜI CÂU HỎI càng xung quanh nội dung của bài thuyết trình.Trang 13KỸ NĂNG SỬ DỤNG NGÔN NGỮ THỂ tăng cường sự tin tưởng của khán giả bên cạnh lời

Ngày tải lên: 29/03/2024, 08:56

14 5 0
Kỹ năng thương lượng tài liệu phục vụ chuyên đề rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên thiết thòi trường ĐHAG

Kỹ năng thương lượng tài liệu phục vụ chuyên đề rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên thiết thòi trường ĐHAG

... h/i ng0i tin hành thng lng ph(i s3 chu4n b5 th)t chu áo. Trong tng lai, chúng ta th8 s9 là mt nhân viên v;n phòng, mt th ký, hay mt doanh nhân, và không him khi chúng ta s9 ... thuyKt sQ tính chính xác cao. Trong tình thK cha nqm rõ 6@c các chOng cO cL thD, chúng ta thD 6a ra nhi1u gi> thuyKt, 6ó thD là nhRng viEc 6ã x>y ra trong quá khO, 6ó thD là ... chúng ta th8  t:  Chúng ta thv 6a ra nhRng câu hai sQ thD 6‡y 64i tác 6Kn bcc 6Vng cùng.  Hãy 6dt nhRng câu hai mà 64i phng thD sQ né tránh  Dùng nhRng câu hai 6ã 6D kiDm

Ngày tải lên: 16/08/2013, 16:58

36 945 3
Kỹ năng viết trong kỹ năng viết trong lĩnh vực nghiên cứu pot

Kỹ năng viết trong kỹ năng viết trong lĩnh vực nghiên cứu pot

... nhắc người biên tập trợ giúp bạn • Tránh không để lúc bị vào việc chỉnh sửa Những câu hỏi đặt chỉnh sửa • Bài viết đề cập đến thứ mà cần phải đề cập? • Bài bao gồm điều khơng cần đề ... thứ súc tích? • Ngữ pháp, tả, ngắt câu, từ ngữ sử dụng khơng? • Các hình bảng thiết kế đẹp khơng? • Bài viết tn theo dẫn khơng? Chúc bạn nhiều thành cơng dự án viết mình! ... • Phần lớn dành cho sinh viên cao học • địa http://www.nap.edu/catalog.php?record_id= 12192 Chuẩn bị viết Sử dụng đăng làm mẫu • Tìm xem tài liệu hướng dẫn • Nên tài liệu hướng dẫn phong

Ngày tải lên: 20/03/2014, 09:21

21 249 0
Kỹ năng viết trong kỹ năng viết trong lĩnh vực nghiên cứu doc

Kỹ năng viết trong kỹ năng viết trong lĩnh vực nghiên cứu doc

... viên tốt, 3.9; khuyến nghị tốt chuyên gia đánh giá bài, 3.4; trước xuất tạp chí đó, 3.4; lời khun đồng nghiệp, 3.1; thể gợi ý trắc lượng sinh học hữu ích, 2.6; biên tập viên mà tác giả ... tối đa tóm tắt bao nhiêu? Tạp chí mẫu viết khơng? Nếu truy cập vào mẫu nào? • Bài viết cần phần nào? Hướng dẫn cho phần gì? Một số câu hỏi (tiếp) • Cần phải tuân theo hướng dẫn quy cách ... uy tín tạp chí, 5.2; thành phần độc giả tạp chí, 4.8; liệu tạp chí thường đăng chủ đề khơng, 4.8; khả chấp nhận, 4.4; Số lượng phát hành tạp chí, 4.1; tốc độ xuất viết, 4.1; biên tập viên

Ngày tải lên: 20/03/2014, 09:21

22 416 0
Kỹ năng thương lượng_Tài liệu phục vụ chuyên đề rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên thiết thòi trường ĐHAG pptx

Kỹ năng thương lượng_Tài liệu phục vụ chuyên đề rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên thiết thòi trường ĐHAG pptx

... h/i ng0i tin hành thng lng ph(i s3 chu4n b5 th)t chu áo. Trong tng lai, chúng ta th8 s9 là mt nhân viên v;n phòng, mt th ký, hay mt doanh nhân, và không him khi chúng ta s9 ... thuyKt sQ tính chính xác cao. Trong tình thK cha nqm rõ 6@c các chOng cO cL thD, chúng ta thD 6a ra nhi1u gi> thuyKt, 6ó thD là nhR ng viEc 6ã x>y ra trong quá khO, 6ó thD ... chúng ta th8  t:  Chúng ta thv 6a ra nhRng câu hai sQ thD 6‡y 64i tác 6Kn bcc 6Vng cùng.  Hãy 6dt nhRng câu hai mà 64i phng thD sQ né tránh  Dùng nhRng câu hai 6ã 6D kiDm

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

36 567 3
kỹ năng giao tiếp: kỹ năng đọc doc

kỹ năng giao tiếp: kỹ năng đọc doc

... cầu và hứng thú của bản thân nhu cầu và hứng thú của bản thân Từ nguồn tài liệu thể cung cấp Từ nguồn tài liệu thể cung cấp Từ yêu cầu của giáo viên Từ yêu cầu của giáo viên Căn cứ chọn ... cứu cuốn sách Công việc này đòi hỏi các bạn phải kĩ thuật đọc Kỹ thuật đọc là năng lực chiếm lĩnh tri thức và trình độ kỹ năng đọc của. .. ngẫm cuốn sách một cách thấu đáo i/ Đọc ... Đọc không phương pháp Đọc không phương pháp Tốn thời gian Tốn thời gian Tốn chi phí Tốn chi phí Giảm năng lực tư duy Giảm năng lực tư duy Giảm trí nhớ Giảm trí nhớ Tác hại của việc

Ngày tải lên: 06/07/2014, 08:20

44 730 0
Kỹ năng khámI.kỹ năng giao tiếp ppsx

Kỹ năng khámI.kỹ năng giao tiếp ppsx

... sử dụng từng biện pháp Tác dụng phụ của từng biện pháp Lý do ngừng sử dụng -Biện pháp tránh thai dung trước khi thai lần này nếu dung,tại sao mang thai(chủ động thai hay thất bại của ... chồng năm bao nhiêu tuổi -Hôn nhân lần thứ mấy? -Họ tên,tuổi,nghề nghiệp,sức khỏe,bệnh tật của chồng.Về tình dục cần khai thác bắt đầu quan hệ tình dục từ tuổi nào ,có bao nhiêu bạn tình ,các ... Kỹ năng khám I .kỹ năng giao tiếpI.1Quan hệ :Ngay từ phút đàu gặp gỡ phải xây dựng cảnh quan hệ thân ái,bình

Ngày tải lên: 28/07/2014, 17:20

16 258 0
kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục

kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục

... I /Kỹ năng thuyết phục 1/Thuyết phục là gì ………………………………………………………………… 3 2/Tầm quan trọng của thuyết phục ………………………………………… 4, 3/Quy trình của bài thuyết phục …………………………………………… 5 4/Các kỹ năng cần ... léo, nhạy cảm tinh tế, sữ hùng biện của chúng ta. Để giải quyết tốt mọi số công việc, chúng ta cần sự giúp đỡ, hợp tác của người khác, để được điều đó ta cần thuyết phuc họ đồng quan điểm ... tác của họ để thực hiện các mục tiêu của bạn thay vì bạn phải tự thực hiện Page 3  2/TẦM QUAN TRỌNG CỦA THUYẾT PHỤC :  Thuyết phục là một trong những kỹ năng quan trọng của

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:38

10 604 0
kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục

kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục

... mình của tất cả Chúng ta Tôi tin rằng Chúng ta sẽ gặt hái được nhiều thành công mới Phần 4: 18 Các kỹ năng cần thiết để bài thuyết phục đạt kết quả tốt:  Kỹ năng quan sát,  Kỹ năng ... phát triển của xã hội, của nền kinh tế hàng hóa, lĩnh hội kỹ năng giao tiếp trở thành một đòi hỏi cấp thiết của nhiều nghề, trong đó kinh doanh và văn phòng, là điều kiện của sự thành đạt trong ... thế, khoảng cách… ) Bạn thể trở thành chuyên gia của nghệ thuật thuyết phục Bạn thể phát triển khả năng này bằng cách luôn luôn ghi nhớ rằng chỉ hai cách để thứ bạn muốn: bạn phải

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:39

29 627 2

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w