kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2010 đến năm 2013
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN
... Eximbank CN Sài Gòn từ năm 2010 đến 2013 30 Bảng 2.2: Tổng huy động Eximbank CN Sài Gòn từ năm 2010 đến 2013 31 Bảng 2.3: Tổng dư nợ Eximbank CN Sài Gòn từ năm 2010 đến 2013 33 Bảng 2.4: ... Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Eximbank CN Sài Gòn) Nhìn chung lợi nhuận Eximbank - Chi nhánh Sài Gòn có biến động qua năm từ 2010 đến 2013, lợi nhuận tăng trưởng tốt năm 2010 2011 Năm 2011 ... chi nhánh -81.1.2.4 Hoạt động khác Các hoạt động khác góp vốn, mua cổ phần, tham gia thị trường tiền tệ, kinh doanh ngoại hối, kinh doanh vàng, kinh doanh bất động sản, kinh doanh dịch vụ bảo hiểm,...
- 109
- 1,003
- 2
Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Vũng Tàu
... hàng t m th i qu n lý s d g v n thu c s h u c a ch th n n kinh t m t th i gian xác nh; sau kinh doanh s hoàn tr l i cho ch s h u ng v n n n kinh t b ng nghi p v : nh n ti n g i, phát hành k phi u, ... 38.6 38.6 Nhan vien cong ty 43 22.8 22.8 61.4 Kinh doanh 38 20.1 20.1 81.5 Huu tri 13 6.9 6.9 88.4 Khac 22 11.6 11.6 100.0 Total 189 100.0 100.0 kinh doanh khác 34 2.8 TC 814 DU 757 DB 788 TM 783 ... o : 1.1.2.1 m t nh ng vi c ngân hàng t m th i qu n lý s d g v n thu c s h u c a ch th n n kinh t kinh doanh m t th i gian xác nh, sau s hoàn tr l i cho ch s h u 1.1.2.2 l c u giao d ch, toán cho...
- 102
- 536
- 1
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF
... cho Eximbank ngày qua 28 2008 2009 2010 2011 2012 32,331 46,989 70,705 72,777 85,519 tiêu So sánh So sánh So sánh So sánh 2009/2008 2010/ 2009 2011 /2010 2012/2011 kinh cá nhân 14,658 45% 23,716 50% ... 0.3% 87,356 86% hoàn 26 16 u tháng 01 /2013 27 2008 2009 2010 2011 2012 ROE 7.43 8.65 13.51 20.39 13.3 ROA 1.74 1.99 1.85 1.93 1.2 Tr " Ngày 14/08 /2013 Ông Marcus H Ngân hàng TMCP Xu 2.3 ... lòng cá nhân hài lòng 05/09 25/09 /2013 chuyên gia 20 's A k u hài lòng 5 4: G : 1.1 khái theo Valarie A Zeithaml Mary J Bitner (2000) cách giá phí marketing kinh doanh Có hành vi, trình cách cho...
- 98
- 494
- 1
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF
... c th gi i, 27 không ng n thành công l doanh nghi cl c 2.1.4 K t qu kinh doanh B ng 2.1: L i nhu n c a Eximbank Ch tiêu LN 2010 c thu : tri 2011 2012 2011 /2010 2012/2011 2.377,648 4.056,293 2.850,812 ... cá a bàn thành ph H Chí i m c doanh thu 8,502,540,000 31 c doanh thu khiêm t n so v i doanh thu c a ho v khác (ngoài thu nh p lãi t ho ng d ch ng cho vay) B ng 2.3: Doanh thu t d ch v Internet ... 29,72 % - 29,62 % (Theo báo cáo k t qu kinh doanh h p nh T n 31/12/2011, t ng tài s n c t 183.696,58 t Là m t nh o t l i nhu n cao ng c a kh ng ho ng kinh t nên l i nhu n c 2.2 ng, s t gi m...
- 109
- 563
- 2
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF
... tình hình kinh t th gi i bi hình kinh t n ng ph c t ng, tình p t c g p nhi ng kinh t ch m l i, s n xu t kinh doanh trì tr , c u tín d ng gi m m nh Trong b i c nh l c trì ho ng kinh doanh nh, ... ch ngân hàng c a h mà không c n ph m chi nhánh Xét v m t kinh doanh vi c ti t ki m chi phí kéo theo s v y góp ph n giao i nhu u qu kinh doanh cho ngân hàng ng hóa d ch v , s n ph m: B ng vi c ... Eximbank không cao nguyên nhân ch y u sau: s c c kho c a doanh nghi kh n c gi m m nh, hàng t n n ch kh p th v n c a doanh nghi p, c a doanh nghi p suy gi m, th i tình h Eximbank nói riêng g p...
- 106
- 522
- 2
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh tây đô
... vào năm 2012 Và đến tháng đầu năm 2013 tăng 11,11% so với kì năm trước Giai đoạn từ năm 2010 đến đầu năm 2013, tổng doanh số tăng gấp lần so với năm 2010 Nhìn chung, doanh số tăng chủ yếu doanh ... cho rằng, tất hoạt động kinh doanh NH đuợc coi hoạt động dịch vụ, bao gồm hoạt động tín dụng Trong phân tổ ngành kinh tếa, ngành NH thuộc lĩnh vực dịch vụ, cho hoạt động cho vay hoạt động DVNH 2.1.2.2 ... so với năm 2010, tương đương khoảng 26% Nhưng đến năm 2012, mức tăng 3,6 tỷ đồng xấp xỉ 70% so với 2011 Trong đó, doanh số rút tiền mặt năm từ năm 2010 đến đầu năm 2013 đạt 90% tổng doanh số toán...
- 99
- 818
- 0
Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam - Chi nhánh Bình Phú
... Bình Phú Eximbank - 2.1.3 K t qu ho ng kinh doanh c a Eximbank - CN Bình Phú Eximbank - - ) 36 - 2012 tính: t 2009 2010 2011 ng 2012 10/09 11/10 12/11 Doanh thu 56.70 61.60 218.77 209.35 8.64 ... 2.00 4.20 18.23 18.33 110.00 334.05 0.55 (Ngu n: Báo cáo k t qu kinh doanh c a Eximbank - -2012) - CN Bình Phú Eximbank - doanh thu - 2010, Eximbank - nhánh, 37 hàng nói chung Eximbank - CN Bình ... marketing 18 ác ngân 1.4.2.2 ngành 19 h hàng nâng cao CLDV 20 , nâng cao CLDV tranh cao 1.4.3 sang kinh doa KHDN 21 Khách hàng 1.5 1.5.1 22 sau mua Lòng trung thàn 85%.2 Theo vi Theo Vietnam Report...
- 128
- 573
- 2
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Hà Nội
... trọng đời sống kinh tế - xã hội Các hoạt động Ngân hàng chia làm bốn nhóm sau: - Hoạt động ngân hàng thương mại - Hoạt động ngân hàng đầu tư - Bảo hiểm - Các hoạt động khác * Hoạt động ngân hàng ... 1.3.2.4.Môi trường kinh tế Hoạt động tín dụng tài trợ xuất nhập hoạt động khác, phải chịu tác động nhân tố môi trường kinh tế: nhân tố vĩ mô, môi trường kinh doanh Nhưng phải kể đến tác động to lớn ... toán độc lập kết tín dụng xuất nhập với hoạt động tín dụng khác tín dụng tài trợ xuất nhập hoạt động NH Điều phần ảnh hưởng đến việc đánh giá kết kinh doanh vạch phương hướng hoạt động tín dụng...
- 74
- 316
- 0
Đánh giá hoạt động tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam – chi nhánh huế giai đoạn 2010 – 2012
... chi nhánh Huế giai đoạn 2010 - 2012 Chỉ tiêu 1.Tổng doanh thu 2 .Doanh thu hoạt động tín ĐVT Trđ Trđ dụng 3.Tỷ lệ doanh thu từ hoạt động tín dụng/ tổng doanh thu năm năm năm 2010 2011 2012 103327 ... xử lý số liệu Dựa vào thực trạng hoạt động kinh doanh ngân,nghiên cứu nhân tố tác động đến chất lượng hoạt động tín dụng mà đưa đánh giá, kết luận tình hình hoạt động ngân hàng - Thu thập số liệu ... III: Kết luận kiến nghị Kết luận Kiến nghị Kết luận Mặc dù kinh tế ngày khó khăn, chi nhánh thành lập tồn đứng vững, tổng mức huy động vốn tăng dần tăng nhanh qua năm, doanh thu từ hoạt động...
- 64
- 479
- 0
Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng nhập khẩu tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Hà Nội
... triển ngân hàng Hoạt động huy động vốn Hoạt động huy động vốn hoạt động ngân hàng thương mại cho vay coi hoạt động sinh lời cao, ngân hàng cố gắng huy động nhiều vốn tốt để thực hoạt động cho vay ... khó khăn cho ngân hàng hoạt động tín dụng Bên cạnh đó, tạo khó khăn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhập khẩu, họ không an tâm hoạt động môi trường pháp lý từ ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng ... hợp ngược lại, kinh tế không ổn định dẫn đến môi trường kinh doanh biến động gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhập dẫn đến tình trạng doanh nghiệp nhập khả toán cho ngân hàng...
- 73
- 777
- 0
Chất lượng tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam-Chi nhánh Hà Nội
... hỗ trợ cho hoạt động tín dụng xuất nhập như: kinh doanh ngoại tệ, toán quốc tế Cần phát triểu hoạt động kinh doanh ngoại tệ toán quốc tế, hoạt động có liên quan trực tiếp đến hoạt động tín dụng ... “ Ngân hàng thương mại tổ cức tín dụng thực toàn hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan Hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng với nội dung chủ ... hình hoạt động kinh doanh Eximbank Hà Nội 41 2.1.2.1 Hoạt động huy động vốn .42 2.1.2.2 Hoạt động tín dụng 44 2.1.2.3 Hoạt động toán quốc tế 46 2.1.2.4 Hoạt...
- 112
- 330
- 0
Nâng cao chất lượng cho vay trung và dài hạn đối với doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt nam - chi nhánh Ba Đình
... nhân /doanh nghiệp đến hạn phải trả cho ngân hàng vốn lãi theo cam kết, doanh nghiệp không trả cho ngân hàng, nợ hạn có tác dụng xấu đến hoạt động kinh doanh ngân hàng hoạt động sản xuất kinh doanh ... hình doanh nghiệp FDI tăng Doanh số thu nợ theo loại hình cho vay Qua biểu đồ 2.2 ta thấy doanh số thu nợ theo loại hình cho vay có biến động qua ba năm từ năm 2012 đến năm 2014 Từ năm 2012 đến năm ... 22 Lợi nhuận từ hoạt động t n dụng trung dài hạn Tổng lợi nhuận từ hoạt động ngân hàng Chỉ tiêu cho biết mức độ đóng góp hoạt động cho vay trung dài hạn vào toàn kết sản xuất kinh doanh ngân hàng...
- 76
- 225
- 0
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam
... a s ch p nh n d ch v Internet Banking i v i n n kinh t Vi c ch p nh n d ch v ng t toán c a n n kinh t hi u u ti n ch vi c s d ng ti n m t n n kinh t Thông qua h th ng Ngân hàng tr c n, Ngân ... khách hàng có th qu n lý ti n, qu tài c a t i v i n n kinh t Vi c th c hi n giao d ch thông qua kênh d ch v Internet Banking ti t ki c cho n n kinh t c hi n t i tr s ngân hàng Ch ng h n, khách hàng ... a Ngân hàng ngày ch t ch , phát tri ng, m nh m , r ng kh c th gi thi t l phát tri n nghi p v kinh doanh s n ph m d ch v m i, s d ng m n t (Diniz, 1998) i v i khách hàng án i 20 Ch p nh n d ch...
- 91
- 622
- 3
Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam
... qu ho ng kinh doanh t i Ngõn hng TMCP Xu Vi 2008 - 2011, cỏc k t qu kinh doanh c nh c ti n kh u l , l i nhu s t ng ti s n, v n ch s h u, v n c thu khỏ nhanh (b ng 2.1) i b i c nh kinh doanh v ... Nam nh v thỏch th c, suy thoỏi kinh t ho p r t nhi u ó i dõn gi m chi tiờu vỡ v y ng s n xu t kinh doanh c a cỏc doanh nghi p g c u vay v n ph c v chi tiờu v kinh doanh gi m m tr ho ng tớn d khai ... vng, ti ng 23 ựm ờu kinh doanh cú gi ó khụng ng th ỡ an ton ho K l n thnh 62% k Quy mụ t l 2.851 t i s n thnh 81% k B ng 2.1: K t qu kinh doanh Eximbank t 2012 ng) 2008 2009 2010 2011 2012 T...
- 99
- 448
- 0
Giải pháp Marketing cho dich vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam chi nhánh Thủ Đức TPHCM
... nhuận từ hoạt động kinh doanh thẻ Những năm gần doanh thu từ hoạt động kinh doanh thẻ tăng lên nên dẫn đến Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh thẻ tăng đáng kể Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh ... (Nguồn: Báo cáo phòng kinh doanh thẻ) Hoạt động kinh doanh thẻ Eximbank đạt số kết khả quan, doanh thu từ hoạt động thẻ tăng lên đáng kể Năm 2012 đạt 11.233 triệu đồng, năm 2014 đạt 26.109 triệu ... Báo cáo phòng kinh doanh thẻ) Doanh thu từ tổ chức thẻ Trong năm 2012, nguồn thu từ tổ chức thẻ đạt 797 triệu đồng, đến năm 2013 số tăng lên 2.979 triệu đồng đến năm 2014 doanh thu từ tổ chức...
- 57
- 419
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008