kĩ năng giao tiếp của cán bộ công chức

... Thị Hoài Phương NGÔN NGỮ TRONG GIAO TIẾP 01 02 03 Ngôn ngữ giao tiếp Ngôn ngữ nói Ngôn ngữ viết 01 Ngôn ngữ giao tiếp 1 Khái niệm ngôn ngữ: Ngôn ngữ phương tiện giao tiếp chủ yếu người, ngôn ngữ ... SƯ PHẠM TRUNG ƯƠNG TP.HCM KHOA: GIÁO DỤC CHÍNH TRỊ LỚP: GIÁO DỤC CÔNG DÂN HỌC PHẦN: KĨ NĂNG GIAO TIẾP ĐỀ TÀI: NGÔN NGỮ TRONG GIAO TIẾP Nguyễn Thị Thắm Nguyễn Thị Như Ý Hồ Thị Kim Thoa Võ Thị Như ... Tính chất ngôn ngữ - Gồm nhịp điệu, âm điệu ngữ điệu… -Có vai trò quan trọng giao tiếp, tạo lợi cho ta để giao tiếp thành công -Điệu nói phụ họa theo lời nói để giúp thêm ý nghĩa cho Tuy nhiên, điệu

Ngày tải lên: 13/09/2017, 21:19

... HÀNG CHƯƠNG TRÌNH CHẤT LƯỢNG CAO KĨ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH TRONG KINH DOANH GIẢNG VIÊN: TS LÊ THỊ THU HẰNG CHỦ ĐỀ: KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM TRONG KINH DOANH Trình ... hiệu cần kỹ gì? Cách phát triển kỹ làm việc nhóm 3.1 Để làm việc nhóm hiệu cần kỹ năng: 3.1.1 Giao tiếp Giao tiếp tảng làm việc nhóm hiệu Cho dù bạn thực thuyết trình với bạn lớp đảm trách ... pháp Horenso ? 5.1 Là Horenso phương pháp giao tiếp đặc trưng Nhật Bản làm việc nhóm Mục đích phương pháp giúp tối ưu giao tiếp nơi làm việc giá trị tổ chức, doanh nghiệp Horenso viết tắt từ:

Ngày tải lên: 25/05/2022, 16:13

... “văn hóa” vấn đề đáng quan tâm So với phương tiện giao tiếp truyền thống khác, email có nhiều điểm khác biệt đòi hỏi ? ?kĩ năng? ?? khác biệt muốn giao tiếp hiệu Thứ nhất, đặc thù email, địi hỏi “văn ... kỹ Nội dung I Kn thư tín Thư tín loại văn viết để trao đổi thông tin cá nhân tổ chức Đây loại hình giao tiếp gián tiếp, thông tin chuyền tải chủ yếu hình thức ngơn ngữ(khơng có phi ngơn ngữ) II ... Kĩ giao tiếp thuyết trình Chủ đề : Kỹ viết thư tín Phần : giới thiệu ✓ Bản thân ,nhóm ✓ Chủ đề ,nội

Ngày tải lên: 16/04/2023, 13:58

... HỌC KỸ NĂNG GIAO TIẾP cho phỏng vấn viên Nguyễn Trương Nam NỘI DUNG  Các đặc tính cần có của điều tra viên để phỏng vấn có hiệu quả  Tiếp cận đối tượng  Kỹ năng giao tiếp không ... lời nói của phỏng vấn viên phải thể hiện sự thân thiện, quan tâm tới đối tượng phỏng vấn GIAO TIẾP KHÔNG LỜI Giao tiếp có lời 7% Ngữ điệu 38% Cử chỉ cơ thể 55% GIAO TIẾP KHÔNG ... ◦ Khả năng thích ứng với nhu cầu của đối tượng  Kiên nhẫn. ◦ Có khả năng tiếp nhận những điều mà mình không đồng quan điểm, giữ bình tĩnh và không được nóng giận. CÁCH TIẾP CẬN

Ngày tải lên: 12/03/2013, 15:03

... giao tiếp Nhân vật Nhân vậtNội dung giao tiếp Phương tiện, cách thức giao tiếp Mục đích Hoàn cảnh giao tiếp Hoàn cảnh giao tiếp Một số thuộc tính cần có • Tôn trọng nhân cách của người giao ... cách của người giao tiếp • Năng lực quan sát đối tượng • Kỹ năng trình bày vấn đề • Kỹ năng đặt câu hỏi • Kỹ năng lắng nghe • Kĩ năng biểu hiện ý nghĩ, tình cảm, nhận thức • Năng lực tự chủ trong ... Microsoft Vietnam – CĐSP Hà Nội 1 Kỹ năng giao tiếp (Communication skills) Donor information resource centre • 70 % các cuộc giao tiếp không thành công là: – Không hiểu nhau • Hiểu sai

Ngày tải lên: 14/03/2013, 15:44

... đích của giao tiếp : trao đổi với nhau Phát,nhận thông tin, so sánh, xử lý các thông tin giao tiếp 2 Mục đích của giao tiếp : Bằng con đường giao tiếp người cán ... giao tiếp * Có hai hình thức giao tiếp là :  Giao tiếp bằng lời  Giao tiếp không lời 5.1 Giao tiếp bằng lời (ngôn ngữ nói + ngôn ngữ viết) * Những yếu tố ảnh hưởng tới giao ... không dành thời gian để giao tiếp với các cá nhân khác. 3. Vai trò, ý nghĩa của giao tiếp Giao tiếp chính là động lực thúc đẩy sự hình thành và phát triển của nhân cách. con người

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:48

... CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP  1. Các giai đoạn trong giao tiếp  2. Cấu trúc của giao tiếp  3. Phương tiện của giao tiếp  4. Các kỹ năng giao tiếp Các giai đoạn trong giao tiếp  Mở đầu: ... hướng cho quá trình giao tiếp Gây ấn tượng tích cực Diễn biến  Biểu lộ tính chất của chủ thể và chủ đề của quá trình giao tiếp  Thể hiện năng lực chuyên môn, tri thức, khả năng ứng xử và kinh ... nghiệm sống, bản chất đạo đức.  Quyết định vai trò và kết quả của quá trình giao tiếp. Kết thúc  Khẳng định kết quả cuộc giao tiếp  Tạo mối quan hệ giữa các đối tượng Tóm lại  Tình cảm không

Ngày tải lên: 09/08/2013, 23:42

... cách giao tiếp II. NỘI DUNG 1. Khái niệm về giao tiếp, mô hình giao tiếp 2. Vai trò của giao tiếp 3. Rào cản trong giao tiếp 4. Các nguyên tắc trong giao ti ếp 5. Các phong cách giao tiếp ... đây là mô hình giao tiếp : Hình 1: Mô hình giao tiếp Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 8 Bộ môn Phát triển kỹ năng 2. Vai trò của giao tiếp 2.1. Trao ... phương tiện giao tiếp của cá nhân. 4.2. Các nguyên tắc giao tiếp - Nguyên tắc bình đẳng trong giao tiếp (tôn trọng nhân cách trong giao tiếp) . Tôn trọng nhân cách đối tượng giao tiếp là tôn

Ngày tải lên: 10/04/2014, 09:31

... chức năng: Là mô hình tổng quát của mọi sự giao tiếp và bao gồm 6 yếu tố: Chức năng nhận thức, chức năng duy trì sự tiếp xúc, chức năng cảm xúc, chức năng nêu ngữ, chức năng thơ mộng, chức năng ... doanh, quản trị… 1.1.2, Chức năng của giao tiếp. - Giao tiếp giữ chức năng thu nhận và trao đổi thông tin về kinh doanh diễn ra trên thương trường. - Giao tiếp còn giữ chức năng giao lưu tình cảm, ... hình giao tiếp: Mô hình cấu trúc và mô hình chức năng. - Mô hình cấu trúc: Gồm 6 yếu tố; người truyền đạt, bản thông điệp, người tiếp nhận, bộ mã, sự giao tiếp, bối cảnh giao tiếp. - Mô hình chức

Ngày tải lên: 12/08/2014, 22:22

... 3 KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÀI 1. TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP 1.1.Khái niệm giao tiếp, các thuyết giao tiếp Dù bạn làm việc gì bạn cũng phải có kỹ năng giao tiếp để quản lý và trao ... (Hình 2). Thứ tư: giao tiếp trong tổ chức, giao tiếp giữa các nhóm với nhau để hoàn thành công việc chung của tổ chức. Giao tiếp trong tổ chức có các luồng giao tiếp từ trên xuống, từ dưới lên và ... năng giao tiếp? ??, “Kỹ năng truyền thông” với thời lượng 2 tín chỉ (30 tiết). Phần trình bày tại sách này như là các bài giảng tóm tắt những nội dung cơ bản nhất của kỹ năng giao tiếp. Giao tiếp

Ngày tải lên: 04/01/2015, 20:52

... VẬN DỤNG KĨ NĂNG VIẾT THƯ ĐỐI VỚI SINH VIÊN HiỆN NAY THƯ Email Các phương thức truyền tin I. GiỚI THIỆU VỀ THƯ VÀ EMAIL VAI TRÒ CỦA THƯ VÀ EMAIL I. GiỚI THIỆU VỀ THƯ VÀ EMAIL VAI TRÒ CỦA THƯ ... LOẠI THƯ VÀ CẤU TRÚC 1 Thư Giao Dịch 2 Thư Xã giao III CÁC LOẠI THƯ VÀ CẤU TRÚC 1 Thư Giao Dịch Mục đích Bố cục Nội dung III CÁC LOẠI THƯ VÀ CẤU TRÚC 1 Thư Giao Dịch Thư vui vẻ Thư gay ... tin Các phương thức truyền tin I. GiỚI THIỆU VỀ THƯ VÀ EMAIL VAI TRÒ CỦA THƯ VÀ EMAIL I. GiỚI THIỆU VỀ THƯ VÀ EMAIL VAI TRÒ CỦA THƯ VÀ EMAIL Nội Dung ? Mục Đích ? Đối Tượng? Hình Thức

Ngày tải lên: 08/05/2015, 22:00

... đề chung về giao tiếp và KNGT  3 Phân loại giao tiếp  Căn cứ vào tính chất trực tiếp hay gián tiếp của quá trình giao tiếp - Giao tiếp gián tiếp: Là giao tiếp được thực ... đề chung về giao tiếp và KNGT  3 Phân loại giao tiếp  Căn cứ vào mục đích giao tiếp Giao tiếp không chính thức: + Giao tiếp không mang tính... thức giao tiếp cũng như ... Chương I.Những vấn đề chung về giao tiếp và KNGT  2 Chức năng của giao tiếp Chức năng nhận thức và đánh giá lẫn nhau : trong giao tiếp, chủ thể bộc lộ quan điểm, tri thức, tình

Ngày tải lên: 04/06/2015, 12:00

... K NĂNG GIAO TI PỸ Ế K NĂNG GIAO TI PỸ Ế I/ M C TIÊU C A GIAO TI PỤ Ủ Ế • Giúp ng i nghe hi u nh ng d đ nh c a chúng ta;ườ ể ... (horizontal): h p tác, gi i quy t ữ ồ ệ ợ ả ế công vi c, chia s thông tin, th c hi n báo cáo, …ệ ẻ ự ệ 2.2 Kênh giao ti p không chính th cế ứ Các ch c năng c a kênh giao ti p không chính th c:ứ ủ ế ứ ... cáo. CÓ HAI KÊNH CHÍNH • Kênh giao ti p chính th c ế ứ (formal communication networks) • Kênh giao ti p không chính th c ế ứ (informal comm. networks) 2.1 Kênh giao ti p chính th cế ứ • T

Ngày tải lên: 17/06/2015, 18:13

... nhạy cảm Kĩ giao tiếp thể Chủ thể giao tiếp không đoán biết đối thụ tượng giao tiếp nói với tiếp theo, động thiếu nhạy cảm giao tiếp giao Chủ thể giao tiếp nhạy cảm trình tiếp giao tiếp lắng ... tiếp giao tiếp chủ động điều khiển trình giao tiếp Là khả chủ thể giao tiếp giành lấy phần nói trước nói nhiều so với đối tượng giao tiếp Chủ thể giao tiếp nghe biết lắng nghe đối tượng giao tiếp ... giao tiếp từ “lái” đối tượng giao tiếp phải thuận theo ý Chủ thể giao tiếp biết tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ giao tiếp, biết cân nhu cầu thân đối tượng giao tiếp, linh hoạt, mềm dẻo giao tiếp

Ngày tải lên: 06/05/2016, 16:00

... thức cần thiết mức độ thực kỹ giao tiếp cán giao dịch Ngân hàng 3.1.1 Mức độ cần thiết kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng Đánh giá chung cần thiết kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng Xem xét ... trực tiếp đến thực KNGT họ 3.2.2 Tơng quan kỹ giao tiếp yếu tố tác động đến kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng 3.3.2.1 Tơng quan kỹ giao tiếp với yếu tố chủ quan khách quan tác động đến kỹ giao ... động thao tác tơng ứng, giúp họ thành công nghề nghiệp 3.1.2 Mức độ thực kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng Đánh giá chung mức độ thực kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng Các CBGD tham gia...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 23:48

... tài tổ chức thành chương có nội dung sau: Chương Cơ sở lý luận kỹ giao tiếp hành Trong chương tác giả nêu lên khái niệm giao tiếp, kỹ giao tiếp, kỹ giao tiếp hành chính, cán bộ, công chức công ... lên vai trò, nguyên tắc giao tiếp hành yếu tố tác động đến trình giao tiếp Đồng thời, nêu số vấn đề ba kỹ năng: nghe, nói phản hồi Chương Kỹ giao tiếp hành cán bộ, công chức nhìn từ thực tiễn ... trò giao tiếp quản lý HCNN Hầu hết công việc thuộc lợi ích công tiến hành thông qua đường giao tiếp Vì vậy, chất lượng hành công tùy thuộc vào chất lượng trình giao tiếp tiến hành Để tiến hành giao...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:19

... lực cán công chức làm công tác kế hoạch I Cán công chức cán công chức làm kế hoạch khái niệm 1.1 khái niệm chung cán bộ, công chức Xa nhiều tạp chí, sách báo có nhắc nhiều đến cán công chức ... lực cán công chức làm công tác kế hoạch I Cán công chức cán công chức làm kế hoạch .2 Khái niệm 1.1 khái niệm chung cán bộ, công chức 1.2 khái niệm cán công chức ... bộ, công chức sát với yêu cầu thực tiễn, làm cho công tác đào tạo, bồi dỡng cán bộ, công chức thiết thực hiệu Chấn chỉnh lại công tác thi tuyển cán bộ, công chức Để việc thi tuyển cán bộ, công chức...

Ngày tải lên: 15/09/2012, 16:33

... lực cán công chức làm công tác kế hoạch I Cán công chức cán công chức làm kế hoạch khái niệm 1.1 khái niệm chung cán bộ, công chức Xa nhiều tạp chí, sách báo có nhắc nhiều đến cán công chức ... lực cán công chức làm công tác kế hoạch I Cán công chức cán công chức làm kế hoạch .2 Khái niệm 1.1 khái niệm chung cán bộ, công chức 1.2 khái niệm cán công chức ... bộ, công chức sát với yêu cầu thực tiễn, làm cho công tác đào tạo, bồi dỡng cán bộ, công chức thiết thực hiệu Chấn chỉnh lại công tác thi tuyển cán bộ, công chức Để việc thi tuyển cán bộ, công chức...

Ngày tải lên: 15/09/2012, 16:33

... đợc thi tuyển vào ngạch công chức cấp Pháp lệnh cán bộ, công chức hành cần đợc sửa đổi theo hớng bao gồm cán bộ, công chức sở Cán không chuyên trách ngời tham gia việc công phần thời gian lao ... nơi trực tiếp vận động tăng cờng khối đại đoàn kết toàn dân 1.1.2 Khái niệm, vị trí, vai trò cán bộ, công chức quyền cấp xã 1.1.2.1 Khái niệm cán bộ, công chức quyền cấp xã Từ "cán bộ" đợc hiểu ... sách nh cán bộ, công chức Nhà nớc; không cán chuyên trách mà cha đủ điều kiện để hởng chế độ hu trí, đợc tiếp tục tự đóng bảo hiểm xã hội hởng phụ cấp lần theo chế độ nghỉ việc Cán bộ, công chức...

Ngày tải lên: 05/12/2012, 16:38

... lực cán công chức làm công tác kế hoạch I Cán công chức cán công chức làm kế hoạch khái niệm 1.1 khái niệm chung cán bộ, công chức Xa nhiều tạp chí, sách báo có nhắc nhiều đến cán công chức ... lực cán công chức làm công tác kế hoạch I Cán công chức cán công chức làm kế hoạch .2 Khái niệm 1.1 khái niệm chung cán bộ, công chức 1.2 khái niệm cán công chức ... bộ, công chức sát với yêu cầu thực tiễn, làm cho công tác đào tạo, bồi dỡng cán bộ, công chức thiết thực hiệu Chấn chỉnh lại công tác thi tuyển cán bộ, công chức Để việc thi tuyển cán bộ, công chức...

Ngày tải lên: 21/12/2012, 14:09