KĨ NĂNG GIAO TIẾP NGÔN NGỮ TRONG GIAO TIẾP

01 Ngôn ngữ trong giao tiếpNgôn ngữ là phương tiện giao tiếp chủ yếu của con người, bằng ngôn ngữ con người có thể truyền đi bất cứ một loại thông tin nào, như diễn tả tình cảm, ám chỉ,

TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM TRUNG ƯƠNG TP.HCM

KHOA: GIÁO DỤC CHÍNH TRỊ LỚP: GIÁO DỤC CÔNG DÂN 5

HỌC PHẦN: KĨ NĂNG GIAO TIẾP

ĐỀ TÀI: NGÔN NGỮ TRONG GIAO TIẾP

Nguyễn Thị Như Ý

Võ Thị Như Ý Nguyễn Thị Huỳnh Như Nguyễn Thị Hoài Phương

NGÔN NGỮ TRONG GIAO TIẾP

01 Ngôn ngữ trong giao tiếp

Ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp chủ yếu của con người, bằng ngôn ngữ con người có thể truyền đi bất cứ một loại thông tin nào, như diễn tả tình cảm, ám chỉ, miêu tả sự vật

1 1 Khái niệm ngôn ngữ:

Ngôn ngữ là một hệ thống tín hiệu đặc biệt và quan trọng bậc nhất của loài người, phương tiện tư duy và công cụ giao tiếp xã hội Ngôn ngữ bao gồm ngôn ngữ nói và ngôn ngữ viết, trong thời đại hiện nay, nó là công cụ quan trọng nhất của sự trao đổi văn hoá giữa các dân tộc

1 1 Khái niệm ngôn ngữ:

1.2 Tính chất của ngôn ngữ

- Gồm nhịp điệu, âm điệu ngữ điệu…

-Có vai trò hết sức quan trọng trong giao tiếp, tạo lợi thế cho ta để giao tiếp được thành công.

-Điệu bộ khi nói sẽ phụ họa theo lời nói để giúp thêm ý nghĩa cho nó Tuy nhiên, điệu bộ phải phù hợp với phong tục tập quán, nền văn hóa, do đó đừng gò ép mình bằng cách bắt chước điệu bộ của người khác, vì điệu bộ tự nhiên là đáng yêu nhất.

1.3 Vai trò của ngôn ngữ

Trong các mặt đời sống của một dân tộc, của một đất nước thì ngôn ngữ gắn bó mật thiết hơn

cả với văn hóa.

-Ngôn ngữ là một trong những nhân tố hợp thành quan trọng, góp phần làm nên cái nền tảng

về giá trị, bản sắc, tinh hoa của nền văn hóa dân tộc

-Chính tiếng Việt, ở mặt nội dung ý nghĩa của nó, là nơi ghi lại, nơi phản ánh chủ yếu những tri thức, kinh nghiệm, những suy nghĩ, quan niệm v.v

-Là một công cụ rất có hiệu lực trong việc xây dựng và phát triển nền văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc.

Khái niệm

Đặc điểm

Ưu, nhược điểm

Lưu ý

02 Ngôn ngữ nói

2 1 Khái niệm

Ngôn ngữ nói là ngôn ngữ âm thanh,

dùng trong giao tiếp tự nhiên hàng

ngày; trong đó người nói người nghe

tiếp xúc trực tiếp với nhau, có thể thay

phiên nhau trong vai nói và vai nghe.

2.2 Đặc điểm

-Ngôn ngữ nói rất đa dạng về ngữ điệu: Giọng nói có thể cao hay thấp, nhanh hay chậm, mạnh hay yếu, liên tục hay ngắt quãng Trong ngôn ngữ nói, ngữ điệu là yếu tố quan trọng góp phần bộc lộ và bổ sung thông tin

-Ngôn ngữ nói, ngoài sự kết hợp giữa âm thanh và giọng điệu còn có các phương tiện bổ trợ ngôn ngữ khác như: nét mặt, ánh mắt, cử chỉ, điệu bộ, của người nói

-Từ ngữ trong ngôn ngữ nói được sử dụng khá đa dạng

-Ngôn ngữ nói được sản sinh nhanh chóng, tức thời, không có sự gọt giũa, suy ngẫm hay lựa chọn.

Trong giao tiếp bằng ngôn ngữ nói người nghe có thể phản hồi

để người nói điều chỉnh, sửa đổi hoặc hai bên có thể trực tiếp

giải quyết những thắc mắc để đi đến những thống nhất chung

Giao tiếp bằng ngôn ngữ nói diễn ra tức thời mau lẹ nên các phương

tiện ngôn ngữ thường không được lựa chọn, gọt giũa kĩ càng Trong

khi đó người nghe cũng phải tiếp nhận, lĩnh hội nhanh nên cũng ít có

điều kiện suy ngẫm và phân tích

Ưu điểm

Nhược điểm

2.3 Ưu và nhược điểm

2.4 Lưu ý khi sử dụng ngôn ngữ nói

-Cách nói: rõ ràng, dễ hiểu Nội dung lời nói phù hợp với trình độ người nghe hoặc cùng một nội dung.

-Tránh lối nói mỉa mai, “nói mát”: Lối nói chỉ trích người khác một cách bóng gió sẽ gây

ấn tượng xấu cho người nghe.

-Không đề cập đến các vấn đề người nghe không hiểu, không quan tâm hoặc các vấn đề nhạy cảm (tôn giáo, chính trị, pháp luật)

-Hạn chế dùng tiếng lóng ít người biết, từ địa phương, tránh hiểu lầm cho người đối diện.

03 Ngôn ngữ viết

3 1 Khái niệm

Ngôn ngữ viết là thứ ngôn ngữ được

thể hiện bằng chữ viết trong văn bản

và được tiếp nhận bằng thị giác

2.2 Đặc điểm

-Được sản sinh một cách có chọn lọc, được suy nghĩ, nghiền ngẫm và gọt giũa kĩ càng.

-Trong ngôn ngữ viết, sự hỗ trợ của hệ thống dấu câu, của các kí hiệu và văn  tự, của các hình ảnh minh hoạ, bảng biểu, sơ đồ… giúp  biểu hiện rõ thêm nội dung giao tiếp.

-Từ ngữ trong ngôn ngữ viết được lựa chọn, thay thế nên có điều kiện đạt được độ chính xác cao

-Trong văn bản viết, người ta thường tránh dùng các từ mang tính khẩu ngữ, các từ địa phương, tiếng lóng… Về câu, ngôn ngữ viết thường dùng các câu dài, câu nhiều thành phần nhưng được tổ chức mạch lạc, chặt chẽ nhờ các quan hệ từ và sự sắp xếp  các thành phần phù hợp.

2.3 Ưu và nhược điểm

Ưu điểm

Ngôn ngữ viết được lựa chọn

một cách kĩ càng và chính xác,

người đọc có điều kiện đọc đi đọc

lại, phân tích và nghiền ngẫm

nội dung văn bản

Nhược điểm

+ Giao tiếp bằng chữ viết thì cả người viết và người đọc đều phải biết các kí hiệu chữ viết, các quy tắc chính tả, quy tắc tổ chức văn bản

+ Giao tiếp bằng chữ viết thường nảy sinh những thắc mắc và những thắc mắc ấy không được giải quyết tức thì

2.4 Lưu ý khi sử dụng ngôn ngữ viết

-Trong văn bản viết người ta cần tránh dùng các từ mang tính khẩu ngữ, các từ địa phương, tiếng lóng…

- Về câu: ngôn ngữ viết thường lấy các câu dài, câu nhiều thành phần nhưng được tổ chức mạch lạc, chặt chẽ nhờ các quan hệ từ và được sắp xếp các thành phần phù hợp

CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN

ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE