hãy đánh giá mức độ hài lòng của bạn thông qua các tiêu chí dành cho hqsv sau

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch chợ nổi cái răng

... dịch vụ chia mức độ hài lòng thành ba mức độ: - Không hài lòng mức độ cảm nhận khách hàng nhỏ mong đợi - Hài lòng mức độ cảm nhận khách hàng mong đợi - Rất hài lòng khi mức độ cảm nhận khách ... mức độ cao hay thấp? - Câu hỏi 3: Các yếu tố ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng du khách? Những điểm du khách hài lòng chƣa hài lòng? - Câu hỏi 4: Du lịch chợ Cái Răng cần làm để nâng cao mức độ hài ... tính du khách 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Đánh giá thực trạng du lịch chợ Cái Răng thời gian vừa qua - Đánh giá mức độ hài lòng phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng khách du lịch du lịch...

109
792
1

Tiểu luận đánh giá mức độ hài lòng của nông dân khi lựa chọn sản phẩm thuốc trừ sâu của công ty VFC tại an giang

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... điểm mức độ hài lòng Đồng thời thu nhận ý kiến khách hàng họ hài lòng hay chưa hài lòng tiêu chí nói - Phân loại mức độ hài lòng: Hài lòng tích cực: hài lòng mang tính tích cực phản hồi thông qua ... Sự hài lòng chất lượng sản phẩm Thông quan thu thập đánh giá hài lòng nông dân chất lượng sản phẩm thuốc trừ sâu công ty nhìn chung mức độ hài lòng yếu tố chiếm cao (chiếm 56%), mức độ hài lòng ... Đo lường mức độ hài lòng việc xây dựng tiêu chí đánh giá theo loại khách hàng sản phẩm dịch vụ, tiếp xúc khách hàng mục tiêu doanh nghiệp, giúp khách hàng đánh giá tiêu chí cách khách quan, theo...

69
591
0

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

...

109
2,352
38

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... không Hơi hài hài không hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Tổng số Tỷ lệ 13 53 170 23 260 100 % 38% 70% 91% 78% 83% Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng ... Hoàn toàn Không Hơi Rất Hài không hài hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Hoàn toàn không hài Tổng số Tỷ lệ 1 lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng số 0% 69% 47% 50% 65% ... Đối Với Giá Cả Nước Suối Vĩnh Hảo Mức độ hài lòng sp nước suối VH giá sp Công ty nước suối VH hợp lý, biến động hoàn toàn không hài lòng không hài lòng Hơi hài lòng 2 29 56 95 hài lòng hài lòng...

53
6,293
61

đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với các sản phẩm du lịch sinh thái và các giải pháp phát triển du lịch sinh thái tỉnh cà mau.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Bảng 18: Mức độ hài lòng thắng cảnh thiên nhiên 47 Bảng 19: Mức độ hài lòng du khách điều kiện an ninh 48 Bảng 20: Mức độ hài lòng du khách ẩm thực 48 Bảng 21: Mức độ hài lòng du khách ... 25: Mức độ hài lòng du khách người dân địa phương 51 Bảng 26: Mức độ hài lòng du khách sản vật địa phương 52 Bảng 27: Mức độ hài lòng du khách nhà hàng, khách sạn 53 Bảng 28: Mức độ hài lòng ... khách hoạt động vui chơi giải trí 49 Bảng 22: Mức độ hài lòng tính liên kết điểm du lịch 50 Bảng 23: Mức độ hài lòng hệ thống giao thông 50 Bảng 24: Mức độ hài lòng hệ thống thông tin...

79
2,995
23

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ 3.2.2.4.1 Các dịch vụ - Mức độ hài lòng massage, sauna Bảng 19 :Mức độ hài lòng massage, sauna STT Mức độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn Không hài lòng ... - Mức độ hài lòng phận lễ tân Bảng 24: Mức độ hài lòng phận lễ tân STT Mức độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn Rất không hài lòng 2,0 2,0 Không hài lòng 2,0 4,0 Hơi không hài lòng 10,0 14,0 Hài lòng ... không hài lòng - Mức độ hài lòng nhân viên bảo vệ Bảng 28: Mức độ hài lòng nhân viên bảo vệ Mức độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn STT Không hài lòng 6,0 6,0 Hơi không hài lòng 12,0 18,0 Hài lòng...

76
5,924
55

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch an giang.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lòng khách nội địa hệ thống giao thông 57 4.2.7 Mức độ hài lòng khách nội địa hệ thống khách sạn 58 4.2.8 Mức độ hài lòng hoạt động vui chơi giải trí 59 4.2.9 Mức độ hài lòng phong cách ... 19: Mức độ hài lòng điều kiện an ninh 52 Bảng 20: Mức độ hài lòng an toàn vệ sinh thực phẩm 54 Bảng 21: Mức độ hài lòng thân thiện người dân địa phương 54 Bảng 22: Mức độ hài lòng ... 4.2 Đánh giá mức độ hài lòng khách nội địa sản phẩm du lịch An Giang 50 4.2.1 Mức độ hài lòng thắng cảnh tự nhiên 51 4.2.2 Mức độ hài lòng điều kiện an ninh 52 4.2.3 Mức...

117
5,057
29

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch sinh thái tỉnh hậu giang.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... kin thc cho em sut bn nm hc qua, nhng kin thc ú ó úng gúp rt nhiu ti nghiờn cu ny c bit, em chõn thnh cm n Cụ CHU TH L DUYấN, nh s nhit tỡnh ch dn v giỳp ca Cụ thi gian qua em mi vt qua c khú ... Hỡnh 2.1: Ma Trn SWOT 18 Hỡnh 3.1: S Lng Khỏch n Hu Giang Qua Nm 2004 2007 .30 Hỡnh 3.2: Ngun Vn u T cho Du Lch Qua Nm 2004- 2006 36 Hỡnh 4.1: Biu Tui Du Khỏch .46 Hỡnh ... thỏi i vi nc ta, nhiu nm qua ngnh cụng nghip khụng khúi ny ó mang v cho ngõn sỏch Nh nc mt lng doanh thu ỏng k Chớnh ph cng ang cú nhng chớnh sỏch nhm khuyn khớch v u t cho ngnh du lch Vit Nam...

129
1,903
18

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ

Danh mục: Tiến sĩ

... đặt tiện ích thẻ dành cho khách hàng lên hàng đầu Đánh giá khách hàng dịch vụ thẻ ưu đãi 25% 21% Rất không hài lòng Không hài lòng Hài Lòng Rất hài lòng 20% 34% Biểu 2.7: Đánh giá khách hàng dịch ... rút thăm trúng thưởng sau Biểu 5: Đánh giá khách hàng dịch vụ Rút thăm trúng thưởng 9% 16% Rất không hài lòng Không hài lòng Hài Lòng 35% Rất hài lòng 40% Biểu 2.8 : Đánh giá khách hàng dịch vụ ... mắc khách hàng cần, phải cung cấp số điện thoại liên lạc cho khách hàng 1.3 Mức độ hài lòng khách hàng tiêu đánh giá 1.3.1 Mức độ hài lòng khách hàng Một sản phẩm, hay dịch vụ đưa thị trường...

96
8,523
29

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Bảng 13: Mức độ hài lòng thời gian làm thẻ 47 Bảng 14: Mức độ hài lòng phí phát hành thẻ 48 Bảng 15: Mối quan hệ mức độ hài lòng phí phát hành thẻ 49 Bảng 16: Mức độ hài lòng lãi ... Hình 14: Mức độ hài lòng thời gian làm thẻ 47 Hình 15: Mức độ hài lòng khách hàng phí phát hành thẻ 48 Hình 16: Mức độ hài lòng mức lãi suất 50 Hình 17: Mức độ hài lòng khách ... hay mức độ quan trọng yếu tố tương quan với yếu tố khác - (3) Xác định mức độ hài lòng thời điểm nghiên cứu khách hàng GVHD: ThS Lê Quang Viết 11 SVTH: Ca Hồng Ngọc Mỹ Đánh giá mức độ hài lòng...

125
5,070
50

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hài lòng hay thoả mãn Chính vậy, mức độ hài lòng khách hàng tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp mà lòng khách hàng sở tạo khách hàng trung thành Chỉ tiêu đánh giá mức độ hài ... với khách hàng cách thường xuyên để giải đáp khúc mắc khách hàng cần, phải cung cấp số điện thoại liên lạc cho khách hàng III Mức độ hài lòng khách hàng tiêu đánh giá 1 .Mức độ hài lòng khách hàng ... Khoa Marketing - KTQD đánh giá Chỉ số cung cấp thông tin chi tiết yếu tố cấu thành chất lượng tạo hài lòng khách hàng sản phẩm khác Nó cung cấp quan hệ lượng hoá mức độ hài lòng với lợi nhuận doanh...

95
2,458
9

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... không Hơi hài hài không hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Tổng số Tỷ lệ 13 53 170 23 260 100 % 38% 70% 91% 78% 83% Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng ... Hoàn toàn Không Hơi Rất Hài không hài hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Hoàn toàn không hài Tổng số Tỷ lệ 1 lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng số 0% 69% 47% 50% 65% ... Đối Với Giá Cả Nước Suối Vĩnh Hảo Mức độ hài lòng sp nước suối VH giá sp Công ty nước suối VH hợp lý, biến động hoàn toàn không hài lòng không hài lòng Hơi hài lòng 2 29 56 95 hài lòng hài lòng...

54
2,340
12

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ 3.2.2.4.1 Các dịch vụ - Mức độ hài lòng massage, sauna Bảng 19 :Mức độ hài lòng massage, sauna STT Mức độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn Không hài lòng ... - Mức độ hài lòng phận lễ tân Bảng 24: Mức độ hài lòng phận lễ tân STT Mức độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn Rất không hài lòng 2,0 2,0 Không hài lòng 2,0 4,0 Hơi không hài lòng 10,0 14,0 Hài lòng ... không hài lòng - Mức độ hài lòng nhân viên bảo vệ Bảng 28: Mức độ hài lòng nhân viên bảo vệ Mức độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn STT Không hài lòng 6,0 6,0 Hơi không hài lòng 12,0 18,0 Hài lòng...

76
1,971
3

XÂY DỰNG MÔ HÌNH ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỚI CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

Danh mục: Báo cáo khoa học

... thiên Mức độ hài lòng; cuối Mức độ hài lòng giải thích 70.7% biến thiên Lòng trung thành Qua nghiên cứu thực nghiệm trường Đại học Kinh tế - Đại Học Đà nẵng, kết thu cho thấy mức độ hài lòng sinh ... vật chất trường có mức độ hài lòng sinh viên thấp trung bình đạt 3.43 /5 Bảng 1: Đánh giá chung mức độ hài lòng sinh viên Biến quan sát Trung bình Độ lệch chuẩn Anh(chị) hài lòng với sở vật chất ... tố Mức độ hài lòng sinh viên (4 biến quan sát) có tác động đến lòng trung thành sinh viên (2 biến quan sát) Hữu hình Cảm thông Đảm bảo Chất lượng chức Đáp ứng Tin cậy Hình ảnh Mức độ hài lòng Lòng...

6
1,818
28

ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của DU KHÁCH đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH tại KHU DU LỊCH núi SAM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... này, đặt mục tiêu đánh giá mức độ hài lòng du khách chất lượng dịch vụ du lịch khu du lịch Núi Sam – Châu Đốc năm 2010 Tôi sử dụng thang đo SERVQUAL để đánh giá chất lượng dịch vụ sau từ kết nghiên ... Biểu đồ 5.4: Đánh giá du khách yếu tố phản hồi 19 Biểu đồ 5.5: Đánh giá du khách yếu tố đảm bảo 20 Biểu đồ 5.6: Đánh giá du khách yếu tố cảm thông .21 Biểu đồ 5.7: Đánh giá du khách ... 18 5.3.3 Đánh giá du khách yếu tố đảm bảo: 19 5.3.4 Đánh giá du khách yếu tố cảm thông: 20 5.3.5 Đánh giá du khách yếu tố hữu hình 21 5.4 TÌNH HÌNH CỦA KHU LỊCH QUA MA TRẬN...

37
1,568
4

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng TPLX đối với dịch vụ điện thoại cố định không dây(homephone) của viettel

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trả giá cao cho sản phẩm- dịch vụ 2.3.2 Định nghĩa mức độ hài lòng: Mức độ hài lòng thang đo thõa mãn nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm hay dịch vụ Mức độ hài lòng thường dùng để đo lường, đánh giá ... xuất giải pháp cải thiện mức độ hài lòng khách hàng ĐTBKD homephone nhằm thực mục tiêu thứ hai đề tài GVHD: Ths Cao Minh Toàn SVTH: Lê Trần Lệ Bích Trang Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng TPLX ... kiến hài lòng với dịch vụ homephone Viettel giới thiệu cho bạn bè, người thân sử dụng Bên cạnh đó, có không ý kiến bày tỏ quan điểm chưa hài lòng sản phẩm Vậy, Khách hàng chưa hài lòng hài lòng...

14
1,160
1