giáo trình quản trị chất lượng tạ thị kiều an
GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG - ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT
Ngày tải lên :
18/12/2013, 10:56
...
Trương Thị Ngọc Thuyên Khoa Quản Trị
Quản trị chất lượng - 11 -
II. SỰ CẦN THIẾT PHẢI QUAN TÂM ĐẾN CHẤT LƯNG
1. Nâng cao hiệu quả quản lý kinh tế :
Quản lý chất lượng liên quan đến ...
Trương Thị Ngọc Thuyên Khoa Quản Trị
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT
F 7 G
GIÁO TRÌNH
QUẢN TRỊ CHẤT LƯNG
TRƯƠNG THỊ NGỌC THUYÊN
2002
Quản trị chất lượng ...
Trương Thị Ngọc Thuyên Khoa Quản Trị
Quản trị chất lượng - 23 -
Việt Nam lần I, các doanh nghiệp Việt Nam đã quan tâm hơn đến việc
nghiên cứu, áp dụng các mô hình quản lý chất lượng...
- 154
- 2.9K
- 40
Giáo trình:Quản trị chất lượng potx
Ngày tải lên :
22/03/2014, 12:20
... kế hoạch chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất
lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ thống chất lượng .
Quản lý chất lượng là trách nhiệm của tất cả các cấp quản lý nhưng ... các chương trình chất lượng tại National Institute of Standards and
Technology, đã hồi tưởng lại lời phát biểu của Juran trong Hội nghị tạ
i Nhật Bản bàn về
tầm quan trọng của chất lượng như ... ra luận điểm về “Tam giác chất lượng
gồm lập kế hoạch chất lượng, kiểm soát chất
lượng và cải tiến chất lượng. Ông đề ra 10 bước
cải tiến chất lượng như sau:
- Tạo nhận thức về sự cần thiết...
- 397
- 1.2K
- 15
giáo trình quản trị chất lượng chuyên ngành
Ngày tải lên :
01/07/2014, 11:26
... Lớp: QTKD08B Quản trị chất lượng
Nhóm 6
Câu 1: Hãy giải thích vì sao vấn đề chất lượng là yếu tố để nâng cao mức sống,
an ninh kinh tế, xã hội và môi trường?
Trả lời:
Để biết chất lượng có ảnh ... định rõ vai trò của chất lượng và cam kết xây dựng và thực hiện
Hệ thống quản lý chất lượng cho tổ chức mình.
- Thành lập Ban chỉ đạo xây dựng và thực hiện Hệ thống quản lý chất lượng.
- Phổ biến, ... chính thức
là Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu (Quality management systems -
Requirements ), không gọi là Hệ thống đảm bảo chất lượng (Quality Assurance) như lần
ban hành thứ nhất (1987)...
- 14
- 474
- 0
Giáo trình quản trị chất lượng part 10 pptx
Ngày tải lên :
02/08/2014, 12:20
... thaùch thỉïc ca cảnh tranh v phi âỉåüc quan
tám âãø phaït triãøn mäúi quan hãû cäng viãûc khàng khêt våïi lao âäüng. Nhaì quaín lê phaíi
thám nháûp thæûc sæû vaỡo nhổợng mọỳi quan tỏm cuớa hióỷp ... lión quan õóỳn mọi trỉåìng ca
thë trỉåìng, mäi trỉåìng cảnh tranh, ri ro, nhổợng khaớ nng cuớa nguọửn lổỷc,
nhổợng khaớ nng cuớa cọng ty vaỡ nhổợng khaớ nng cuớa nhaỡ cung cỏỳp v cạc
âäúi tạc. ... cuía mäüt cäng ty haìng khäng tuyãn bäú ràòng äng quan tám âãún sæû an
toaìn vaì ràòng muûc tiãu cuía cäng ty äng ta laì baío âaím ràòng sæû an toaìn âæå
üc nàõm bàõt
thäng qua cäng ti. Tun bäú...
- 15
- 342
- 0
Giáo trình quản trị chất lượng part 9 docx
Ngày tải lên :
02/08/2014, 12:20
... kinh doanh. Tuy nhiãn, nhiãưu täø
chỉïc tảo ra mäüt hãû thäúng ghi âiãøm “balanced scorecard” âãø âo læåìng, caùi cung cỏỳp
mọỹt caùi nhỗn mang tờnh caỷnh tranh vãư hiãûu qu kinh doanh. Mủc ... úu täú quan trng nháút cho cảnh tranh thnh cäng. Âiãưu ny cọ thãø cọ
ngun nhán tỉì mäü
t thỉûc tãú khi m mổùc chỏỳt lổồỹng trung bỗnh cuớa saớn phỏứm tng,
khaùch hng chuøn sang quan tám âãún ... mỗnh.
5 Caỷnh tranh dổỷa vaỡo thồỡi gian
Hióỷn nay trong mọỹt xaợ họỹi thỏửn tọỳc, con ngỉåìi ghẹt phi chåì âåüi. Thåìi gian âỉåüc
xem nhỉ mọỹt trong nhổợng nguọửn lổỷc quan troỹng nhỏỳt cuớa...
- 14
- 327
- 0
Giáo trình quản trị chất lượng part 8 potx
Ngày tải lên :
02/08/2014, 12:20
... Smith, William D. Anderson, and Stanley A. Brooking, “Employee Empowerment: A
Case Study,” Production and Inventory Management, Vol. 34, No. 3, 1993, pp. 45-50.
13
J.M. Juran, Juran on Leadership ... World-Class Company"
4
Quoted in Bowles, “Leading the World-Class Company"
5
D. Garvin, “Quality Problems, Policies, and Attitudes in the United States and Japan: An Exploratory ... School Press, 1992, pp. 102-114.
11
E.E.Lawler, S.A.Mohrman, and G.E.Ledford, Employee Involvement and Total Quality
Management, San Francisco: Jossey-Bass, 1992
...
- 14
- 315
- 0
Giải pháp nâng cao hiệu lực quy trình quản trị chất lượng cung ứng dịch vụ lắp giáp, hoàn thiện công trình xây dựng nhà ở của Cty TNHH Nam Minh Hoàng
Ngày tải lên :
20/12/2012, 16:13
... quy trình quản trị chất lượng thì chất
lượng sản phẩm của doanh nghiệp đó không được đảm bảo. Ngày nay các nhà
quản lý chất lượng cung ứng dịch vụ thường áp dụng quy trình quản trị cất
lượng ... Nhà quản trị chất
lượng phải tuy theo yêu cầu chất lượng của khách hàng và điều kiện của doanh
nghiệp mà đề ra cho doanh nghiệp mình các quy trình quản trị chất lượng phù
hợp. Nếu một doanh ... quá trình quản trị chất lượng ( trang thiết bị, thời
gian,…) dẫn đến việc thiếu trang thiết bị hiện đại, không thuận li trong quỏ
trỡnh qun tr cht lng dch v.
ã Quy trình quản trị chất lượng...
- 72
- 806
- 4
Tài liệu Giáo trình Quản trị chất lượng_ Chương 3 pdf
Ngày tải lên :
25/12/2013, 05:18
... chuẩnmựctrongquảnlýchấtlượng
3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
4. Total Quality Management
5. Quality Analysis Cost Control
6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác
7. Chất lương ... soạn ra sổ chất lượng.
Sổ chất lượng –chứa chính sách, mục tiêu chất lượng,
cơ cấu tổ chức, mô tả hệ thống chất lượng, phân chia
trách nhiệm chất lượng trong số các thành viên của ban
lãnh ... quá trình cần
thiết bảo đảm hiệu quả của dịch vụ, quyết định về chất lượng phục
vụ khách hàng:
Quá trình tiếp thị
Quá trình thiết kế
Quá trình thựchiện
Phân tích và nâng cao chất lượng...
- 28
- 1.1K
- 8
Tài liệu Giáo trình Quản trị chất lượng_ Chương 4 ppt
Ngày tải lên :
25/12/2013, 05:18
... bè”.
1
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng
2. Các chuẩnmựctrongquảnlýchấtlượng
3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000
4. Total Quality Management
5. Quality Analysis ... QUALITY
MANAGEMENT
23
4. VÒNG TRÒN VÀ NHÓM
CHẤT LƯỢNG
Vòng tròn chất lượng Nhóm chất lượng
Thành viên Các tình nguyện viên
Tất cả cùng một phòng ban
Do ban lãnh đạo lựa chọn từ các phòng ban
trên ... thống quản
lý chất lượng; trách nhiệm của ban lãnh đạo; quản lý tài nguyên;
chế tạo ra sản phẩm; đo lường, phân tích và hoàn thiện. TQM có
liên quan chặt chẽ với chúng do:
Cách tiếp cận quá trình
Trách...
- 26
- 597
- 9
Tài liệu Giáo trình Quản trị chất lượng_ Chương 1 pdf
Ngày tải lên :
25/12/2013, 05:18
... chiếnthứ II –chấtlượng phụ thuộcvàosự thoả
mãn khách hàng.
1. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÁC QUAN
NIỆM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
1
1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
2. Các ... thiếtnổitiếng về quảnlýchấtlượng:
3. XUẤT XỨ VÀ CÁC ĐẠI GIA
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
5
2. KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG
Theo John Rusin „Chấtlượng không phảilàkếtquả củasự
ngẫu nhiên, mà luôn là thành quả c an lực ... cuối.
3. XUẤT XỨ VÀ CÁC ĐẠI GIA
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
16
3. XUẤT XỨ VÀ CÁC ĐẠI GIA
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Quan niệm QLCL được ưa chuộng khi thị trường trở nên
cạnh tranh và các biến đổi toàn cầu trên...
- 16
- 1K
- 13