... giỳp chi nhỏnh cú c s phỏt trin Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN vũ thị thu hiền PháttriểndịchvụngânhàngbánlẻchinhánhBIDVBắcQuảngBình Chuyên ngành : kinh tế TàiNgânhàng ... Đại học KINH Tế QuốC DÂN vũ thị thu hiền PháttriểndịchvụngânhàngbánlẻchinhánhBIDVBắcQuảngBình Chuyên ngành : Kinh tế TàiNgânhàng mã số : 62.31.12.01 ii Hà nội, năm 2011 i ... t v Phỏt trin Vit Nam (BIDV) ang dn chuyn mỡnh chim lnh th trng ngõn hng bỏn l nc L mt n v cp ca h thng BIDV, chi nhỏnh Ngõn hng u t v Phỏt trin Bc Qung Bỡnh (chi nhỏnh BIDV Bc Qung Bỡnh) cng...
... khách hàngNgânhàng Công thương 3.1.2 Định hướng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng công thương Chương Dương Tiềm rộng lớn dịchvụngânhàngbánlẻ Việt Nam nói chung chinhánhngânhàng ... trị khách hàng ) đặc biệt ý 3.2 GiảipháppháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng công thương Chương Dương Pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ xác định phần định hướng mang tính chi n lược ... khách hàng, chi m lĩnh thị trường Đồng bộ: Hoàn thiện pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ phải tiến hành đồng tao nhiều tiện ích cho người sử dụng dịchvụ Để mở rộng, dịchvụngânhàngbán lẻ...
... NHE-K9 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Ngânhàng ti BIDV Hi Dng i tng v phm vi nghiờn cu i tng: Dch v NHBL ti chi nhỏnh NHT&PT Hi Dng Phm vi: thc trng phỏt trin dch v NHBL ti chi nhỏnh NHT&PT Hi Dng cỏc ... 19 Khoa Ngânhàng hot ng tỏc nghip khụng nhng lm tng cng chớnh xỏc x lý giao dch, gim chi phớ tra soỏt i chiu m cũn giỳp ngõn hng cú iu kin trung vo cụng tỏc chm súc khỏch hng v gim chi phớ ... chi tr kiu hi cho doanh nghip, cỏ nhõn Lê Thị Minh Phơng Lớp: NHE-K9 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Ngânhàng 37 2.1.4 Kt qu kinh doanh ca Chi nhỏnh Bng 2.4 Kt qu kinh doanh giai on 2007-2009 ca BIDV...
... nghệ hoạt động ngânhàng giúp ngânhàngtriển khai pháttriển sản phẩm bánlẻdịchvụngânhàng điện tử, dịchvụ toán điện tử, dịchvụ thẻ Xã hội ngày pháttriển sản phẩm, dịchvụ có hàm lượng ... ích dịchvụNgânhàngbánlẻ 1.1.1 Khái niệm dịchvụngânhàngbánlẻ Trong năm gần đây, dịchvụtàingânhàng thay đổi nhiều với bùng nổ ngânhàng làm thay đổi cách tiếp cận hoạt động ngânhàng ... riêng từ xây dựng giảipháppháttriểndịchvụngânhàngbánlẻChinhánhBIDV Hà Thành Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Dịchvụ NHBL triển khai ChinhánhBIDV Hà Thành - Phạm...
... ng quan v ngânhàng d ch v ngânhàngbán l - Ch ng 2: Th c tr ng ho t ng d ch v ngânhàngbán l t i Ngânhàng u t ng 3: Gi i phápphát tri n d ch v ngânhàngbán l t i ngânhàng u t Phát tri ... ho t hàng th ng kinh doanh khác ng, lo i hình ngânhàng g m ngân ng m i, ngânhàngphát tri n, ngânhàng u t , ngânhàng sách, ngânhàng h p tác lo i hình ngânhàng khác” Theo o lu t ngânhàng ... t ng d ch v ngânhàngbán l c a BIDVChinhánh Ninh Thu n 2.2.1-Q trình tri n khai ho t ng d ch v ngânhàngbán l t i BIDV: v ngânhàngbán l c ng hi n c d ch v ngânhàngbán bn, chi n l OBO...
... TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ .3 1.1 Đặc điểm lợi ích dịchvụNgânhàngbánlẻ 1.1.1 Khái niệm dịchvụngânhàngbánlẻ 1.1.2 Đặc điểm dịchvụngânhàngbánlẻ 1.1.3 ... 53 3.1.2 Định hướng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻchinhánhBIDV Hai Bà Trưng 54 3.2 GiảipháppháttriểndịchvụngânhàngbánlẻchinhánhBIDV Hai Bà Trưng ... Học viện Ngânhàng CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.1 Đặc điểm lợi ích dịchvụNgânhàngbánlẻ 1.1.1 Khái niệm dịchvụngânhàngbánlẻ Trong năm gần đây, dịchvụtàingânhàng thay...
... khách hàng tạo thoải mái cho khách hàng sử dụng dịchvụ giúp làm tăng lượng khách hàng sử dụng dịchvụngânhàngbánlẻchinhánh 3.2 MỘT SỐ GIẢIPHÁPPHÁTTRIỂNDỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ CỦA CHINHÁNH ... sử dụng dịchvụngânhàng trở nên rườm ra, phức tạp gây tâm lý ngại cho khách hàng muốn sử dụng dịchvụngânhàngbánlẻchinhánh Làm hạn chế pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻchinhánh - ... pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻchinhánh GP bank Thăng Long 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁTTRIỂNDỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ CỦA CHINHÁNH GP BANK THĂNG LONG ĐẾN NĂM 2015 3.1.1 Định hướng pháttriển dịch...
... nh, DNVVN 1.1.3 khách hàng cá nhân khác K L ngânhàngbán buôn CNTT riêng Ngoài ra, - Ngânhàng - 1.1.4 1.1.4.1 chi phí cho (chi ) Giúp 1.1.4.2 n KH NHTM 1.1.4.3 Khách hàng 1.1 sau - - - - ... cho khách hàng cá công ng G n hàngbán Ph Ph Ph ng pháp th ng 1: Khái quát chu 1 1.1 1.1 ngânhàng hình) NH NH KH - 1.1.2 NH NH KH c NHTM, c NHBL NH DNVVN KH NH thông qua CNTT khách hàng cá nh, ... 77 DANH ATM BIDV BQ BSMS CA CBCNV CNTT CRM Direct banking DN DNVVN Sài Gòn Bình quân khách hàng DV DVKH DVR GDP GTCG HSC KH LN NH NHBL NHNNg NHNNVN NHTM NHTMCP Khách hàngNgânhàng NHTMNN PGD...
... dịch vụngânhàngbánlẻchinhánhngânhàng thương mại cổ phần Công Thương chinhánh Uông Bí,từ xây dựng giảipháppháttriểndịchvụbánlẻ tỉnh Quảng Ninh Đối tượng nghiên cứu: Dịch ... thương mại dịchvụbánlẻ Phân tích thực trạng dịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thương mại cổ phần Công Thương Uông Bí từ xây dựng giảipháppháttriểnchi n lược dịchvụbánlẻchinhánh Uông Bí ... VÀ THỰC TRẠNG PHÁTTRIỂN CÁC DỊCHVỤBÁNLẺ CỦA NGÂNHÀNG ∗ Chương 3: GIẢIPHÁPPHÁTTRIỂNDỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺTẠINGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHINHÁNH UÔNG BÍ ∗ ∗...
... Chương 1: Tổng quan về dịchvụngânhàngbánlẻ Chương 2: Thực trạng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻtạichinhánhNgânhàng đầu tư và pháttriển 3/2 Thực hiện: Nhóm Trang Tiểu luận: DịchvụNgânhàngbánlẻ ... Tiểu luận: DịchvụNgânhàngbánlẻ GVHD: TS. Lê Thị Hiệp Thương Chương 1 TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ 1.1 KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ 1.1.1. Khái niệm dịchvụNgânhàngbánlẻ NHTM là một trung gian tài chính có chức năng dẫn vốn từ ... Khác với cách hiểu trên, ở nhiều nước hiện nay đang áp dụng cách hiểu thứ hai như sau: dịchvụngânhàngbán buôn là việc cung cấp các dịchvụngânhàng cho các khách hàng là doanh nghiệp lớn (kể cả NHTM khác) và dịchvụngânhàngbánlẻ là việc cung ứng dịchvụngânhàng cho các khách hàng là cá nhân, DNVVN...
... trạng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻchinhánhNgânhàng đầu tư pháttriển 3/2 - Chương 3: GiảipháppháttriểndịchvụngânhàngbánlẻchinhánhNgânhàng đầu tư pháttriển 3/2 - Kết luận ... DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.1 KHÁI QUÁT VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.1.1 Khái niệm dịchvụNgânhàngbánlẻ 1.1.2 Đặc điểm 1.1.3 Các dịchvụngânhàngbánlẻ 1.2 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁTTRIỂN ... luận: DịchvụNgânhàngbánlẻ GVHD: TS Lê Thị Hiệp Thương Chương TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.1 KHÁI QUÁT VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.1.1 Khái niệm dịchvụNgânhàngbánlẻ NHTM...
... Ngânhàng giúp Ngânhàngtriển khai, pháttriển sản phẩm bánlẻ nh dịchvụNgânhàng điện tử, dịchvụ toán điện tử, dịchvụ thẻ Nh sản phẩm dịchvụ NHBL gắn với hàm lợng công nghệ cao, ngày phát ... pháttriển NHTM: Lịch sử hình thành pháttriểnNgânhàng gắn liền với lịch sử pháttriển sản xuất hàng hoá Quá trình pháttriển kinh tế điều kiện đòi hỏi pháttriểnNgân hàng; đến lợt mình, phát ... nớc, + Dịchvụngânhàng qua Internet: với dịchvụ khách hàng tìm hiểu thông tin sản phẩm dịchvụNgân hàng, truy cập thông tin tài khoản cá nhân, giao dịchtài khoản + DịchvụNgânhàng nhà (home...
... quan ngânhàngdịchvụngânhàngbánlẻ - Chương 2: Thực trạng hoạt động dịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng Đầu tư Pháttriển tỉnh Ninh Thuận - Chương 3: Giảipháppháttriểndịchvụngânhàngbán ... luận ngân hàng, ngânhàng thương mại, dịchvụngânhàngbánlẻ - Phân tích thực trạng triển khai hoạt động chi n lược dịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng Đầu tư Pháttriển Việt Nam ChinhánhBIDV ... đánh giá việc hoạt động dịchvụngânhàngbánlẻBIDV nói chung ChinhánhBIDV Ninh Thuận nói riêng từ xây dựng giảipháppháttriểndịchvụngânhàngbánlẻChinhánhBIDV Ninh Thuận ĐỐI TƯỢNG...
... Ngânhàng thương mại dịchvụNgânhàngbánlẻ - Phân tích thực trạng dịchvụngânhàngbánlẻngânhàng TMCP Công thương Trà Vinh từ xây dựng giảipháppháttriểnchi n lược dịchvụbánlẻchinhánh ... quan Ngânhàng thương mại dịchvụngânhàngbánlẻ − Chương 2: Thực trạng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ NHTMCP Công thương tỉnh Trà Vinh − Chương 3: Giảipháppháttriểndịchvụngânhàngbán ... phân tích thực trạng hoạt động dịchvụngânhàngbánlẻchinhánhNgânhàng TMCP Công thương Trà Vinh, từ xây dựng giảipháppháttriểndịchvụngânhàngbánlẻchinhánh Trà Vinh Đối tượng phạm...
... 3.4.3.1 -Giải pháp chung cho pháttriển sản phẩm dịchvụ : - Học tập kinh nghiệm pháttriển sản phẩm dịchvụngânhàngbánlẻngânhàng thương mại cổ phần ngânhàng TMCP triển khai dịchvụ sớm BIDVphát ... dựng giảipháppháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ cho Chinhánh Ninh Thuận điều kiện pháttriển kinh tế nước nói chung địa bàn tỉnh Ninh Thuận nói riêng Pháttriểnchi n lược dịchvụngânhàngbán ... nghiệp vụ thao tác dịchvụngânhàng điện tử nhân viên giao dịchngânhàng để hướng dẫn cho khách hàng sử dụng dịchvụ 3.4.4- Pháttriển công nghệ công tin: Dịchvụngânhàngbánlẻdịchvụ có...
... Ngânhàng thương mại dịchvụNgânhàngbánlẻ - Phân tích thực trạng dịchvụngânhàngbánlẻngânhàng TMCP Công thương Trà Vinh từ xây dựng giảipháppháttriểnchi n lược dịchvụbánlẻchinhánh ... quan Ngânhàng thương mại dịchvụngânhàngbánlẻ − Chương 2: Thực trạng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ NHTMCP Công thương tỉnh Trà Vinh − Chương 3: Giảipháppháttriểndịchvụngânhàngbán ... phân tích thực trạng hoạt động dịchvụngânhàngbánlẻchinhánhNgânhàng TMCP Công thương Trà Vinh, từ xây dựng giảipháppháttriểndịchvụngânhàngbánlẻchinhánh Trà Vinh Đối tượng phạm...
... quan ngânhàngdịchvụngânhàngbánlẻ - Chương 2: Thực trạng hoạt động dịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng Đầu tư Pháttriển tỉnh Ninh Thuận - Chương 3: Giảipháppháttriểndịchvụngânhàngbán ... luận ngân hàng, ngânhàng thương mại, dịchvụngânhàngbánlẻ - Phân tích thực trạng triển khai hoạt động chi n lược dịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng Đầu tư Pháttriển Việt Nam ChinhánhBIDV ... trình triển hoạt động dịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng 40 Đầu tư Pháttriển Việt Nam……………………………………… 2.2.2-Q trình triển khai hoạt động dịchvụngânhàngbánlẻChinhánhNgânhàng Đầu tư Phát triển...
... quan ngânhàngdịchvụngânhàngbánlẻ - Chương 2: Thực trạng hoạt động dịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng Đầu tư Pháttriển tỉnh Ninh Thuận - Chương 3: Giảipháppháttriểndịchvụngânhàngbán ... luận ngân hàng, ngânhàng thương mại, dịchvụngânhàngbánlẻ - Phân tích thực trạng triển khai hoạt động chi n lược dịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng Đầu tư Pháttriển Việt Nam ChinhánhBIDV ... trình triển hoạt động dịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng 40 Đầu tư Pháttriển Việt Nam……………………………………… 2.2.2-Q trình triển khai hoạt động dịchvụngânhàngbánlẻChinhánhNgânhàng Đầu tư Phát triển...