0

giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của chi nhánh

Dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh đông đô, thực trạng và giải pháp

Dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh đông đô, thực trạng và giải pháp

Kinh tế - Thương mại

... DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Dịch vụ Ngân hàng bán lẻ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng bán lẻ - Theo WTO: Dịch vụ Ngân hàng bán lẻ loại hình dịch vụ điển hình ngân hàng ... phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Đông Đô Chương 3: Giải pháp phát triển ... dịch vụ ngân hàng bán lẻ dịch vụ ngân hàng cung ứng tới đối - tượng khách hàng cá nhân doanh nghiệp vừa nhỏ Theo quan điểm Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Dịch vụ ngân hàng bán lẻ dịch vụ...
  • 81
  • 931
  • 1
Nghiên cứu phát triển dịch vụ du lịch sinh thái tại công ty đầu tư và phát triển nông nghiệp hà nội

Nghiên cứu phát triển dịch vụ du lịch sinh thái tại công ty đầu tư và phát triển nông nghiệp hà nội

Thạc sĩ - Cao học

... Định hớng phát triển dịch vụ du lịch sinh thái Công ty 4.2.1 78 Công ty Định hớng v số giải pháp cụ thể nhằm phát triển dịch vụ du 4.2 55 Thực trạng v phát triển dịch vụ du lịch sinh thái Công ... dịch vụ DLST Công ty 55 Thực trạng hệ thống dịch vụ DLST Công ty Thực trạng phát triển dịch vụ du lịch sinh thái qua điều tra, khảo sát 83 hình SWOT lịch sinh thái Công ty Định hớng phát triển ... lịch 54 3.3.2 phát triển dịch vụ du lịch sinh thái công ty Đầu 3.2.3 3.2.4 3.3 t phát triển nông nghiệp Hà nội. 4.1 4.1.1 4.1.1.1 4.1.1.2 4.1.2 Thực trạng chung phát triển dịch vụ du lịch sinh...
  • 147
  • 463
  • 0
Thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch của công ty cổ phần đầu tư PGT hoàng phúc

Thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch của công ty cổ phần đầu tư PGT hoàng phúc

Kinh tế - Thương mại

... KHÓA + Dịch vụ đặc trưng: dịch vụ du lịch văn hóa, dịch vụ du lịch kết hợp nghiên cứu khoa học tự nhiên; dịch vụ vui chơi, giải trí; dịch vụ mua sắm; dịch vụ MICE + Dịch vụ trung gian dịch vụ bổ ... lượng dịch vụ 2.1.1 Chất lượng dịch vụ du lịch 2.1.1.1 Dịch vụ du lịch _ Dịch vụ du lịch việc cung cấp dịch vụ lữ hành, vận chuyển, lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí, thông tin, hướng dẫn dịch vụ ... động dịch vụ, xây dựng chi n lược phát triển thị trường, phát triển sản phẩm dịch vụ; tôt chức, hướng dẫn triển khai; phân loại, phân công công việc; công tác hợp tác quốc tế, hợp tác quản lý phát...
  • 21
  • 347
  • 0
THỰC TRẠNG VỀ CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA

THỰC TRẠNG VỀ CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA

Tài chính - Ngân hàng

... dịch vụ ngân hàng thấp hạn chế số lượng, chất lượng khả tiếp cận dịch vụ ngân hàng Nhiều dịch vụ ngân hàng quan trọng chưa triển khai phát triển chưa mức, đặc biệt dịch vụ ngân hàng cá nhân dịch ... tỷ trọng loại dịch vụ ngân hàng : Tại ngân hàng nước ngồi, thu dịch vụ tốn ngân quỹ, lãi kinh doanh ngoại hối, dịch vụ đầu tư, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ thẻ, dịch vụ tư vấn dịch vụ khác trừ tín ... triển dịch vụ ngân hàng ( sách phí dịch vụ ngân hàng phân biệt dịch vụ ngân hàng truyền thống dựa chứng từ giấy dịch vụ ngân hàng dựa chứng từ điện tử; thiếu chế xử lý rủi ro dịch vụ ngân hàng tảng...
  • 17
  • 511
  • 0
THỰC TRẠNG VỀ CC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA

THỰC TRẠNG VỀ CC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA

Tài chính - Ngân hàng

... dịch vụ ngân hàng thấp hạn chế số lượng, chất lượng khả tiếp cận dịch vụ ngân hàng Nhiều dịch vụ ngân hàng quan trọng chưa triển khai phát triển chưa mức, đặc biệt dịch vụ ngân hàng cá nhân dịch ... tỷ trọng loại dịch vụ ngân hàng: Tại ngân hàng nước ngoài, thu dịch vụ toán ngân quỹ, lãi kinh doanh ngoại hối, dịch vụ đầu tư, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ thẻ, dịch vụ tư vấn dịch vụ khác trừ tín ... triển dịch vụ ngân hàng ( sách phí dịch vụ ngân hàng phân biệt dịch vụ ngân hàng truyền thống dựa chứng từ giấy dịch vụ ngân hàng dựa chứng từ điện tử; thiếu chế xử lý rủi ro dịch vụ ngân hàng tảng...
  • 17
  • 380
  • 0
Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh quảng ngãi

Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh quảng ngãi

Kinh tế

... hàng 1.1.2 D ch v tín d ng bán l t i Ngân hàng 1.1.2.1 D ch v Ngân hàng 1.1.2.2 D ch v Ngân hàng bán l D ch v Ngân hàng bán l d ch v ngân hàng cung ng ñ i tư ng khách hàng cá nhân, h gia ñình hay ... t Nam – Chi nhánh Qu ng Ngãi -6- CHƯƠNG : NH NG V N Đ LÝ LU N V PHÁT TRI N D CH V TÍN D NG BÁN L C A NGÂN HÀNG THƯƠNG M I 1.1 D CH V TÍN D NG BÁN L T I NGÂN HÀNG 1.1.1 Tín d ng Ngân hàng 1.1.2 ... Th c tr ng phát tri n d ch v tín d ng bán l t i Ngân hàng thương m i c ph n Ngo i thương Vi t Nam – Chi nhánh Qu ng Ngãi Chương 3: Gi i pháp phát tri n d ch v tín d ng bán l t i Ngân hàng TMCP...
  • 26
  • 1,266
  • 5
luận văn tốt nghiệp nghiên cứu nhu cầu khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thừa thiên huế

luận văn tốt nghiệp nghiên cứu nhu cầu khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thừa thiên huế

Kinh tế - Thương mại

... để bán trọn gói sản phẩm, dịch vụ ngân hàng -> Xác định toàn diện nhu cầu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng khách hàng + Bán “chéo” sản phẩm, dịch vụ ngân hàng khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân ... lí luận khách hàng, nhu cầu khách hàng dịch vụ bán lẻ ngân hàng • Nghiên cứu, phân tích nhu cầu khách hàng dịch vụ tín dụng bán lẻ BIDV chi nhánh Thừa Thiên Huế • Đề xuất giải pháp nhằm nâng ... nước cho khách hàng - Thực dịch vụ thu hộ chi hộ - Thực dịch vụ toán khác theo quy định Ngân hàng Nhà nước - Thực dịch vụ toán quốc tế Ngân hàng Nhà nước cho phép - Thực dịch vụ thu phát tiền mặt...
  • 80
  • 2,045
  • 17
nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư & phát triển chi nhánh khánh hòa

nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư & phát triển chi nhánh khánh hòa

Kinh tế

... (6 chi nhánh Ngân ng m i Nhà n c, chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã h i, chi nhánh Ngân hàng Phát tri n, chi nhánh Công ty cho thuê Tài chính, 19 Ngân hàng Th ng m i c ph n, chi nhánh Ngân hàng ... ngân hàng u t & Phát tri n chi nhánh Khánh Hòa ho t ng tín d ng bán l t i chi nhánh a) Ngân hàng u t & Phát tri n chi nhánh Khánh Hòa Tên y : NGÂN HÀNG UT VÀ PHÁT TRI N VI T NAM- chi nhánh KHÁNH ... a ngân nh pháp lu t) gi a khách hàng ngân hàng Riêng i v i ngân hàng u t & Phát tri n b ph n c p tín d ng bán l c g i b ph n quan h khách hàng cá nhân (quy nh v c p tín d ng bán l c a ngân hàng...
  • 104
  • 706
  • 5
Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Khánh Hòa

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Khánh Hòa

Tài chính - Ngân hàng

... 29 chi nhánh tổ chức tín dụng (6 chi nhánh Ngân hàng Thương mại Nhà nước, chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội, chi nhánh Ngân hàng Phát triển, chi nhánh Công ty cho thuê Tài chính, 19 Ngân hàng ... hàng Đầu tư & Phát triển chi nhánh Khánh Hòa 1.3.3 Chất lượng dịch vụ ngân hàng: Để đo lường chất lượng dịch vụ Ngân hàng, cần phải hiểu chất lượng dịch vụ ngân hàng gì? dịch vụ ngân hàng sản phẩm ... triển, Chi nhánh mang tên: 33 Chi nhánh Ngân hàng kiến thiết tỉnh Phú Khánh Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Xây dựng tỉnh Phú Khánh Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển tỉnh Phú Khánh Chi nhánh Ngân...
  • 116
  • 778
  • 0
Luận văn thạc sĩ đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam   chi nhánh quảng trị

Luận văn thạc sĩ đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh quảng trị

Kinh tế

... khách hàng dịch vụ tín dụng bán lẻ hỗ trợ khách hàng BIDV Quảng Trị - Đề số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ tín dụng bán lẻ TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh ... khách hàng dịch vụ tín dụng bán lẻ ngân hàng thương mại  Chương 4: Thực trạng hoạt động tín dụng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Quảng Trị  Chương 5: Giải pháp nâng ... LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG NGÂN HÀNGDỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ 2.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ tín dụng Ngân hàng Chất lượng dịch vụ tín dụng Ngân hàng hiểu cách khái quát đáp ứng nhu cầu khách hàng...
  • 138
  • 2,445
  • 6
phân tích thực trạng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng công thương chi nhánh cà mau

phân tích thực trạng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng công thương chi nhánh cà mau

Tài chính - Ngân hàng

... có dịch vụ ngân hàng .Dịch vụ thẻ ngân hàng phát triển cao dịch vụ ngân hàng, phát triển khoa học công nghệ .Dịch vụ thẻ ngân hàng dịch vụ ngân hàng đại, gắn chặt phát triển với dịch vụ ngân hàng ... cho tất giao dịch thực phương tiện điện tử, đó, giao dịch điện tử dịch vụ ngân hàng gọi dịch vụ ngân hàng điện tử Theo Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank), dịch vụ ngân hàng điện tử, ... tiến trình đại hóa sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, có dịch vụ ngân hàng điện tử bên cạnh việc trì sản phẩm dịch vụ truyền thống Tuy nhiên, thực tiễn phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử VietinBank Cà...
  • 115
  • 395
  • 1
NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tín DỤNG bán lẻ tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN QUẢNG NGÃI

NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tín DỤNG bán lẻ tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN QUẢNG NGÃI

Kinh tế

... dịch vụ hài lòng khách hàng 19 2.2 Dịch vụ ngân hàng bán lẻ chất lƣợng dịch vụ ngân hàng bán lẻ 21 2.2.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng bán lẻ 21 2.2.2 Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán ... thuyết dịch vụ; chất lượng dịch vụ; mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng - Dịch vụ ngân hàng bán lẻ nghiên cứu chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ - Đặc điểm dịch vụ tín dụng bán lẻ ... chất lượng dịch vụ hài lòng (mục 2.1); dịch vụ ngân hàng bán lẻ mô hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ (mục 2.2); dịch vụ tín dụng bán lẻ đặc điểm dịch vụ tín dụng bán lẻ (mục 2.3.1),...
  • 100
  • 1,703
  • 19
đề tài Thực trạng cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng Á Châu ACB

đề tài Thực trạng cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng Á Châu ACB

Tài chính - Ngân hàng

... lý thông tin giúp cho ngân hàng theo kịp với phát triển giới, không bị lạc hậu thua ngân hàng nước - Phát triển TTQT tạo điều kiện cho ngân hàng mở rộng quan hệ với ngân hàng nước ngoài, nâng ... phát hành; cung cấp dịch vụ đầu tư, dịch vụ quản lý nợ, dịch vụ quản lý quĩ đầu tư khai thác tài sản, thuê mua cung cấp dịch vụ ngân hàng khác Sau 15 năm hoạt động, mạng lưới kênh phân phối Ngân ... mặt tăng CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NGÂN HÀNG Một số giải pháp phát triển dịch vụ TTQT: - Tăng cường quan hệ với ngân hàng đại lý: Xây dựng hệ thống...
  • 21
  • 704
  • 0
NÂNG CAO NĂNG lực CẠNH TRANH DỊCH vụ CHO VAY bán lẻ tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM hà nội

NÂNG CAO NĂNG lực CẠNH TRANH DỊCH vụ CHO VAY bán lẻ tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM hà nội

Kinh tế - Thương mại

... dụng dịch vụ khách hàng, Hiệu kinh doanh dịch vụ cho vay bán lẻ, Chất lượng tín dụng bán lẻ, Thu nhập từ kinh doanh dịch vụ cho vay bán lẻ, Thị phần dịch vụ cho vay bán lẻ, Chất lượng dịch vụ ... quan trọng cần quan tâm giải quyết, đặc biệt lĩnh vực phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ (NHBL) Dịch vụ NHBL dịch vụ ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ chủ yếu cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình, ... tranh dịch vụ áp dụng so với Ngân hàng khác phải có chi n lược phát triển dịch vụ cách quy củ, chọn đề tài “Nâng cao 14 lực cạnh tranh dịch vụ cho vay bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển...
  • 166
  • 325
  • 2
Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng   chi nhánh bắc ninh

Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng chi nhánh bắc ninh

Kinh tế

... dụng bán lẻ để ngày nâng cao chất dịch vụ tín dụng bán lẻ chi nhánh - Khai thác hiệu thị trường dịch vụ bán lẻ địa phương nhiệm vụ quan trọng hàng đầu để phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ chi nhánh ... đề phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ Ngân hàng thương mại sau: Luận văn thạc sỹ kinh tế: Giải pháp phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi ... thiết phát triển tín dụng bán lẻ 1.3.4.1 Khái niệm phát triển tín dụng bán lẻ Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ hiểu trình ngân hàng tăng trưởng quy mô tín dụng bán lẻ, đa dạng hóa cấu tín dụng bán...
  • 108
  • 826
  • 8
Thực trạng công tác dịch vụ khách hàng tại công ty BHNT Hà Tây

Thực trạng công tác dịch vụ khách hàng tại công ty BHNT Hà Tây

Tài chính - Ngân hàng

... DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY BHNT HÀ TÂY Các dịch vụ trước bán hàng Các dịch vụ trước bán (hay gọi dịch vụ tiền mãi) Đây dịch vụ mà doanh nghiệp đại lý cung cấp cho khách hàng trước khách hàng ... khai thác, tư vấn cho khách hàng đơn giản hiệu Dịch vụ bao gồm dịch vụ đương (dịch vụ bán hàng) kể từ khách hàng ký vào giấy yêu cầu bảo hiểm đến trao hợp đồng Dịch vụ phải làm tốt ảnh hưởng đến ... 0918.775.368 2.2 Nội dung công tác dịch vụ khách hàng 2.2.1 Dịch vụ chăm sóc khách hàng Dịch vụ chăm sóc khách hàng đánh giá ngày quan trọng hoạt động doanh nghiệp BHNT, dịch vụ thực sau giao kết hợp đồng...
  • 96
  • 589
  • 5
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI NHNN VÀ PTNT NAM HÀ NỘI

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI NHNN VÀ PTNT NAM HÀ NỘI

Tài chính - Ngân hàng

... hoạt động tạo điều kiện thực tốt dịch vụ làm tăng giá trị dịch vụ thái độ phục vụ, dịch vụ chờ, dịch vụ hậu Dịch vụ toàn gồm dịch vụ dịch vụ hỗ trợ Như dịch vụ khách hàng NHNO&PTNT Nam Hà Nội tạo ... cá nhân chuỷên sang vay vốn ngân hàng nước ngoài, có tới 50% khách hàng chọn dịch vụ ngân hàng nước để thay cho dịch vụ ngân hàng Việt Nam có 50% khách hàng chọn ngân hàng nước để gửi tiết kiệm ... chức làm dịch vụ thuộc cấp lãnh đạo cao Đứng trước nhu cầu phát triển bão hệ thống ngân hàng, ngân hàng phải tự tìm cho hướng riêng để khẳng định tồn phát triển Như Vietcombank ngân hàng chi m...
  • 37
  • 423
  • 0
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI HDBANK  CHI NHÁNH CẦU GIẤY

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI HDBANK CHI NHÁNH CẦU GIẤY

Tài chính - Ngân hàng

... HDBank chi nhánh Cầu Giấy có nhiều hoạt động dịch vụ khác dịch vụ thẻ ATM, dịch vụ hợp tác đào tạo quảng cáo 2.2.2 Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng HDBank chi nhánh Cầu Giấy Xuất phát từ ... Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng HDBank chi nhánh Cầu Giấy 2.2.1 Các hoạt động giao dịch chủ yếu HDBank chi nhánh Cầu Giấy Ngân hàng tổ chức tài cung cấp danh mục dịch vụ tài đa dạng – đặc ... nghiệp vụ nhân viên chi nhánh STT Yếu tố Nhân viên chi nhánh tư vấn trả lời thỏa đáng thắc mắc KH Nhân viên chi nhánh giải khiếu nại nhanh chóng, hợp lý Nhân viên chi nhánh xử lý nghiệp vụ nhanh...
  • 24
  • 452
  • 1

Xem thêm