0

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 4 sao ở thành phố hạ long

Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 4 sao ở thành phố huế ( nghiên cứu trường hợp khách sạn saigon morin và khách sạn camellia

Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 4 sao thành phố huế ( nghiên cứu trường hợp khách sạn saigon morin và khách sạn camellia

Kinh tế

... sở lý luận đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Chương Thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn TP Huế Chương Một số kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú ... lường chất lượng dịch vụ lưu trú 30 1 .4 Quản lý chất lượng dịch vụ lưu trú kinh doanh KS 32 1 .4. 1 Biện pháp quản lý chất lượng dịch vụ lưu trú 32 1 .4. 2 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng ... 94] 1.1.6 Chất lượng dịch vụ lưu trú Tiếp tục đứng góc độ người tiêu dùng, dễ dàng hiểu chất lượng dịch vụ lưu trú mức độ thỏa mãn khách hàng dịch vụ lưu trú KS Hay: Chất lượng dịch vụ lưu trú...
  • 159
  • 2,386
  • 10
Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 4 sao ở thành phố Huế ( Nghiên cứu trường hợp khách sạn Saigon Morin và khách sạn Camellia)

Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 4 sao thành phố Huế ( Nghiên cứu trường hợp khách sạn Saigon Morin và khách sạn Camellia)

Báo cáo khoa học

... 1 .4. 1 Biện pháp quản lý chất lượng dịch vụ lưu trúError! Bookmark not defined 1 .4. 2 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trúError! Bookmark not defined Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH ... 1.1.3 Dịch vụ lưu trú Error! Bookmark not defined 1.1 .4 Chất lượng Error! Bookmark not defined 1.1.5 Chất lượng dịch vụ Error! Bookmark not defined 1.1.6 Chất lượng dịch vụ lưu trú ... defined 1.1.7 Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú Error! Bookmark not defined 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ lưu trúError! Bookmark not defined 1.2.1 Các nhân tố khách quan Error!...
  • 16
  • 568
  • 0
Chất lượng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 4 sao ở Hạ Long thực trạng và giải pháp

Chất lượng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 4 sao Hạ Long thực trạng và giải pháp

Khoa học xã hội

... 1.2.2.2 Chất lượng dịch vụ lưu trú 19 1.2.2.3.Quản lý chất lượng dịch vụ lưu trú kinh doanh khách sạn. …19 ii 1.2.2 .4 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú 21 1.2.3 Chất lượng dịch vụ ... khách sạn Hạ Long, đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Hạ Long Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn địa bàn thành ... cấu thành ba chương sau: Chương 1: Những nội dung dịch vụ lưu trú chất lượng dịch vụ lưu trú Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Hạ Long Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng...
  • 125
  • 2,174
  • 9
Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú của các khách sạn 4 sao thành phố hải phòng luận văn ths  du lịch

Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú của các khách sạn 4 sao thành phố hải phòng luận văn ths du lịch

Khoa học xã hội

... dịch vụ lƣu trú khách sạn thành phố Hải Phòng 85 3.1.3 Quan điểm nâng cao chất lƣợng dịch vụ lƣu trú khách sạn thành phố Hải Phòng 86 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao chất ... trạng chƣơng đƣa số giải 43 pháp nâng cao chất lƣợng DVLT khách sạn địa bàn thành phố Hải Phòng 44 Chƣơng THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ LƢU TRÚ CỦA CÁC KHÁCH SẠN SAO THÀNH PHỐ HẢI PHỊNG 2.1 Khái ... sau: Chất lượng dịch vụ lưu trú mức độ phù hợp dịch vụ lưu trúkhách sạn cung ứng nhằm thỏa mãn yêu cầu đặt khách hàng thơi gian lưu trú 25 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch lưu trú...
  • 133
  • 600
  • 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú của các khách sạn 4 sao thành phố hải phòng

Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú của các khách sạn 4 sao thành phố hải phòng

Thạc sĩ - Cao học

... SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ LƢU TRÚ CỦA CÁC KHÁCH SẠN SAO THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG Error! Bookmark not defined 3.1 Mục tiêu phát triển quan điểm nâng cao chất ... phát triển kinh doanh dịch vụ lƣu trú khách sạn thành phố Hải Phòng Error! Bookmark not defined 3.1.3 Quan điểm nâng cao chất lƣợng dịch vụ lƣu trú khách sạn thành phố Hải Phòng ... pháp thu thập xử lý liệu thực trạng chất lƣợng dịch vụ lƣu trú khách sạn thành phố Hải Phòng Error! Bookmark not defined 2.2.3 Kết điều tra thực trạng chất lƣợng dịch vụ lƣu trú khách sạn thành...
  • 13
  • 535
  • 0
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tai khách sạn công đoàn việt nam

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tai khách sạn công đoàn việt nam

Kinh tế - Thương mại

... luận dịch vụ lưu trú nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trí khách san Chưong 2: thự trạng chất lương dich vụ lưu trú khách sạn cơng đồn việt nam Chương 3: số giải pháp nhăm nâng cao chất lượng phụ vụ ... phục vụ lưu trú tốt 2.2 Đặc điểm dịch vụ lưu trú Dịch vụ lưu trú sản phẩm dịch vụ nên mang đắc điểm trung sản phẩm dich vụ sau: Chất lượng dịch vụ lưu trú khó đo lường đánh giá Chất lượng dịch vụ ... phương pháp riêng để đánh giá chất lượng nói chung chất lượng phục vụ lưu trú nói riêng khách sạn 2 .4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ kinh doanh lưu trú Chất lượng phục vụ lưu trú phụ...
  • 45
  • 3,806
  • 28
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Valentine-Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Valentine-Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... niệm chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn: Chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn mức phù hợp sản phẩm dịch vụ lưu trúkhách sạn cung ứng nhằm thỏa mãn yêu cầu đặt khách tình lưu trú Hay chất lượng ... dịch vụ lưu trú khách sạn chất lượngkhách sạn đưa nhằm thỏa mãn yêu cầu khách lưu trú thông qua tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn * Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lưu ... lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Valentine * Các kết luận đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Valentine: Qua phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn...
  • 29
  • 1,126
  • 4
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn du lịch Công Đoàn Hà Nội

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn du lịch Công Đoàn Nội

Kinh tế - Thương mại

... hứa 14 1 .4 Quản lí chất lợng dịch vụ khách sạn Để đảm bảo đợc chất lợng dịch vụ cung cấp cho khách , nhà quản lí phải không ngừng thực công tác quản lí chất lợng dịch vụ khách sạn Các khách sạn ... chất lợng dịch vụ khách sạn 3.3.3 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ : Sự đa dạng sản phẩm dịch vụ khách sạn tiêu để phân hạng khách sạn chất lợng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào cảm nhận khách hàng nên ... biện pháp hiệu nhằm hoàn thiện liên tục chất lợng dịch vụ khách sạn Nhờ khách 19 sạn giữ chân đợc khách hàng làm cho họ tình nguyện trở thành khách hàng trung thành khách sạn Vấn đề đặt khách sạn...
  • 41
  • 584
  • 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn đức anh đà nẵng

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn đức anh đà nẵng

Thạc sĩ - Cao học

... vụ lưu trú khách sạn Ngọc Khánh - Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Valentina Nội - Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Sofitel Nội - Quản trị chất lượng dịch vụ khách ... cứu - Chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn gì? Tầm quan trọng nó? - Nội dung chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn bao gồm vấn đề gì? - Tại phải nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn? - ... bán kèm Dịch vụ Dịch vụ ẩn Vì dịch vụ lưu trú sản phẩm dịch vụ kinh doanh khách sạn nên dịch vụ lưu trú bao gồm thành phần Để đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú phải đánh giá chất lượng thành...
  • 89
  • 2,536
  • 23
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại các khách sạn 4 sao ở Hạ Long. Khảo sát đối với khách du lịch Hàn Quốc

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại các khách sạn 4 sao Hạ Long. Khảo sát đối với khách du lịch Hàn Quốc

Khoa học xã hội

... 1.1 .4 Dịch vụ ăn uống khách sạn 14 1.1.5 Chất lượng dịch vụ ăn uống khách sạn 14 1.2 Đặc điểm dịch vụ ăn uống khách sạn 14 1.3 Đặc điểm chất lƣợng dịch vụ ăn uống khách sạn 15 1 .4 Các ... trạng chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách du lịch Hàn Quốc khách sạn Hạ Long Chương Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách du lịch Hàn Quốc khách sạn Hạ Long Ý nghĩa luận ... cao chất lượng dịch vụ ăn uống 1.5 Ý nghĩa việc nâng cao chất lƣợng dịch vụ ăn uống Thứ nhất, nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống giúp gia tăng lợi nhuận cho khách sạn : Chất lượng dịch vụ ăn...
  • 136
  • 6,742
  • 11
Đánh giá sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ lưu trú của các khách sạn trên địa bàn thành phố thái nguyên

Đánh giá sự hài lòng của khách du lịch về chất lượng dịch vụ lưu trú của các khách sạn trên địa bàn thành phố thái nguyên

Cao đẳng - Đại học

... Khái niệm dịch vụ, dịch vụ lưu trú & đặc điểm dịch vụ khách sạn 1.1.2 Khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ lưu trú & tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú 1.1.3 ... hưởng đến hài lòng khách du lịch chất lượng dịch vụ lưu trú - Đưa giải pháp nhằm nâng cao hài lòng khách du lịch chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn địa bàn thành phố Thái Nguyên Đối tượng phạm ... lòng khách du lịch chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn địa bàn thành phố Thái Nguyên Từ đưa giải pháp giúp sở kinh doanh khách sạn nâng cao chất lượng để gia tăng hài lòng khách du lịch, nâng cao...
  • 102
  • 398
  • 2
126 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách hồ côn sơn   hải dương

126 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách hồ côn sơn hải dương

Kinh tế - Thương mại

... phí, nâng cao chất lượng dịch vụ chất lượng phục vụ từ thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp, tạo sở phát triển bền vững 9 b Biện pháp nâng cao HQKD nhà hàng * Tăng doanh thu - Nâng cao trình ... với năm 2009 Có kết khách sạn nắm công tác thị trường thực tốt biện pháp để thu hút khách, mặt khác khách sạn tập trung vào nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ chất lượng phục vụ trang thiết bị ... hưởng thể rõ qua chênh lệch lượng khách đến với khách sạn thời điểm vụ trái vụ Tuy nhiên, để hạn chế ảnh hưởng tính thời vụ, nhà hàng có biện pháp liên tục củng cố hoàn thiện chất lượng dịch vụ...
  • 31
  • 433
  • 0
201 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách hồ côn sơn

201 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách hồ côn sơn

Kinh tế - Thương mại

... đợi khách hàng dịch vụ khách sạn Chất lượng dịch vụ phận lễ tân quan trọng, biểu tượng chung cho chất lượng dịch vụ toàn khách sạn - Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Chất lượng ... cho khách sạn nói chung đặc biệt cho khách hàng sử dụng dịch vụ đó” Những nội dung chủ yếu nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn: + Duy trì chất lượng: - Kiểm sốt chất lượng dịch vụ: Kiểm ... yêu cầu dịch vụ cách đột xuất khách hàng bị hạn chế, điều dẫn đến việc chất lượng dịch vụ lễ tân nhà khách hứa với khách hàng bị ảnh hưởng - Pháp luật : Phần ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ lễ...
  • 33
  • 321
  • 0
Slide thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn park view, huế

Slide thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn park view, huế

Quản trị kinh doanh

... Kế toán khách sạn Dữ liệu lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, khách sạn, chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn, mơ hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ lưu trú Phương pháp Nghiên Cứu Cách tính ... tiễn chất lượng dịch vụ lưu trú - Tìm hiểu thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Park View, Huế - Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Park View, Huế thông qua cảm nhận khách ... doanh sáng suốt hợp lý cho khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn Kết luận Các yếu tố cần tâm để nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn: thái độ phục vụ nhân viên, nhiệt tình...
  • 30
  • 1,814
  • 8
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn park view, huế

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn park view, huế

Quản trị kinh doanh

... hình chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Park View, Huế nào? - Cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn nào? - Khách sạn Park View, Huế cần có biện pháp để nâng cao chất lượng dịch ... trạng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú kinh doanh khách sạn khách sạn Park View, Huế" Chương 1: Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ lưu trú kinh doanh khách sạn Chương 2: Thực trạng chất ... tiễn chất lượng dịch vụ lưu trú đồng thời xác định, phân tích đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Park View, Huế Từ đó, đưa biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú...
  • 96
  • 1,162
  • 2
LUẬN VĂN DU LỊCH  GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN PALACE SÀI GÒN

LUẬN VĂN DU LỊCH GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN PALACE SÀI GÒN

Dịch vụ - Du lịch

... tân khách chia làm giai khách khách làm t khách th toán thông hay khách vãng lai t ng khách nh p khách n gian l u trú khách H U TE +Giai tr t khác nh : khách i theo oàn hay i riêng tiêu khách ... tiêu thành cơng hay vi tài này, xin trình bày nay, bên hồn gia lòng khách hàng mà lâu khách di tích làm kinh doanh khách ý tranh pháp nâng cao Palace Saigon trong thành dùng khác khách thu hút khách ... thu làm Palace Saigon khách giá giúp nâng cao Palace rút Bài khóa có dung 1: chia làm LÝ VÀ TÂN TRONG KHÁCH 2: TÂN KHÁCH 3: PHÁP NÂNG CAO PALACE SÀI GÒN H U TE C H TÂN KHÁCH PALACE SÀI GỊN Khóa...
  • 165
  • 1,193
  • 16
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại Nhà khách VP UBND tỉnh Thanh Hóa

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại Nhà khách VP UBND tỉnh Thanh Hóa

Dịch vụ - Du lịch

... niệm nâng cao chất lượng dịch vụ nội dung việc nâng cao chất lượng dịch vụ bao gồm nội dung chủ yếu trì chất lượng phục vụ khơng ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ • Duy trì chất lượng dịch vụ: ... 2011, Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Taoli – khách sạn Nikko Nội Trần Đức Long, 2012, Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống công ty TNHH thành viên dịch vụ cao ... Thị Thanh Hương, 2011, Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống khách sạn Thăng Long – Opera Nguyễn Văn Hưởng, 2012, Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống khách sạn Starview, Nội...
  • 48
  • 724
  • 0
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Trung tâm Truyền hình Cáp - Đài truyền hình thành phố Hồ Chí Minh (HTVC)

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Trung tâm Truyền hình Cáp - Đài truyền hình thành phố Hồ Chí Minh (HTVC)

Kinh tế

... Giáp pháp nâng cao ch 63 3.2.3 Giáp pháp nâng cao ch ài 64 3.3 Gi i pháp nâng cao m 64 3 .4 Gi i pháp nâng cao m - 3 .4. 1Gi pháp nâng cao ngu 3 .4 c 65 ình cung 67 3 .4. 3 ... Nam 231 54. 7 54. 7 N 191 45 .3 45 .3 T 42 2 100.0 100.0 1.2 1.2 T 111 26.3 27.5 T 162 38 .4 40.1 Trên 46 126 29.9 31.2 18 4. 3 T 42 2 100.0 100.0 PTTH 143 33.9 43 .45 91 21.6 27.65 Trình 82 19 .4 24. 9 v ... analog Trùng analog Trùng analog Trùng analog 19 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 Channel V CCTV5 ARIRANG AXN DISNEY CHANNEL TRAVEL & LIVING...
  • 132
  • 343
  • 1
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn park view, huế

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn park view, huế

Thạc sĩ - Cao học

... khách sạn 14 1 .4 Chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn 15 1 .4. 1 Khái niệm chất lượng chất lượng dịch vụ: .15 họ 1 .4. 1.1 Khái niệm chất lượng: 15 1 .4. 1.2 Chất lượng dịch ... hình chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Park View, Huế nào? tế H - Cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn nào? - Khách sạn Park View, Huế cần có biện pháp để nâng cao chất lượng ... trạng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú kinh doanh khách sạn khách sạn Park View, Huế" họ Chương 1: Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ lưu trú kinh doanh khách sạn Chương 2: Thực trạng chất...
  • 99
  • 523
  • 1

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008