0

giải pháp giám sát chất lượng dịch vụ mạng truy nhập vô tuyến toàn ip

Nghiên cứu các giải pháp tăng cường chất lượng dịch vụ mạng

Nghiên cứu các giải pháp tăng cường chất lượng dịch vụ mạng

Công nghệ thông tin

... cứu giái pháp tăng cường chất lượng dịch vụ mạng sử dụng mạng Lan ảo phát triển dịch vụ truy nhập từ xa vào mạng nội thông qua internet đáp ứng hết yêu cầu đặt góp phần cung cấp dịch vụ tiện ích ... THIỆU ĐỀ TÀI 1.1Cơ sở pháp lý xuất xứ đề tài: Đề tài “Nghiên cứu giái pháp tăng cường chất lượng dịch vụ mạng sử dụng mạng Lan ảo phát triển dịch vụ truy nhập từ xa vào mạng nội thông qua internet ... thông tin TÓM TẮT ĐỀ TÀI Đề tài “Nghiên cứu giái pháp tăng cường chất lượng dịch vụ mạng sử dụng mạng Lan ảo phát triển dịch vụ truy nhập từ xa vào mạng nội thông qua internet ” thực theo Quyết...
  • 55
  • 496
  • 0
Nghiên cứu giải pháp đảm bảo chất lượng dịch vụ mạng di động 3g

Nghiên cứu giải pháp đảm bảo chất lượng dịch vụ mạng di động 3g

Thạc sĩ - Cao học

... hưởng đến chất lượng dịch vụ mạng 3G đưa giải pháp để đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ Thông qua số ví dụ giải pháp khắc phục ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ mạng 3G để minh họa cho giải pháp ... làm suy giảm chất lượng dịch vụ đưa số giải pháp, bước thực minh họa vài cách xử lý mạng thực tế nhằm trì, nâng cao chất lượng dịch vụ mạng 3G 3 CHƢƠNG I TỔNG QUAN VỀ MẠNGDỊCH VỤ MẠNG DI ĐỘNG ... DỊCH VỤ MẠNG 3G Chương II đưa định nghĩa chất lượng dịch vụ đặc trưng yêu cầu dịch vụ Ngoài chương đưa kiến trúc chất lượng dịch vụ 3GPP cách quản lý chất lượng dịch vụ UMTS 2.1 Định nghĩa chất...
  • 25
  • 453
  • 2
GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ  CHO MẠNG TRUY NHẬP VÔ TUYẾN  TOÀN IP CỦA MOBIFONE

GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO MẠNG TRUY NHẬP TUYẾN TOÀN IP CỦA MOBIFONE

Điện - Điện tử - Viễn thông

... BFD Giải pháp đảm bảo chất lượng mạng truy nhập tuyến toàn IP MobiFone 48 IV.4 Giải pháp giám sát chất lượng dịch vụ mạng truy nhập tuyến toàn IP Để đảm bảo chất lượng mạng truy nhập tuyến ... Giải pháp giám sát chất lượng dịch vụ mạng truy nhập tuyến toàn IP 49 Giải pháp đảm bảo chất lượng mạng truy nhập tuyến toàn IP MobiFone a.Chỉ tiêu KPI giám sát chất lượng mạng mobile backhaul ... Giải pháp đảm bảo chất lượng mạng truy nhập tuyến toàn IP MobiFone Nhiệm vụ đề tài: Nghiên cứu mạng truy nhập tuyến toàn IP yêu cầu chất lượng Đưa giải pháp nhằm đảm bảo chất lượng mạng truy...
  • 100
  • 774
  • 2
NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẠNG RIÊNG ẢO  TRÊN NỀN MPLS DỰA TRÊN MÔ HÌNH DIFFSERV

NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẠNG RIÊNG ẢO TRÊN NỀN MPLS DỰA TRÊN MÔ HÌNH DIFFSERV

Kỹ thuật

... 2: CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ (QoS) VÀ CÁC MÔ HÌNH THỰC THI QoS 39 2.1 GIỚI THIỆU CHƢƠNG 39 2.2 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG IP 39 2.2.1 Phân loại ứng dụng dịch vụ ... cứu giải pháp đảm bảo chất lƣợng dịch vụ cho mạng MPLSVPN yêu cầu cấp bách xu hƣớng nghiên cứu phổ biến công nghệ mạng băng rộng Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu thực mô giải pháp thực QoS mạng ... xuất giải pháp ứng dụng môi trƣờng thực tế Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Các công nghệ IP, MPLS, VPN, MPLS-VPN - Chất lƣợng dịch vụ (QoS) mạng băng rộng - Các mô hình đảm bảo QoS mạng IP mạng...
  • 115
  • 455
  • 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng NGN

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng NGN

Công nghệ thông tin

... dịch vụ chất l-ơng dịch vụ mạng NGN 43 Tổng quát dịch vụ mạng ngn 43 2.1 2.1.1 Các dịch vụ dựa IP 44 2.1.2 Tổng quát dịch vụ mạng thông minh - IN 46 2.1.3 Các dịch vụ ... dịch vụ triển khai mạng NGN VNPT 47 2.1.3.1 2.1.3.2 Dịch vụ mạng riêng ảo VPN 48 2.1.3.4 Dịch vụ miễn c-ớc ng-ời gọi 1800 (Freephone) 50 2.1.3.5 Dịch vụ giải trí giải th-ởng 1900 (Premium ... IN Intelligent Network Mng trớ tu IP Internet Protocol Giao thc nh tuyn Internet IPOA IP over ATM IP trờn ATM IPOS IP over SONET IP trờn SONET IPv4 IP version IP phiờn bn 4.0 ISDN Intergrated...
  • 126
  • 273
  • 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng internet tại trung tâm viễn thông yên phong

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mạng internet tại trung tâm viễn thông yên phong

Kinh tế

... chất lượng chất lượng cung cấp dịch vụ mạng Internet - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ mạng Internet Trung Tâm Viễn Thông Yên Phong - Tỉnh Bắc Ninh - Đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng ... thời gian, chất lượng số lượng Cạnh tranh động buộc Tập Đoàn tìm hiểu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Nâng cao chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn tạo nên sức cạnh tranh loại dịch vụ Tập Đoàn ... vào chất lượng dịch vụ công ty 2.1.1.4.Quản lý chất lượng dịch vụ Chất lượng không tự sinh ra; chất lượng kết ngẫu nhiên, kết tác động hàng loạt yếu tố có liên quan chặt chẽ với Muốn đạt chất lượng...
  • 114
  • 421
  • 1
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty TNHH kiểm toán và thẩm định giá việt nam

Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty TNHH kiểm toán và thẩm định giá việt nam

Thạc sĩ - Cao học

... thực tốt dịch vụ làm tăng giá trị dịch vụ Dịch vụ tổng thể (dịch vụ trọn vẹn) tổng hợp dịch vụ (hay gọi dịch vụ chính) dịch vụ hỗ trợ Cùng với xu phát triển xã hội loài ngƣời, tỷ trọng dịch vụ hỗ ... phục vụ 1.1.3 Đặc điểm dịch vụ Dịch vụ có số đặc điểm nhƣ sau:  Dịch vụ có tính không hữu: Đây đặc điểm dịch vụ Dịch vụ hình, không tồn dƣới dạng vật thể Vì tính hình, không hữu dịch vụ ... tố định chất lƣợng dịch vụ, nghiên cứu mô hình cung ứng dịch vụ nhƣ yếu tố định chất lƣợng dịch vụ Chất lƣợng dịch vụ mức độ hài lòng khách hàng trình cảm nhận tiêu dùng dịch vụ, dịch vụ tổng...
  • 137
  • 232
  • 0
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo từ kết quả khảo sát cảm nhận của người học tại Trường Cao đẳng Nghề thành phố Hồ Chí Minh

Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo từ kết quả khảo sát cảm nhận của người học tại Trường Cao đẳng Nghề thành phố Hồ Chí Minh

Kinh tế

... 38 3.3.2 K t qu nghiên c ng th .Trang 39 3.4 M t s gi i pháp nâng nh m nâng cao ch TP.HCM ng phát tri xu t gi 3.4.3 xu t m t s gi i pháp nh m nâng cao ch 4.1 K t qu ng nghiên c u ti p theo ... K : Trang 37 3.3.1 K 3.3.1.1 - n 30 Phân tích C , giá EFA2 T alpha có , quan sát Trang 38 c n EFA PCA (Principal Component Analysis) cao ) ) 04 (>0.50), t Barlett = (4 ,g 3.3.2 K 3.3.2.1 ... có trích d n ngu n S li u s d ng nghiên c u tơi thu th p thơng qua vi c phát thu h i b ng kh o sát t ng ngh thành ph H Chí Minh Tồn b q trình x lý phân tích s li u tơi th c hi n tr c ti p vi...
  • 129
  • 463
  • 4
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG .doc

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG .doc

Cao đẳng - Đại học

... 2.2 Chất lượng nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung 2.2.1 Chất lượng dịch vụ bổ sung a, Khái niệm chất lượng dịch vụ bổ sung Theo TCVN ISO 9002 chất lượng dịch vụ mức độ phù hợp sản phẩm dịch vụ ... người.[2] Dịch vụ khách sạn bao gồm dịch vụ dịch vụ bổ sung Dịch vụ dịch vụ mà khách sạn cung cấp cho khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu bản, thiếu với khách hàng dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống Dịch vụ ... lý luận dịch vụ bổ sung chất lượng dịch vụ bổ sung - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Thương Mại - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung...
  • 50
  • 10,127
  • 112
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC

Kế toán

... cá nhân Dịch vụ trông đợi Dịch vụ cảm nhận Kinh nghiệm từ trước Chất lượng dịch vụ cảm nhận Chất lượng dịch vụ vượt trông đợi (P > E) Chất lượng dịch vụ thỏa mãn (P = E) Chất lượng dịch vụ mức ... Hay Chất lượng dịch vụ phòng chất lượng phòng chất lượng dịch vụ kèm” 1.2.2 Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ phòng Từ việc nghiên cứu khái niệm dịch vụ phòng ta đưa tiêu để đánh giá chất lượng ... đánh giá chất lượng dịch vụ đưa kết luận 1.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng 1.3.1.Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Theo TCVN ISO 9001:1996 thì: Nâng cao chất lượng dịch vụ hoạt động...
  • 72
  • 3,182
  • 60
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC

Kế toán

... Nam có nhiều dịch vụ toán khác như: dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ toán xuất nhập khẩu, dịch vụ séc, dịch vụ trả lương tự động dịch vụ toán gạch nợ tự động tiền mua bán hàng hóa dịch vụ qua kênh ... ánh chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ toán ngân hàng 31 1.3.1 Khả khoản 31 1.3.2 Tính bảo mật, an toàn (độ tin cậy) giao dịch toán 33 1.3.3 Chi phí chất lượng - Giá dịch ... dụng dịch vụ thẻ ATM  • Thủ tục Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ với nhà cung cấp dịch vụ việc thống phương thức toán hoá đơn dịch vụ • Hoặc đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ quầy giao dịch...
  • 118
  • 1,885
  • 19
Một  số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Kế toán

... giá chất lượng dịch vụ chứng khoán  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán: Chất lượng dịch vụ môi giới thường đánh giá qua tiêu chí sau:  Các tiêu định lượng: • Số lượng ... chúng để đưa giải pháp phù hợp Đề tài tập trung giải vấn đề đặt thông qua nhóm giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới, tư vấn chứng khoán giải pháp marketing dành cho khách hàng VIP Công ty ... không ngừng làm nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới để làm hài lòng khách hàng Với yêu cầu đòi hỏi chất lượng dịch vụ công ty ngày đổi mới, hoàn thiện Chất lượng dịch vụ chứng khoán không dừng...
  • 90
  • 1,280
  • 6
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán và cho vay hộ nông nghiệp tại Ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh.doc

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán và cho vay hộ nông nghiệp tại Ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh.doc

Tài chính - Ngân hàng

... sơ lược phòng tín dụng 1.1 Cơ cấu: Giám đốc Phòng tín dụng Phòng Phòng gi giao dịch Phòng giao dịch Trưởng phòng Giám đốc phòng giao dịch Giám đốc phòng giao dịch Phó phòng Nhân viên tín dụng ... kinh doanh xuất nhập lành mạnh Tư vấn miễn phí cho khách hàng nghiệp vụ toán quốc tế, hướng khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng 2.1.3 Giải pháp đại hoá công nghệ ngân hàng mạng lưới thông ... Linh chọn kiến tập ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh với đề tài tìm hiểu “ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ toán cho vay hộ nông nghiệp Ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh” Chúng em...
  • 28
  • 1,294
  • 16
Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân.doc

Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân.doc

Quản trị kinh doanh

... trình cung cấp dịch vụ Vì lẽ đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn – chất lượng sản phẩm hình – chất lượng chức lượng để đánh giá chất lượng dịch vụ Chất lượng kỹ thuật bao gồm chất lượng thành ... hàng Dịch vụ khách sạn loại dịch vụ trọn gói bao gồm dịch vụ dịch vụ bổ sung Dịch vụ khách sạn dịch vụ lưu trú phòng ngủ ăn uống, đáp ứng nhu cầu khách hàng đến với khách sạn Dịch vụ bổ sung dịch ... nên kiểm tra chất lượng ăn, kiểm tra chất lượng dịch vụ khó bắt buộc phải thực để làm điều cách tốt phải làm tốt từ đầu, làm bước dịch vụ cung cấp phải dịch vụ tốt 1.2 Chất lượng dịch vụ khách sạn...
  • 86
  • 3,582
  • 6
Giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ của công ty Mai Linh Express.pdf

Giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ của công ty Mai Linh Express.pdf

Quản trị kinh doanh

... biệt chất lượng kỳ vọng khách hàng chất lượng họ cảm nhận Chất lượng dòch vụ phụ thuộc vào khoảng cách thứ khách hàng cảm thấy khác biệt chất lượng họ kỳ vọng chất lượng họ cảm tiêu dùng dòch vụ, ... làm tăng chất lượng dòch vụ nhà quản trò chất lượng dòch vụ phải tìm cách để nỗ lực rút ngắn khoảng cách Mô hình chất lượng dòch vụ Parasuraman & ctg cho tranh tổng thể chất lượng dòch vụ Tuy nhiên ... xuất để tiêu thụ sau Chất lượng dòch vụ vận tải hành khách: 2.1 Khái niệm: Có đònh nghóa khác chất lượng dòch vụ Nhưng chất theo quan điểm hướng khách hàng, chất lượng dòch vụ đồng nghóa với việc...
  • 66
  • 1,368
  • 8
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty du lịch Hà Đạt giai đoạn 2011-2015.pdf

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty du lịch Hà Đạt giai đoạn 2011-2015.pdf

Quản trị kinh doanh

... Phó giám ñ c : Phó giám ñ c ñi u hành m t m t v a tr giúp cho giám ñ c nh ng công vi c c a công ty v a th c hi n ñi u hành m ng công tác phòng event Khi giám ñ c có vi c y quy n l i cho phó giám ... phó giám ñ c ñi u hành ñ m trách sau giám ñ c v s làm báo cáo g i lên giám ñ c Phó giám ñ c ñi u hành ngư i thu th p báo cáo hàng tháng c a trư ng phòng, qua ñó t ng h p l i ñưa lên cho giám ... Bi n pháp nâng cao ch t lư ng thi t k s n ph m du l ch 45 3.2.2 Bi n pháp nâng cao ch t lư ng ñi u hành 46 3.2.3 Bi n pháp nâng cao ch t lư ng d ch v hư ng d n 46 3.2.4 Bi n pháp...
  • 63
  • 2,500
  • 18
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

Quản trị kinh doanh

... tố sản phẩm, dịch vụ + Sự đa dạng sản phẩm dịch vụ cung cấp + Yếu tố giá + Chất lượng quy cách sản phẩm dịch vụ + Chất lượng dịch vụ hậu mãi… Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách ... Thông ngày đa dạng chất lượng dịch vụ ngày cao Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu điện TP Hà Nội 27 Đối với kinh tế quốc dân, nâng cao chất lượng dịch vụ bưu viễn thông ... 1.3 Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.3.1 Khái niệm: Từ quan điểm chất lượng dịch vụ chuyên gia nghiên cứu chất lượng hàng đầu giới đưa ra, ngành Bưu Chính Viễn Thông coi: Chất lượng dịch...
  • 73
  • 6,313
  • 97
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc

Quản trị kinh doanh

... cô, chú, anh chị bạn Phần I vấn đề chất lợng dịch vụ vai trò với việc mở rộng thị trờng I Chất lợng dịch vụ Dịch vụ đặc điểm dịch vụ Theo ISO 9000:2000, dịch vụ kết hoạt động cần đợc tiến hành ... khó phân biệt rõ ràng lĩnh vức sản xuất dịch vụ Mọi hoạt động sản xuất bao gồm dịch vụ nhỏ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ phân phối, dịch vụ bảo hành, dịch vụ hớng dẫn lắp đặt, sử dụng Thậm chí sản ... nhận thức Chất lư ợngthực tế Danh tiếng - Danh tiếng - Truy n miệng - Quảng cáo - Thông tin Chất lượng chức Chất lư ợng Chất lợng dịch vụ thể tính thực tính nhận thức toàn chất lợng dịch vụ đợc...
  • 79
  • 2,071
  • 37
Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS

Quản trị kinh doanh

... phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn 4.1 Một số khái niệm 4.1.1 Chất lượng chất lượng dịch vụ Theo quan điểm cổ điển, người ta coi: Chất ... với mức độ thỏa mãn nhu cầu khách hàng sau tiêu dùng dịch vụ 4.1.2 Chất lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ góc độ người tiêu ... khái niệm chất lượng dịch vụ khách sạn, cần tìm hiểu khái niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ nói chung Khóa luận tốt nghiệp - Dịch vụ thường coi kết mối quan hệ nhân viên, khách hàng sở vật chất tổ...
  • 102
  • 3,208
  • 18
Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS.pdf

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS.pdf

Quản trị kinh doanh

... phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn 4.1 Một số khái niệm 4.1.1 Chất lượng chất lượng dịch vụ Theo quan điểm cổ điển, người ta coi: Chất ... với mức độ thỏa mãn nhu cầu khách hàng sau tiêu dùng dịch vụ 4.1.2 Chất lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ góc độ người tiêu ... khái niệm chất lượng dịch vụ khách sạn, cần tìm hiểu khái niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ nói chung Khóa luận tốt nghiệp - Dịch vụ thường coi kết mối quan hệ nhân viên, khách hàng sở vật chất tổ...
  • 102
  • 11,757
  • 41

Xem thêm