giải pháp đối với rủi ro tài chính

... bao gồm: rủi ro chất lượng, rủi ro bảo mật, rủi ro tài chính, rủi ro thời gian, rủi ro xã hội, rủi ro giao hàng, rủi ro sau bán hàng rủi ro sức khỏe Có biến bổ sung thang đo rủi ro tài chính ... pháp rủi ro chất lượng 74 5.2.3 Giải pháp rủi ro sau bán hàng 77 5.2.4 Giải pháp rủi ro bảo mật 77 5.2.5 Giải pháp rủi ro tài 79 5.2.6 Giải pháp rủi ro sức khỏe, rủi ro ... mật, rủi ro sau bán hàng, rủi ro tài chính, rủi ro thời gian, rủi ro giao hàng rủi ro xã hội 22 Bảng 2.2 Định nghĩa yếu tố thành phần đo lường nhận thức rủi ro Đo lường rủi ro Định nghĩa Rủi ro...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 23:03

... i ro nh m tác ng n trình t o thu nh p có tính r i ro (‘ i u ch nh thu nh p’), chi n lư c thích ng v i r i ro nh m gi i quy t h u qu c a r i ro v thu nh p, t c cú s c v thu nh p, sau x y r i ro ... c vào l i nhu n c a m i lo i tài s n m c bi n ng l i nhu n c a m i lo i tài s n m i tương quan v l i nhu n gi a lo i tài s n v i Trong vi t xem xét s khác c a lo i tài s n có tính kho n khác nhau, ... thích r i ro tích lũy dư i hình th c khác, tài s n có tính kho n t b o hi m cho mình, trư ng h p b nhi u h n ch v m t tín d ng h có th bu c ph i bán tài s n m b o cho tiêu dùng.4 Trong vi t xem...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 10:20

... học Cần Thơ ba giai đoạn: lấy thông tin, lưu trữ thông tin sửa chữa lỗi tương ứng với ba giai đoạn việc đọc hiểu Với ý định đào nghiên cứu sâu góc độ “hiểu” “sửa chữa lỗi” đọc nhận thức, tác giả ... chiến lược giám sát siêu nhận thức Chiến lược giúp xác định nguồn để giải tập, thiết lập bước để hoàn tất tập giao lên thời gian để giải tập đó, chiến lược thứ hai giúp nhận đặc điểm tập, kiểm tra ... thức nên tác giả viết bỏ qua yếu tố giới tính 1.2 Ý nghĩa việc thực đề tài Người học ngoại ngữ gặp phải khó khăn trình tiếp cận với đọc hiểu thiếu kĩ ngôn ngữ cần thiết, chiến lược đọc hiệu (Zare-ee,...

Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:20

... thức Hệ số Cronbach’s Alpha Kiểm tra mô hình hệ số tin cậy Cronbach Alpha Nhân tố Hệ số Cronbach’s Alpha 0.719 Tính tiện lợi 0.64 Chính sách siêu thị 0.610 Vật chất hữu hình 0.73 Giải vấn đề ... Between Groups (Giữa nhóm) Between Groups (Giữa 4.510 Within Groups (Nội nhóm) Tiêu thức 1.814 147 Squares F 1.428 0.689 nhóm) Within Groups (Nội 126.790 Sum of 81.078 nhóm) (Nguồn: Xử lý spss) Với ... hoạt động kinh doanh - Tuyển dụng, đào tạo cán bộ, nhân viên phù hợp với môi trường kinh doanh Giải pháp Chúng đề xuất số giải pháp cụ thể sau: •Về tính tiện lợi cho khách hàng Liên quan trực tiếp...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:34

... đạt hiệu toàn diện Giải pháp  Nhược điểm:  Thực tế chi phí với thuê bao lớn so với thu nhập;  Hệ thống CSKH Callcenter hoạt động tốt với thuê bao có hạng, vậy, trải nghiệm với loại thuê bao ... Xây dựng lòng trung thành NV với công ty Giải pháp  Ưu điểm chiến lược  Các chiến lược hướng đến chuỗi giá trị KH nhận được: từ khâu trước bán đến sau bán  Các giải pháp không tác động đơn lẻ ... khách cho phận giao dịch trực tiếp với khách hàng  Xây dựng đội ngũ nhân viên trung thành Chiến lược 5: Làm lời hứa, thực  Bản thân công ty bạn phải khác với đối thủ cạnh tranh phải nhất, đặc...

Ngày tải lên: 21/03/2014, 10:43

... Bitner, 2000) MacKenzie Peeters, 1997) 2.4.2 Giá Theo Kotler Armstrong (2010), 15 -Po Lo, 2002; Ravald & Gronroos 1996; a mãn (Gronroos, 1990; Kauppinen-Raisanen et al., 2007) 2.5 d 2.5.1 Mô hình ... 1990; Asubonteng & ctg, 1996; Wisniewski & Donnelly, 1996) Edvardsson, Thomass Trong : Gronroos (1984) là: 2.3 2.3.1 Carol, Glen khách hàng bên g khách hàng n g hai 12 - 2.3.2 Hài l (Oliver, 1997) ... th 14 C 1982; Cronin and Taylor 1992; Spreng and MacKenzie, 1996; Oliver, 1993; Fornell 1992; Oliver and DeSarbo 1988; Chigozirim, 2008) h (Service Quality) (Situation Factors) (Product Quality)...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 16:24

... số giải pháp mang tính định hướng nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm giải trí khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu  Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài ... nhân tố tác động đến trải nghiệm mua sắm giải trí khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ - Chương 5: Một số giải pháp - Đưa sở đề giải pháp đề xuất số giải pháp cho siêu thị kinh doanh tổng hợp ... đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm giải trí khách hàng mua sắm siêu thị TP Cần Thơ” tác giả lựa chọn để nghiên cứu nhằm tìm giải pháp giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm giải...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 00:48

... r i ro mua s m tr c n: r i ro v s n ph m r i ro v tài Park et al (2004) chia r i ro thành hai lo i ph bi n: r i ro hành vi – phát sinh ngư i bán tr c n (r i ro s n ph m, r i ro tâm lý r i ro bán ... ro bán hàng) r i ro môi trư ng – phát sinh tính ch t không th đoán trư c đư c (r i ro tài r i ro b o m t) V y theo cách phân lo i c a Park et al, g n gi ng Bhatnagar et al R i ro s n ph m liên ... 94 Chương 5: GI I PHÁP THÚC Đ Y Ý Đ NH TÁI MUA S M TR C TUY N C A GI I TR 95 5.1 Cơ s đ gi i pháp 95 5.2 M t s gi i pháp 95 5.2.1 M t s gi i pháp nâng cao s hài...

Ngày tải lên: 18/09/2015, 13:17

... thuốc hiệu thuốc Nhận thức người dân lựa chọn thuốc để sử dụng II) Phương pháp nghiên cứu Đối tượng địa điểm nghiên cứu - Đối tượng: người dân cộng đồng có độ tuổi từ 18-50 tuổi - Địa điểm nghiên ... Liệu có câu trả lời mâu thuẫn với thực trạng mua thuốc không đơn? Thực hoàn toàn hợp lý, đọc câu hỏi này, người hỏi hiểu “ gặp vấn đề sức khoẻ” với mức độ tương đối trầm trọng, khám bác sĩ, bệnh ... hiểu, gần gũi với cộng đồng, bám sát mục tiêu - Bộ câu hỏi gồm 16 câu chia làm phần Tiến hành vấn trực tiếp người dân đến mua thuốc hiệu thuốc, sau kết tập hợp lại xử lý Phương pháp xử lý số...

Ngày tải lên: 21/01/2016, 00:06

... Phƣơng pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu Tài liệu thu thập cho đề tài bao gồm tài liệu thứ cấp, tài liệu sơ cấp, loại tài liệu thu thập theo cách thức khác 4.1.1 Tài liệu thứ cấp Tài ... Kết điều tra với 175 bảng hỏi phát để điều tra khách hàng, thu 157 bảng hỏi hợp lệ, với tỉ lệ 89,7% 4.3 Phương pháp phân tích 4.3.1 Phương pháp tổng hợp, phân tích điều tra Đối với tài liệu thứ ... đồng, tăng 45% so với năm 2009 Trong tổng tài sản siêu thị chủ yếu tài sản lưu động, cụ thể năm 2009 tài sản lưu động siêu thị gần 26 tỷ đồng đến năm 2011 số tăng lên 37,5 tỉ đồng, tài sản cố định...

Ngày tải lên: 02/05/2016, 15:52

... hàng, cần xem xét đầy đủ ba khía cạnh sau: • Giá so với chất lượng • Giá so với đối thủ cạnh tranh • Giá so với mong đợi khách hàng Trong phạm vi đề tài này, yếu tố giá xem xét tính cạnh tranh giá ... định thang đo với nhiều loại hình dịch vụ nhiều quốc gia khác Bojanic (1991) kiểm định SERVQUAL với dịch vụ kiểm toán; Cronin &Taylor (1992) với dịch vụ giặt khô; Dabholka & ctg (1996) với dịch vụ ... Mẫu chọn theo phương p háp thuận tiện với kích thước n=319 + Phương pháp xử lý số liệu: Bằng phương pháp phân tích nhân tố kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha, nhóm nhân tố bán lẻ bao...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10

... nghi p t tài hình ng Hình nh u c ng l i tâm trí c a khách hàng v doanh c hình nh t t lòng khách hàng h d dàng b qua nh ng thi u sót x y trình s d ng d ch v Gronroos r ng hình nh u tài s n vô ... mô hình có tính bao 19 Hình 2.4 -Hill) 2.3.3.1 Lehtinen Lehti hai Cronin Baker Crompton (2000), Tribe Parasuraman (1988) Cronin Taylor (1992), Yavas 20 (1997), Ahmad nhi u nh Kamal (2002) h ... OAN Tôi xin cam oan lu n v n Th c s v i tài: KHI MUA n thân nghiên c u Tôi hoàn toàn ch u trách nhi m v n i dung tính trung th c c a Ngày 30 tháng 06 Tác gi tài Trang 1.6 Tính 2.2 ...

Ngày tải lên: 07/08/2015, 13:57

... 1.3 ng kh o sát ph m vi nghiên c u: 1.4 1.5 c ti n c N tài tài nghiên c u tài nghiên c u LÝ THUY T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN C U 2.1 Ch 2.1.1 ... xác c tài nghiên c u s u qu hi n t i c a y u t thông qua vi hài lòng c a khách hàng t i c a hàng Vissan t nh ng bi n pháp c i thi n nh m nâng cao kh n ph m Vissan th 1.4 th c ti n c a tài nghiên ... qua, tác gi s m t s bi n pháp nâng cao s hài lòng c a khách hàng Nghiên c v cho chi c phát tri n b n v ng c a công ty Vissan p ng iv i xu t n ph c 1.5 N tài nghiên c u tài nghiên c c chia thành...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 13:18

... so với chất lượng, đối thủ cạnh tranh mong đợi khách hàng Kết nghiên cứu định tính đồng ý yếu tố liên quan đến giá bao gồm biến quan sát: giá hàng hóa so với siêu thị khác, so với chợ so với ... qua phương pháp hệ số tin cậy Cronbach Alpha, phân tích nhân tố EFA (Exploratory factor analysis) mô hình hồi qui đa biến Hệ số tin cậy Cronbach Alpha: Phương pháp hệ số tin cậy Cronbach Alpha ... dụng dịch vụ với nhà cung cấp dịch vụ Ngoài ra, để đánh giá tác động nhân tố giá đến hài lòng khách hàng, cần xem xét đầy đủ ba khía cạnh sau: - Giá so với chất lượng - Giá so với đối thủ cạnh...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 00:21

... nêu lên hàm ý sách giải pháp đơn vị Tài liệu tham khảo Phụ lục Tóm tắt chương Chương giới thiệu tổng quát lý hình thành đề tài, nêu lên mục tiêu nghiên cứu đề tài, phạm vi đối tượng nghiên cứu, ... dự kiến đề tài Chương 1: Tổng quan nghiên cứu Chương giới thiệu tổng quát sở hình thành đề tài, mục tiêu nghiêu cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu ý nghĩa đề tài Chương ... Nguồn: Brogowicz cộng (1990) 18 2.2.3 Mô hình đánh giá dựa kết thực (Cronin Taylor, 1992) Cronin Taylor (1992) nghiên cứu khái niệm, phương pháp đo lường chất lượng dịch vụ mối quan hệ với hài...

Ngày tải lên: 05/01/2016, 18:48

... pháp định tính thơng qua kỹ thuật thảo luận nhóm Nghiên cứu thức thực phương pháp định lượng thơng qua kỹ thuật vấn trực tiếp với mẫu có kích thước n = 318 Cả hai nghiên cứu thực TP.HCM với đối ... sai (ANOVA) với kiểm định Bonferroni6 cho thấy có số khác biệt sau đây: Khác biệt mức cảm nhận phù hợp giá khách hàng có nhóm tuổi 20 – 29 với nhóm tuổi 40 – 50 Kết kiểm định Bonferroni cho thấy ... sai lệch chuẩn (se) Kiểm định Bonferroni thủ tục so sánh bội (multiple comparison procedures) dùng để xác định khác có nghĩa trị trung bình cặp nhóm đối tượng với 43 0.353 (xem Phụ lục 6) Bảng...

Ngày tải lên: 02/05/2016, 16:15

... 1.4 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực qua bước, gồm (1) nghiên cứu sơ định tính (2) nghiên cứu thức phương pháp định lượng Nghiên cứu sơ định tính thực phương pháp thảo luận nhóm với người ... họ mua sản phẩm, dịch vụ đem lại cho họ hài lòng - Giá so với chất lượng nhiều Chính vậy, nhân tố cảm nhận khách hàng giá - Giá so với đối thủ cạnh tranh chi phí (chi phí sử dụng) không ảnh hưởng ... tố giá ý đến so với tiêu chí khác Tuy nhiên, với có sản phẩm dịch vụ tương quan giá đến khía cạnh đề cạnh tranh ngày mạnh mẽ thị trường thay đổi nhận định cập Trong phạm vi đề tài này, yếu tố...

Ngày tải lên: 10/08/2016, 18:33