0

giáo trình quản trị dịch vụ

Giáo trình quản trị mạng và các thiết bị mạng

Giáo trình quản trị mạng và các thiết bị mạng

Hệ điều hành

... dữ liệu TCP 65 I.2.3. Thiết lập và kết thúc kết nối TCP 67 PHẦN II 70 QUẢN TRỊ MẠNG 70 3 Giáo trình đào tạo Quản trị mạng và các thiết bị mạngTrung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1tất ... gọi là một phiên làm việc. Nhiệm vụ của lớp phiên là quản lý việc trao đổi số liệu, ví dụ: thiết lập giao diện giữa người dùng và 29 Giáo trình đào tạo Quản trị mạng và các thiết bị mạngTrung ... nói). Với công nghệ WWW, chúng ta 8 Giáo trình đào tạo Quản trị mạng và các thiết bị mạngTrung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1• Giải thuật (3) với giá trị p được họn hợp lý có thể tối thiểu...
  • 317
  • 4,607
  • 24
Giáo trình quản trị chiến lược - Chương  7

Giáo trình quản trị chiến lược - Chương 7

Cao đẳng - Đại học

... cốt lõi, công việc quản trị công ty trở nên hữu hiệu. Tính hữu hiệu của quản tăng lên, bởi vì khi doanh nghiệp ít đa dạng hơn các nhà quản trị cấp cao hiểu rõ hơn và quản trị các đơn vị kinh ... giá trị đích thực của nó. Richard Roll đã coi khuynh hướng này như là sự ngạo mạn của một bộ phận các nhà quản trị. Theo Roll, các nhà quản trị cấp cao thường đánh giá cao khả năng tạo giá trị ... trệ của tổ chức. Quản trị kém Quản trị yếu kém bao gồm một loại các sai lầm từ thiếu năng lực đến sao nhãng lĩnh vực kinh doanh cốt lõi và không có đủ số lượng các quản trị giỏi. Mặc dù không...
  • 35
  • 1,539
  • 20
Giáo trình quản trị chiến lược - Chương  8

Giáo trình quản trị chiến lược - Chương 8

Cao đẳng - Đại học

... Các nhà quản trị cạnh tranh để đạt đến cấp cao hơn trong hệ thực tuyến. Các nhà quản trị chức năng thực hiện tốt nhất trở thành nguồn kế tiếp cho các quản trị bộ phận, các nhà quản trị bộ phận ... tạo ra hàng hoá hay dịch vụ. Một khi đã có ngân sách, các nhà quản trị phải quyết định cách thức phân bổ các giá trị bằng tiền cho các hoạt động khác nhau. Các nhà quản trị ở cấp thấp hơn được ... cấp bối cảnh cho) Các nhà quản trị cấp bộphận (đặt sự kiểmsoát cung cấp bốicảnh cho)Các nhà quản trị cấp chức năng (đặt sự kiểmsoát cung cấp bối cảnh cho) Quản trị viên cấpcơ sở - 281...
  • 54
  • 1,271
  • 22
Giáo trình quản trị chiến lược - Chương  1

Giáo trình quản trị chiến lược - Chương 1

Cao đẳng - Đại học

... quá trình quản trị chiến lược. Mục tiêu của chương này là làm rõ: Khái niệm về chiến lược và quản trị chiến lược. Lợi ích và sự tiến triển của quản trị chiến lược. Nội dung của quản trị chiến ... quả trị thấy rằng ngay cả chiến lược tốt nhất cũng ít có giá trị nếu không có các dữ liệu và sự cam kết của nhà quản trị cấp dưới. Các nhà quản trị cấp cao thành lập nhóm các nhà quản trị và ... đó, người ta sử dụng thuật ngữ trị chiến lược thay cho chính sách kinh doanh.1 1.2.2. Nhiệm vụ của quản trị chiến lược Quản trị chiến lược bao gồm năm nhiệm vụquan hệ mật thiết với nhau...
  • 31
  • 2,772
  • 58
Giáo trình quản trị chiến lược - Chương  2

Giáo trình quản trị chiến lược - Chương 2

Cao đẳng - Đại học

... của người mua Chính trị -pháp luật Nhân khẩu học Văn hóa xã hội Kinh tế Toàn cầu -43- 2.3.2. Mô hình năm lực lượng cạnh tranh Michael E.Porter giáo sư trường quản trị kinh doanh Harvard ... việc quảng cáo liên tục nhãn hiệu và tên của công ty, sự bảo vệ bản quyền của các sản phẩm, cải tiến sản phẩm thông qua các chương trình R&D, nhấn mạnh vào chất lượng sản phẩm, và dịch vụ ... lệ sinh thấp, và tuổi thọ có khuynh hướng tăng. Cho thấy các cơ hội của các dịch vụ chăm sóc người già, các dịch vụ bảo hiểm. Nhưng cũng tiềm ẩn một đe dọa với các doanh nghiệp về vấn đề nguồn...
  • 45
  • 1,828
  • 29
Giáo trình quản trị chiến lược - Chương  3

Giáo trình quản trị chiến lược - Chương 3

Cao đẳng - Đại học

... CHUỖI GIÁ TRỊ, VÀ SỰ SÁNG TẠO GIÁ TRỊ Chúng ta có thể tự hỏi các chức năng trong công ty như sản xuất, marketing, R&D, dịch vụ, hệ thống thông tin, quản trị vật liệu, và quản trị nguồn ... kỹ năng cơ bản cần thiết đối với các nhà quản trị là: tư duy chiến lược, tạo ý tưởng, quản lý các đối tác, và quản trị sự thay đổi.30 Các nhà quản trị phải hiểu rằng có nên khai thác ngoại ... tạo ra nhiều giá trị hơn. Quản trị nguồn nhân lực bảo đảm rằng công ty có các kỹ năng phù hợp để thực hiện nhiệm vụ làm tăng giá trị của mình một cách hiệu quả. Chức năng quản trị nguồn nhân...
  • 33
  • 1,718
  • 28
Giáo trình quản trị chiến lược - Chương  4

Giáo trình quản trị chiến lược - Chương 4

Cao đẳng - Đại học

... chọn và quản trị dự án. Quản trị dự án là quản trị toàn bộ quá trình cải tiến, từ khi phát sinh các ý tưởng ban đầu qua suốt quá trình phát triển đến sản phẩm cuối cùng và đem bán. Quản trị dự ... khách hàng. 4.1.5. Quản trị vật liệu, JIT và hiệu quả Đóng góp của quản trị vật liệu để nâng cao hiệu quả của một công ty cũng sâu sắc như sản xuất và marketing. Quản trị vật liệu bao gồm ... TRONG VIỆC ĐẠT CẢI TIẾN VƯỢT TRỘI Các chức năng tạo giá trị Vai trò chính Cơ sở hạ tầng (Lãnh đạo) Quản trị toàn bộ quá trình (Ví dụ quản trị hoạt động phát triển) Thúc đẩy hiệp tác liên chức...
  • 33
  • 1,288
  • 27
Giáo trình quản trị chiến lược - Chương  5

Giáo trình quản trị chiến lược - Chương 5

Cao đẳng - Đại học

... là: họ sẽ cung cấp cho khách hàng sản phẩm hay dịch vụ nào; cách thức tạo ra các sản phẩm và dịch vụ ấy; và làm cách nào đưa các sản phẩm và dịch vụ đến cho khách hàng.3 Do vậy, chiến lược cấp ... chức dịch vụ, chất lượng dịch vụ cũng có ảnh hưởng rất quan trọng. Tại sao Neiman Marcus, Norstrom, và Federal Express lại có thể đòi hỏi giá cao như vậy? Họ cung cấp một mức độ phục vụ cao ... phẩm Các nhà quản trị cấp cao đóng vai trò quan trọng trong việc cố gắng lắng nghe, nhận thức và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng. Khả năng nhận thức và thấu hiểu của các nhà quản trị xuất phát...
  • 26
  • 1,382
  • 24
Giáo trình quản trị chiến lược - Chương  6

Giáo trình quản trị chiến lược - Chương 6

Cao đẳng - Đại học

... biết về các hoạt động của quản trị cấp công ty có thể tăng cơ hội để các nhà quản trị cấp đơn vị kinh doanh lừa dối các nhà quản trị cấp công ty. Ví dụ, các nhà quản trị cấp đơn vị kinh doanh ... giá trị - Ví dụ, quản trị vật liệu, quản trị marketing, chế tạo và nghiên cứu phát triển. Họ muốn tạo ra giá trị nhờ vào các kỹ năng gây khác biệt trong một hay nhiều chức năng sáng tạo giá trị ... lẫn phim. Những cố gắng vụng về của Matsushita xây dựng chiến lược hướng dẫn cho các nhà quản trị cấp cao của MCA trở nên quan liêu xa rời thực tế. Một số các nhà quản trị của MCA đã rời khỏi...
  • 29
  • 1,181
  • 26
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1

Cao đẳng - Đại học

... trọng đối với các hoạt động quản trị nghiệp vụ khác trong doanh nghiệp : quản trị sản xuất, quản trị tài chính và quản trị nhân sự. Trên một ý nghĩa nào đó, quản trị marketing có tác dụng định ... 1.4. Tiến trình quản trị marketing theo Philip Kotler Các tác giả Bercowitz, Kerin và Rudelins cũng cho rằng tiến trình quản trị chiến lược là cơ sở cho việc hình thành tiến trình quản trị marketing. ... II. QUẢN TRỊ MERKETING 1. Định nghĩa Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (1985), quản trị marketing là quá trình lập và thực hiện kế hoạch, định giá, khuyến mãi và phân phối sản phẩm, dịch vụ và...
  • 25
  • 4,794
  • 50
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 2Ch2.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 2Ch2.pdf

Cao đẳng - Đại học

... yếu trong tiến trình hoạch định chiến lược. Theo nhà quản trị việc hoạch định chiến lược tại General Electric: “ Nhà quản trị Marketting có chức năng quan trọng nhất trong tiến trình hoạch định ... là việc thực hiện và kiểm soát quá trình hoạch định. Bên cạnh đó, một thuật ngữ mới ra đời là quản trị chiến lược giành được quan tâm lớn. Như vậy, quản trị chiến lược cùng với việc thực hiện ... xuống và từ dưới lên đối với quá trình hoạch định chiến lược marketing. Trong rất nhiều trường hợp, ban quản trị thiết lập các mục tiêu và kế hoạch cho quản trị cấp thấp thực hiện. Lúc nào cũng...
  • 32
  • 2,372
  • 32
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 3

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 3

Cao đẳng - Đại học

... Các doanh nghiệp có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quản lý miễn phí cho khách hàng. Mối quan hệ hợp tác gần gũi mà các nhà quản trị đó xây dựng với đội ngũ quản lý của khách hàng thường giúp ... Chuyên môn hóa theo dịch vụ. Doanh nghiệp cung cấp một hoặc nhiều dịch vụ mà ở doanh nghiệp khác không thực hiện. Chuyên môn hóa theo kênh phân phối. Doanh nghiệp chuyên phục vụ một kênh phân ... về những ý tưởng sản phẩm mới, dịch vụ khách hàng, hiệu năng phân phối và giảm giá. Doanh nghiệp phải luôn gia tăng hiệu quả cạnh tranh và nâng cao giá trị phục vụ khách hàng. Doanh nghiệp cần...
  • 20
  • 2,381
  • 28
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 4

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 4

Cao đẳng - Đại học

... Để quản trị tốt một doanh nghiệp thì phải quản trị được tương lai của nó, mà muốn quản trị tương lai của nó thì phải quản trị thông tin. Cũng như vậy, chừng nào mà doanh nghiệp chưa quản trị ... cả, - Nghiên cứu quảng cáo và hoạt động bán hàng. Nghiên cứu quảng cáo nhằm phân tích mức độ đạt được mục tiêu đề ra của các chương trình quảng cáo, phân tích tác động của quảng cáo đến sự ... liệu đã được phân tích thống kê. Sau đó nhà quản trị có thể sử dụng một chương trình để xác định cách triển khai biện pháp một cách tối ưu. Nhà quản trị thi hành biện pháp đó và biện pháp đó...
  • 18
  • 2,068
  • 27
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 5Ch5.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 5Ch5.pdf

Cao đẳng - Đại học

... hoạch, chính sách và chương trình marketing thông qua các hoạt động quản trị như nghiên cứu marketing, quản trị nhãn hiệu, quản trị lực lượng bán, Các nhà qủan trị marketing cũng phải phối ... dịch vụ để bán chúng kiếm lời. - Thị trường chính quyền và các tổ chức phi lợi nhuận, gồm có các cơ quan Nhà nước và các tổ chức phi lợi nhuận mua hàng hóa và dịch vụ để tạo các dịch vụ công ... gia đình mua hàng hóa và dịch vụ để tiêu dùng cho chính họ. - Thị trường kỹ nghệ hay thị trường doanh nghiệp sản xuất, bao gồm những tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ cho công việc sản xuất...
  • 12
  • 1,493
  • 27

Xem thêm