giáo trình nghệ thuật lãnh đạo

**Câu 1: Nhà quản trị và Nhà lãnh đạo** * **Nhà quản trị:** * Thực hiện mục tiêu thông qua người khác bằng cách hoạch định, hướng dẫn, điều khiển, ủy quyền. * Có trách nhiệm hướng dẫn, đánh giá và phát triển nhân viên. * **Nhà lãnh đạo:** * Sáng tạo ra đường lối chính sách, hướng nhà quản trị thực hiện. * Cải tiến, khởi xướng đường lối mới, đối mặt với hiện trạng. **Câu 2: Hiệu quả lãnh đạo** Được đo lường bằng: * Thành công của nhóm: mục tiêu, hiệu quả kinh tế. * Hiệu quả xã hội. * Thái độ của nhân viên: nhiệt tình, trách nhiệm, kỷ luật. * Đóng góp của nhà lãnh đạo đối với sự phát triển của nhóm/tổ chức. **Câu 3: Khái niệm ảnh hưởng** Ảnh hưởng là tác động của chủ thể đến đối tượng, tạo ra các kết quả: * Hưởng ứng nhiệt tình, trách nhiệm. * Tuân thủ, phục tùng. * Chống đối, kháng cự. **Câu 4: Nguyên tắc sử dụng quyền lực** * Sử dụng quyền lực như phương tiện đạt mục đích. * Phù hợp với phong cách và mục đích của lãnh đạo. * Hiểu biết nguồn gốc và ứng dụng quyền lực. * Nhận thức về quyền lực và cảm nhận của đối tượng. * Quyền lực là vô hạn, hành động và liên quan đến khả năng ảnh hưởng. **Câu 5: Khái niệm quyền lực** Quyền lực là năng lực tiềm năng tác động đến đối tượng. Tuy nhiên, sử dụng quyền lực có thể gây hậu quả tiêu cực nên nhiều người tránh sử dụng. **Câu 6: Chiến lược thân thiện** * Tạo cảm giác quan trọng cho đối tượng. * Thân thiện, tôn trọng, ngưỡng mộ. * Yêu cầu đúng lúc, lịch sự. * Chia sẻ khó khăn của đối tượng. **Câu 7: Chiến lược mặc cả** * Đề xuất sự thay đổi trách nhiệm và nghĩa vụ có lợi cho cả hai bên. * Tránh tập thói quen đòi hỏi lợi ích cho cấp dưới, tạo ra tâm lý thực dụng. **Câu 8: Phẩm chất và kỹ năng lãnh đạo thành công** **Phẩm chất:** * Thích ứng * Hiểu biết về môi trường * Tham vọng * Quyết đoán * Hợp tác * Chịu áp lực * Năng động * ... **Kỹ năng:** * Thông minh * Tư duy cao, sáng tạo * Giao tiếp tốt * Thuyết phục * Nắm chắc nhiệm vụ tổ chức * Tổ chức * Xã hội cao * ... **Câu 9: Thuyết nhu cầu của Mc Clelland** * **Nhu cầu thành tựu:** Tìm mọi cách giải quyết công việc hiệu quả hơn. * **Nhu cầu quyền lực:** Kiểm soát, ảnh hưởng, đánh bại đối thủ. * **Xu hướng cá nhân hóa quyền lực:** Thích tạo áp lực, biểu tượng quyền lực. * **Xu hướng xã hội hóa quyền lực:** Trưởng thành, ít phòng thủ, hy sinh lợi ích cá nhân vì lợi ích tổ chức. **Câu 10: Bản chất của việc lãnh đạo** * Công việc nặng nhọc, nhiều áp lực: thời gian, tâm lý, thông tin. * Công việc khác biệt, đa dạng, gián đoạn. * Tương tác đa chiều với người dưới quyền, đồng sự và bên ngoài tổ chức. * Phương pháp tương tác chủ yếu là ngôn ngữ nói, trực tiếp. * Quá trình ra quyết định phức tạp, liên quan nhiều yếu tố.

Ngày tải lên: 31/08/2014, 12:28

... vai trò của lãnh đạo  Phân biệt lãnh đạo và quản lý  Các phong cách lãnh đạo  Kỹ năng lãnh đạo hiệu quả  Phát triển tầm nhìn & Chia sẻ tầm nhìn  Phát triển kỹ năng lãnh đạo trong ... phải thay đổi phong cách lãnh đạo? Nghệ thuật lãnh đạo nhân viên - 5 - TS. Nguyễn Thanh Hội 2 .Đặc điểm của người lãnh đạo : - Người lãnh đạo, theo cách hiểu khái ... thế giới. NXB Thống kê. Hà nội 2004 A. BẢN CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN TRỊ : I. LÃNH ĐẠO 1. Khái niệm về lãnh đạo : Lãnh đạo là một thuật ngữ phức tạp, chưa có sự nhất trí cao và được hiểu

Ngày tải lên: 28/02/2015, 07:57

... 2004 Nghệ thuật lãnh đạo nhân viên - 2 - TS. Nguyễn Thanh Hội A. BẢN CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN TRỊ : I. LÃNH ĐẠO 1. Khái niệm về lãnh đạo : Lãnh đạo là một thuật ngữ phức tạp, ... BÀI GIẢNG NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO VÀ ĐỘNG VIÊN Nghệ thuật lãnh đạo nhân viên - 1 - TS. Nguyễn Thanh Hội NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO VÀ ĐỘNG VIÊN (Leadership ... vai trò của lãnh đạo  Phân biệt lãnh đạo và quản lý  Các phong cách lãnh đạo  Kỹ năng lãnh đạo hiệu quả  Phát triển tầm nhìn & Chia sẻ tầm nhìn  Phát triển kỹ năng lãnh đạo trong

Ngày tải lên: 26/01/2014, 05:20

... thuộc đơn thuần Trong khi đó lãnh đạo đòi hỏi có sự phù hợp giữa mục tiêu của người lãnh đạo và người được lãnh đạo. - Sự khác biệt thứ hai thể hiện ở chỗ: Người lãnh đạo một tổ chức luôn có quyền ... viên phụ trách môn Nghệ thuật lãnh đạo – cô Nguyễn Hoàng Phước Hiền cung cấp, nhóm 03 – lớp QTL43A.1 đã tiến hành tìm hiểu, nghiên cứu về Chuyên đề 04 - “Quyền lực trong lãnh đạo? ?? Trong giai đoạn ... trong lãnh đạo4 . Quyền lực và hiệu quả5. Mô hình quyền lực và sự ảnh hưởng6. Các chiến lược ảnh hưởng đến quyền lực trong lãnh đạo7 . Kết luận, tình huống thực hànhQUYỀN LỰC TRONG LÃNH ĐẠOToo

Ngày tải lên: 20/04/2024, 17:03

... GHI CHÚ TUYẾN NT www.themegallery www.themegallery NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO www.themegallery.com LOGO 1.1 LÃNH ĐẠO George R.Terry: Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân nhóm nhằm thực ... LÃNH ĐẠO CÓ HIỆU QUẢ * Nhà lãnh đạo hiệu thể tâm trạng hành vi phù hợp với tình * Lạc quan ,tin tưởng đầy nghị lực hành động khiến cấp cảm nhận hành động theo * Tâm trạng hành vi nhà lãnh đạo ... hưởng đến kết công việc cấp * Lãnh đạo phải lạc quan vui vẻ * Nhà lãnh đạo hiệu có kỹ ảnh hưởng đến hành vi thái độ người liên quan www.themegallery UY TÍN CỦA LÃNH ĐẠO - Uy tín ám gây ảnh hưởng

Ngày tải lên: 31/07/2014, 19:20

... những người lãnh đạo Tất cả những người lãnh đạo cần biết gì về những người đi theo. cần biết gì về những người đi theo. Barbara Kellerman 1 GVHD : TS Nguyễn Hữu Lam Nhóm 9 : Đỗ Hoàng Đạo Trần ... Hăng hái hỗ trợ người lãnh đạo.  Kịck liệt chống đối nhà lãnh đạo xấu  Đầu tư thời gian và năng lượng trong việc đưa ra những đánh giá có hiểu biết về nhà lãnh đạo của họ là ai và họ theo ... người đi theo tốt thì không cần bất cứ điều gì.  Muốn trở thành một nhà lãnh đạo giỏi thì cần hiểu những người đi theo.  Lãnh đạo luôn nghiên cứu và phân loại những người đi theo 2 Những người đi

Ngày tải lên: 18/09/2014, 10:08

... báo, 87 vấn, tài liệu chiến lược nội công ty Nhân tố dẫn dắt chuyển đổi lãnh đạo Cấp độ Jim Collins Nhóm MƠ HÌNH CẤP ĐỘ LÃNH ĐẠO Nhóm KHƠNG CHỈ RIÊNG CẤP ĐỘ • Ai trước? – Con người trước – Lựa chọn ... quay gia tốc – Quá trình chậm chạp, nặng nề – Nỗ lực trì, đặn tạo sức mạnh đột phá • Khái niệm “con nhím” • Yếu tố gia tốc cơng nghệ • Nền văn hóa ngun tắc Nhóm 3.1 NHÀ LÃNH ĐẠO CẤP ĐỘ Xây dựng ... Khoa Hồ Y Vân Đỗ Thị Cát Trâm Nhóm Nội dung: CÂU CHUYỆN VỀ KIMBERLEY CLARK Q TRÌNH NGHIÊN CỨU MƠ HÌNH CẤP ĐỘ LÃNH ĐẠO KẾT LUẬN CÂU CHUYỆN VỀ KIMBERLEY CLARK Giá cổ phiếu tụt xuống 36% mức thị

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:14

... Porter & Mark Kramer • “Việc đạt mục tiêu DN tiến đến ranh giới cạnh tranh mới” Dẫn nhập Vậy nhà lãnh đạo làm đưa DN đạt mục tiêu này? Năm nhân tố tương hỗ Tác giả nghiên cứu 30 DN tìm yếu tố: • ... lường trung gian theo dõi tiến độ • Đánh giá trình tạo giá trị chia sẻ  Coca Cola Brazil với chương tình Coletivo năm 2008 Năm nhân tố tương hỗ Chương trình Coletivo • Đào tạo kĩ bán hàng cho niên ... nhà phân phối địa phương để đảm bảo nguồn cung cấp đáng tin cậy, gia nhập vào hàng trăm chương trình giáo dục địa phương để dạy người làm để cải thiện sức khỏe họ giới thiệu họ đến bác sĩ để điều

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:14

... lịch, chuyên môn quan hệ xã hội  Nhưng thực có nhiều người, kể chuyên gia tài lão luyện nhà lãnh đạo doanh nghiệp, bị ru ngủ vào cảm giác đảm bảo cách sai lầm Bernard Madoff VẬY TẠI SAO  CHÚNG ... Nhà văn Art Buchwald đến? ?trình? ?bày ý tưởng về  kịch bản một hồng tử châu Phi đến thăm Mỹ cho một  hãng  phim  –  vài  năm  sau  ông  đột  nhiên  được  thấy  ý  tưởng  của  mình  trình? ? chiếu  trong  ... tác cá nhân với người Ví dụ: “Chúng ta tin vào kỹ sư tin vào ngành kỹ thuật kỹ sư huấn luyện để ứng dụng quy tắc ngành kỹ thuật. ”  Tất nhiên, lịng tin dựa vào chức vụ khơng hồn tồn xác Nhưng

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:14

... lãnh đạo, có 27 người vừa góc phần tư việc yêu mến đồng thời góc phần tư hiệu lãnh đạo chung => khả nhà quản lý bị căm ghét trở thành nhà lãnh đạo tốt khoảng 1/2000  Một nghiên cứu mở rộng lãnh ... thành ấn tượng tích cực tiêu cực người xung quanh Được yêu mến, kính sợ, tốt hơn?  Hầu hết lãnh đạo hơm có khuynh hướng nhấn mạnh sức mạnh họ, lực, quyền lực nơi làm việc, cách tiếp cận hoàn ... lực Được yêu mến, kính sợ, tốt hơn? • Khoa học hành vi cho thấy: đánh giá người khác – đặc biệt lãnh đạo – trước hết nhìn vào hai đặc tính: – Họ đáng mến đến mức (sự nhiệt tình, cảm thông, đáng

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:14

... “ Add your company slogan ” LÃNH ĐẠO ĐỂ CÓ LỊNG TRUNG THÀNH GVHD: NGUYỄN HỮU LAM NHĨM: 12 LOGO Thành viên nhóm  Nguyễn Thị Anh ... muốn thực thơng qua lời nói việc làm bạn Truyền đạt lại bạn thực  VD: Cơng ty phần mềm Intuit Lãnh đạo truyền đạt tới nhân viên chân thật công khai tuyệt đối nguyên tắc tảng  Khi cố xảy nhân ... khơng tạo điều kiện cho lịng trung thành thành cơng lâu dài Kết luận  Để có lịng trung thành lãnh đạo cấp cao phải người trực

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:14

... tranh toàn cầu, bất ổn chính trị, biến đổi khí hậu …  Người lãnh đạo sẽ làm gì? Khủng hoảng Cố thủ Thích ứng LÃNH ĐẠO THÍCH ỨNG LÃNH ĐẠO THÍCH ỨNG Thúc đẩy sự thích ứng Thúc đẩy sự thích ứng ... ra lãnh đạo, trao cho mọi người ở tất cả các cấp của tổ chức những cơ hội để lãnh đạo các thử nghiệm mà qua đó giúp họ thích ứng với những lần thay đổi.  Bạn sẽ không đạt được mục tiêu lãnh đạo ... Những thành công lớn thường là kết quả của nhiều lần thử nghiệm.  Sử dụng khả năng lãnh đạo để tạo ra sự lãnh đạo sâu hơn trong tổ chức. CHĂM SÓC BẢN THÂN  Cho phép mình có cả hai tính lạc quan

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:14

... TRANSPERENCY LÃNH ĐẠO TRONG THỜI ĐẠI MINH BẠCH GV: TS Ngyễn Hữu Lam QTKDD5K22 - NHÓM 10 ĐẶT VẤN ĐỀ 1993: Các nhà 1980: nhà lãnh khoa học chứng minh Công ty Thuốc che giấu nghiên cứu gây nghiện đạo Philip ... Sự nguy hiểm chất béo chuyển hóa bị đưa ánh sáng Thay đổi cơng thức nấu ăn, tài trợ chiến dịch giáo dục cộng đồng, thúc đẩy sản phẩm giảm béo 2005: Kraft hồn thành xác định lại cơng thức giảm ... CỦA DOANH NGHIỆP TRÁCH NHIỆM VỀ TÁC ĐỘNG CHUNG TAY THỰC HIỆN NẮM BẮT THỜI ĐIỂM Yếu tố ngoại vi thuật ngữ nhà kinh tế sử dụng nói ảnh hưởng bên lề trường hợp tích cực, hiệu ứng lan truyền hoạt

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:14

... NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO NGHỆ THUẬT SỬ DỤNG QUYỀN LỰC Dr Jeffrey Pfeffer Trình bày: Nhóm NỘI DUNG II DẪN NHẬP DẪN NHẬP II II CỞ SỞ VÀ RÀO ... khác Gerald Ferris đồng nghiệp Đại học bang Florida: Các nhà quản lý giáo dục có điểm số PSI cao có nhiều khả coi nhà lãnh đạo có hiệu nhà quản lý chi nhánh điểm cao thường nhận đánh giá tốt hiệu ... quy trình phê duyệt ràng buộc DẪN NHẬP Tóm lại, Esserman vị trí tương tự cố gắng để điều hành dự án đa chức năng: trách nhiệm nhiều khơng có thẩm quyền để buộc làm điều DẪN NHẬP Để đạt chương trình

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:14

... TƯỞNG Con đường trở thành nhà lãnh đạo 3 khu vực 1. Thương mại đầu tiên Một số các nhà lãnh đạo khu vực tư nhân rất thành công sau đó trở thành các nhà lãnh đạo chính phủ hoặc phi lợi nhuận ... đường trở thành nhà lãnh đạo 3 khu vực 4 Trong và ngoài Một số nhà lãnh đạo ba khu vực (trisector leader) tiếp tục di... Kocher) Con đường trở thành nhà lãnh đạo 3 khu vực 5 ... triển các nhà lãnh đạo ba khu vực, cần một chu trình tiếp cận:  Kết hợp các vấn đề liên quan đến 3 lĩnh vực trong học thuật và đào tạo chính thức  Thiết lập chương trình trao đổi

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:14

... chính của công ty là một nghệ thuật chứ không phải là vấn đề kỹ thuật  Tận tâm để mang lại hiệu quả trong một thời gian ngắn mà vẫn duy trì phương hướng lãnh đạo trong thời gian dài ... lãnh đạo HCHP thành công trong việc quản lý thành công sự căng thẳng giữa con người và hiệu quả công việc?  Tìm kiếm và giữ gìn đạo đức cũng như chiến lược chính của công ty là một nghệ ... công ty là một nghệ thuật chứ không phải là vấn đề kỹ thuật  Tận tâm để mang lại hiệu quả trong một...GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ  NẮM GIỮ TRUNG TÂM (4) Tạo khả năng lãnh đạo tập thể 11 GIẢI

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:14

... nhân văn và công nghệ kỹ thuật HÃY LUÔN KHAO KHÁT HÃY CỨ... NHỎ • Ví dụ về tầm nhìn vĩ đại vào năm 2000 khi nhận định máy vi tính cá nhân sẽ trở thành “trung tâm kỹ thuật số” • Dù nghĩ ... trong thế kỷ qua, Jobs đều thể hiện được sự giao cắt giữa khoa học nhân văn và công nghệ kỹ thuật HÃY LUÔN KHAO KHÁT HÃY CỨ DẠI KHỜ Điều gì trong con người Jobs đã tạo nên những

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:15

... Hiền Nhóm 5 1. Khi nào có nhà lãnh đạo vĩ đại 2. Trạng thái cơ bản của lãnh đạo 3. Ứng dụng trạng thái cơ bản của lãnh đạo Nội dung  Giây phút xuất thần, nhà lãnh đạo hành động theo những giá ... Nhà lãnh đạo đối mặt với những cú shock, những thử thách quan trọng  Đây là trạng thái không bình thường của nhà lãnh đạo Khoảnh khắc nào có nhà lãnh đạo vĩ đại? TRẠNG THÁI CƠ BẢN CỦA LÃNH ĐẠO ... họ, không sao chép bất cứ ai. 2. Trạng thái cơ bản của lãnh đạo 2. Trạng thái cơ bản của lãnh đạo Để đạt được trạng thái cơ bản của lãnh đạo cần phải:  Chuyển từ tập trung vào sự an toàn sang

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:15

... hình để mô tả họ đã thành công như thế nào. QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU Cách lãnh đạo và nhân viên suy nghĩ về lý do tại sao họ tồn tại Cách lãnh đạo và nhân viên suy nghĩ về lý do tại sao họ ... The Power of Collective Ambition SỨC MẠNH CỦA KHÁT VỌNG TẬP THỂ Nghệ Thuật Lãnh Đạo GVHD: TS. NGUYỄN HỮU LAM Nhóm 14  Suy thoái kinh tế mới nhất đã ảnh hưởng nặng nề ... nhà lãnh đạo hành động hàng ngày khi họ tìm cách thực hiện tầm nhìn của công ty và các chiến lược ưu tiên, phấn đấu để hoàn thành cam kết thương hiệu và sống theo các giá trị. Hành vi lãnh đạo

Ngày tải lên: 13/02/2015, 11:15

... nhà cung cấp Quy trình sản xuất Không định mức và kiểm soát quy trình Định mức và kiểm soát chặt chẽ quy trình NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO GVHD: Ts. NGUYỄN HỮU LAM CHƯƠNG TRÌNH THAY ĐỔI TẠI ... KINH DOANH NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO GVHD: Ts. NGUYỄN HỮU LAM CHƯƠNG TRÌNH THAY ĐỔI TẠI DOANH NGHIỆP Trang 6 Phần 2: Chương trình thay đổi tại Công ty TNHH Lợi Lợi Dân. Bảng tóm tắt chương trình thay ... cấp: 9 Quy trình sản xuất: 9 Phần 3: Những điểm cần điều chỉnh trong tương lai. 10 Kết luận 10 Tài liệu tham khảo: 11  NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO GVHD: Ts. NGUYỄN HỮU LAM CHƯƠNG TRÌNH THAY ĐỔI

Ngày tải lên: 12/06/2015, 02:40