bài thuyết trình môn nghệ thuật lãnh đạo nhà lãnh đạo không nhân nhượng

1 THE UPCOMPROMISING LEADER Russell A. Eisenstat, Michael Beer, Nathaniel Foote, Tobias Fredberg, and Flemming Norrgren GV: TS. Ngyễn Hữu Lam QTKDD5K22- NHÓM 2 Phạm vi, đối tượng, phương pháp nghiên cứu  Chiến lươc và thực tiễn các nhà lãnh đạo các công ty có cam kết cao và hiệu quả cao (HCHP)  Phỏng vấn các CEO đang hoặc đã đảm nhận chức vụ của 22 tổ chức ở châu Âu và Bắc Mỹ 2 3 CEO bị áp lực về vấn đề vốn  Quan tâm nhiều cổ đông, ít quan tâm nhân viên  nhân viên không nhiệt tình, không lâu dài Các công ty đang ở thị trường đứng đầu hay hoạt động trong thị trường bảo hộ quan tâm đến vấn đề con người, văn hóa DN sự tự mãn, thiếu tính cạnh tranh Một số CEO thành công trong việc giải quyết vấn đề giữa con người và hiệu quả mà không phải hi sinh bên nào mà mang lại thành công ĐẶT VẤN ĐỀ Sự căng thẳng giữa hiệu quả công việc và con người 4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU (1) Làm thế nào là các nhà lãnh đạo có khả năng hòa giải thành công những căng thẳng không thể tránh khỏi trong nhiệm vụ của họ để có hiệu quả cao và mong muốn của họ để xây dựng một tổ chức cam kết cao bền vững? (2) Những điều gì cho phép họ có thể thường xuyên đưa ra những quyết sách mang lại sự thay đổi quyết liệt nhưng cũng đạt được sự chấp nhận và tận tâm từ những người bị ảnh hưởng nhất? 5 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ  Nhà lãnh đạo cần phải: 6 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU  NẮM GIỮ TRUNG TÂM  Quản lý để giữ vị trí trung tâm  Các nhà lãnh đạo dùng chính mình để tạo sự liên kết những người cùng làm việc với nhau và tạo ra hiệu quả mà họ mong muốn 7 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU  NẮM GIỮ TRUNG TÂM  Kết hợp 4 chiến lược 1. Tạo dựng lòng tin 2. Tham gia với tổ chức. 3. Duy trì sự tập trung và nhất quán về mục tiêu 4. Tạo khả năng lãnh đạo tập thể 8 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ  NẮM GIỮ TRUNG TÂM (1) Tạo dựng lòng tin  Cởi mở trong việc chia sẻ thông tin với mọi người và nhận phản hồi từ tất cả các bên  tạo cảm giác chia sẻ thực sự và sự tin tưởng Allan Leighton của Royal Mail: “ Nói thật. Tôi không bao giờ lừa dối mọi người”.  Trung thực thừa nhận sự không hoàn hảo của CEO “Ludwig công khai thừa nhận rằng chương trình đã thất bại và ông phải chịu trách nhiệm cho sai lầm đó” 9 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ  NẮM GIỮ TRUNG TÂM (2) Tham gia với tổ chức.  Đảm bảo sự truyền đạt thông tin đến từng nhân viên là trực tiếp và không quan trung gian.  Cần phải thể hiện một sự quan tâm đích thực đối với nhân viên của mình.  Chia sẻ nỗi đau khi đứng trước bài toán cắt giảm nhân sự. Russ Fradin của Hewitt Associates :“Những người làm việc ở trung tâm cuộc gọi cũng quan trọng như những người trong ban điều hành”. 10 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ  NẮM GIỮ TRUNG TÂM (3) Duy trì sự tập trung và nhất quán về mục tiêu  Tăng cường thúc đẩy và liên tục chỉ đạo nhân viên tập trung vào công việc.  Thay đổi hành vi của nhân viên để phù hợp với mục tiêu.  Khi đã chọn phạm vi để tập trung thì không được dừng lại. Doug Conant của Campbell Soup “Bạn không thể nói khác với hành động của bạn, bạn phải hành động như những gì bạn nói” [...]... gian cho gia đình và các mối quan hệ xã hội Không làm cho bản thân hay vị trí của họ trở nên quá căng thẳng 16 KẾT LUẬN Làm thế nào để lãnh đạo HCHP thành công trong việc quản lý thành công sự căng thẳng giữa con người và hiệu quả công việc?  Tìm kiếm và giữ gìn đạo đức cũng như chiến lược chính của công ty là một nghệ thuật chứ không phải là vấn đề kỹ thuật  Tận tâm để mang lại hiệu quả trong một...GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ  NẮM GIỮ TRUNG TÂM (4) Tạo khả năng lãnh đạo tập thể 11 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ  XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG  Các nhà lãnh đạo làm việc vì mục tiêu chung của công ty  Sự tận tâm và đoàn kết dựa trên những nhân viên lâu năm và sự tương đồng văn hóa là chưa đủ  Nỗ lực rèn luyện và chia sẻ mục tiêu lớn cho nhân viên  Trọng tâm của mục tiêu gồm 3 phần: 12 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ ... tạo cơ hội cho nhân viên là một công việc quan trọng Tạo ra cơ hội để giúp nhân viên nhận ra năng lực và sự chuyên nghiệp tiềm năng của họ Quan tâm, chia sẻ đến tâm tư, nguyện vọng và nhu cầu của nhân viên 15 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ GIỮ VỮNG QUAN ĐIỂM Luôn xây dựng và duy trì những mối quan hệ, nhưng cần tránh sự thiên vị trong những quyết định về nhân sự Cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân: dành thời... lược chính của công ty là một nghệ thuật chứ không phải là vấn đề kỹ thuật  Tận tâm để mang lại hiệu quả trong một thời gian ngắn mà vẫn duy trì phương hướng lãnh đạo trong thời gian dài và khả năng tổ chức công việc  Tạo ra sự khác biệt cho nhân viên, và xác nhận lại rằng nền tảng chung là dựa trên sự chia sẻ mục tiêu chung của công ty  Định luợng và cân bằng nguồn lực để xây dựng tương lai theo . hưởng nhất? 5 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ  Nhà lãnh đạo cần phải: 6 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU  NẮM GIỮ TRUNG TÂM  Quản lý để giữ vị trí trung tâm  Các nhà lãnh đạo dùng chính mình để tạo sự liên. gìn đạo đức cũng như chiến lược chính của công ty là một nghệ thuật chứ không phải là vấn đề kỹ thuật.  Tận tâm để mang lại hiệu quả trong một thời gian ngắn mà vẫn duy trì phương hướng lãnh. đến từng nhân viên là trực tiếp và không quan trung gian.  Cần phải thể hiện một sự quan tâm đích thực đối với nhân viên của mình.  Chia sẻ nỗi đau khi đứng trước bài toán cắt giảm nhân sự. Russ