... TÀI CHÍNH - MARKETINGKHOA THƯƠNG MẠI BÀI TIỂU LUẬN MÔN: GIAOTIẾPTRONGKINH DOANH ĐỀ TÀI:KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH TRONG KINH DOANH GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : ThS. PHẠM THỊ TRÂM ANHLỚP : 11DKQ2SINH ... một buổi thuyết trìnhtrongkinh doanh. Ngoài những cách thức trên thì còn rất nhiều kiểu bố trí cho một không gian thuyết trình. Tùy theo mục đích, địc điểm, chi phí mà người doanh nhân sẽ lựa ... bạn? Trongkinh doanh: − Đối với bên trong tổ chức, đối tượng nghe có thể là:• Cấp trên• Cấp dưới• Đồng nghiệp− Đối với bên ngoài tổ chức, đối tượng nghe đa số là:• Khách hàng• Đối tác kinh...
... phần trong một lá thư 2.2.2 Cách trình bày thư tín trong kinh doanh 2. Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản2.2 Kỹ năng soạn thảo thư từ giao dịch (thư tín) trong kinh doanh 2. Kỹ năng giaotiếp ... năng giaotiếp bằng văn bản2.2 Kỹ năng soạn thảo thư từ giao dịch (thư tín) trong kinh doanh 2. Kỹ năng giaotiếp bằng văn bản2.2 Kỹ năng soạn thảo thư từ giao dịch (thư tín) trong kinh doanh 2.2.2 ... năng viết báo cáo trongkinh doanh 2.4.2 Các loại báo cáo viết trongkinh doanh 2. Kỹ năng giaotiếp bằng văn bản2.3 Kỹ năng soạn thảo hợp đồng kinh tế2.3.1 Khái niệmHợp đồng kinh tế là sự thoả...
... niệm1. Khái niệm về giao tiếp. 2. Bản chất giao tiếp II. Các phương tiện giao tiếp 1. Giaotiếp bằng ngôn ngữ nói. (trực tiếp và gián tiếp) 2. Giaotiếp bằng ngôn ngữ viết3. Giaotiếp phi ngôn ngữ ... 152.3/Các hình thức giao tiếp • Giao tiếp chính thức Giao tiếp chính thức là loại hinh giaotiếp có sự ấn định của pháp luật, theo một quy trình đã được thể chế hoá như hội ... NHÂN VIỆC GIAOTIẾP LẠI THẤT BẠI ?3.2/ Nâng cao hiệu quả giao tiếp 618THẢO LUẬN : Bạn hãy đưa ra những yếu tố ảnh hưởng đến kết qủa việc giao tiếp Một số yếu tố ảnh huởng đến giaotiếp -...
... ị ể ậ ệ ặGI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinhdoanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ ế ẳ ắ ữ v n đ mình đang ... vi c giao hàngợ ớ ả ạ ể ệ ch m tr này có gây ra thi t h i gì cho khách hàng c a mình không?ậ ễ ệ ạ ủ Khách hàng có c n m t hàng này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ ph i giao ... th đ a phi u cho khách xem và gi i thích thêm.ỗ ư ỏ ể ư ế ả- N u trong phi u không ghi h h ng, mà đi u đó x y ra trong quá trình ế ư ỏ ề ả gi t, thì có th căn c m c đ thi t h i đ b i th ng,...
... ồphân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ 1 Giao ti p trongkinhdoanh Bài t p nhóm 4:ậTinh hu ng giao ti p trongkinhdoanh ế 5 ... 16 8 3Đ tài:ề qsd“Mt tình hung giao tip ộốế trong kinhdoanh 41. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế g pặ“Tr ... Nhân viên bán hàng c a đ i lý Toàn Th ngủ ạ ắThùy: Nhân viên ph c v nhà hàngụ ụDuy: thuy t trình 10C nh 2ả “Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế cùng “Tr ng đ i lý Toàn Th ng”ưở...
... giaotiếptrongkinhdoanh Không có nguyên tắc giaotiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng tronggiaotiếpkinh ... sách của chúng tôi”. Khách hàng không muốn giao dịch với những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm hướng giải quyết linh hoạt trong chừng mực có thể. Hãy nhớ: “đừng để ... nhân tâm thường dùng tronggiaotiếpkinhdoanh : 1. Lắng nghe• Lắng nghe ý kiến của ngýời khác, điều này giúp chúng ta cải thiện dịch vụ… của chúng ta trong tương lai.• Mọi người thường có...
... cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinhdoanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.Tình huống:Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa tại một nhà hàng ... viên trong phòng và các trưởng phòng khác. Cô ta phải xử lý tình huống như thế nào?Xử lý tình huống: Trong tình huống này bạn sẽ tổ chức một cuộc với họp tất cả nhân viên trong phòng và giao ... xảy ra thì trong 30phút đó bạn có thể xử lí kịp. Còn nếu gọi điện rồi mà vẫn ko thấy xe tới vì lí do như: xe hỏng, tắc đường,… bạn có thể nói với khách chờ trong 10-15 phút. Và trong thời gian...
... Bảo Trang 1/7a. truyền thông giaotiếp không lờib. truyền thông giaotiếp băng lờic. truyền thông giaotiếp không lời vả bẳng lờid. Tất cả đều sai7. Trongkinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... Truyền thông giaotiếp nội bộ gồm có:a. truyền thông giaotiếp nghi thức( trang trọng)b. Kênh truyền thông giaotiếp không nghi thức( không trang trọng)c. Kênh truyền thông giaotiếp vừa nghi ... thống giaotiếp là tiến trình có:a. Một chiềub. hai chiềuc. Ba chiềud. bốn chiều19. Truyền thông giaotiếp là tiến trình có:a. Một bướcb. hai bướcc. Năm bước d.Sáu bước20. Truyền thông giao...
... người phản ánh thế giới bên ngoài và bên trong mỗi chúng ta. Từ đó hình thành nhân cách. TÂM LÝ -GIAO TIẾP TÂM LÝ -GIAO TIẾP TRONG KINHDOANH TRONG KINH DOANH ThS. Phan Quốc Tấn Tài liệu tham ... nguyên tắc của giao tiếp; phát triển các kỹ năng nói, thuyết trình, lắng nghe và ứng xử có hiệu quả hơn tronggiaotiếp KD 44Thực hành một số kỹ năng tronggiaotiếpkinhdoanh Hình ... Tâm lý -giao tiếptrongkinhdoanh 22Nhận biết được sự hình thành và phát triển các hiện tượng tâm lý cá nhân và xã hội trongkinhdoanh 33Mô tả được cấu trúc của hoạt động giaotiếp và...
... lý giaotiếp Khái niệm về Kỹ năng giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giaotiếp trong Kinhdoanh Chương 1 1/2 Chương 1 (tt) Các Học thuyết về Tâm lý giaotiếp Học thuyết “Lập trình ... lý giaotiếp Khái niệm về Kỹ năng giaotiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giaotiếp trong Kinhdoanh Chương 1 2 Chương 1 (tt) Các Học thuyết về Tâm lý giaotiếp Học thuyết “Lập trình ... khi giaotiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giaotiếp trong Kinhdoanh Chương 7, 10 7/13 Chương 11 Ứng dụng tâm lý học trong Giải quyết mâu thuẩn Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giaotiếp trong...
... bạn.NHÓM 1Trang 32Văn hóa giaotiếptrongkinhdoanh của người Nhật Bảnphá nặng nề trong chiến tranh đã thành công trong sự phát triển kinh tế trở thành cường quốc kinh tế lớn trên thế giới ... những kinh nghiệm, bài học bổ ích cho sự phát triển của Việt Nam .NHÓM 1Trang 35Văn hóa giaotiếptrongkinhdoanh của người Nhật BảnViệc tặng quà là một phần trung tâm trong văn hoá kinhdoanh ... một trong những bước quan trọng đầu tiên khi tìm hiểu về đất nước và con người Nhật Bản.CHƯƠNG 3: VĂN HÓA GIAOTIẾPTRONGKINHDOANH CỦA NGƯỜI NHẬT BẢNNHÓM 1Trang 11Văn hóa giaotiếp trong...