0

duy trì mối quan hệ

Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

Kinh tế - Thương mại

... xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng”.Chuyên đề của em gồm các phần sau đây:Chương I: Giới thiệu chung về Công ty TNHH mực in Hòa Bình Chương II: Thực trạng mối quan hệ với khách ... hàng,tạo mối quan hệ bạn hàng than thiết.Chính vì vậy,doanh nên có chính sách cũng như biên pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ DUY TRÌ MỐI QUAN ... và duy trì mối quan hệ với khách hàng của công ty TNHH mực in Hòa Bình được đưa ra dựa trên những kiến thức có được trong quá trình học tập, dưa trên những hiểu biết có được trong quá trình...
  • 53
  • 912
  • 8
Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cho Công ty TNHH mực in Hòa Bình

Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cho Công ty TNHH mực in Hòa Bình

Quản trị kinh doanh

... nhuận âm.CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH MỰC IN HÒA BÌNH1. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY SV: ... trong khâu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Nhận thức được tầm quan trọng như vậy của công tác xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng nên nhiều doanh nghiệp hiện nay đã không ngừng ... có vị trí quan trọng hơn. Đối với các doanh nghiệp sản xuất chỉ có thể và phải bán cái mà thị trường cần chứ không phải bán cái mà doanh nghiệp có. Việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách...
  • 53
  • 707
  • 1
Tài liệu Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM) doc

Tài liệu Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM) doc

Quản trị kinh doanh

... thực hiện tự động nhờ hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM). Xu hướng sử dụng CRM để tạo dựng và duy trì các mối liên hệ với khách hàng đang ... hành chính, mỗi công ty đều có những mối quan hệ với khách hàng, với các đối tác kinh doanh mà mình phải làm việc, phục vụ hoặc cộng tác. Những mối quan hệ này luôn diễn ra giữa hai đội ngũ ... khách hàng, đối tác kinh doanh có quan hệ với công ty. Vì vậy, công ty cần có một hệ thống quản lý sao cho vừa tạo điều kiện cho các nhân viên thực thi tốt mối quan hệ với khách hàng, vừa giúp cho...
  • 6
  • 860
  • 3
42 luan van bao cao THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ  mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại văn PHÒNG KHU vực MIỀN bắc TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

42 luan van bao cao THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ mối QUAN hệ KHÁCH HÀNG tại văn PHÒNG KHU vực MIỀN bắc TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

Thạc sĩ - Cao học

... QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG2.1 Khái quát về quản trị mối quan hệ khách hàng (CRM)2.1.1 Sự cần thiết phải quản trị mối quan hệ khách hàngQuản trị mối quan hệ khách hàng được ... yếu của quản trị mối quan hệ khách hàng2.2.1 Xây dựng chính sách quan hệ khách hàngChính sách quan hệ khách hàng là những chủ trương, định hướng của doanhnghiệp trong việc quan hệ với khách hàng ... xét các quan niệm về quảntrị mối quan hệ khách hàng các luận văn đã đưa ra được nhận định về quản trị mối quan hệ khách hàng.- Việc tiếp cận quản trị mối quan hệ khách hàng đang được tiếp cận...
  • 124
  • 610
  • 1
Tài liệu CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng ppt

Tài liệu CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng ppt

Hệ điều hành

... CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng Customer Relationship Management là gì? Các chức năng của một hệ thống CRM? Làm thế nào có chương trình CRM thực sự hiệu ... hiện tự động nhờ hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM). CRM là chữ viết tắt của Customer Relationship Management (quản trị quan hệ khách hàng). ... hành chính, mỗi công ty đều có những mối quan hệ với khách hàng, với các đối tác kinh doanh mà mình phải làm việc, phục vụ hoặc cộng tác. Những mối quan hệ này luôn diễn ra giữa hai đội ngũ-...
  • 6
  • 937
  • 2
Vai trò vị trí và mỗi quan hệ giữa gia đình và xã hội.DOC

Vai trò vị trímỗi quan hệ giữa gia đình và xã hội.DOC

Kế toán

... hết chỉ ra rằng , gia đình và xà hội có mỗi quan hệ mật thiết với nhau. Quan hệ đó giống nh sự tơng tác hữu cơ của quá trình trao đổi chất , duy trì sự sống giữa tế bào và cơ thể sinh 2Website: ... hoá - xà hội đặc thù ,đợc hình thành, tồn tại và phát triển trên cơ sở của quan hệ hôn nhân, quan hệ huyết thống , quan hệ nuôi dỡng và giáo dục giữa các thành viên. I. Vị TRí Và CHứC NĂNG CủA ... cách là tế bào của xà hội, gia đình tác động tích cực đến tiến trình phát triển của xà hội.Ph.Ăngghen nhận định: theo quan điểm duy vật ,nhân tố quyết định trong lịch sử, quy đến cùng , là sản...
  • 10
  • 1,166
  • 5
Khái niệm tri thức khoa học, tri thức công nghệ và mối quan hệ giữa tri thức khoa học và tri thức công nghệ.DOC

Khái niệm tri thức khoa học, tri thức công nghệ và mối quan hệ giữa tri thức khoa học và tri thức công nghệ.DOC

Kế toán

... ra các sản phẩm.3. Mối quan hệ giữa tri thức khoa học và tri thức công nghệ.Khoa học và công nghệ có quan hệ khăng khít bền chặt với nhau. Ngày nay khi nói đến công nghệ, người ta hiểu ngay ... phẩm công nghệ cao trong những năm 90 của Mỹ bao gồm: vật liệu composit phục vụ công nghệ thế hệ mới, các hệ thống tên lửa vũ trụ và máy bay; công nghệ gen và các hệ sinh khối; các hệ thống điện ... dungI. Khái niệm tri thức khoa học, tri thức công nghệ và mối quan hệ giữa tri thức khoa học và tri thức công nghệ.Tri thức là kết quả của các quá trình nhận thức của con người về đối tượng được...
  • 15
  • 13,544
  • 14
mối quan hệ giữa chế độ thủ trưởng (trách nhiệm quyền hạn cá nhân) với chế độ tập thể quản lý( hội đồng quản trị, trong quan hệ với các phó thủ trưởng) và nhưng phương pháp đảm bảo tốt mối quan hệ trong hoạt động của doanh ng.DOC

mối quan hệ giữa chế độ thủ trưởng (trách nhiệm quyền hạn cá nhân) với chế độ tập thể quản lý( hội đồng quản trị, trong quan hệ với các phó thủ trưởng) và nhưng phương pháp đảm bảo tốt mối quan hệ trong hoạt động của doanh ng.DOC

Kế toán

... tổ chức.Khi xác lập các mối quan hệ về tổ chức, cần xác định rõ các yếu tố: nh quan hệ dọc hay quan hệ ngang; quan hệ lâu dài, thờng xuyên hay quan hệ đột xuất; quan hệ chính thức hay không ... và phải rõ ràng Mối quan hệ giữa thủ trởng và các phó thủ trởng là mối quan hệ điều khiển phục tùng.Thế nào là mối quan hệ điều khiển phục tùng và vài trò của mối quan hệ điều khiển phục ... pháp tác động dựa vào các mối quan hệ tổ chức của hệ thống quản lý và kỷ luật của doanh nghiệp Bất kỳ hệ thống quản lý nào cũng hình thành mối quan hệ tổ chức trong hệ thống.Về phơng diện quản...
  • 10
  • 6,291
  • 8
Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng

Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng

Tài liệu khác

... khi nỉ ị ụ ẽ ạ ượ ừ ạ ế khách hàng chú ý đ n mình. M i quan h khách hàng trung thành c n ph i đ c nuôiế ố ệ ầ ả ượ d ng, đòi h i duy trì các m i liên h cá nhân và dĩ nhiên là không t d ng mà ... ề ậ ạ ty t p trung vào vi c gi chân khách hàng mà c nói nh ng l i sáo r ng ho c ch duy ệ ữ ứ ữ ờ ỗ ặ ỉ trì m c đ t ng tác thông th ng. Nhi u t ch c còn không bi t h đã m t bao nhiêuứ ộ ươ ... d ch v tẻ ộ ệ ự ế ấ ị ụ ỏ ra không giúp đ , thô l hay không quan tâm ho c ng c l i, s n sàng giúp đ , thânỡ ỗ ặ ượ ạ ẵ ỡ thi n và quan tâm, thái đ c a h s nh h ng đ n khách hàng và h s đáp l...
  • 22
  • 451
  • 2

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25