0

dự báo triển vọng nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống trên địa bàn tỉnh thanh hóa

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Thanh Hoá

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Thanh Hoá

Quản trị kinh doanh

... 1.2.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ bưu Theo quan điểm truyền thống chất lượng dịch vụ bưu thể hai mặt: chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ 1.2.2.1 Chất lượng dịch vụ Được hiểu chất lượng trình ... Chất lượng hàng hóa Một số nội dung quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính, chuyển phát: - Cơng bố chất lượng dịch vụ; - Báo cáo chất lượng dịch vụ; Chương I: Một số vấn đề chung dịch vụ bưu chất lượng ... chất lượng dịch vụ bưu chính, nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bưu để phân tích đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ bưu Bưu điện tỉnh Thanh Hố, từ đưa giải pháp nâng cao chất lượng dịch...
  • 96
  • 3,576
  • 42
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn trên địa bàn Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn trên địa bàn Hà Nội

Khoa học xã hội

... lý i u hành, nâng cao ch t lư ng ho t b ph n, nâng cao trình nâng ng b ng c a công nhân viên Các gi i pháp nh m nâng cao ch t lư ng d ch v thu hút khách 3.1 Các gi i pháp vĩ mô a Tăng cư ng công ... kinh t : Nâng cao ch t lư ng v a gi chân khách hi n t i l i v a làm tăng lư ng khách hàng tương lai d n n tăng doanh thu, l i nhu n k t qu tăng hi u qu kinh t Xét phương di n vĩ mô, nâng cao ch ... chung v nâng cao ch t lư ng d ch v khách s n I Khái ni m ch t lu ng d ch v (CLDV) II Khái ni m ý nghĩa c a vi c nâng cao ch t lư ng d ch v Khái ni m Ý nghĩa c a vi c nâng cao...
  • 26
  • 910
  • 3
nâng cao chất lượng dịch vụ công viên trên địa bàn quận ninh kiều, tp cần thơ

nâng cao chất lượng dịch vụ công viên trên địa bàn quận ninh kiều, tp cần thơ

Dịch vụ - Du lịch

... dân chất lượng dịch vụ cơng viên Hài lòng( giá trị trung bình 3,46) Điều cho thấy, chất lượng dịch vụ công viên đảm bảo đáp ứng yêu cầu người dân thời gian lâu dài cần nâng cao chất lượng số dịch ... dụng dịch vụ công viên người dân quận Ninh Kiều Từ đó, đề giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu sử dụng người dân 1.2.2 Mục tiêu cụ thể:  Phân tích thực trạng phát triển dịch vụ ... sản phẩm vật chất Trên giác độ hàng hóa, dịch vụ hàng hóa vơ hình mang lại chuỗi giá trị thỏa mãn nhu cầu thị trường” c) Dịch vụ cơng Theo Trần Ngọc Hiên (2012) “Sự phát triển dịch vụ cơng tất...
  • 97
  • 601
  • 1
nâng cao chất lượng dịch vụ công viên trên địa bàn thành phố cần thơ

nâng cao chất lượng dịch vụ công viên trên địa bàn thành phố cần thơ

Kinh tế - Quản lý

... vào định nghĩa công viên, dịch vụ dịch vụ công ta hiểu dịch vụ cơng viên dịch vụ công phục vụ người dân xã hội, dịch vụ công viên dịch vụ khơng tính phí bao hàm dịch vụ thu phí khác kèm theo nhằm ... cung ứng phân phối dịch vụ đầu Tóm lại, chất lượng dịch vụ đánh giá cảm nhận riêng khách hàng dịch vụ nhận dài hạn Khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ tốt họ nhận ngang vượt kì vọng ban đầu họ ... Phân tích thực trạng phát triển dịch vụ công viên thành phố Cần Thơ Đánh giá nhu cầu sử dụng dịch vụ công viên người dân địa bàn Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công viên nhằm khai...
  • 89
  • 295
  • 3
Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn Trên Địa Bàn Hà Nội

Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn Trên Địa Bàn Hà Nội

Dịch vụ - Du lịch

... lợng dịch vụ Trớc tình hình đó, để góp phần nâng cao chất lợng dịch vụ khách sạn du lịch, em tiến hành nghiên cứu đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ khách sạn địa bàn Hà ... đợc chất lợng dịch vụ mà khách sạn cung ứng khách hàng thông qua tiêu để xét xem dịch vụ khách sạn có tốt hay không? Nâng cao chất lợng dịch vụ 3.1 Khái niệm ý nghĩa việc nâng cao chất lợng dịch ... dịch vụ a Khái niệm Nâng cao chất lợng dịch vụ việc doanh nghiệp khách sạn bổ sung nâng cấp điểm yếu phát huy mạnh nhằm phục vụ khách hàng cách tốt b ý nghĩa việc nâng cao chất lợng dịch vụ Chất...
  • 43
  • 369
  • 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Mường Thanh Huế” làm đề tài luận văn tốt nghiệp

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Mường Thanh Huế” làm đề tài luận văn tốt nghiệp

Kinh tế - Thương mại

... du lịch Nhà hàng dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động, cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồng không thường xuyên với khách (phục vụ tiệc, hội họp, đám cưới….), dịch vụ phục vụ đồ uống (bia, rượu, ... doanh thu đạt 80 tỷ/ năm) Các sở kinh doanh không ngừng nâng cao chất lượng sở vật chất kĩ thuật, chất lượng dịch vụ, sản phẩm dịch vụ chất lượng đội ngũ lao động Tỷ trọng buồng phòng đạt tiêu chuẩn ... ăn uống chiếm tổng doanh thu khách sạn thể mức độ hoàn thiện hệ thống dịch vụ khách sạn Khi ngành du lịch phát triển tỷ trọng tăng cao toàn ngành - Kinh doanh dịch vụ bổ sung: trình tổ chức dịch...
  • 114
  • 509
  • 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Thanh Hóa

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Thanh Hóa

Cao đẳng - Đại học

... 1.2.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ bưu Theo quan điểm truyền thống chất lượng dịch vụ bưu thể hai mặt: chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ 1.2.2.1 Chất lượng dịch vụ Được hiểu chất lượng trình ... lệnh Chất lượng hàng hóa Một số nội dung quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính, chuyển phát: - Công bố chất lượng dịch vụ; - Báo cáo chất lượng dịch vụ; - Kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ ; tra, ... trạng chất lượng dịch vụ bưu Bưu điện tỉnh Thanh Hố, từ đưa giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu chất lượng dịch vụ bưu mà trọng tâm dịch...
  • 93
  • 462
  • 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Sen I thuộc công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên

Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Sen I thuộc công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên

Du lịch

... khách + Chất lượng dịch vụ ăn uống phụ thuộc vào chất lượng điều kiện thực dịch vụ ăn uống nhà hàng: trình thực dịch vụ nhà hàng cần phải dựa vào sở vật chất nhà hàng nhân viên phục vụ trực tiếp ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn 1.5.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ giúp gia tăng lợi nhuận, giảm chi phí quảng cáo,chi phí marketing cho nhà hàng Nâng cao chất lượng ... lường chất lượng dịch vụ sơ đồ khoảng cách Để đo lường chất lương dịch vụ, ông Parasuraman đưa mô hình Serqual năm khoảng cách chất lượng dịch vụ Theo mơ hình Serqual, chất lượng dịch vụ dựa khoảng...
  • 62
  • 4,499
  • 47
Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Sen I thuộc công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên

Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Sen I thuộc công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên

Kinh tế - Quản lý

... khách + Chất lượng dịch vụ ăn uống phụ thuộc vào chất lượng điều kiện thực dịch vụ ăn uống nhà hàng: trình thực dịch vụ nhà hàng cần phải dựa vào sở vật chất nhà hàng nhân viên phục vụ trực tiếp ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn 1.5.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ giúp gia tăng lợi nhuận, giảm chi phí quảng cáo,chi phí marketing cho nhà hàng Nâng cao chất lượng ... lường chất lượng dịch vụ sơ đồ khoảng cách Để đo lường chất lương dịch vụ, ông Parasuraman đưa mơ hình Serqual năm khoảng cách chất lượng dịch vụ Theo mơ hình Serqual, chất lượng dịch vụ dựa khoảng...
  • 29
  • 3,021
  • 12
Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống  tại nhà hàng Hoa Sen I thuộc công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên

Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Sen I thuộc công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên

Quản trị kinh doanh

... khách + Chất lượng dịch vụ ăn uống phụ thuộc vào chất lượng điều kiện thực dịch vụ ăn uống nhà hàng: trình thực dịch vụ nhà hàng cần phải dựa vào sở vật chất nhà hàng nhân viên phục vụ trực tiếp ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn 1.5.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ giúp gia tăng lợi nhuận, giảm chi phí quảng cáo,chi phí marketing cho nhà hàng Nâng cao chất lượng ... lường chất lượng dịch vụ sơ đồ khoảng cách Để đo lường chất lương dịch vụ, ông Parasuraman đưa mô hình Serqual năm khoảng cách chất lượng dịch vụ Theo mơ hình Serqual, chất lượng dịch vụ dựa khoảng...
  • 30
  • 505
  • 2
một số giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính ở bưu điện tỉnh bắc ninh

một số giải pháp nhằm phát triểnnâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính ở bưu điện tỉnh bắc ninh

Kinh tế - Quản lý

... chất lợng dịch vụ bu Bu điện tỉnh Bắc Ninh Luận văn tốt nghiệp Chơng I Lý LUậN Chung Về thị trờng dịch vụ bu I Khái niệm chung dịch vụ thị trờng dịch vụ Khái niệm dịch vụ đặc điểm dịch vụ 1.1 Khái ... tăng (%) 19,6% 37,5% Qua bảng ta thấy doanh thu dịch vụ bu có mức tăng trởng mạnh Điều chứng tỏ nhu cầu dịch vụ bu địa bàn tỉnh ngày tăng khả đáp ứng nhu cầu khách hàng chất lợng phục vụ nh chất ... phong cách phục vụ tận tình văn minh lịch khách hàng đẩy mạnh công tác phát triển đa dịch vụ, nâng cao chất lợng dịch vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng Đặc điểm lao động Là ngành dịch vụ, nhng ngành...
  • 43
  • 525
  • 0
khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao huy hoàng - hội an

khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao huy hoàng - hội an

Khoa học xã hội

... pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn Huy Hoàng Từ kết nghiên cứu xuất phát từ kinh nghiệm thực tiễn, trình bày giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà ... vào đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống khách sạn Huy Hồng- Hội An thơng qua ý kiến đánh giá khách hàng Từ đó, đưa định hướng giải pháp thích hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống  Câu ... lường chất lượng dịch vụ? Có khác biệt yếu tố tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ mà khách sạn đưa so với nhận thức du khách hay không?  Thông qua việc đánh giá du khách chất lượng dịch vụ ăn uống...
  • 8
  • 1,263
  • 8
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại Nhà hàng Cây Xanh Bắc Giang, Công ty TNHH Oanh Bảo Sơn, Bắc Giang

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại Nhà hàng Cây Xanh Bắc Giang, Công ty TNHH Oanh Bảo Sơn, Bắc Giang

Dịch vụ - Du lịch

... dung nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống 1.2.1 Đảm bảo, trì chất lượng dịch vụ ăn uống 1.2.2 Nâng cao, tiến chất lượng dịch vụ ăn uống 1.2.3 Vai trò, ý nghĩa nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống 1.3 ... chất lượng dịch vụ d) Chất lượng dịch vụ ăn uống Chất lượng dịch vụ ăn uống mức độ phù hợp sản phẩm ăn uống thỏa mãn nhu cầu đề định trước khách hàng e) Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống Nâng ... nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng 1.1.1 Một số khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống 1.1.2 Một số lý thuyết liên quan đến nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống 1.2 Nội dung nâng...
  • 77
  • 765
  • 7
luận văn khách sạn du lịch áp dụng mô hình 5gaps   nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống và tổ chức tiệc trong khách sạn

luận văn khách sạn du lịch áp dụng mô hình 5gaps nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống và tổ chức tiệc trong khách sạn

Kinh tế - Thương mại

... VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KINH DOANH ĂN UỐNG VÀ MƠ HÌNH KHOẢNG CÁCH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 5GAP 1.1 Lý luận chất lượng dịch vụ : • Dịch vụ: Hiện có nhiều khái niệm dịch vụ, giống sản phẩm hữu hình , dịch ... dịch vụ - Gronroos (1984) cho chất lượng dịch vụ chất lượng mà khách hàng cảm nhận thông qua dịch vụ mà họ nhận chất lượng dịch vụ đề nghị làm hai lãnh vực, (1) chất lượng kỹ thuật (2) chất lượng ... dịch vụ kinh doanh ăn uống với mong muốn góp phần nâng cao chất lượng kinh doanh ăn uống phận nhà hàng, định chon đề tài: “Áp dụng mơ hình 5Gaps - Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tổ chức tiệc...
  • 46
  • 2,059
  • 11
Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng hoa sen i thuộc công ty cổ phần du lịch kim liên

Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng hoa sen i thuộc công ty cổ phần du lịch kim liên

Báo cáo khoa học

... khách + Chất lượng dịch vụ ăn uống phụ thuộc vào chất lượng điều kiện thực dịch vụ ăn uống nhà hàng: trình thực dịch vụ nhà hàng cần phải dựa vào sở vật chất nhà hàng nhân viên phục vụ trực tiếp ... lƣờng chất lƣợng dịch vụ sơ đồ khoảng cách Để đo lường chất lương dịch vụ, ông Parasuraman đưa mô hình Serqual năm khoảng cách chất lượng dịch vụ Theo mơ hình Serqual, chất lượng dịch vụ dựa khoảng ... việc nâng cao chất lƣợng dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn 1.5.1 Nâng cao chất lƣợng dịch vụ giúp gia tăng lợi nhuận, giảm chi phí quảng cáo,chi phí marketing cho nhà hàng Nâng cao chất lượng...
  • 20
  • 368
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng hoa sen i thuộc công ty cổ phần du lịch kim liên

Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng hoa sen i thuộc công ty cổ phần du lịch kim liên

Quản trị kinh doanh

... khách + Chất lượng dịch vụ ăn uống phụ thuộc vào chất lượng điều kiện thực dịch vụ ăn uống nhà hàng: trình thực dịch vụ nhà hàng cần phải dựa vào sở vật chất nhà hàng nhân viên phục vụ trực tiếp ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn 1.5.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ giúp gia tăng lợi nhuận, giảm chi phí quảng cáo,chi phí marketing cho nhà hàng Nâng cao chất lượng ... lường chất lượng dịch vụ sơ đồ khoảng cách Để đo lường chất lương dịch vụ, ông Parasuraman đưa mô hình Serqual năm khoảng cách chất lượng dịch vụ Theo mơ hình Serqual, chất lượng dịch vụ dựa khoảng...
  • 60
  • 355
  • 0
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng hồ mây 2   khu du lịch hồ mây

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng hồ mây 2 khu du lịch hồ mây

Kinh tế - Quản lý

... chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Chương 3: Thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Hồ Mây - Khu du lịch Hồ Mây Chương 4: Phương hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống ... đến chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng 45 2.2.4 Hệ thống tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng 48 2.2.5 Đo lường chất lượng dịch vụ 49 2.2.6 Ý nghĩa việc nâng cao chất ... 39 2.2 Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng 41 2.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng 41 2.2.2 Đặc điểm chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng 43 2.2.3...
  • 81
  • 451
  • 0

Xem thêm