... Airways, Jetstar Airways, Bangkok hãnghàng không ày, hãnghàng không 1.2.4.2 hành chu hành , Vietnam Airlines 21 Fede hàng hóa hãnghàng không Trãi Thiên 1.2.4.3 Hàng không chung 1.2.5 sách , không ... kích f hàng kinh doanh 41 , ATR72, Bombardier CRJ-900 c 3: 50, A38 hàng không C công tác khai thác phát 2.3.1.2 ngành) a Khách hàng: Nhu 2020 khách hàng Theo 42 , g doanh kinh doanh hàng không ... g m c nh c 2: nh qui trình phân tích n i mm nh t m quan tr ng b ng phân lo i t m y u 0,0 (không quan 13 tr n 1,0 (r t quan tr ng) cho m i y u t c 3: Phân lo i t (phân lo i b b n cho m i y u...
... s t ng mà c bi t giao thơng Ch giao thơng tồn, an ninh m i thu hút t ch t lư ng cao h m b o an ơc khách du l ch ngồi nư c V i Hà n i nâng c p giao thơng: ng xá, phương ti n giao thơng… khơng ... n chuy n khác Ngành giao thơng v n t i giúp cho ngư i i l i d dàng giúp cho hàng hố lưu thơng m t cách nhanh chóng thu n ti n Ngày khoa h c kĩ thu t phát tri n phương ti n giao thơng ngày hi n ... phương ti n giao thơng th i gây nhi m mơi trư ng khó ch u cho ngư i dân V n giao thơng th Hà N i th c s b c xúc gây tr ng i cho ngư i nư c ngồi n thăm Hà N i b i ngư i iêù n phương ti n giao thơng...
... THIỆU VỀ HÃNGHÀNG KHÔNG JETSTAR PACIFIC AIRLINES 1.5.1 Dịchvụhàng không Dịchvụhàng không tập hợp dịchvụ cung ứng cho khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển hàng khách vậntảihàng hóa từ ... “Chất lượng dịchvụ khoản cách mong đợi người tiêu dùng dịchvụnhận thức họ kết dịch vụ. ” Chất lượng dịchvụ coi tiền đề hài lòng khách hàngnhân tố tác động nhiều đến hài lòng khách hàng Theo ... LƢỢNG DỊCHVỤVÀ SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 1.3.1 Mô hình chất lƣợng dịchvụ Gronroos (1984) Theo Gronroos chất lượng dịchvụ đo lường dựa ba tiêu chí chất lượng kỹ thuật (những khách hàng thực nhận...
... - Vậntải hành khách đường sông, đường bộ, đường biển - Vậntải đa phương thức nước quốc tế - Logistics 41 - Thuê tàu, cho thuê tàu, đại lý vận tải, dịchvụ container, kho bãi, dịchvụvậntải ... NGÀNH DỊCHVỤVẬNTẢI BIỂN TRÊN THẾ GIỚI VÀTẠI VIỆT NAM 70 1.1.1 XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH DỊCHVỤVẬNTẢI BIỂN TRÊN THẾ GIỚI 70 1.1.2 XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH VẬNTẢI BIỂN ... doanh dịchvụvậntải biển Công ty thời gian qua Hoàn thiện chiến lược kinh doanh dịchvụvậntải biển cho NOSCO Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược kinh doanh dịch vụ...
... S ng b ca h thng giao thụng bao gm: - Cht lng ng (ng b l ch yu) - S thun tin ca cỏc tuyn ng (mc kt hp ca cỏc phng tin giao thụng) - Cỏc quy nh v phng tin giao thụng tham gia giao thụng trờn cỏc ... tha thun 1.3.1.2 S ng b ca h thng giao thụng Vỡ l mt lnh vc kinh doanh cú liờn quan mt thit ti mng li giao thụng nh ng sỏ, cu cng, bn bói nờn s ng b ca h thng giao thụng nh hng n lng, cht lng, ... hnh trỡnh xa doanh nghip Tớnh phõn tỏn hot ng ti yờu cu v ũi hi t chc v qun lý phng tin ti phi c giao cho ngi cú tinh thn trỏch nhim cao, cú phm cht o c tt, cú nng lc chuyờn mụn vng vng x lý nhng...
... MAI LINH EXPRESS DỊCHVỤGIAO VÉ TẠI NHÀ PHÒNG VÉ PHÒNG VÉ PHÒNG VÉ PHÒNG VÉ … KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG Khi khách hàng yêu cầu Mai Linh Express giao vé tận nhà, ... 13 Quản trị kinh doanh dịchvụ Ts Nguyễn Công Dũng khách hàng toán tiền vé khách hàng phải trả mức phí định cho dịchvụgiao vé nhà Mức phí áp dụng sau: Phụ thu dịchvụgiao vé tận nhà: KHU VỰC ... hoạt động lĩnh vực cung cấp dịchvụvậntải hành khách dài theo tuyến cố định, việc thiết lập quy trình cung cấp dịchvụ cung cấp dịchvụ cần thiết để đảm bảo dịchvụ Mai Linh Express hoạt động...
... hot ng dch v ti S ng b ca h thng giao thụng bao gm: - S thun tin ca cỏc tuyn ng (mc kt hp ca cỏc phng tin giao thụng) - Cỏc quy nh v phng tin giao thụng tham gia giao thụng trờn cỏc tuyn ng nh ... thng giao thụng Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp: Thơng mại 47C Luận văn tốt nghiệp 29 Vỡ l mt lnh vc kinh doanh cú liờn quan mt thit ti mng li giao thụng nh ng sỏ, cu cng, bn bói nờn s ng b ca h thng giao ... hnh trỡnh xa doanh nghip Tớnh phõn tỏn hot ng ti yờu cu v ũi hi t chc v qun lý phng tin ti phi c giao cho ngi cú tinh thn trỏch nhim cao, cú phm cht o c tt, cú nng lc chuyờn mụn vng vng x lý nhng...
... đầu tư vào vậntải thủy nộiđịa giải pháp chiến lược cho việc phát triển hệ thống vậntải cácbon hơn, đồng thời tăng cường phát triển kinh tế lâu dài Vậntải đường thủy, theo khái niệm vậntải đường ... tăng cường kết nốivậntải đường thủy với phương thức khác xe tải chở hàng cho chuyến ngắn, bảo đảm cung cấp đầy đủ dịchvụ kho vận phụ trợ phương tiện kho bãi Phát triển vậntải đường thủy, từ ... tới cân đối cấu tiếp tục tăng trưởng kinh tế ngành vậntải bảo vệ môi trường lúc? Vậntải đường thủy nộiđịa mắt xích từ lâu bị Giao thông vậntải vừa yếu tố quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh...
... Testing (Dịch vụ bảo hành kiểm tra) R&D – Research & Development (Dịch vụ nghiên cứu phát triển) Supply Chain and Logistics (Dịch vụ cung ứng kho vận) bao gồm: vậntảinội địa, dịchvụgiao nhận, ... trị vận chuyển (vận tải) với 73% doanh nghiệp khảo sát sử dụng, dịchvụ quản trị hệ thống phânphối (65%), lên kế hoạch vận chuyển hay dịchvụ khác quản trị hàng tồn kho (64%) … Trong đó, thuê dịch ... dịchvụ thuê logistics Tỷ lệ người dùng (%) Vậntảinộiđịa 80 Logistics nghịch 36 Vậntải quốc tế 70 Trả hộ giaonhận 33 Kho bãi 67 Dán nhãn, đóng thùng 30 Dịchvụ hải quan 53 Cross-docking 30 Giao...
... phát triển dịchvụgiaonhậnvậntải công ty TNHH thương mại dịchvụvậntải ASEAN 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCHVỤGIAONHẬNVẬNTẢI CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀDỊCHVỤVẬNTẢI ASEAN ... tạo giaonhậnvậntảihàng hoá, nghiệp vụ xuất nhập hàng hoá Công ty TNHH Thương mại dịchvụvậntải ASEAN nhà cung cấp dịchvụgiaonhậnvậntải quốc tế nộiđịa đa phương thức Do tính chất dịch ... triển dịchvụgiaonhậnvậntải công ty TNHH thương mại dịchvụvậntải ASEAN tới năm 2015 57 3.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DỊCHVỤGIAONHẬNVẬNTẢITẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀDỊCHVỤ VẬN...
... Tiến (2006), Logistics–Khả ứng dụng phát triển kinh doanh dịchvụvậntảigiaonhận Việt Nam Nxb Giao thông vậntải (GTVT) Giaonhậnvậntảihàng hoá quốc tế (2002), Nxb GTVT Nguyễn Văn Chương (2006), ... doanh nghiệp giao nhận, vậntải biển Có thể tóm tắt chuỗi hoạt động logistics vậntải biển theo sơ đồ sau: Chủ hàng Người giaonhận Hải quan Người chuyên chở Người giaonhận Chủ hàng Hải quan ... đưa nhận xét biện pháp khắc phục khó khăn nâng cao hiệu dịchvụ Logistics giaonhậnhàng hóa, vậntải biển Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu sức cạnh tranh dịchvụ logistics giao...
... LUẬN VỀ DỊCHVỤGIAONHẬNHÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Tổng quan về hoạt động giaonhậnvậntải 1.1.1 Khái niệm dịchvụgiaonhận người giaonhận DịchvụgiaonhậnGiao nhận ... hiệp hội giao nhận ( FIATA) đưa khái niệm về lĩnh vưc này sau: Giaonhậnvận tải là bất ky dịchvụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, xếp dỡ, đóng gói hay phân phối ... tranh, chiến lược xuất khẩu, các điều kiện giao hàng phù hợp, v.v 1.1.3 Quyền hạn , nghĩa vụ người giaonhận mối quan hệ giữa người giaonhận với bên 1.1.3.1 Quyền hạn − Ðược hưởng...
... Kinh doanh dịchvụgiaonhậnvậntảihàng xuất nhập khẩu, bốc xếp, giao nhận, vận chuyển hàng siêu trường, hàng khổ, tải theo đa phương thức; - Đại lý giaonhận cho hãnggiaonhậnvậntải nước ... nhậnhàng - Bảo quản Container rỗng - Dịchvụ sửa chữa Container - Dịchvụvận chuyển nộiđịa - Dịchvụgiaohàng đến tận kho chủ hàng khu vực nộiđịa - Giám định số lượng hàng hoá - Đóng gói hàng ... trạng dịchvụvậntải đa phương thức Việt Nam Công ty cổ phầngiaonhậnvậntải ngoại thương Chương III: Giải pháp phát triển dịchvụvậntải đa phương thức Công ty cổ phậngiaonhậnvậntải ngoại...
... động vậntải chủ hàng không chủ động định người vận tải, nói cách khác, quyền vậntải thuộc bên nước ngoài, DN giao nhận, vậntải Việt Nam hội cung cấp dịchvụ cho người XNK, DN giao nhận, vậntải ... hàng phải chờ đợi để giải phóng Nhờ vậy, chất lượng dịchvụgiao nhận, vậntải nâng lên Các DN giao nhận, vậntải ứng dụng logistics hoạt động có sức cạnh tranh tốt so với DN giao nhận, vậntải ... cung cấp dịchvụ logistics hoạt động giao nhận, vậntải biển 1.2.2.3 Thực tiễn áp dụng logistics DN giao nhận, vậntải biển Việt Nam Trong thời gian gần đây, thị trường giao nhận, vậntải biển...
... phát triển dịchvụgiaonhậnvậntải công ty TNHH thương mại dịchvụvậntải ASEAN 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCHVỤGIAONHẬNVẬNTẢI CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀDỊCHVỤVẬNTẢI ASEAN ... tạo giaonhậnvậntảihàng hoá, nghiệp vụ xuất nhập hàng hoá Công ty TNHH Thương mại dịchvụvậntải ASEAN nhà cung cấp dịchvụgiaonhậnvậntải quốc tế nộiđịa đa phương thức Do tính chất dịch ... MẠI VÀDỊCHVỤVẬNTẢI ASEAN 2.1.1 Nội dung hoạt động phát triển dịchvụgiaonhậnvậntải công ty TNHH thương mại dịchvụvậntải ASEAN giai đoạn 2006-2010 2.1.1.1 Nghiên cứu thị trường dịch vụ...
... ngành giaonhậnvậntảihàng hóa quốc tế Việt Nam ĐVT: Triệu USD Có thể nói tiềm phát triển dịchvụgiaonhậnvậntải quốc tế VIệt Nam lớn Không thuận lợi ngành vậntải đường biển dịchvụgiaonhận ... triển thúc đẩy dịchvụgiaonhận phát triển Dịchvụ logistics giaonhậnvận tải, đặc biệt giaonhậnvậntải quốc tế biển Việt Nam đa dạng phong phú với nhiều thành phần, nhiều dịchvụ cung cấp, ... để phục vụ cung đoạn hệ thống dây chuyền dịchvụ logistics Trong đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển dịchvụ logistics giaonhậnvận tải, đặc biệ giaonhậnvậntải biển quốc tế, nội dung...