... Thị trường dịchvụvậnchuyểnhànghoáhàng không.Theo IATA, thị trường vậnchuyểnhànghoáhàng không giữa hai điểm bất kỳ là hànghoá thực tế và tiềm năng, đang hoặc có thể được vậnchuyển bằng ... sản phẩm dịchvụvậnchuyểnhànghoáhàng nên việc sản xuất và tiêu dùng sản phẩm có sự gián đoạn về mặt thời gian. Tức là khách hàng mua dịchvụ từ lúc lô hàng được tiếp nhận vậnchuyển và ... trường dịchvụvậnchuyểnhànghoá hàng không.a) Chính sách sản phẩm dịch vụ: Chính sách sản phẩm dịchvụ được các doanh nghiệp sử dụng dựa trên sự khác biệt về tính năng của sản phẩm dịch vụ, ...
... thị trường vận tải và thực hiện nhiều loại hình hoạt động vận tải, cả vận tải hành khách và vận tải hàng hóa. Trong đó đặt trọng tâm vào việc phát triển đội tàu biển vậnchuyểnhàng khô.Bảng: ... lượng mọi nhu cầu về dịch vụ hàng hải của đất nước.- Các doanh nghiệp dịchvụhàng hải của Việt Nam có đủ khả năng tham gia một cách bình đẳng vào các hoạt động dịchvụhàng hải ở nước ngoài ... vận tải Làm thủ tục Nghiệp vụ Thái độ Đường xá Nghiệp vụ lái Xe cũ (chất lượng xe kém)Đường xá Vận tốc chạy chậmĐÁNH GIÁ CÁC CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG CHO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCHVỤVẬN CHUYỂN...
... sắp đặt hàng. * Giao nhận vận tải hàng trọn gói.* Vận tải hàng siêu trường, siêu trọng, hàng rời và hàng đặc biệt.* Vậnchuyểnhàng đồ dùng gia đình và tài sản cá nhân.* Vậnchuyểnhàng quá ... buôn, các cửa hàng bán lẻ rồi đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Đối với dịchvụvận tải đường bộ, người tiêu dùng có thể phải đến nơi mà ở đó dịchvụ được tạo ra. Nghĩa là, dịchvụvận tải đường ... phẩm kèm theo dịchvụvận tải, khách hàng phải được thông tin đầy đủ những gì mà họ sẽ có trong toàn bộ các giai đoạn của quá trình mua và sử dụng sản phẩm hay dịch vụ. Dịchvụvận tải về cơ...
... cung cấp dịchvụ gom hàng (gọi là ngời gom hàng ), dịchvụvận tảI đa phơng thức (gọi là ngời kinh doanh vận tải đa phơng thức ) hoặc anh ta cung cấp dịchvụvận tải trọn gói (tự vậnchuyển bằng ... chủ : MAWB+ Vận đơn hàng nhà : HAWB Đặc điểm của vận đơn hàng không. Vận đơn hàng không (MAWB & HAWB) khác với vận đơn đờng biển, vận đơn hàng không là một chứng từ không giao dịch đợc. Nó ... hai vận đơn này không khác gì vận đơn hàng không (nó đợc lập ra từ vận đơn hàng không), nó chỉ khác ở chủ thể phát hành và ký hiệu trên vận đơn. Vận đơn hàng không : AWB gồm :+ Vận đơn hàng...
... vụ kho vận Dịch vụ kho vận là hình thức dịchvụ phục vụ khách hàng ở kho bao gồm các dịchvụ chính như cho thuê kho để chứa, bảo quản và vậnchuyểnhàng hóa ; ngoài ra cũng có các dịchvụ khác ... giao nhận hàng hoá.1.2.3.3 Nghiệp vụ bảo quản hànghoá ở khoVì cũng là một loại hình dịchvụ nên dịchvụ kho vận cũng có những điểm giống với các ngành dịchvụ khác. Tuy nhiên dịchvụ kho cũng ... cầu của khách hàng. Nói chung có hai loại hình dịch vụ chính như: dịchvụ mang tính sản xuất (dịch vụvận tải, cho thuê máy móc ) và dịchvụ mang tính thương mại thuần tuý (dịch vụ quảng cáo,...
... trước hội đồng quản trị, 34 Vậnchuyểnhànghoá và dịchvụ phục vụhàng XNK của VNA 26 Vậnchuyểnhànghoá và dịchvụ phục vụhàng XNK của VNA Hành lý, hàng hoá, bưu phẩm bưu kiện phải ... USD. 19 Vậnchuyểnhànghoá và dịchvụ phục vụhàng XNK của VNA nói theo nghĩa hẹp thì vận tải hàng không là sự di chuyển của máy bay trong không gian hay cụ thể hơn là hình thức vậnchuyển ... kế hàng không.Công ty dịchvụhàng không sân bay Tân sơn nhất Công ty dịchvụhàng không sân bay Nội bài Công ty xây dựng công trình hàng không Công ty in hàng không 33 Vậnchuyển hàng...
... nhập khẩu hàng khôngCông ty cổ phần dịchvụhànghoá Nội bài Công ty cổ phần tin học hàng không. 30 Vậnchuyểnhànghoá và dịchvụ phục vụhàng XNK của VNA - Doanh thu của ngành hàng không ... Vậnchuyểnhànghoá và dịchvụ phục vụhàng XNK của VNA Chơng II. Thực trạng kinh doanh vậnchuyển hàng hoá xuất nhập khẩu của Vietnam Airlines.I.Cơ ... tế, 60.000 tấn hànghoá (11). Theo ớc tính, đến năm 2010 sân 36 Vậnchuyểnhànghoá và dịchvụ phục vụhàng XNK của VNA ICAO, IATA, AAPA, và tổ chức "Hợp tác vận tải hàng không tiểu...
... đồng giao nhận vậnchuyểnhànghoá nh sau: hợp đồng giao nhận vậnchuyểnhànghoá đợc ký kết giữa ngời làm dịchvụ giao nhận hàng hoá với khách hàng để thức hiện dịchvụ giao nhận hàng hoá. Trên ... thoả thuận giữa ngời làm dịchvụ giao nhận hànghóa với khách hàng để thực hiện dịchvụ giao nhận vậnchuyểnhànghoá . Do đó , nội dung Hợp đồng giao nhận vậnchuyển hàng hoá trớc hết là các ... nhận vậnchuyểnhàng hoá 3.1_ Theo ph ơng thức vậnchuyển Hợp đồng giao nhận vậnchuyểnhànghoá chia làm 5 loại:_ Hợp đồng giao nhận vậnchuyển bằng đờng biển_ Hợp đồng giao nhận vận chuyển...
... của khách hàng, người giao nhận cũng có thể làm những dịchvụ khác có liên quan đến các loại dịchvụhànghóa đặc biệt như:- Vậnchuyểnhàng công trình Việc này chủ yếu là vậnchuyển máy ... phối hànghóa nếu có yêu cầu. 2.2.5. Người gom hàng Dịch vụ này đã xuất hiện rất sớm ở châu Âu chủ yếu phục vụ cho vận tải đường sắt. Đặc biệt trong vận tải hànghóa bằng container, dịchvụ gom ... việc di chuyểnhàng hóa từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng (giữa hai quốc gia khác nhau).1.2. Phạm vi của dịchvụ giao nhận hànghóa quốc tế Trừ phi chính người gửi hàng hoặc người nhận hàng muốn...
... các nhà hàng phải cung cấp cả thức ăn lẫn dịch vụ. Hànghoá là dịchvụ chính có kèm theo hànghoá và dịchvụ phụ :ở đây hành chào bán bao gồm một dịchvụ chính kềm theo những dịchvụ phụ và ... thức chuyển giao dịchvụ đều là những vấn đề quan trọng của Marketing dịchvụ Khách hànghoá sản phẩm dịchvụ -cung và cầu dịch vụ. đó là sự tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để hớng sản phẩm dịch ... phẩm hànghoá đợc. Vì thế sản phẩm dịchvụ là không đồng nhất. Dịchvụ có đặc tính không tách rời. Sản phẩm dịchvụ có tính đặc thù, việc tiêu dùng dịchvụ song trùng với việc cung ứng dịch vụ. ...
... LƯỢNG DỊCH VỤVẬNCHUYỂN HÀNH KHÁCH1.1. Tổng quan về dịchvụvậnchuyển hành khách1.1.1. Khái niêm về dịchvụvậnchuyển hành khách Dịch vụvận tải là một ngành dịchvụ truyền thống, phục vụ hành ... Hoàng Hà là dịchvụvận tải hành khách. Là sản phẩm dịchvụ nó có đầy đủ đặc điểm của hànghoádịch vụ, ngoài ra đối tượng vận tải của Công ty lại là con người chứ không phải là hànghoá do ... tổ chức quản lý.1.2. Quản lý chất lượng dịchvụvậnchuyển hành khách1.2.1. Vai trò của quản lý chất lượng dịchvụvậnchuyển hành kháchGiao thông vận tải có vai trò rất quan trọng đối với...
... khách hàng luôn thôi thúc chúng tôi hoàn thiện chất lượng dịchvụ và phục vụ ngày càng tốt hơn.Với phương chấm “ Sự hài lòng của Quý khách hàng là mục tiêu phấn đấu của chúng tôi ” Dịch vụchuyển ... vậnchuyển trong dịchvụchuyển phát của Công ty coi như bằng không, thời gian của dịchvụchuyển phát nhanh, đây là những lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trong dịchvụ này.Với các Chi nhánh ... doanh.2.3.Chất lượng,nguồn nhân lực của công ty* Chất lượng dịch vụ Như đã nói ở trên các loại hình dịchvụ của Công ty là dịchvụvận tải hành khách. Xã hội ngày càng phát triển khiến cho nhu...