dịch vụ công cộng

Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc

... 0918.775.368 dịch vụ hớng dẫn viên du lịch. Dịch vụ bổ xung bắt buộc hoàn thiện hơn cho dịch vụ chính. Chẳng hạn nh trớc khi quyết định ở khách sạn nào, khách cần có dịch vụ thông tin về khách sạn, dịch ... vụ thông tin về khách sạn, dịch vụ đặt chỗ trớc, dịch vụ đón tiếp, mang hành lý Giữa dịch vụ cơ bản và dịch vụ bổ xung có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, dịch vụ bổ xung ngày càng giữ vai trò ... phẩm dịch vụ. Trong khách sạn đó là các khu phục vụ khách nh buồng, bàn, bar và trang thiết bị máy móc phục vụ cho công việc, đồ trang trí tạo nên vẻ đẹp bên ngoài cho dịch vụ. Sản phẩm dịch vụ...

83
1,464
14

Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc

Danh mục: Kế toán

... cách Tây Phơng.- Sản phẩm chính của khách sạn: Dịch vụ, hu trí, dịch vụ ăn uống, dịch vụ vận chuyển và các loại hình dịch vụ khác. Trong đó dịch vụ lu trú mang lại doanh thu và lợi nhuận chính ... nhu cầu hàng ngày của họ. Dịch vụ lu trú có ý nghĩa rất quan trọng trong chuyến du lịch của khách hàng tức là chất lợng phục vụ của dịch vụ này tác động đến sự thành công của một chuyến du lịch.Cơ ... khách sạn phụ thuộc trớc hết vào sự phát triển của dịch vụ này, đây là dịch vụ đem lại nguồn thu chủ yếu cho khách sạn.- Kinh doanh dịch vụ ăn uống: sản xuất, và trao cho khách những món ăn...

54
2,811
13

CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT.doc

Danh mục: Kế toán

... cờ của công ty và cờ Tổ Quốc. Nghi lễ chào cờ mỗi buổi sáng được tiến hành rất long trọng. Lễ hội là một phần 6CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT Bắt đầu cung cấp dịch vụ Internet ... cung cấp dịch vụ hàng đầu trong thế giới Hội tụ số. Chúng ta sẽ cung cấp dịch vụ có giá trị gia tăng ngày càng cao và mở rộng ra các lĩnh vực khác có sử dụng đáng kể Internet và công nghệ ... tin của khách hàng về uy tín của công ty.d. Công nghệ, sản phẩm Là một công ty chuyên kinh doanh các sản phẩm công nghệ cao như máy tính, điện thoại di động,…, công ty khuyến khích các nhân...

thực trạng quy trình kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tại công ty aasc.DOC

Danh mục: Kế toán

... nh công nghiệp, xây lắp, ng nghiệp.- TK 5113- Doanh thu cung cấp dịch vụ: đợc sử dụng cho các ngành kinh doanh dịch vụ nh giao thông vận tải, bu điện, du lịch, dịch vụ công cộng, dịch vụ khoa ... thành phẩm.- TK 5213- Chiết khấu dịch vụ: phản ánh toàn bộ số tiền chiết khấu thơng mại dịch vụ tính trên khối lợng dịch vụ đã cung cấp cho ngời mua dịch vụ. TK 521 không có số d cuối kỳ. ... pháp xác định phần công việc đã hoàn thành của các giao dịch về cung cấp dịch vụ; 2) Doanh thu của từng loại giao dịch và sự kiện:- Doanh thu bán hàng;- Doanh thu cung cấp dịch vụ; - Tiền lãi,...

53
1,587
15

Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quânđồng và xã hội như các dịch vụ công cộng của nhà nước hay các dịch vụ mang tính chất từ thiện.Chất lượng dịch vụ là một ... Hải Quân qua hệ thống chỉ tiêu cơ bản2.4.1 Cơ cấu sản phẩm dịch vụ: 2.4.1.1 Dịch vụ lưu trú:Sản phẩm dịch vụ của nhà khách là dịch vụ kinh doanh chính với những căn hộ, phòng nghỉ tiện nghi ... lượng dịch vụ khách sạnĐối với sản phẩm dịch vụ nói chung và dịch khách sạn nói riêng, chúng ta khó Họ tên: Vũ Thị Lan Anh_ Lớp QT901P 1313Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công...

86
3,583
6

Giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ của công ty Mai Linh Express.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Giấy khen…Ngày 06/06/2002, Công ty chính thức chuyển đổi thành Công ty Cổ phầnMai Linh. Tên Công ty: Công ty Cổ phần Mai Linh. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: Công ty Cổ phần Mai linh, ... trở thành Công ty Cổ phần Mai Linh Hà Nội.Cuối năm 1998, Công ty Mai Linh mua lại cổ phần của Công ty Taxi ThủĐô với số lượng là 150 chiếc.Ngày 27/11/1999, Công ty Mai Linh thành lập Công ty ... phục vụ của mình đã thoả mãn nhu cầu của hành khách:- Chất lựơng phương tiện tốt.- Dòch vụ cộng thêm trên xe tốt.- Đúng giờ, an toàn.- Tiếp đón, phục vụ thân thiện.- Mạng lưới phục vụ rộng...

66
1,368
8

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty du lịch Hà Đạt giai đoạn 2011-2015.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... chương trình du lịch trọn gói - Các dịch vụ kinh doanh lữ hành tổng hợp khác 1.1.3.1. Các dịch vụ trung gian Các dịch vụ trung gian hay còn gọi là các dịch vụ ñơn lẻ. ðây là loại sản phẩm mà ... luợng dịch vụ của công ty du lịch Opentour: Chất lượng dịch vụ mang tính tổng hợp và ñồng bộ cao, do ñó không thể tập trung vào một yếu tố ñơn ñộc ñể nâng cao chất lượng dịch vụ ñược. Công ... khác (do công ty bị phụ thuộc vào ñối tác cung cấp dịch vụ trong khi những công ty có ñội xe riêng sẽ ñược chủ ñộng hơn trong công tác phục vụ khách hàng). 2.2.5.2. Hoạt ñộng ñặt dịch vụ lưu...

63
2,500
18

Giải pháp nâng cao kỹ năng kinh doanh, phát triển dịch vụ ở công ty giao nhận Biển Đông.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cung cấp các dịch vụ giao nhận, logistics chọn gói hòan thiện nhất (door to door) cho khách hàng với chi phí thấp nhất và dịch vụ tốt nhất. • Thành công trong kinh doanh dịch vụ giao nhận ... đa hợp đồng dịch vụ nhằm mang về nhiều hợp đồng có tính cạnh tranh cao cho cùng một thị trường. • Chưa phát huy tối đa dịch vụ kho bãi và phân phối hàng hóa. Trong khi đó, dịch vụ hiện tại ... liên kết hay sáp nhập với các công ty giao nhận tòan cầu, đa quốc gia ở nước sở tại để cung cấp dịch vụ giao nhận tòan diện cho khách hàng với chi phí hấp dẫn và dịch vụ phong phú. Xu hướng này...

chiến lược marketing dich vụ cho công ty tnhh vận tải bus hải phòng.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... của công ty.2.3.3) Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ: Để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất dịch vụ công ty cần xác định nhu cầu của khách hàng trong từng khâu đối với dịch vụ vận ... GIẢI PHÁP MARKETING CHO DỊCH VỤ VẬN TẢI XE KHÁCH BUS HẢI PHÒNG.2.1) Phương hướng, mục tiêu dịch vụ vận tải bus Hải Phòng:Những phương hướng và mục tiêu dịch vụ của công ty TNHH BUS Hải Phòng ... nghiệp vụ cho nhân viên.Là nhà quản lý cũng không ngừng học tập để nâng cao kinh nghiệm quản lý.2.3) Chất lượng dịch vụ. 2.3.1) Xác định các khoảng cách của chất lượng dịch vụ.  Khoảng cách 1: công...

20
1,497
24

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương.docx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lợng dịch vụ hoàn chỉnh và rộng khắp, Công ty đã và đang gặp không ít những khó khăn. Đó là do nhận thức của cán bộ công nhân viên đối với chất lợng dịch vụ, với quản lý chất lợng dịch vụ còn ... trạng chất lợng dịch vụ công ty TNHH Tiếp vận Đại DơngI. Thực trạng CHấT LƯợNG dịch vụ CủA công ty tiếp vận đại d-ơng1. Các nghiệp vụ tiếp vận 1.1. Đối với hàng xuất khẩu:- Công việc đầu ... và phát triển của Công ty TNHH Tiếp vận Đại DơngPhần II: Thc trạng chất lợng dịch vụ Công ty TNHH Tiếp vận Đại D-ơngPhần III: Giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp...

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện sản phẩm dịch vụ của công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

...  (Nguồn: Marketing dịch vụ, Lưu Văn Nghiêm, Nhà xuất bản Đại học Kinh Tế Quốc Dân, 2008, trang 172) Thực trạng và giải pháp hoàn thiện sản phẩm dịch vụ của công ty TNHH Hakuhodo & ... hoàn thiện sản phẩm dịch vụ của công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn SVTH: Đoàn Thị Mỹ Hiền– Mar02 – K32 GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh 8 (Nguồn: Phát triển dịch vụ quảng cáo ở Tp. ... 2,185 2,449 (Nguồn: Nguồn nội bộ của công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn.) Thực trạng và giải pháp hoàn thiện sản phẩm dịch vụ của công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo...

kế toán tập hợp Chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại Xí nghiệp Xây dựng và dịch vụ Thuộc Công ty Xây dựng và Trang bị nội thất Nhà Trường Đà Nẵng.doc

Danh mục: Kế toán

... NGHIỆP XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ ( Thuộc Công ty Xây dựng và Trang bị nội thất Nhà trường Đà Nẵng) 31.1Quá trình hình thành và phát triển của Xí nghiệp Xây dựng và dịch vụ (thuộc Công ty Xây dựng ... DỰNG VÀ DỊCH VỤ(Thuộc Công ty Xây dựng và Trang bị nội thất Nhà Trường Đà Nẵng)2.1 Những vấn đề chung về kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại Xí nghiệp Xây dựng và dịch vụ (thuộc ... đảm đương những công trình, có qui mô lớn, độ thi công phức tạp mà chỉ với qui mô của 1 tổ, đội thi công thì không thể đảm nhận được. Mặt khác đối với Công ty lúc bấy giờ việc công tác xây lắp...

Hoàn thiện hạch toán chi phí, doanh thu và xác định kết quả hoạt động dịch vụ tại Công ty Du lịch VN.DOC

Danh mục: Kế toán

... nhiệm một mạng nh: Dịch vụ khách sản, Dịch vụ ăn, Dịch vụ vận chuyển Phòng tài chính kế toán : Giúp lãnh đạo Công ty trong công tác hạch toán chí phí sản xuất kinh doanh của công ty. Báo cáo ... Doanh thu dịch vụ vận chuyển của công ty.Có TK 138 Vé máy bay nhận từ đại lý.+ Đối với các chuyến đi do các chi nhánh của công ty thực hiện thì cuối quý chi nhánh tập hợp số liệu gửi cho công ty, ... 2 Phó giám đốc. Giám đốc: là ngời đứng đầu Công ty, là ngời lãnh đạo Công ty về mọi mặt công tác, bảo đảm thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ của Công ty. Đồng thời chịu trách nhiệm trớc Tổng...

Thực trạng và những giải pháp phát triển kinh doanh các dịch vụ tại công ty chứng khoán SSI

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... doanh các dịch vụ tại công ty chứng khoán SSI2.2.1. Khái quát về các dịch vụ tại công ty chứng khoán SSI2.2.1.1 .Dịch vụ môi giới chứng khoán Dịch vụ môi giới chứng khoán là dịch vụ mà công ty ... thời, dịch vụ này yêu cầu CTCK phải có vốn lớn để có thể thực thi dịch vụ bảo lãnh phát hành.Tư vấn cổ phần hóa là việc CTCK thực hiện hoạt động dịch vụ để chuyển một công ty trở thành một công ... các dịch vụ trong tương lai thể hiện ở chỗ công ty tập trung vào dịch vụ kinh doanh mới như: quản lý danh mục đầu tư, tư vấn bán đấu giá cổ phần, tư vấn niêm yết… chú trọng những dịch vụ có...

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ của công ty cổ phần thương hiệu việt (VIETBAND)

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tranh của công ty.1.2.2.1. Tổng quan về thị trường .Thị trường dịch vụ marketing ngày càng phát triển và chuyên môn hóa với hơn 120 công ty dịch vụ quảng cáo, gần 20 công ty dịch vụ nghiên ... thị trường, 40 công ty chuyên tổ chức sự kiện, khoảng 130 công ty dịch vụ below-the-line và brand activation, 30 công ty dịch vụ PR. Số liệu công ty trên đây chỉ tính đến những công ty chuyên ... trường cung cấp dịch vụ marketing.2.3.2.5. Kết quả đánh giá của khách hàng về thời gian cung ứng sản phẩm- dịch vụ của công ty.Thời gian cung ứng sản phẩm - dịch vụ của công ty được tính...