... tiễn nên việc phục vụ lĩnh vực du lch cha cao ,cha đạt tiêu chuẩn mà khách du lịch yêu cầu Nhiu khách du lch đến Việt Nam, họ thất bất ngờ, bất bình trớc thái độ phục vụ nhân viên Và từ họ dám đến ... cho khách du lịch cảm thy không an toàn ,không thể tập trung cho việc vui chơi giải trí Ngoài giới nói trung Việt Nam nói riờng vấn đề bệnh dịch tung hoành khắp nơi vớ dụ nh :Sat ,cúm gà H5N1 khách ... thải dần tính thu hút khách du lịch Nh nói du lịch đòi hỏi tham gia ngành kinh tế Nhng Việt Nam mc dù nông nghiệp phát triển nhng nhìn chung ngành kinh tế mức phát triển trungbình , không muốn...
... hàng phục vụ khách quốc tế Do đó, chưa thu lượng lớn ngoại tệ từ dịch vụ Hi ện nay, lượng khách du lịch quốc tế vào Việt Nam ngày tăng điều đáng mừng du lịch Việt Nam Song l ượng khách quốc tế ... Chúng ta tập trung khai thác thị trường cũ khu vực Đông Á, Âu- Mỹ Để du lịch Việt Nam phát triển nhanh Việt Nam cần phải có chi n dịch quảng bá có chi u sâu, dài vào thị trường khách trọng điểm ... Chúng ta thiếu xe tốt, xe mới, thiếu khách sạn vào tháng cao điểm, chất lượng đường xá thấp, liên tục xảy ách tắc giao thông, lềđường dành cho khách dạo bị chi m dụng M ặc dù tiềm du lịch Việt...
... vào chiphí ) - Chiphí vận chuyển - Chiphí dịch vụ mua cho khách - Chiphí khấu hao TSCĐ - Chiphí mua nhiên liệu, điện , nớc, điện thoại - Chiphí tiếp khách - Chiphí đào tạo - Chiphí tiền ... khai chi tiết chiphí trực tiếp ( Nếu chiphí trực tiếp) ghi vào tờ kê khai chiphí sản xuất chung ( Nếu chiphí sản xuất chung) Cuối tháng , chiphí chung đợc phân bổ cho đối tợng chịu chiphí ... thức: Chiphí phân bổ Hệ số chiphí = Tiêu chuẩn phân bổ Phân bổ chiphí cho đối tợng chiphí : Chiphí phân bổ Tiêu chuẩn phân bổ Hệ số Cho đối tợng = cho đối tợng * phân Tập hợp chi...
... tuổi trungbình nguồn nhân lực du lịch thấp, độ tuổi không đồng nghiệp vụ khác nhau, ví dụ khách sạn phận lễ tân thường có độ tuổi trungbình thấp phận buồng Lĩnh vực lao động trực tiếp độ tuổi trung ... có trình độ đại học trở lên chi m 2,3%,được đào tạo trung cấp cao đẳng chi m 6,6%, đào tạo nghề chi m 13,9%,bồi dưỡng ngắn hạn 18.3%,còn số chưa đào tạo bồi dưỡng chi m tỷ lệ lớn 58.9% Nếu kể ... 19912001, khách du lịch quốc tế đến Việt Nam tăng 7lần, từ 300nghìn lượt lên 2.33 triệu lượt khách ;khách du lịch nội địa tăng 7.5 lần, từ 1.5 triệu lượt lên 11.7 triệu lượt Dự kiến năm 2010 lượng khách...
... bổ cho quí phí định phí chung khách sạn - Chiphí tiền khác : Là khoản chiphí tiền không nằm khoản mục chiphíphí ngân hàng, chiphí vệ sinh, chiphí cảnh Chiphí định phí chung khách sạn - ... lượt kháchchi nhánh khai thác kỳ, xem định phíchi nhánh - Chiphí tiền khác : Là chiphí vệ sinh, chiphí giao dịch số khoản chiphí tiền khác không nằm khoản mục chiphí trên, xem biến phí ... 37 - Chiphí khấu hao TSCĐ, phân bổ chiphí CCDC : Không thay đổi qua quí, xem định phíchi nhánh - Chiphí dịch vụ lữ hành, chiphí vận chuyển, chiphí bảo hiểm tài sản, khách : Là chiphí tàu...
... Thứ ba, phương pháp chitiêu sử dụng thông tin từ luồng chitiêu để mua hàng hoá dịch vụ cuối Vì tổng giá trị hàng hoá bán phải tổng số tiền chi để mua chúng, nên tổng chitiêu để mua hàng hoá ... việc tổ chức chức không phương diện khách vãng lai mà phương diện giá trị kháchkhách vãng lai mang đến với túi tiền đầy, tiêu dùng trực tiếp gián tiếp cho chiphí họ nhằm thoả mãn nhu cầu hiểu ... Năm 2001, nông nghiệp chi m 23,24% GDP, công nghiệp chi m 57,91% GDP, dịch vụ chi m 38,63% GDP Năm 2005, nông nghiệp chi m 21,76% GDP, công nghiệp chi m 60,41% GDP, dịch vụ chi m 38,15% GDP Với...
... tiết kiệm chiphí bán hàng chiphí thuê mặt bằng, giảm số lượng lực lượng bán hàng…So sánh với phương tiện khác in ấn, báo đài hay truyền hình marketing điện tử có lợi lớn nhờ chiphí thấp Một điểm ... dành cho khách du lịch - Có ghi lại ý kiến phản hồi từ phía khách hàng Tính tiện ích: - Một đặc điểm đặc biệt trang web phiên tiếng Việt Nguyên nhân khách hàng mục tiêu doanh nghiệp khách du ... dụng để đạt tới mục tiêu sau: Lợi nhuận Nhìn chung, doanh nghiệp hoạt động thị trường, dù có mục tiêutrung gian mục tiêu cuối mà họ hướng tới lợi nhuận kinh doanh Lợi nhuận tiêu, thước đo mức...
... khách du lịch sở lưu trú ngày tăng lên chất lượng số lượng 33 tính đến năm 2007 Việt Nam có 25 khách sạn sao, 64 khách sạn sao, 135 khách sạn sao, lại khách sạn Trong đó, số phòng khách sạn tiêu ... vào phía nam) Phía tây nam Trungmôt vùng sơn nguyên đồ sộ, lên cao nguyên đất đỏ bazan có dạng xếp tầng, chênh tới 500m, bên cạnh mạch núi bao quanh phía bắc phía nam sơn nguyên Phía đông Nam Trung ... đồ, Việt Nam dải đất hình chữ S, nằm trung tâm khu vực Đông Nam Á, phía đông bán đảo Đông Dương, phía bắc nam giáp Trung Quốc, phía Tây giáp Lào, Cămpuchia, phía đông, nam tây nam biển Đông Bờ...
... dẫn, chiphí vận chuyển (Ô tô, tàu thuyền ), chiphí thuê bao V: Chiphí biến đổi đoàn khách bao gồm: chiphíkhách sạn, chiphí ăn uống, chiphí bảo hiểm, chiphí tham quan, chiphí vi sa hộ chi u ... văn tốt nghiệp Khoa du lịch khách sạn So sánh Các tiêu Đơn vị tính Kế hoạch Thực KháchKháchKháchKháchNgàykháchNgàykháchNgàykháchkhách B Doanh thu ngoại tệ I Khách quốc tế 1.Thị trờng ... du lịch khách sạn phẩm (gồm chiphí cố định chiphí biến đổi ) + Chiphí cố định chiphí hàng hoá dịch vụ chung cho đoàn khách không đổi cách tơng đối theo khối lợng khách đoàn nh chiphí vận...
... ngời; ngày 8/12/2000 đạt 2.000.000 lợt ngời, chất lợng dịch vụ ngày cao nên doanh thu ngày gia tăng Theo đánh giá Tổng cục du lịch, khách quốc tế lu lại Việt Nam khoảng 6,5 ngàyngàychitiêutrung ... tô du lịch Đièu thể giá sở du lịch mằm trung tâm du lịch Ví dụ: giá khách sạn trung tâm thành phố, khách sạn gần biển, quay biển cao giá khách sạn xa trung tâm thành phố, xa biển không nhìn ... khách quốc tế cao năm: Năm 1996 chi m đến 53,72% tổng doanh thu toàn ngành; năm 1997 chi m 55,61%; năm 1998 chi m 51,09%; năm 1999 chi m 58,17% Nh liên tục qua năm doanh thu từ việc phục vụ khách...
... ngời; ngày 8/12/2000 đạt 2.000.000 lợt ngời, chất lợng dịch vụ ngày cao nên doanh thu ngày gia tăng Theo đánh giá Tổng cục du lịch, khách quốc tế lu lại Việt Nam khoảng 6,5 ngàyngàychitiêutrung ... tô du lịch Đièu thể giá sở du lịch mằm trung tâm du lịch Ví dụ: giá khách sạn trung tâm thành phố, khách sạn gần biển, quay biển cao giá khách sạn xa trung tâm thành phố, xa biển không nhìn ... khách quốc tế cao năm: Năm 1996 chi m đến 53,72% tổng doanh thu toàn ngành; năm 1997 chi m 55,61%; năm 1998 chi m 51,09%; năm 1999 chi m 58,17% Nh liên tục qua năm doanh thu từ việc phục vụ khách...
... trờng khách, tứng loại chơng trình du lịch 1.2.1.7 ChiphítrungbìnhngàykháchChỉtiêu tính theo công thức: TC = TC TSNK 16 Trong đó: TC : chiphítrungbìnhngàykhách TC : tổng chiphí kỳ ... nhuận trungbìnhngàykháchChỉtiêu tính công thức LNN = LN TSNK Trong đó: LNN : lợi nhuận trungbìnhngàykhách LN : lợi nhuận kỳ TSNK: tổng số ngàykhách thực Chỉtiêu cho biết ngàytrungbình ... phí kỳ TSNK: tổng số ngàykhách thực Đây tiêu phản ánh chiphítrungbình mà doanh nghiệp bỏ để phục vụ cho kháchngàyChỉtiêu kết hợp với tiêu doanh thu trungbìnhngàykhách để phân tích tính...
... thác đợc 521 tổng số kháchkhách Inbound chi m 357 kháchkhách Outboud chi m 137 khách Trong khách Inbound có 65 khách hộ chi u chủ yếu khách Nhật Trung Quốc thẻ du lịch, lợng khách vào rõ ràng ... thích tiêu dùng họ Tuy chitiêukhách Nhật cao so với khách du lịch nớc khác nh Trung Quốc, Anh, Pháp, Cơ cấu chitiêu họ phân chia nh sau: chi cho dịch vụ lu trú 70,4$ chi m tỉ trọng 44%, chitiêu ... tổng số khách đến Việt Nam Chitiêutrungbình cho kháchngày 160$ Qua số liệu ta thấy lợng khách Nhật đến công ty giảm xuống nửa so với năm 1998 có 0,25% tổng sổ khách đến Việt Nam nhỏ bé Khách...
... thiên nhiên Vị trí địa lý Nằm trung tâm Đông Nam á, phía Đông bán đảo Đông Dơng; phía Bắc giáp Trung Quốc; phía Tây giáp Lào, Campuchia; phía Đông Nam trông biển Thái Bình Dơng; Việt Nam cầu nối ... lợng ngày đợc nâng cao Hiện nớc có 850 khách sạn đợc xếp hạng (chi m 45% tổng khách sạn toàn ngành), có khoảng 110 khách sạn đợc xếp hạng từ đến Trong số có 13 khách sạn sao, 19 khách sạn 78 khách ... vùng nớc ven biển bị nhiễm mặn Tiêu chuẩn đô thị lớn đạt bình quân 70-90 lít /ngày/ ngời phạm vi cấp khoảng 40%-50% thị dân Trong mức tiêu thụ khách du lịch 230 lít nớc /ngày Trong số 463 đô thị có...
... luôn tình chủ động đón tiếp khách Với khách sạn vệ sinh 15 phòng khách đăng kí, kinh doanh nhà hàng bảo đảm chỗ cho khách đặt trớc nh khách tới Khả sẵn sàng đón tiếp khách thể thông qua phục vụ ... vụ khả sẵn sàng phục vụ đón tiếp khách 14 Xét khía cạnh thái độ phục vụ, chủ yếu tập trung lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng dịch vụ hớng dẫn, vận chuyển khách du lịch Trong kinh doanh dịch ... thống hoàn toàn sau ngày 30 - - 1975 Sau ngày miền Nam đợc giải phóng lịch sử ngành du lịch tiếp thu số sở vật chất chuyên ngành du lịch từ tỉnh phía nam bao gồm hệ thống khách sạn, nhà hàng...
... động nữ công ty chi m tỷ lệ cao, lao động quản lý cấp công ty chi m 2% nữ chi m 0.6%, lao động quản lý cấp phòng ban chi m 13.2% có 5nữ Lao động trực tiếp chi m 84.7%; 56 nữ chi m 37% nh 151 ... chi m tỷ lệ cao 29,12% Lực lợng lao động có trình độ đại học chuyên ngành du lịch thấp chi m 3.34%,số ngời cha tốt nghiệp trung học chi m tỷ lệ cao 21,97 %,lao động tay nghê chuyên môn thấp chi m ... có trình độ đại học trở lên chi m 2,3%,đợc đào tạo trung cấp cao đẳng chi m 6,6%, đợc đào tạo nghề chi m 13,9%,bồi dỡng ngắn hạn 18.3%,còn số cha đợc đào tạo bồi dỡng chi m tỷ lệ lớn 58.9% Nếu...
... lịch cấp học, khối cao đẳng trung học chi m 61,2%, dạy nghề chi m 11,4%, đại học chi m 27,4%; số giáo viên làm việc trường công lập chi m 87,1%, trường dân lập bán công chi m 12,6%; 26,5% giáo viên ... tai chi n tranh khu vực giới, ngành du lịch Việt Nam bước vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ Trong 15 năm vừa qua, lượng du khách luôn trì mức tăng trưởng cao hai số (Trung bình năm tăng 20%) Du khách ... lịch từ sơ cấp đến trung cấp cao đẳng chi m 47,3 % số lao động đào tạo du lịch chi m 19,8 % tổng số lao động ngành; số lao động có trình đào tạo Đại học sau đại học du lịch chi m 7,4 % số lao...
... dẫn, chiphí vận chuyển (Ô tô, tàu thuyền ), chiphí thuê bao V: Chiphí biến đổi đoàn khách bao gồm: chiphíkhách sạn, chiphí ăn uống, chiphí bảo hiểm, chiphí tham quan, chiphí vi sa hộ chi u ... hoạch khách A Khách quốc tế khách I Tổng khách tour Thị trờng quốc tế I khách Thị trờng quốc tế II khách II Tổng số ngàykháchngàykhách Thị trờng quốc tế I ngàykhách Thị trờng quốc tế II ngàykhách ... du lịch khách sạn phẩm (gồm chiphí cố định chiphí biến đổi ) + Chiphí cố định chiphí hàng hoá dịch vụ chung cho đoàn khách không đổi cách tơng đối theo khối lợng khách đoàn nh chiphí vận...