... học kinh tế quốc dân - - Nguyễn ngân hà Hoàn thiện sách sản phẩm/ dịch vụ ngânhàngbánlẻngânhàng thơng mạicổphầnđầu t pháttriểnviệtnam chuyên ngành: marketing ii Hà nội, năm ... học kinh tế quốc dân - - Nguyễn ngân hà Hoàn thiện sách sản phẩm/ dịch vụ ngânhàngbánlẻngânhàng thơng mạicổphầnđầu t pháttriểnviệtnam chuyên ngành: marketing Ngời hớng dẫn ... thng mi c phn K thng Vit Nam TMCP Thng mi c phn TNS Cụng ty truyn thụng TNS Vit Nam Vietcombank Ngõn hng TMCP Ngoi thng Vit Nam Viettinbank Ngõn hng TMCP Cụng thng Vit Nam DANH MC BNG BIU, HèNH...
... NHBL BIDV Thái Nguyên ngày pháttriển Xuất pháttừ thực tế trên, đề tài: “Giải pháp pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàng Thƣơng mạiCổphầnĐầu tƣ PháttriểnViệtNam – Chi nhánh Thái Nguyên” ... đồng thời rút đƣợc học kinh nghiệm cho ngânhàng thƣơng mạiViệtNam lĩnh vực pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻ Nêu thực trạng dịch vụ ngânhàngbánlẻViệtNamnăm qua Các nội dung trình bày Chƣơng ... nêu: Tổchức tín dụng doanh nghiệp thực một, số tất hoạt động ngânhàngTổchức tín dụng bao gồm ngân hàng, tổchức tín dụng phi ngân hàng, tổchức tài vi mô quỹ tín dụng nhân dân” Ngân hàng...
... dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệtNam Chương Giải pháp pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệtNam Kết luận TỔNG QUAN VỀ PHÁTTRIỂN ... thuật… TỔNG QUAN VỀ PHÁTTRIỂN DỊCH VỤ NGÂNHÀNGBÁNLẺCỦANGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI Kinh nghiệm pháttriển dịch vụ NHBL số ngânhàngNgânhàng Bangkok – Thái Lan Pháttriển chi nhánh nhỏ đến địa bànNgân ... sở để ngânhàngpháttriển mạng lưới, pháttriển nguồn nhân lực +… KẾT CẤU LUẬN VĂN Mở đầu Chương Tổng quan pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻngânhàngthươngmại Chương Thực trạng phát triển...
... vụ lẻ DVNH Dịch vụ ngânhàng HSBC ViệtNamNgânhàng TNHH (MTV) Hồng KôngThượng Hải (Việt Nam) 10 NHBB Ngânhàngbán buôn 11 NHBL Ngânhàngbánlẻ 12 NHNN Ngânhàng nhà nước 13 NHTM Ngânhàngthương ... bánlẻhàngđầucó thị phần lớn ViệtNamtừ tới năm 2015 trở thành 20 ngânhàng đại có chất lượng, hiệu uy tín hàngđầu khu vực Đông Nam Á vào năm 2020 Ngânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệtNam ... 3.1 Giới thiệu chung Ngânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệtNam chi nhánh Vĩnh Phúc 39 3.1.1 Quá trình hình thành pháttriểnNgânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệtNam chi nhánh Vĩnh Phúc...
... ch v ngânhàngbán l t i Ngânhàng i Th c tr ng phát tri n d ch v ngânhàngbán l t i Ngânhàng n Vi t Nam Chi nhánh Nam Hà Nôi Gi i pháp nâng cao ch ng d ch v ngânhàngbán l t i n Vi t Nam Chi ... d ch v ngânhàngbán l ngânhàng v n bu c ph ng s ng khách hàng Khách hàng c a d ch v ngânhàngbán l có tính trung thành kém, d dàng chuy n t ngânhàng sang ngânhàng khác, v y ngânhàng c n ... nh p t d ch v ngânhàng T tr ng d ch v ngânhàngbán l cao hay th p tu thu c vào ngânhàng tr ng phát tri n d ch v ngânhàngbán l hay không ho n b uh n lo i hình d ch v ngânhàngbán l t lâu T...
... NgânhàngĐầutưPháttriểnViệtNam thực cổphần hóa thức đổi tên thành Ngânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệtNam Sơ lƣợc Ngânhàng TMCP Đầu tƣ PháttriểnViệtNam - Tên ViệtNam đầy đủ: Ngân ... mạicổphầnĐầutưPháttriểnViệtNam - Chi nhánh Hà Tây *) Lịch sử hình thành pháttriểnNgânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệtNam - Chi nhánh Hà Tây: Ngânhàng TMCP ĐầutưpháttriểnViệtNam ... mang tính lý luận ngân hàng, ngânhàngthương mại, dịch vụ ngânhàngbánlẻ - Phân tích thực trạng pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệtNam - Chi nhánh Hà...
... chung NgânhàngĐầutư TMCP PháttriểnViệtNam - Chi nhánh Hà Tây 35 2.2 Thực trạng triển khai hoạt động dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàng TMCP Đầu tƣ PháttriểnViệtNamNgânhàng TMCP Đầu ... banđầu nhỏ bé gồm chi nhánh 200 cán Từ 01/05/2012 đến nay: NgânhàngĐầutưPháttriểnViệtNam thực cổphần hóa thức đổi tên thành NgânhàngThươngmạicổphầnĐầutưPháttriểnViệtNam ... DỊCH VỤ NGÂNHÀNGBÁNLẺ TẠI NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦNĐẦUTƯVÀPHÁTTRIỂNVIỆTNAM - CHI NHÁNH HÀ TÂY Chuyên ngành: Tài Ngânhàng Mã số: 60 34 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNHNGÂNHÀNG NGƯỜI...
... dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàngthươngmạicổphầnĐầuTưPhátTriểnViệtNam 2.2.1 Tình hình cung ứng dịch vụ NgânhàngbánlẻNgânhàngthươngmạicổphầnĐầuTưPhátTriểnViệtNam Hoạt ... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂNHÀNGBÁNLẺ TẠI NGÂNHÀNG TMCP ĐẦUTƯVÀPHÁTTRIỂNVIỆTNAM 3.1 Định hướng pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàng TMCP ĐầuTưPhátTriểnViệtNam …………………………………………………….… ... VỤ NGÂNHÀNGBÁNLẺ TẠI NGÂNHÀNG TMCP ĐẦUTƯVÀPHÁTTRIỂNVIỆTNAM 2.1 Giới thiệu Ngânhàng TMCP ĐầuTưPhátTriểnViệtNam …… 31 2.2 Thực trạng chất lượng dịch vụ ngânhàngbánlẻNgân hàng...
... - ng v hàng Kênh ngânhàngNgânhàng ính xác - Tín d ng bán l T ng tín d l i nhu n cho NHTM giúp ngânhàng xây d ng m kh p làm n n t ng, r ng bán chéo s n ph m d ch v cho khách hàng, phát tri ... Chuyên ngành: Tài - Ngânhàng PGS TS - 14 06 1972 : Chi Ngânhàng ngày 2, khóa 21 Tr :7701210057 ng d ch v Ngânhàngbán l t i Ngânhàng TMCP 60340201 PGS.TS , ngày 20 tháng ... iv i v i công tác qu n tr t i ngânhàng Vi t Nam i c kh o sát, 20 - cy ut ng bi n s c u thành ch ng d ch v c a Ngânhàng t i Vi t Nam: Tính h m b o, th u hi u khách hàng, ti p c n Nghiên c r ng...
... c phát b c v NHBL trung ngânhàngChínhsách khách hàng: Chínhsách khách hàng bao g m v hàng chi l c nh sóc khách hàng M chân khách hàng giao ngânhàng v xác c nhóm khách hàng c ng khách sách ... d ng phát tri c Ngânhàng Ki n c thành Nam (t ngày 26/4/1957) v i nh lý v ct Ngânhàng v kinh Xây d ng ngânsách cho t xã & Xây Ngânhàng Nam, tr c th ngân sách, phát c công trình xây d Nam (t ... 24/6/1981) Nam tên thành NgânhàngNgânhàng Nhà n Nam theo & tr 28 h phátngânsách tín tiêu ho không thay l nh v c xây d ng c y u xây ng Nam ( tr cho ngày 14/11/1990) Ngânhàng tên thành Ngân hàng...
... v ngânhàngbán l c a m t s ngânhàng t i Vi t Nam, t ng h p phân tích s li u th c t ho t nói chung chi ti t v ho t ng kinh doanh ngânhàngbán l c a Ngânhàng BIDV ng marketing d ch v ngânhàng ... tri n 1.2 Khái ni m d ch v ngânhàngbán l s n ph m d ch v ngânhàngbán l 1.2.1 Khái ni m v d ch v ngânhàngbán l Hi n có r t nhi u khái ni m v d ch v ngânhàngbán l theo nhi u cách ti p c ... marketing ngânhàng 1.1.2.1 Ch c n ng c a marketing ngânhàng 1.1.2.2 Vai trò c a marketing ngânhàng 1.1.2.3 c i m c a marketing ngânhàng 11 1.2 Khái ni m d ch v ngânhàng bán...
... T T ACB Ngânhàng Th ng m i c ph n Á Châu ANZ Ngânhàng Trách nhi m h u h n ANZ Vi t Nam AGRIBANK Ngânhàng Nông nghi p Phát tri n nông thôn Vi t Nam BIDV Ngânhàng Th BIDV-HCM Ngânhàng Th ng ... Ngânhàng công ty bán l ký k t h p ng mua bán n Trong h p ngânhàng th ng khách hàng ng a i u ki n v it ti n bán ch u t i a lo i tài s n bán ch u Công ty bán l ng k th p tr ng mua bán ch u hàng ... ty bán l bán b ch ng t bán ch u hàng hóa cho ngânhàng (5) Ngânhàng toán ti n cho công ty bán l (6) Ng i tiêu dùng toán ti n tr góp cho ngânhàng - Cho vay tr c ti p: hình th c cho vay mà ngân...
... ngânhàngbánlẻ Chương 3: Thực trạng pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệtNam - Chi nhánh Từ Sơn Chương 4: Giải pháp pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻNgân ... HÀNGBÁNLẺ TẠI NGÂNHÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀPHÁTTRIỂNVIỆTNAM - CHI NHÁNH TỪ SƠN 85 4.1 Định hướng pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻngânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệtNam - Chi nhánh ... nhánh rộng khắp ngânhàng 1.1.2 Pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàngThươngmại 1.1.2.1 Quan niệm pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻPháttriển DVNHBL NHTM việc pháttriển thị trường,...
... dịch vụ bánlẻNgânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệt Nam, chi nhánh Thái Nguyên - Đề định hướng giải pháp mạnh hoạt động marketing dịch vụ bánlẻNgânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệt Nam, chi ... dịch vụ bánlẻNgânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệt Nam, chi nhánh Thái Nguyên đề xuất giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ bánlẻ cách hiệu Ngânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệt Nam, ... dịch vụ bánlẻNgânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệt Nam, chi nhánh Thái Nguyên nào? - Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing dịch vụ bánlẻNgânhàng TMCP ĐầutưPháttriểnViệt Nam, chi...
... ngânhàngbánlẻ Chƣơng 2: Thực trạng pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàng TMCP Đầu tƣ PháttriểnViệtNam Chƣơng 3: Giải pháp pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàng TMCP Đầu tƣ Phát ... ĐẦU TƢ VÀPHÁTTRIỂNVIỆTNAM GIAI ĐOẠN 2012 – 2014 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂNHÀNG THƢƠNG MẠICỔPHẦNĐẦU TƢ VÀPHÁTTRIỂNVIỆTNAM 2.1.1 Lịch sử hình thành NgânHàngĐầu Tƣ PhátTriểnViệtNam (NHĐT&PTVN) ... hàngbán buôn NHBL Ngânhàngbánlẻ NHNN Ngânhàng nhà nƣớc NHTM Ngânhàng thƣơng mại POS Điểm chấp nhận thẻ TMCP Thƣơng mạicổphần VCB Ngânhàng thƣơng mạicổphần Ngoại thƣơng ViệtNam Khách hàng...
... pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàngthươngmại Chương 2: Thực trạng pháttriển dịch vụ ngânhàngbánlẻ Chi nhánh Ngânhàng TMCP ĐầutưPháttriển Đông Đô Chương 3: Giải pháp pháttriển ... DỊCH VỤ NGÂNHÀNGBÁNLẺCỦANGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 Dịch vụ Ngânhàngbánlẻ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ngânhàngbánlẻ - Theo WTO: Dịch vụ Ngânhàngbánlẻ loại hình dịch vụ điển hình ngânhàng ... vụ ngânhàngbánlẻ dịch vụ ngânhàng cung ứng tới đối - tư ng khách hàng cá nhân doanh nghiệp vừa nhỏ Theo quan điểm NgânhàngĐầutưPháttriểnViệtNam Dịch vụ ngânhàngbánlẻ dịch vụ mà ngân...
... 1: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂNHÀNGBÁN LẺ…………8 DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT NHTM : Ngânhàngthươngmại TMCP : Thươngmạicổphần NHBL : Ngânhàngbánlẻ BIDV : Ngânhàng TMCP đầutưpháttriểnViệt ... Đối tư ng nghiên cứu luận văn hoạt động dịch vụ ngânhàngbánlẻngânhàngthươngmạiViệtNam Phạm vi nghiên cứu luận văn: hoạt động dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàngĐầutưPháttriểnViệt Nam- ... hoạt động ngânhàngbán lử NgânhàngĐầutưPháttriểnViệtNam – Chi nhánh Chương Dương CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.1 Tổng quan Ngânhàngthươngmại Khái niệm Ngânhàng loại...
... NHTM : Ngânhàngthươngmại TMCP : Thươngmạicổphần NHBL : Ngânhàngbánlẻ BIDV : Ngânhàng TMCP đầutưpháttriểnViệtNam BIDV Chương Dương : Ngânhàng TMCP đầutưpháttriểnViệtNam chi ... Đối tư ng nghiên cứu luận văn hoạt động dịch vụ ngânhàngbánlẻngânhàngthươngmạiViệtNam Phạm vi nghiên cứu luận văn: hoạt động dịch vụ ngânhàngbánlẻNgânhàngĐầutưPháttriểnViệt Nam- ... hoạt động ngânhàngbán lử NgânhàngĐầutưPháttriểnViệtNam – Chi nhánh Chương Dương 8 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.1 Tổng quan Ngânhàngthươngmại Khái niệm Ngânhàng loại...
... phát tri n d ch v ngânhàngbán l c a NHTM Ch TMCP Ch ng Th c tr ng d ch v ngânhàngbán l t i Ngânhàng u t Phát tri n Vi t Nam - Chi nhánh S n Tây ng Gi i pháp phát tri n d ch v ngânhàngbán ... t đ ng ngânhàngbán l c a BIDV, theo h ngânhàngbán l c v quy mô, hi u qu , ch t l hàngbán l m i đ ng phát tri n d ch v ng Tuy nhiên, d ch v ngân c phát tri n nhi u h n ch t i ngânhàng TMCP ... phát tri n d ch v bán l t i NHTM, đánh giá ho t đ ng d ch v ngânhàngbán l t i Ngânhàng TMCP u t Phát tri n Vi t Nam - Chi nhánh S n Tây c s tìm gi i pháp nh m phát tri n d ch v ngânhàng bán...
... ch v ngânhàngbán l t i Ngânhàng i Th c tr ng phát tri n d ch v ngânhàngbán l t i Ngânhàng n Vi t Nam Chi nhánh Nam Hà Nôi Gi i pháp nâng cao ch ng d ch v ngânhàngbán l t i n Vi t Nam Chi ... d ch v ngânhàngbán l ngânhàng v n bu c ph ng s ng khách hàng Khách hàng c a d ch v ngânhàngbán l có tính trung thành kém, d dàng chuy n t ngânhàng sang ngânhàng khác, v y ngânhàng c n ... nh p t d ch v ngânhàng T tr ng d ch v ngânhàngbán l cao hay th p tu thu c vào ngânhàng tr ng phát tri n d ch v ngânhàngbán l hay không ho n b uh n lo i hình d ch v ngânhàngbán l t lâu T...